Este documento describe los servicios que deberían ofrecerse para personas con capacidades diferentes en el sector turístico. Señala que es importante adoptar una cultura de inclusión en el turismo. Luego detalla consideraciones clave para la hospitalidad como rampas, elevadores y baños accesibles, así como servicios de transporte con sillas de ruedas y oxígeno. Finalmente concluye que se debe fomentar el turismo interno para personas con capacidades diferentes adoptando conceptos de accesibilidad para que todos puedan disfrutar del turismo.