La negociación es un proceso de diálogo entre dos o más partes con intereses comunes que buscan llegar a un acuerdo aceptable para todos mediante la discusión de sus necesidades, inquietudes, deseos y expectativas. El objetivo es persuadir a la otra parte a través de un intercambio más o menos voluntario para resolver conflictos y alcanzar un acuerdo que satisfaga los intereses de todas las personas involucradas.