Este documento describe la conciliación extrajudicial como un sistema para resolver conflictos de manera directa y amistosa con la ayuda de un conciliador imparcial. El conciliador busca proponer soluciones que satisfagan los intereses de ambas partes a través de la comunicación y la negociación, con el fin de mejorar las relaciones y minimizar el uso del sistema judicial. Los principios clave de la conciliación extrajudicial incluyen la neutralidad, imparcialidad, confidencialidad, buena fe, voluntariedad y equidad.