Marketing Digital
para PyMES
Marketing
Digital para
PyMES
Marketing Digital para PyMES
Marketing (P. Kotler, 2002)
«Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios»
El Marketing Digital se define cuando:
i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones)
ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías)
iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo
iv) Se tiene un control y medición en tiempo real
¿Qué es Marketing Digital?
Marketing Digital para PyMES
Marketing (P.Kotler, 2002)
«Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios»
El Marketing Digital se define cuando:
i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones)
ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías)
iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo
iv) Se tiene un control y medición en tiempo real
¿Qué es Marketing Digital?
Marketing Digital para PyMES
Marketing (P.Kotler, 2002)
«Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios»
El Marketing Digital se define cuando:
i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones)
ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías)
iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo
iv) Se tiene un control y medición en tiempo real
¿Qué es Marketing Digital?
Marketing Digital para PyMES
Ubicar al Público Objetivo
Seleccionar a los que me interesan
Dirigir y Controlar nuestros Mensajes
Comunicar la propuesta de valor del producto o servicio
Enamorar al Consumidor
Crear canal de interacción y aprendizaje mutuo
Asegurar satisfacción y motivar la fidelidad
¿Cómo beneficia el Marketing Digital a mi negocio?
Marketing Digital para PyMES
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Marketing Digital para PyMES
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Seleccionar a los que me interesan
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Comunicar la propuesta de valor del producto o servicio
Enamorar al Consumidor
Crear canal de interacción y aprendizaje mutuo
Asegurar satisfacción y motivar la fidelidad
¿Cómo beneficia el Marketing Digital a mi negocio?
Un gobernador electo en Internet
• El primer gobernador electo en las redes
sociales
– Inicio con 15K seguidores (y promotores)
– Cada post generó respuestas
• 735K likes
• 447K respuestas (PTAT)
• 1M de reproducciones del video final
– Presupuesto no comparable con el
marketing tradicional de sus
competidores
Un gobernador electo en Internet
• El primer gobernador electo en las redes
sociales
– Inicio con 15K seguidores (y promotores)
– Cada post generó respuestas
• 735K likes
• 447K respuestas (PTAT)
• 1M de reproducciones del video final
– Presupuesto no comparable con el
marketing tradicional de sus
competidores
¿Uber tiene sentido de existir?
• Servicio de conductores privados
• Segmento objetivo
– Ejecutivos y personas con T.Crédito
• Genera Factura electrónica
– Ventaja: Deducibilidad fiscal
• Tarifa fija
• Seguridad bilateral
• servicio:
– Agua,
– Revistas
– Spotify
• El conductor genera $20-40K/mes
• Crearán 1M de empleos a nivel mundial
• Servicio pensado inicialmente para mujeres
1.0 unilateral 2.0 bilateral 3.0 Sharing
Mkt eMktg SM-MKtg
4 Ps 4 Cs 4 V
Producto Cliente Valor
Precio Coste Viabilidad
Plaza Conveniencia Venue - Lugar
Promoción Conversación Vogue – Moda
Evolución del Marketing
EL FLUJO DE LA VENTA
EL FLUJO DE LA VENTA
Call-To-Action
¿Qué quieres de mí?
Generar Interés
EL FLUJO DE LA VENTA
Call-To-Action
¿Qué quieres de mí?
Generar Interés
Top-of-funnel
¿Qué necesito?
Generar Conversiones
EL FLUJO DE LA VENTA
Call-To-Action
¿Qué quieres de mí?
Generar Interés
Middle-of-funnel
¿Porqué eres mi opción?
Generar Prospectos
Top-of-funnel
¿Qué necesito?
Generar Conversiones
EL FLUJO DE LA VENTA
Call-To-Action
¿Qué quieres de mí?
Generar Interés
Bottom-of-funnel
¿Cómo lo obtengo?
Generar Leads Calificados
Middle-of-funnel
¿Porqué eres mi opción?
Generar Prospectos
Top-of-funnel
¿Qué necesito?
Generar Conversiones
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Conocer detalladamente al Mercado meta
2. Sitio web, optimizado para Múltiples plataformas
• Plan de Marketing digital
3. Soluciones diferentes, Ventaja Competitiva
4. Invierte tiempo en Fuentes, TOFU - MOFU
5. Amplifica el llamado = Redes Sociales
6. Mas Calidad, menos cantidad
• Enamorar vs vender
7. Genera Emociones
8. Provoca Conversiones - BOFU
• Seguimiento y medición
9. Conversa con tu comunidad, Mide resultados
10. Maneja las Crisis de forma inmediata y honesta
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas
• Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
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• Fundamentos de tu Negocio
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2. Múltiples plataformas
• Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
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• Fundamentos de tu Negocio
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3. Ventaja Competitiva
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5. Redes Sociales
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• Fundamentos de tu Negocio
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4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad
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• Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad
• Enamorar vs vender
7. Emociones
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
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3. Ventaja Competitiva
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5. Redes Sociales
6. Calidad
• Enamorar vs vender
7. Emociones
8. Conversiones - BOFU
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas
• Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad
• Enamorar vs vender
7. Emociones
8. Conversiones - BOFU
• Seguimiento y medición
9. Conversa, Mide
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• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas
• Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad
• Enamorar vs vender
7. Emociones
8. Conversiones - BOFU
• Seguimiento y medición
9. Conversa, Mide
10. Crisis
EL PLAN DE
MARKETING
DIGITAL
Infografía
EL PLAN DE
MARKETING
DIGITAL
AGRADECIMIENTOS
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN
Leonardo Briseño
leobri28@yahoo.com
www.telmexhub.org

Aldea digital 2015 d marketing pymes

  • 1.
  • 2.
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    Marketing Digital paraPyMES Marketing (P. Kotler, 2002) «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios» El Marketing Digital se define cuando: i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones) ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías) iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo iv) Se tiene un control y medición en tiempo real ¿Qué es Marketing Digital?
  • 4.
    Marketing Digital paraPyMES Marketing (P.Kotler, 2002) «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios» El Marketing Digital se define cuando: i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones) ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías) iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo iv) Se tiene un control y medición en tiempo real ¿Qué es Marketing Digital?
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    Marketing Digital paraPyMES Marketing (P.Kotler, 2002) «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios» El Marketing Digital se define cuando: i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones) ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías) iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo iv) Se tiene un control y medición en tiempo real ¿Qué es Marketing Digital?
  • 6.
    Marketing Digital paraPyMES Ubicar al Público Objetivo Seleccionar a los que me interesan Dirigir y Controlar nuestros Mensajes Comunicar la propuesta de valor del producto o servicio Enamorar al Consumidor Crear canal de interacción y aprendizaje mutuo Asegurar satisfacción y motivar la fidelidad ¿Cómo beneficia el Marketing Digital a mi negocio?
  • 7.
    Marketing Digital paraPyMES Ubicar al Público Objetivo Seleccionar a los que me interesan Dirigir y Controlar nuestros Mensajes Comunicar la propuesta de valor del producto o servicio Enamorar al Consumidor Crear canal de interacción y aprendizaje mutuo Asegurar satisfacción y motivar la fidelidad ¿Cómo beneficia el Marketing Digital a mi negocio?
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    Marketing Digital paraPyMES Ubicar al Público Objetivo Seleccionar a los que me interesan Dirigir y Controlar nuestros Mensajes Comunicar la propuesta de valor del producto o servicio Enamorar al Consumidor Crear canal de interacción y aprendizaje mutuo Asegurar satisfacción y motivar la fidelidad ¿Cómo beneficia el Marketing Digital a mi negocio?
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    Un gobernador electoen Internet • El primer gobernador electo en las redes sociales – Inicio con 15K seguidores (y promotores) – Cada post generó respuestas • 735K likes • 447K respuestas (PTAT) • 1M de reproducciones del video final – Presupuesto no comparable con el marketing tradicional de sus competidores
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    Un gobernador electoen Internet • El primer gobernador electo en las redes sociales – Inicio con 15K seguidores (y promotores) – Cada post generó respuestas • 735K likes • 447K respuestas (PTAT) • 1M de reproducciones del video final – Presupuesto no comparable con el marketing tradicional de sus competidores
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    ¿Uber tiene sentidode existir? • Servicio de conductores privados • Segmento objetivo – Ejecutivos y personas con T.Crédito • Genera Factura electrónica – Ventaja: Deducibilidad fiscal • Tarifa fija • Seguridad bilateral • servicio: – Agua, – Revistas – Spotify • El conductor genera $20-40K/mes • Crearán 1M de empleos a nivel mundial • Servicio pensado inicialmente para mujeres
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    1.0 unilateral 2.0bilateral 3.0 Sharing Mkt eMktg SM-MKtg 4 Ps 4 Cs 4 V Producto Cliente Valor Precio Coste Viabilidad Plaza Conveniencia Venue - Lugar Promoción Conversación Vogue – Moda Evolución del Marketing
  • 13.
    EL FLUJO DELA VENTA
  • 14.
    EL FLUJO DELA VENTA Call-To-Action ¿Qué quieres de mí? Generar Interés
  • 15.
    EL FLUJO DELA VENTA Call-To-Action ¿Qué quieres de mí? Generar Interés Top-of-funnel ¿Qué necesito? Generar Conversiones
  • 16.
    EL FLUJO DELA VENTA Call-To-Action ¿Qué quieres de mí? Generar Interés Middle-of-funnel ¿Porqué eres mi opción? Generar Prospectos Top-of-funnel ¿Qué necesito? Generar Conversiones
  • 17.
    EL FLUJO DELA VENTA Call-To-Action ¿Qué quieres de mí? Generar Interés Bottom-of-funnel ¿Cómo lo obtengo? Generar Leads Calificados Middle-of-funnel ¿Porqué eres mi opción? Generar Prospectos Top-of-funnel ¿Qué necesito? Generar Conversiones
  • 18.
    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Conocer detalladamente al Mercado meta 2. Sitio web, optimizado para Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Soluciones diferentes, Ventaja Competitiva 4. Invierte tiempo en Fuentes, TOFU - MOFU 5. Amplifica el llamado = Redes Sociales 6. Mas Calidad, menos cantidad • Enamorar vs vender 7. Genera Emociones 8. Provoca Conversiones - BOFU • Seguimiento y medición 9. Conversa con tu comunidad, Mide resultados 10. Maneja las Crisis de forma inmediata y honesta
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    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta
  • 20.
    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas
  • 21.
    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Ventaja Competitiva
  • 22.
    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Ventaja Competitiva 4. TOFU - MOFU
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    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Ventaja Competitiva 4. TOFU - MOFU 5. Redes Sociales
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    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Ventaja Competitiva 4. TOFU - MOFU 5. Redes Sociales 6. Calidad
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    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Ventaja Competitiva 4. TOFU - MOFU 5. Redes Sociales 6. Calidad • Enamorar vs vender 7. Emociones
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    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Ventaja Competitiva 4. TOFU - MOFU 5. Redes Sociales 6. Calidad • Enamorar vs vender 7. Emociones 8. Conversiones - BOFU
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    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Ventaja Competitiva 4. TOFU - MOFU 5. Redes Sociales 6. Calidad • Enamorar vs vender 7. Emociones 8. Conversiones - BOFU • Seguimiento y medición 9. Conversa, Mide
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    10 TIPS PARALAS PYMES • Fundamentos de tu Negocio 1. Mercado meta 2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital 3. Ventaja Competitiva 4. TOFU - MOFU 5. Redes Sociales 6. Calidad • Enamorar vs vender 7. Emociones 8. Conversiones - BOFU • Seguimiento y medición 9. Conversa, Mide 10. Crisis
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  • 30.
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    AGRADECIMIENTOS GRACIAS POR SU ATENCIÓN LeonardoBriseño leobri28@yahoo.com www.telmexhub.org

Notas del editor

  • #2 Hola a todos
  • #3 Hola a todos
  • #4 De acuerdo a Philip Kotler, el Marketing Digital se define como «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios» y a diferencia del Marketing tradicional debe utilizarse lo siguiente: i) Tecnologías informáticas, como un sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones de escritorio y móviles ii) Medios digitales (posts sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías) iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo iv) Se tiene un control y medición en tiempo real
  • #5 De acuerdo a Philip Kotler, el Marketing Digital se define como «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios» y a diferencia del Marketing tradicional debe utilizarse lo siguiente: i) Tecnologías informáticas, como un sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones de escritorio y móviles ii) Medios digitales (posts sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías) iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo iv) Se tiene un control y medición en tiempo real
  • #6 De acuerdo a Philip Kotler, el Marketing Digital se define como «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios» y a diferencia del Marketing tradicional debe utilizarse lo siguiente: i) Tecnologías informáticas, como un sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones de escritorio y móviles ii) Medios digitales (posts sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías) iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivo iv) Se tiene un control y medición en tiempo real