El documento aborda la tutoría en entornos virtuales, destacando los foros como herramientas clave para la comunicación y construcción colectiva del conocimiento entre estudiantes y docentes. Se enfatiza la importancia de la moderación activa del tutor y la retroalimentación para fomentar la participación y el aprendizaje crítico. Además, se mencionan metodologías como el protocolo de retroalimentación en escalera para enriquecer las discusiones y mejorar la interacción en los foros.