El documento describe los diferentes ambientes que rodean a una compañía de mercadotecnia. Explica que el ambiente de la mercadotecnia está compuesto por factores internos y externos que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones con el mercado objetivo. Dentro de los factores externos se encuentran el microambiente, que incluye al mercado, proveedores e intermediarios, y el macroambiente, formado por factores demográficos, culturales, económicos, políticos, tecnológicos y de competencia.