El documento describe el análisis de la competencia como una herramienta para monitorear los objetivos, estrategias y capacidades de los competidores. Señala que para realizar un análisis efectivo se debe identificar a los competidores clave, analizar su desempeño pasado, determinar su nivel de satisfacción actual y predecir sus posibles estrategias y reacciones futuras. También describe métodos para evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia en factores clave como producto, precio, distribución y promoción.

1. Análisis de la competencia

6. Son aquellos factores controlables por la UEN, cuyo manejo influirá en forma significativa en la posición competitiva de los participantes de la industria. El factor mencionado es base de competencia en cuanto a que su manejo o desempeño pueda ocasionar cambios en la posición competitiva de la empresa. Hay FCE en las cuatro P’s de la mercadotecnia. Factores clave de éxito

8. 0 – baja calificación, 10 – alta calificación ¿Qué podemos concluir de esta tabla? ¿Cual es la posición competitiva de la empresa? Metodología para el análisis de la comp.