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La mezcla de
mercadotecnia
Marketing MIX
Mezcla de Mercadotecnia
Se denomina mezcla de
mercadotecnia a las herramientas o
variables de las que dispone el
responsable de mercadotecnia para
cumplir con los objetivos de la
compañía. Son la estrategia de
marketing, o esfuerzo de marketing y
deben incluirse en el plan de
Marketing.
Inicios
 El concepto mezcla de marketing fue
desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien
listó 12 elementos, con las tareas y
preocupaciones comunes del responsable del
mercadeo.
 Esta lista original fue simplificada a los cuatro
elementos clásicos, o "Cuatro P´s": Product,
Price, Place y Promotion, por McCarthy en
1960.
 El concepto y la simplicidad del mismo cautivó
a profesores y ejecutivos rápidamente.
Definición de Marketing
En 1984 el AMA (Asociación
Americana de Marketing) lo consagró
en su definición de Marketing: “Proceso
de planificación y ejecución del
concepto precio, promoción y
distribución de ideas, bienes y servicios
para crear intercambios que satisfagan
los objetivos del individuo y la
organización”.
Mezcla de Mercadotecnia
o Marketing Mix
La mezcla de mercadotecnia (en inglés:
Marketing Mix) forma parte de un nivel
táctico de la mercadotecnia, en el cual, las
estrategias se transforman en programas
concretos para que una empresa pueda
llegar al mercado con un producto satisfactor
de necesidades y/o deseos, a un precio
conveniente, con un mensaje apropiado y un
sistema de distribución que coloque el
producto en el lugar correcto y en el
momento mas oportuno.
Definición de Marketing Mix
Kotler y Armstrong, definen la mezcla
de mercadotecnia como "el conjunto
de herramientas tácticas controlables
de mercadotecnia que la empresa
combina para producir una respuesta
deseada en el mercado meta”. La
mezcla de mercadotecnia incluye
todo lo que la empresa puede hacer
para influir en la demanda de su
producto"
Por su parte, el "Diccionario de
Términos de Marketing" de la
American Marketing Asociation,
define a la mezcla de
mercadotecnia como aquellas
"variables controlables que una
empresa utiliza para alcanzar el
nivel deseado de ventas en el
mercado meta”
 A mediados de la década de los '60, el Dr.
Jerome McCarthy (premio Trailblazer de la
American Marketing Asociation) introdujo el
concepto de las 4 P's, que hoy dia, se
constituye en la clasificación más utilizada
para estructurar las herramientas o variables
de la mezcla de mercadotecnia.
 Las 4 P's se definen como:
 Producto,
 Precio,
 Plaza (distribución)
 Promoción
Producto
Es el conjunto de atributos tangibles o
intangibles que la empresa ofrece al
mercado meta.
Un producto puede ser un bien
tangible, intangible, una idea, una
persona o un lugar.
 Variedad
 Calidad
 Diseño
 Características
 Marca
 Envase
 Servicios
 Garantías
El "producto",
tiene a su vez, su
propia mezcla o
mix de variables:
Precio
 Se entiende como la cantidad de dinero
que los clientes tienen que pagar por un
determinado producto o servicio.
 El precio representa la única variable de la
mezcla de mercadotecnia que genera
ingresos para la empresa, el resto de las
variables generan egresos. Las variables son:
 Precio de lista
 Descuentos
 Complementos
 Periodo de pago
 Condiciones de crédito
Plaza Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
También conocida
como Posición o
Distribución, incluye
todas aquellas
actividades de la
empresa que
ponen el producto
a disposición del
mercado meta. Sus
variables son las
siguientes:
Promoción
 Abarca una serie de actividades
cuyo objetivo es: informar, persuadir y
recordar las características, ventajas y
beneficios del producto. Sus variables
son las siguientes:
 Publicidad
 Venta Personal
 Promoción de Ventas
 Relaciones Públicas
 Telemercadeo
 Propaganda
Conclusiones
 La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos
tácticos más importantes de la mercadotecnia
moderna y cuya clasificación de herramientas o
variables (las 4 P's) se ha constituido durante muchos
años en la estructura básica de diversos planes de
marketing, tanto de grandes, medianas como de
pequeñas empresas.
 Sin embargo, y conforme los avances tecnológicos
van permitiendo la creación de nuevos escenarios
para los negocios, también vemos como van
apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones
para las herramientas y variables de la mezcla de
mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las
tradicionales 4 P's porque consideran que ya han
cumplido su ciclo y que están obsoletas para las
condiciones del mercado actual.
Conclusiones
 En todo caso, es decisión de la empresa y
de los mercadólogos el utilizar y adaptar
la clasificación que más se adapte a sus
particularidades y necesidades; sin
olvidar, que el objetivo final de la mezcla
de mercadotecnia es el de coadyuvar a
un nivel táctico para conseguir la
satisfacción de las necesidades y/o
deseos del mercado meta mediante la
entrega de valor, claro que todo esto, a
cambio de una utilidad para la empresa.

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Marketing mix

  • 2. Mezcla de Mercadotecnia Se denomina mezcla de mercadotecnia a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son la estrategia de marketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de Marketing.
  • 3. Inicios  El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo.  Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P´s": Product, Price, Place y Promotion, por McCarthy en 1960.  El concepto y la simplicidad del mismo cautivó a profesores y ejecutivos rápidamente.
  • 4. Definición de Marketing En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo consagró en su definición de Marketing: “Proceso de planificación y ejecución del concepto precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización”.
  • 5. Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix La mezcla de mercadotecnia (en inglés: Marketing Mix) forma parte de un nivel táctico de la mercadotecnia, en el cual, las estrategias se transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de necesidades y/o deseos, a un precio conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribución que coloque el producto en el lugar correcto y en el momento mas oportuno.
  • 6. Definición de Marketing Mix Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como "el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta”. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto"
  • 7. Por su parte, el "Diccionario de Términos de Marketing" de la American Marketing Asociation, define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas "variables controlables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta”
  • 8.  A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy (premio Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de las 4 P's, que hoy dia, se constituye en la clasificación más utilizada para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.  Las 4 P's se definen como:  Producto,  Precio,  Plaza (distribución)  Promoción
  • 9. Producto Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta. Un producto puede ser un bien tangible, intangible, una idea, una persona o un lugar.
  • 10.  Variedad  Calidad  Diseño  Características  Marca  Envase  Servicios  Garantías El "producto", tiene a su vez, su propia mezcla o mix de variables:
  • 11. Precio  Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.  El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generan egresos. Las variables son:  Precio de lista  Descuentos  Complementos  Periodo de pago  Condiciones de crédito
  • 12. Plaza Canales Cobertura Surtido Ubicaciones Inventario Transporte Logística También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes:
  • 13. Promoción  Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son las siguientes:  Publicidad  Venta Personal  Promoción de Ventas  Relaciones Públicas  Telemercadeo  Propaganda
  • 14. Conclusiones  La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos tácticos más importantes de la mercadotecnia moderna y cuya clasificación de herramientas o variables (las 4 P's) se ha constituido durante muchos años en la estructura básica de diversos planes de marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeñas empresas.  Sin embargo, y conforme los avances tecnológicos van permitiendo la creación de nuevos escenarios para los negocios, también vemos como van apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones para las herramientas y variables de la mezcla de mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las tradicionales 4 P's porque consideran que ya han cumplido su ciclo y que están obsoletas para las condiciones del mercado actual.
  • 15. Conclusiones  En todo caso, es decisión de la empresa y de los mercadólogos el utilizar y adaptar la clasificación que más se adapte a sus particularidades y necesidades; sin olvidar, que el objetivo final de la mezcla de mercadotecnia es el de coadyuvar a un nivel táctico para conseguir la satisfacción de las necesidades y/o deseos del mercado meta mediante la entrega de valor, claro que todo esto, a cambio de una utilidad para la empresa.