El documento describe una práctica educativa para enseñar a estudiantes a realizar un "hard reset" o formateo de teléfonos inteligentes. En el paso 1 se conceptualiza la práctica y su contexto. En el paso 2, los estudiantes ven videos instructivos para tres marcas y realizan un formateo demostrativo, luego escriben instrucciones en grupos. En el paso 3, los estudiantes que quisieron formatearon voluntariamente sus teléfonos y quedaron contentos con el aprendizaje.