Analisis de la Campaña Mujeres de INCA KOLA, en medios digitales. Diciembre 2011 Trabajo Marketing Digital - UPC

2. Silvana Arbulú
Daniel Campos
Jeani Jaramillo
María Isabel Neri
Jimena Valdés

3.  Inca Kola lanzó su página oficial de Facebook
(https://www.facebook.com/IncaKola) en octubre del
2008, expectante del nuevo medio y las oportunidades de
interacción que podría traerle con su público objetivo: los
jóvenes. Con un universo de más de 6 millones de usuarios
activos en Facebook quedaba claro que es la "gaseosa
preferida por los peruanos” tenía un largo camino por
recorrer. La misión era conectarla emocionalmente con la
mayor cantidad de jóvenes a corto plazo y sin ningún tipo
de promoción, regalo o inversión en medios, es decir, un
crecimiento 100% orgánico, manteniendo la esencia
creativa de la marca.

4.  Phantasia Tribal DDB Perú creó una estrategia de
contenidos que denominó "likeability", es decir contenido
altamente "likeable" para los usuarios basado en una
conexión emocional.
 Resultados: El fan page de Inca Kola se situó como el
número uno del Perú, liderando la categoría de marcas y
productos, alcanzando picos de 4,500 interacciones por
post y con un promedio de 2,000 likes y comentarios. El
page alcanzó los 500,000 seguidores, equivalentes al 10%
de cuentas activas en Facebook en el Perú, un crecimiento
de fans del 100%, en sólo seis meses.
Fuente: Films Perú

6.  Al no tener una página web especial o un microsite, no se puede analizar
directamente la funcionalidad ni la experiencia de uso.

8.  Inca Kola para su campaña “MUJERES” utilizó
principalmente la plataforma de facebook y la
publicidad tradicional ( TV y paneles).
 En Facebook se publicaron comentarios de índole
lúdico Inca Kola le habla a sus fans de tu a tu y sigue
estrechamente relacionando a la comida peruana, el
orgullo peruano y ahora con esta campaña a las
“MUJERES PERUANAS”, aguerridas y trabajadoras.
 Todos los comentarios y tweets son respondidos
directamente y publicados en sus canales respectivos.

9.  Inca Kola tiene que fortalecer las credenciales sobre las
que actualmente trabaja (creatividad) y recuperar la
relevancia cultural que la han posicionado como una
marca icónica que inspira a la sociedad peruana.
Estrategia
 Las campaña del tipo Manifesto tienen un alto impacto
en el consumidor peruano con un efecto positivo en el
grupo objetivo principal. Además permiten renovar el
compromiso que Inca Kola tiene con los consumidores y
que establece en su visión de marca.

10.  Mantener a Inca Kola como la marca líder
absoluta en asociación al orgullo nacional e
Identidad Peruana.
 Demostrar de manera efectiva al consumidor
peruano que Inca Kola es una marca que se
renueva y evoluciona junto con él. Que es la
marca que más elementos de peruanidad
contiene. Es un digno representante del Perú
de hoy.

11.  Inca Kola impulsa a todos peruanos a rendir
homenaje a uno de los principales motores del
progreso, demostrando la importancia de su trabajo
en diversos ámbitos y de diversas formas: Mujeres
peruanas. Algunos ejemplos:
•Madre: La que cuida de sus hijos, la hermana que
cuida de sus hermanos menores, la que saca adelante
un comedor popular, la que cuida enfermos en un
hospital.
•El rol de la marca está en ser la compañera
incondicional en los momentos de lucha y la recarga
en la fatiga. Inca Kola sería como la mujer que lucha
incondicionalmente por su pueblo.

12. Gente sencilla que hace cosas buenas por ellos y los demás.
Gente real que convive con sus familias, amigos, colegas. Sin
diferencia de edad, género, raza o religión. En tiempo difíciles
se sienten solos, traicionados y piensan que el mundo está al
revés. Cuando esto pasa, encuentran entre ellos la forma de
mantenerse juntos y ser felices.
Insight
Detrás de todo siempre hay una gran mujer. En el futuro del
Perú también. Las mujeres han logrado revertir situaciones de
crisis económicas y sociales, a través del colectivismo, la
solidaridad y la creatividad. Así han realizado una gesta
histórica en los momentos más difíciles del país. Y en el futuro
del Perú lo seguirán haciendo.

14.  Presencia de colores corporativos de la marca
en Facebook, video youtube , comerciales TV
 Uso del logotipo así como del producto en
parte de las piezas online é impresos.
 Presencia en artes, afiches y piezas online con
mujeres de extracción popular.

15. Piezas Visuales

16. Panel Puente Prolongación Av Tacna - Rimac

17. Panel Puente Prolongación Av Tacna - Rimac

21.  El 30 de setiembre lanzan la campaña
Mujeres Peruanas en Facebook, Twitter y
Youtube.
Duración: hasta la campaña verano (3 meses)
Concepto creativo: enaltecer la verdadera
dimensión del valor de las mujeres peruanas
Slogan: Con creatividad todo es posible

23.  Seguidores
7,515

25.  Las promoción en Twitter por parte de Inca Kola
acerca de la campaña es casi nula.
 Twitter se utilizó para guiar a los usuarios al
facebook.
 Las menciones son respondidas a la brevedad ,
etiquetando al usuario para asegurarse de que
reciba el mensaje.

34.  INCA Kola tiene a Facebook como su plataforma principal de
comunicación con sus consumidores.
 Esta página en FB es bastante colorida y amigable al mismo tiempo.
 Tiene como protagonista a la botella de Inca Kola, en la cual se basa el
perfil. Más de la mitad de fans del Facebook page de Inca Kola son
mujeres.
El número de fans en facebook
595, 406.

36.  Los posts de la marca sobre la campaña
tenían una recepción positiva.
 Para generar identificación se utilizó la
imagen de Doña Grimanesa (Anticuchos) y la
fallecida Teresa Izquierdo (Dueña y cocinera
del Rincón que no conoces), en facebook.

41.  Las quejas son casi
nulas. Por el contario
la gente apoya y
felicita a la marca.
 Al promover el orgullo
de lo nuestro, la gente
comparte el spot de la
campaña.

42.  El nivel de comentarios negativos es muy
bajo.
 El nivel más bajo de la campaña fue durante
el lanzamiento de una 2da versión del spot
con ritmo rap. Tanto en cantidad de
comentarios como en actitud hacia el spot.
 Recibe alta cantidad de comentarios por post,
de 20 a 120 comentarios y “likes” desde 250 a
más de 1200.

43.  Las respuestas a los comentarios son hechos, como si hablara la botella de
Inca Kola, con mucha sencillez y cercanía a los fans y le da un aire divertido.
 De esta manera elpúblico participa activamente en el “muro” generando
retroalimentación, bastante positiva.

44.  La comunicación con sus usuarios es de
forma cálida y directa.
 Insights misceláneos y de temporada.
 Información miscelánea de interés general.
 Ambos canales (twitter y facebook) son
medios en los que se anuncia y promueve los
temas de su campaña de temporada.

46.  Cantidad de publicaciones en facebook: entre
35 y 50 publicaciones propias al mes.
 Cantidad de publicaciones en twitter: de 1 a
10 publicaciones. En su totalidad son de
respuestas a Tweets de seguidores.

48.  La critica más fuerte de la campaña es por el tema SEXISTA, los
hombres se quejan y se sienten relegados ante esta campaña.
 La segunda versión del Spot en Rap no tuvo la respuesta
esperada, las criticas comenzaron a surgir, y sugerían utilizar
otros generos de música más identificados con la marca
(Música criolla, etc)
 Concluimos, que uno de los apoyos más importantes, para la
campaña, fue el hecho de contar en su Fanpage de Facebook,
con más fans mujeres que hombres entre sus 597.715 fans.
 No existen en Google Insights, ítems referentes a la campaña.

49.  Inca Kola no cuenta con una página web oficial, sólo hay
una web de la Corporación Lindley y ninguna pestaña te
lleva al site de la marca.
 La campaña se pudo haber integrado con radio, no se
creó ningún micrositio, ni se logro la viralización de sus
videos. NO se invirtió en banners, ni en google
adwords.
 Por todo esto le ponemos un 6 de calificación.
 Inca kola, ha contratado a una agencia digital (Tribal
Phantasia) este año y piensan aumentar su presupuesto
digital el próximo año.