El documento discute factores clave para implementar tecnología de manufactura como planificación estratégica integral, especificaciones funcionales del sistema, soporte de procesos operativos y medición de desempeño. También señala que "repensar" los sistemas implica analizar los existentes, levantar nuevos requerimientos y rediseñar procesos considerando objetivos. Además, explica que las ventas y finanzas deben integrarse con el diseño de productos para realizar mejoras y satisfacer expectativas financieras. Por último,

1. Marcela Huayamave Jose Mosquera Iveth Murillo Luis Arce Freddy Vaca Berni Parrales Raquel Gómez Andrea Sarango

2. ¿Qué factores de administración, organización y tecnología deben ser considerados para implantar tecnología de manufactura? Planificación estratégica integral (diseño de productos, producción, mercadeo, comercialización y venta y distribución) Especificaciones funcionales del sistema (hardware y software ) que apoye las operaciones del negocio. Soporte de los procesos operativos. Servicio al cliente, control de los procesos(auditoria). Medición de desempeño y cumplimiento de objetivos BSC.

3. Cuando se menciona el termino “repensar” los sistemas a que se refiere? Analizar los sistemas existentes, eliminando los procesos que no agregan valor al negocio. Levantar requerimientos de procesos, personas, tecnología de acuerdo a los objetivos estratégicos. Rediseñar los procesos considerando los requerimientos levantados. Implementar mejoras sobre el sistema de operación que involucra toda la cadena de valor (procesos estratégicos, operativos y apoyo) Monitoreo y seguimiento al cumplimiento de los objetivos planteados.

4. ¿Por qué razón considera Ud. Que las ventas y las finanzas deben integrarse con el diseño del producto? La información de ventas y finanzas sirven como retroalimentación para realizar mejoras en los diseños existentes o realizar nuevos diseños de productos. Las técnicas de comercialización y venta de los productos diseñados deben satisfacer las expectativas financieras de los accionistas (rentabilidad).

5. ¿Cada cuanto reconoce Ud. Un nuevo producto en el mercado?. Cite ejemplos. Ejemplos: Virus y Antivirus (diario) Empresa de Distribución: Diseño de nuevos servicios cada año para fidelizar al cliente, en función de los resultados de participación del mercado y ventas. Empresa de Acero IPAC: Diseños de nuevos productos de acuerdo a los requerimientos del cliente (cada 6 meses), se realiza una evaluación de inversión (cada año) en función de la rentabilidad que va a generar el producto. Empresas certificadoras SGS: Diseño de productos en función del lanzamiento de nuevas normas de entes reguladores (cada 8 años). Empresas de Alimentos: Cada 4 años se evalúa si es posible diseñar otro producto de la misma categoría para determinar la inversión en tecnología.