El documento analiza los tipos de usuarios de una biblioteca universitaria, incluyendo estudiantes, profesores e investigadores, y describe cómo clasificarlos en grupos como usuarios potenciales o reales, presenciales o virtuales, según criterios sociológicos. También examina la importancia de comunicarse con los usuarios para comprender mejor sus necesidades de información.

1. Fundación Universitaria Uninpahu
Facultad ingeniería y tecnología de la información
Programa ciencias de la información bibliotecología
Desarrollo de Colecciones
Sandra Valero
Janier Orlando Martínez
17 de Febrero de 2015
ANALISIS DE LOS USUARIOS

2. CIENCIAS DE LA
INFORMACION
• Ciencias aplicadas
• Ciencias básica
INVESTIGACION
• Necesidad
• Motivación

3. ESTUDIO
DE
USUARIO
Comunicador
Buscador
Sistemas
formales de
información
Receptor
Utilizador
de la
información

4. Clases de Usuarios
Potenciales -
Reales
Presenciales
- Virtuales
Por criterios
sociologicos

5. Estudio de los Usuarios

6. Comunicación con los usuarios
Comunicación.
Imagen.
Comunicación
interpersonal
Actitudes