Análisis del entorno

á
Msc. Ingrid R. Rodríguez Chokewanca

El sistema de hoy
opera dentro del
marco de
referencia de
fuerzas
Ambiente de
mercado

Las fuerzas internas,
controlados por la
gerencia
Las fuerzas externas, por lo
general no se pueden
controlar.Msc. Ingrid R. Rodríguez Chokewanca

Las fuerzas externas,
por lo general no se
pueden controlar.

Macroambiente externo
Los factores no controlables por la gerencia se pueden
dividir en seis grupos:
Demografía
Condiciones económicas
Competencia
Factores sociales y culturales
Factores políticos y legales
Tecnología

Demografía
Es el estudio estadístico
de la población humana y su
distribución.

El ambiente económico afecta directamente a todas las
compañías

Etapa de los
ciclos de
negocios
Inflación
Tasas de
interés
Tipo de
cambio
Indicadores de
producción

Prosperidad
Recesión
Depresión
Recuperación

Periodo en el cual la compañía experimenta un crecimiento
económico, entra en nuevos mercados, amplia sus programas de
mercadotecnia, agrega nuevos productos y servicios. Ej. Wong.
de las actividades
económicas en general
que tiende a ser
pasajera.
Prosperidad
Recesión
Depresión
Recuperación

Prosperidad
Recesión
Depresión
Recuperación
Período de baja actividad
económica general, caracterizado
por desempleo masivo, deflación,
decreciente uso de recursos y
bajo nivel de inversiones.
Que se caracteriza por una
reanimación paulatina de
todas las actividades
económicas: aumenta el
empleo, la producción, la
inversión, las ventas, etc.

b) Inflación
Inflación
Es el aumento
sostenido del
nivel de precios
Dificulta la
fijación de
precios y el
control de
costos. Disminuye el
poder
adquisitivo de
los
consumidores.

b) Inflación

c) Tasas de interés
Esta repercuten
directamente en todas
las compañías/
organizaciones, puesto
que determinan el nivel
de inversión de un país.

c) Tasas de interés

d) Tipo de cambio
Es el precio en soles
de una unidad monetaria
extranjera, generalmente el
dólar.

d) Tipo de cambio

El PBI y el PNB son los
indicadores más usados para
medir la producción.

Donde:
Producto Bruto Interno
(PBI)
Ingreso Nacional Bruto
(PNB)

d) Indicadores de producción

Competencia
Estructuras competitivas en el mercado
,
Cuando se liberalizo el mercado nacional, las
empresas en el Perú han enfrentado una
mucho más fuerte.

Competencia
• Teoría política que tiende a reducir al
mínimo la intervención del Estado.
Neoliberalismo.
• Doctrina política que defiende las
libertades y la iniciativa individual, y
limita la intervención del Estado y de
los poderes públicos en la vida social,
económica y cultural.
Liberalismo

Competencia
Competencia Pura
Competencia monopolística.
Oligopolio
Monopolio
Monopsonio

Competencia
Competencia Pura
Es una situación de mercado donde existen gran
cantidad de vendedores y compradores
con toda la información
del mercado

Competencia
Competencia
monopolística
• Tiene una estructura similar
a la de competencia pura
pero los consumidores, los
compradores y los
vendedores cuentan con
una información escasa del
mercado.

Competencia
Monopsonio
• Es una situación de fallo de mercado
que aparece cuando en un mercado
existe un único consumidor, en lugar
de varios. Éste, al ser único, tiene un
control especial sobre el precio de los
productos, pues los productores
tienen que adaptarse de alguna
forma.

Factores Sociales y Culturales
Deseo de comodidad
Compra por impulso
Actitudes ante el cuidado físico y la ingestión de
alimentos
Papel de las mujeres
Preocupación por la calidad de vida

• Las empresas están sujetas a estos cambios por
Ej. en los años 90 hubo un cambio en la moneda
de intis a soles el cual genero problemas para las
empresas.
Políticas monetarias y
fiscales

Relaciones gubernamentales
Los famosos lobbys que se generan
entre algunos empresarios y el gobierno
Ej. Telefónica y Alan García.

Legislación
quien protege al
consumidor.

Tecnología
ha revolucionado la vida
del ser humano y la
mercadotecnia se ha visto
considerablemente
afectada.
Ha creado nuevas
industrias como el Internet
que ha generado una serie
de cambios en nuestras
vidas,
y los famosos Ipod que
ahora son tan comunes
para escuchar música.
los artefactos domésticos
como lavadoras que sacan
la ropa seca ya lista para
usar,
La tecnología

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