Como diseñar cargos

1. ANÁLISIS,
DESCRIPCIÓN Y
DISEÑO DE
CARGOS
Por: Karen Salom

2. ¿QUÉ ES UN CARGO?
Es un conjunto de funciones con posición definida dentro de
la estructura organizacional (organigrama). Ubicar un cargo
en el organigrama implica definir cuatro aspectos: el nivel
jerárquico, el área o departamento en que está localizado, el
superior jerárquico (ante quién responde) y los subordinados
(sobre los que ejerce autoridad).
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3. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE
TRABAJO
La descripción y el análisis de cargos están relacionados con la productividad
y competitividad de las organizaciones, ya que lo más importante para el desarrollo
de cualquier empresa son las personas que trabajan en la misma, así como también la
forma y los métodos que utilizan para hacerlo.
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“La descripción del cargo se refiere a las tareas, los deberes y responsabilidades, en tanto que las
especificaciones del cargo se ocupan de los requisitos que el ocupante necesita cumplir”.
Administración de Recursos Humanos, 5ª Edición, 2004 (Idalberto Chiavenato)

4. ¿Y AHORA QUÉ ES
EL ANÁLISIS DE UN
CARGO?
El análisis de cargo se constituye así en
una herramienta central para una buena
definición de qué es lo que debe hacer
cada persona en su trabajo. Esto permite
identificar el objetivo del cargo, las
funciones centrales y secundarias, así
como el perfil de competencias y las
características requeridas por el ocupante
para poder ejecutar el cargo de manera
adecuada: formación, experiencia,
cualidades personales. Todo esto es
recogido en términos formales y en sus
aspectos medulares en el documento
“descripción de cargo”.

5. POR LO TANTO...
Efectivamente, los puestos se abastecen de trabajadores que deben tener
las características requeridas para poder satisfacer las especificaciones y necesidades
del puesto.
En general, la descripción del cargo suministra la información necesaria sobre
las especificaciones del puesto para que la organización tenga una percepción adecuada
sobre los requisitos (educación, experiencia, iniciativa, etc.) que deben tener los
trabajadores para realizar el trabajo.
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6. ANÁLISIS DEL
CARGO
Requisitos
Intelectuales
•Estudios, Experiencia,
Iniciativa
Físicos
Esfuerzo físico,
Esfuerzo mental,
Concentración visual
Responsabilidad
Supervisión, materiales,
equipos, Dinero,
contactos, Información
confidencial
Condiciones de trabajo
Ambientes de trabajo.
Exposición a riesgos
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Fuente: Chiavenato Idalberto. Gestión del Talento Humano.

7. MÉTODOS DE ANÁLISIS DE PUESTOS
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Entrevista
Cuestionario
Observación directa
Diarios o bitácoras
Mixto

8. DESCRIPCIÓN DEL CARGO
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DEBERES Y
RESPONSABILIDADES
TAREAS ¿Qué hace?
PERIOCIDAD ¿Cuándo lo hace?
MÉTODOS ¿Cómo lo hace?
AMBIENTE DE
TRABAJO
¿Dónde lo hace?
OBJETIVOS ¿Por qué lo hace?

9. CONTENIDO DEL
CARGO
Conjunto de tareas que el
ocupante deberá desempeñar
METODOS Y PROCESOS
DE TRABAJO
Como deben desempeñarse las
Tareas o las atribuciones
RESPONSABILIDAD
A quien deberá reportar
el Ocupante del cargo
AUTORIDAD
A quien deberá supervisar y dirigir
El ocupante del cargo
Para satisfacer
Los requisitos:
•Tecnológicos
•Organizacionales
•Sociales
•Personales del
ocupante
(Ergonomía)
DISEÑOS DE CARGOS
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Requisitos
Intelectuales
•Estudios, Experiencia,
Iniciativa
Físicos
Esfuerzo físico,
Esfuerzo mental,
Concentración visual
Responsabilidad
Supervisión, materiales,
equipos, Dinero,
contactos, Información
confidencial
Condiciones de trabajo
Ambientes de trabajo.
Exposición a riesgos
DEBERES
Y
RESPONS
ABILIDAD
ES
TAREAS ¿Qué hace?
PERIOCIDAD
¿Cuándo lo
hace?
MÉTODOS
¿Cómo lo
hace?
AMBIENTE DE
TRABAJO
¿Dónde lo
hace?
OBJETIVOS
¿Por qué lo
hace?

12. INSTRUMENTO
PARA LA
DESCRIPCIÓN
DEL CARGO
Ejemplo
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