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INTRODUCCION AL MODELADO DE
PROCESO
Introducción al análisis y diseño
de sistemas
EP INGENIERÍA DE SISTEMAS
EC: ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Competencia
Analiza y Diseña Sistemas de Información con el
Proceso de Desarrollo RUP, expresando sus ideas
con coherencia, lógica, orden, claridad,
fundamento y buen lenguaje; innovando en la
búsqueda de soluciones.
Objetivo de la clase
Lograr que los alumnos comprendan los conceptos
y fundamentos del modelado de negocio.
Agenda de la clase
 Introducción al Análisis y diseño de sistemas
 Sistemas
 Sistemas de Información y tipos
 RUP
 Introducción al modelado de negocio
 Procesos
Definiciones
5
6
Definiciones
7
Definiciones
Definiciones
8
Definiciones
9
Sistema de Información
10
+ +
SOFTWARE HARDWARE PERSONAS
INFORMACIÓN
DATOS
Organización
Definición: Sistema de
Información
Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con
el fin de apoyar las actividades de una empresa o
negocio.
Realiza cuatro actividades básicas:
1. Entrada
2. Almacenamiento
3. Procesamiento
4. Salida de información
Procesos
Validación de entradas
Cálculo de valor de
stock
Control de cajeras
Cálculos estadísticos
Impresión de informes
Impresión de pagos
Estudios de márketing
Emisión de pedidos
Informes varios
Datos de cajas
Datos de almacén
Ventas de perecederos
Caducidad
Fecha
Pedidos
Órdenes de almacén
Pagos
Datos para contabilidad
Estadística
Mejoras en la eficacia
EJEMPLO DEL SISTEMA DE INFORMACION
¿Cómo construir un SI?
•Identificar los usuarios
•Definir la arquitectura del sistema
•Definir el software a desarrollar
• Cada vez MÁS COMPLEJO
• Desarrollarlo RÁPIDAMENTE
• Se necesitan métodos mejores de desarrollo
13
Seis tipos de Sistemas
• Existen tipos específicos de sistemas que
corresponde a cada nivel en una organización.
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“Executive Support System” (ESS) en el nivel de
Estratégias
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“Decision Support System” (DDS) en el nivel
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Systems” (OS) en el nivel de conocimiento
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nivel operacional
14
Objetivos de los Sistemas de Información
•Automatización de procesos operativos.
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proceso de toma de decisiones.
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Las siglas RUP en inglés significa Rational Unified Process
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que proporciona un enfoque disciplinado para asignar
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un formato de flujo de trabajo.
• XPDL es un formato estandarizado por la Workflow Management Coalition
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diferentes productos de flujo de trabajo.
• IDEF (Definición Integrada) es una metodología gráfica de modelado de
procesos utilizada para implementar sistemas y software de ingeniería. Estos
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• Diagramas de actividades y casos de uso del lenguaje de modelado unificado
UML
26
Introducción
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Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker(extensión UML)
Introducción
1. m. Ocupación, quehacer o trabajo.
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Negocio
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Modelado de procesos a través de los
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Modelado de procesos a través de los
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Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
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La notación Eriksson-Penker es una extensión de
UML (Unified Modeling Language), denominada
“Eriksson-Penker Business Extensions”, que
permite esquematizar un sistema de negocio y sus
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Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
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La notación Eriksson-Penker es una extensión de
UML (Unified Modeling Language), denominada
“Eriksson-Penker Business Extensions”, que
permite esquematizar un sistema de negocio y
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Elementos del negocio
a
esquematizar (Eriksson y Recursos
Penker, 1999)
Negocio
Reglas Procesos
Objetivos
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Elementos del negocio a esquematizar (Eriksson y Penker,1999):
Recursos: Son objetos dentro del negocio, tales como personas, material,
información y productos. Los objetos son organizados en estructuras y tienen
relaciones entre ellos. Son manipulados a través de los procesos.
Procesos: Son actividades que describen la forma en
realizado dentro del negocio. Son regidos por reglas.
la que el trabajo es
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Elementos del negocio a esquematizar (Eriksson y Penker, 1999):
Objetivos: Es el propósito del negocio o el resultado deseado a través del
trabajo realizado en todo el sistema. Expresan los estados deseados de los
recursos y son alcanzados por los procesos.
Reglas: Enunciados que definen o restringen un aspecto del negocio. Gobiernan
la forma en la que el negocio debería desempeñarse.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Características de los
procesos que las
extensiones permiten
modelar.
¿Quées undiagramadeproceso?
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
(Eriksson y Penker, 1999)
Un diagrama de proceso… describe las actividades
realizadas dentro del proceso y la forma en la cual
interactúan.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
El proceso toma los
“recursos de entrada” de
lado izquierdo e
indica el “recurso de salida”
de lado derecho. La meta del
proceso es ilustrada como
un “objeto meta” arriba del
símbolo de proceso. Los
“objetos recurso”
empleados como parte del
proceso se intergran debajo
del “símbolo proceso”.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Los objetos principales empleados en el modelo de proceso son:
Objeto Meta (Goal Object): Conectados a través de una
dependencia «achieve» a la actividad proceso.
Objeto de entrada (Input Object): Objetos que son consumidos
o refinados en el proceso. Son recursos: «physical», «abstract»,
«people» o «information».
Objeto de salida (Output Object): Objetos (también recursos)
producidos en el proceso o resultado del refinamiento de uno o
más objetos de entrada.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Modelado de procesos a través
diagramas de Eriksson-Penker.
de los
Los objetos principales empleados en el modelo de proceso son:
Objetos de suministro (Supplying Objects): Son recursos que
participan en el proceso, pero no son refinados ni consumidos.
dependencia es «supply».
Su
Objetos de control (Controlling Objects): Son recursos que
controlan o ejecutan el proceso. Su dependencia es «Control».
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Ejemplo. Venta
de anuncios para
vender espacios
publicitarios en
páginas web.
• Contiene una meta cuantitativa específica
una suma de ventas.
que incluye
• Los objetos de entrada son: Recursos de información
acerca de empresas que pueden estar dispuestas a
anunciar y compañías que han expresado su interés
por anunciar.
El resultado del proceso de ventas son las órdenes. Las
cuáles son un objeto abstracto, ya que se refieren al
acuerdo entre el cliente y el negocio.
•
Ejemplo. Venta
de anuncios para
vender espacios
publicitarios en
páginas web.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
• Los participantes en el proceso son los
vendedores y recursos materiales de venta.
• El proceso es controlado por el gerente de
ventas y las directivas de ventas corporativas,
así como un libro guía para conducir las ventas
en la compañía.
Ejemplo. Venta
de anuncios para
vender espacios
publicitarios en
páginas web.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Eventos
Los eventos son disparadores de actividades, un evento
puede:
•
•
Iniciar la ejecución de un proceso.
Afectar el comportamiento y ejecución de un
proceso.
Concluir un proceso generando un evento.
•
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker
Eventos:
Puede ser, por ejemplo:
•
•
Un plazo cumplido (fecha y hora).
Una notificación.
Puede ser consumido, por ejemplo una
orden de cliente o solo actuar como
catalizador, por ejemplo la ejecución
nocturna de procesamiento por lotes.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Ejercicio
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Ejercicio
Fuentes de Información
Eriksson, Hans-Erik and Penker, Magnus: "Business Modeling
Business Patterns at work", Wiley & Sons, 1999.
with UML:
Noran, O. (2000). Business Modeling: UML vs IDEF. Recuperado de
http://www.cit.gu.edu.au/~noran.
Pressman, R.S., Ingeniería del Software. Un enfoque práctico, quinta
2002, España.​
edición,
Modelado de procesos a través de los
diagramas de Eriksson-Penker.
Gracias por su
atención

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Análisis y diseño de sistemas sesion 01 - introduccion a los procesos de negocio

  • 1. INTRODUCCION AL MODELADO DE PROCESO Introducción al análisis y diseño de sistemas EP INGENIERÍA DE SISTEMAS EC: ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
  • 2. Competencia Analiza y Diseña Sistemas de Información con el Proceso de Desarrollo RUP, expresando sus ideas con coherencia, lógica, orden, claridad, fundamento y buen lenguaje; innovando en la búsqueda de soluciones.
  • 3. Objetivo de la clase Lograr que los alumnos comprendan los conceptos y fundamentos del modelado de negocio.
  • 4. Agenda de la clase  Introducción al Análisis y diseño de sistemas  Sistemas  Sistemas de Información y tipos  RUP  Introducción al modelado de negocio  Procesos
  • 10. Sistema de Información 10 + + SOFTWARE HARDWARE PERSONAS INFORMACIÓN DATOS Organización
  • 11. Definición: Sistema de Información Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Realiza cuatro actividades básicas: 1. Entrada 2. Almacenamiento 3. Procesamiento 4. Salida de información
  • 12. Procesos Validación de entradas Cálculo de valor de stock Control de cajeras Cálculos estadísticos Impresión de informes Impresión de pagos Estudios de márketing Emisión de pedidos Informes varios Datos de cajas Datos de almacén Ventas de perecederos Caducidad Fecha Pedidos Órdenes de almacén Pagos Datos para contabilidad Estadística Mejoras en la eficacia EJEMPLO DEL SISTEMA DE INFORMACION
  • 13. ¿Cómo construir un SI? •Identificar los usuarios •Definir la arquitectura del sistema •Definir el software a desarrollar • Cada vez MÁS COMPLEJO • Desarrollarlo RÁPIDAMENTE • Se necesitan métodos mejores de desarrollo 13
  • 14. Seis tipos de Sistemas • Existen tipos específicos de sistemas que corresponde a cada nivel en una organización. • Estos son: “Executive Support System” (ESS) en el nivel de Estratégias “Management Information Systems” (MIS) y “Decision Support System” (DDS) en el nivel administrativo “Knowledge Work Systems” (KWS) y “Office Systems” (OS) en el nivel de conocimiento “Transaction Processing Systems” (TPS) en el nivel operacional 14
  • 15. Objetivos de los Sistemas de Información •Automatización de procesos operativos. Sistemas Transaccionales •Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones. Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones •Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso. Sistemas Estratégicos
  • 16. El proceso de desarrollo de software 16 Proceso de desarrollo de software Requerimientos del usuario Sistema de software
  • 17. Metodología RUP Rational Unified Process (RUP): Las siglas RUP en inglés significa Rational Unified Process (Proceso Unificado de Rational) Es un producto del proceso de ingeniería de software que proporciona un enfoque disciplinado para asignar tareas y responsabilidades dentro de una organización del desarrollo. Su meta es asegurar la producción del software de alta calidad que resuelve las necesidades de los usuarios dentro de un presupuesto y tiempo establecidos. 17
  • 19. Flujos de trabajo de RUP 19
  • 20. Representación y descripción de los Procesos de Negocio “Aquello que no se entiende no se puede representar... Y viceversa” Anónimo
  • 21. Procesos de Negocio Proceso: Un conjunto de actividades interrelacionadas de trabajo, cada cual con insumos y rendimientos prescritos; Una serie de actividades convierte los insumos, que puedes ser:  Materiales  Equipo  Otros objetos tangibles
  • 22. Procesos de Negocio Proceso: • Tiene un principio y un fin bien definidos; • Por lo general atraviesa los límites funcionales de la organización
  • 23. Características de los Procesos Un proceso supone transformaciones de naturaleza física, de ubicación o transaccionales, además tiene características en común: Titularidad definida con claridad: el propietario del proceso:  Responsable del rendimiento, costo, calidad y programa del mismo, además de cumplir con los objetivos y autoridad para modificar y mantener el rendimiento deseado 1
  • 24. Características de los Procesos Límites: Principio y Fin del proceso; Capacidad: Tasa de rendimiento de los procesos; Documentación: registro detallado del flujo de trabajo en proceso; Puntos de Control: regulan la calidad del trabajo o brindan retroalimentación; Eficacia: resultados reales contra los objetivos del proceso (mediciones internas y externas);
  • 25. Características de los Procesos Efiencia: productividad de las operaciones vs. recursos; Flexibilidad: capacidad del proceso para ajustarse a los cambios; Mediciones: base estadística para controlar el flujo de trabajo y administrar las variaciones; Acción Correctiva: corregir las variaciones naturales en un proceso.
  • 26. Notaciones para representar PROCESOS • SPEM es un “meta-modelo” y un perfil de UML 2.0, que se usa para definir procesos de desarrollo de software y sistemas junto con sus componentes. • BPMN es un modelo y notación de procesos de negocio, es una notación gráfica estandarizada que permite el modelado de procesos de negocio, en un formato de flujo de trabajo. • XPDL es un formato estandarizado por la Workflow Management Coalition (WfMC) para intercambiar definiciones de procesos de negocio entre diferentes productos de flujo de trabajo. • IDEF (Definición Integrada) es una metodología gráfica de modelado de procesos utilizada para implementar sistemas y software de ingeniería. Estos métodos se utilizan en modelado funcional de datos, simulación, análisis orientado a objetos y adquisición de conocimiento. • Diagramas de actividades y casos de uso del lenguaje de modelado unificado UML 26
  • 27. Introducción ¿Que es un proceso? La importancia de modelar un proceso de negocio Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker(extensión UML)
  • 28. Introducción 1. m. Ocupación, quehacer o trabajo. Un proceso es un conjunto de actividades, acciones y tareas que se ejecutan cuando va a crearse algún producto del trabajo. Pressman (2002) Negocio Del lat. negotium. 2. m. Dependencia, pretensión, tratado o agencia. 3. m. Aquello que es objeto o materia de una ocupación lucrativa o de interés. 4. m. Acción y efecto de negociar. 5. m. Utilidad o interés que se logra en lo que se trata, comercia o pretende. 6. m. Local en que se negocia o comercia. RAE(2020) Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 29. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Introducción ¿Porqué es importante conocer y analizar La forma de hacer negocios ha cambiado radicalmente. La competencia aumenta cada día, pues quien no mejora y evoluciona desaparece. La eficacia y eficiencia en el servicio se ha vuelto imprescindible. Introduccion ¿Porqué es importante conocer
  • 30. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. ¿Las operaciones en la empresa se realizan correctamente? ¿Es posible mejorar el producto o servicio? La eficacia y eficiencia en el servicio al cliente se ha vuelto imprescindible. analizar Introducción ¿Porqué es importante conocer y
  • 31. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Introducción ¿Porqué es importante conocer y analizar los procesos de negocio? Se analizan los sistemas de información que forman parte de los procesos. ¿Los sistemas soportan los procesos de negocio adecuadamente? ¿La información es útil en la toma de decisiones? ¿Los sistemas se adaptan al cambio?
  • 32. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Introducción ¿Porqué es importante conocer y analizar los procesos de negocio? En muchas ocasiones los ingenieros no comprenden el proceso de negocio al que pertenece el sistema de software.
  • 33. ¿Qué es un modelo de negocio?
  • 34. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Un modelo de negocio es un diagrama que incluye todos los aspectos importantes de un negocio
  • 35. Modelo de negocio Ofrece una visión materializada del funcionamiento del negocio y las áreas de oportunidad para mejorarlo. Comprensión del sistema de negocio para los ingenieros. Es un medio aceptado y establecido para analizar y diseñar software. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 36. ¿Qué carácterísticas tiene un buen modelo de negocio? Captura el negocio real. Define una arquitectura realista. Se enfoca en los procesos y estructuras clave Representa una vista en consenso de las personas que operan el negocio. Se adapta fácilmente al cambio. Es fácil de entender y fomenta la comunicación. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 37. Modelado a través de los diagramas de Proceso de las Extensiones de Negocio Eriksson Penker
  • 38. La notación Eriksson-Penker es una extensión de UML (Unified Modeling Language), denominada “Eriksson-Penker Business Extensions”, que permite esquematizar un sistema de negocio y sus elementos Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 39. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. ¿Porqué UML? Un sistema de negocio puede ser fácilmente analizado como un sistema orientado a objetos. El modelado y programación orientada a objetos ha sido utilizada en el desarrollo de grandes sistemas complejos de manera exitosa. Las técnicas para el modelado de procesos de negocio requiere ser estandarizada UML estandarizado por el OMG (Object Management Group) en 1997 El modelado del sistema y del negocio es realizado bajo los mismos conceptos básicos.
  • 40. La notación Eriksson-Penker es una extensión de UML (Unified Modeling Language), denominada “Eriksson-Penker Business Extensions”, que permite esquematizar un sistema de negocio y sus elementos Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 41. Elementos del negocio a esquematizar (Eriksson y Recursos Penker, 1999) Negocio Reglas Procesos Objetivos Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 42. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Elementos del negocio a esquematizar (Eriksson y Penker,1999): Recursos: Son objetos dentro del negocio, tales como personas, material, información y productos. Los objetos son organizados en estructuras y tienen relaciones entre ellos. Son manipulados a través de los procesos. Procesos: Son actividades que describen la forma en realizado dentro del negocio. Son regidos por reglas. la que el trabajo es
  • 43. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Elementos del negocio a esquematizar (Eriksson y Penker, 1999): Objetivos: Es el propósito del negocio o el resultado deseado a través del trabajo realizado en todo el sistema. Expresan los estados deseados de los recursos y son alcanzados por los procesos. Reglas: Enunciados que definen o restringen un aspecto del negocio. Gobiernan la forma en la que el negocio debería desempeñarse.
  • 44. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Características de los procesos que las extensiones permiten modelar.
  • 45. ¿Quées undiagramadeproceso? Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 46. (Eriksson y Penker, 1999) Un diagrama de proceso… describe las actividades realizadas dentro del proceso y la forma en la cual interactúan. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 47. El proceso toma los “recursos de entrada” de lado izquierdo e indica el “recurso de salida” de lado derecho. La meta del proceso es ilustrada como un “objeto meta” arriba del símbolo de proceso. Los “objetos recurso” empleados como parte del proceso se intergran debajo del “símbolo proceso”. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 48. Los objetos principales empleados en el modelo de proceso son: Objeto Meta (Goal Object): Conectados a través de una dependencia «achieve» a la actividad proceso. Objeto de entrada (Input Object): Objetos que son consumidos o refinados en el proceso. Son recursos: «physical», «abstract», «people» o «information». Objeto de salida (Output Object): Objetos (también recursos) producidos en el proceso o resultado del refinamiento de uno o más objetos de entrada. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 49. Modelado de procesos a través diagramas de Eriksson-Penker. de los Los objetos principales empleados en el modelo de proceso son: Objetos de suministro (Supplying Objects): Son recursos que participan en el proceso, pero no son refinados ni consumidos. dependencia es «supply». Su Objetos de control (Controlling Objects): Son recursos que controlan o ejecutan el proceso. Su dependencia es «Control».
  • 50. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Ejemplo. Venta de anuncios para vender espacios publicitarios en páginas web.
  • 51. • Contiene una meta cuantitativa específica una suma de ventas. que incluye • Los objetos de entrada son: Recursos de información acerca de empresas que pueden estar dispuestas a anunciar y compañías que han expresado su interés por anunciar. El resultado del proceso de ventas son las órdenes. Las cuáles son un objeto abstracto, ya que se refieren al acuerdo entre el cliente y el negocio. • Ejemplo. Venta de anuncios para vender espacios publicitarios en páginas web. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 52. • Los participantes en el proceso son los vendedores y recursos materiales de venta. • El proceso es controlado por el gerente de ventas y las directivas de ventas corporativas, así como un libro guía para conducir las ventas en la compañía. Ejemplo. Venta de anuncios para vender espacios publicitarios en páginas web. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 53. Eventos Los eventos son disparadores de actividades, un evento puede: • • Iniciar la ejecución de un proceso. Afectar el comportamiento y ejecución de un proceso. Concluir un proceso generando un evento. • Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker
  • 54. Eventos: Puede ser, por ejemplo: • • Un plazo cumplido (fecha y hora). Una notificación. Puede ser consumido, por ejemplo una orden de cliente o solo actuar como catalizador, por ejemplo la ejecución nocturna de procesamiento por lotes. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 55. Ejercicio Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.
  • 56. Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker. Ejercicio
  • 57. Fuentes de Información Eriksson, Hans-Erik and Penker, Magnus: "Business Modeling Business Patterns at work", Wiley & Sons, 1999. with UML: Noran, O. (2000). Business Modeling: UML vs IDEF. Recuperado de http://www.cit.gu.edu.au/~noran. Pressman, R.S., Ingeniería del Software. Un enfoque práctico, quinta 2002, España.​ edición, Modelado de procesos a través de los diagramas de Eriksson-Penker.