Tipos de técnicas Se solicita elaborar un manual didáctico interactivo

1. TÉCNICAS PARA
DINAMIZAR LOS
PROCESOS
GRUPALES
Las técnicas grupales son procedimientos o
medios sistematizados de organizar y desarrollar
la actividad del grupo, existen varios tipos de
técnicas las cuales se mencionara en el presente
trabajo.
TIPOS DE
TÉCNICAS
ESTUDIANTE:
ANNABELL
GALLEGOS

2. 1
TABLA DE CONTENIDOS
1.-OBJETIVO GENERAL:............................................................... 3
2.-INTRODUCCIÓN: ....................................................................... 3
3.-TIPOS DE TÉCNICA:.................................................................. 4
3.1.-DE PRODUCCIÓN:..................................................................................................4
3.1.1.- TÉCNICAS CON IMÁGENES...........................................................................4
3.1.2.-VISUALIZACIÓN DE TARJETAS.....................................................................5
3.1.3.- ELECCIÓN DE POSICIONES ...........................................................................6
3.1.4.-ORACIONES INCOMPLETAS...........................................................................7
3.1.5.-TORMENTAS DE IDEAS O BRAINSTORMING.............................................7
3.1.6.-TÉCNICAS PARA APRENDER A PENSAR.....................................................8
3.1.7.-LA CONVERSACIÓN.........................................................................................9
3.1.8.- LA ASAMBLEA ...............................................................................................9
3.1.9.-ANÁLISIS DE CASOS ......................................................................................10
3.1.10.-FORO................................................................................................................11
3.1.11.- GRUPO DE DISCUSIÓN ...............................................................................11
3.1.12.-GRUPO NOMINAL.........................................................................................12
3.1.13.- MESA REDONDA.........................................................................................13
3.1.14.-PANEL..............................................................................................................13
3.1.15.- PHILLIPS 66 .................................................................................................14
3.1.16.- SIMPOSIO......................................................................................................15
3.1.17.- SEMINARIO ...................................................................................................17
3.2.-REFLEXIVAS O DIRIGIDAS AL INDIVIDUO.................................................20
3.2.1.-RECORDAR ES VIVIR.....................................................................................20
3.2.2.-EL MUSEO DEL AYER....................................................................................20
3.2.3.-PASEO DEL RECUERDO.................................................................................21
3.2.4.-TRADICIONES ORALES .................................................................................21
3.2.5.-RELATOS DE VIDA .........................................................................................22

3. 2
3.2.6.-ROL PLAYING O JUEGO DE ROLES ............................................................23
3.3.-DE MOVILIZACIÓN .............................................................................................24
3.3.1.-TELÉFONO ROTO............................................................................................24
3.3.2.-CLÍNICA DEL RUMOR....................................................................................25
3.3.3.-EL REY MANDA...............................................................................................26
3.3.4.-LA ESCUCHA ACTIVA ...................................................................................27
Qué no hacer en la escucha activa.................................................................................28
3.3.5.-CARA A CARA .................................................................................................28
3.3.6.-EL NUDO ...........................................................................................................29
4.-BIBLIOGRAFIA:........................................................................ 31

4. 3
1.-OBJETIVO GENERAL:
Conocer los diferentes tipos de técnicas para así ser aplicados dentro del salón de clases.
2.-INTRODUCCIÓN:
En el presente documento nos da a conocer las Técnicas para Dinamizar los Procesos
Grupales, los diferentes tipos de técnicas que se utiliza para el desarrollo de los objetivos;
todo depende de la creatividad para diseñar e implementar con cada uno de los grupos con
los que se trabaja ya que una misma técnica no presenta los mismos resultados siempre que
se utiliza, los cuales nos facilita el funcionamiento de un grupo para el logro de un objetivo
concreto, en cada técnicas se mencionara su definición, y clasificación.

5. 4
3.-TIPOS DE TÉCNICA:
3.1.-DE PRODUCCIÓN:
Son técnicas que enfatizan en la posibilidad de construir aprendizaje desde la confrontación
y el debate de ideas desde el colectivo grupal. Aportan en la relación enseñanza
aprendizaje, comúnmente utilizadas en espacios pedagógicos, buscan que el grupo logre
aprender de una manera eficaz conceptos y teorías. En esta se encuentran todas aquellas
que favorecen la adquisición de nuevos conocimientos, por medio de la comprensión
temática, la síntesis y la elaboración de propuestas.
3.1.1.- TÉCNICAS CON IMÁGENES

6. 5
3.1.2.-VISUALIZACIÓN DE TARJETAS

7. 6
3.1.3.- ELECCIÓN DE POSICIONES

8. 7
3.1.4.-ORACIONES INCOMPLETAS
El tema a tratar es presentado con una serie de oraciones incompletas para que sean
completadas desde cada persona o subgrupo. Esto se socializa permitiendo avanzar en el
concepto planteado. La oración incompleta se define como el sistema gramatical en que se
ha suprimido de manera intencional uno o más términos, por lo que ha perdido su
coherencia inicial
1) Desarrollar la capacidad para sistematizar ideas
2) Aguzar el sentido lógico en el uso del idioma
3) Optimizar el manejo de la diversidad semántica de las palabras.
4) Inculcar la observancia de las normas básicas de la gramática.
5) Predisponer la mente para el estudio de la comprensión lectora.
Ejemplo:
3.1.5.-TORMENTAS DE IDEAS O BRAINSTORMING
La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo
grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado.
La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente
relajado.
Esta herramienta fue ideada en el año 1919 por Alex Faickney Osborn (fue denominada
brainstorming), cuando su búsqueda de ideas creativas resultó en un proceso interactivo de
grupo no estructurado que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían
producir trabajando de forma independiente; dando oportunidad de hacer sugerencias sobre
un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de los participantes.

9. 8
3.1.6.-TÉCNICAS PARA APRENDER A PENSAR
Aprender a pensar consiste en saber cómo usar la inteligencia lógica y razonar de
forma metódica usando un proceso o técnica. Para cada problema o situación hay que
saber elegir la técnica más apropiada de resolución o combinación de ellas. Además, al
realizar este proceso aplicando técnicas podemos detectar cuál nos cuesta aplicar más y
dónde nos atascamos para entrenarla o buscar alternativas.

10. 9
3.1.7.-LA CONVERSACIÓN
La conversación es un diálogo entre dos o más personas en esta técnica se necesita un
listado de preguntas para generar una conversación que intervienen alternativamente
expresando sus ideas o afectos sin seguir una planificación. Se establece una comunicación
a través del lenguaje verbal (en una sala de chat y al hablar) y lenguaje no verbal (gestos,
muecas, etc.)
3.1.8.- LA ASAMBLEA
Asamblea es la denominación genérica del órgano representativo de los miembros de una
organización o institución que toma decisiones. Una asamblea se forma por las personas
que pertenecen a la organización, están relacionadas o tienen el permiso explícito de la
misma para participar. Las funciones de una asamblea pueden ser plenas o limitadas,
dependiendo del modo de organizarse internamente la institución que la conforma.

11. 10
3.1.9.-ANÁLISIS DE CASOS
El estudio de caso es una técnica de aprendizaje en la que el sujeto se enfrenta a la
descripción de una situación específica que plantea un problema, que debe ser
comprendido, valorado y resuelto por un grupo de personas a través de un proceso de
discusión.
Dicho en otras palabras, el alumno se enfrenta a un problema concreto, es decir, a un caso,
que describe una situación de la vida real. Debe ser capaz de analizar una serie de hechos,
referentes a un campo particular del conocimiento, para llegar a una decisión razonada en
pequeños grupos de trabajo.
El estudio de caso es, por lo tanto, una técnica grupal que fomenta la participación del
alumno, desarrollando su espíritu crítico. Además lo prepara para la toma de decisiones,
enseñándole a defender sus argumentos y a contrastarlos con las opiniones del resto del
grupo.

12. 11
3.1.10.-FORO
El foro es un tipo de reunión donde distintas personas conversan en torno a un tema de
interés común. Es esencialmente, una técnica oral, realizada en grupos. También es aquel
espacio que se utiliza como escenario de intercambio entre personas que desean discutir
sobre problemáticas específicas o todo tipo de temas. Puede tratarse de un espacio físico, o
lugar de forma virtual, por ejemplo, a través de Internet.
3.1.11.- GRUPO DE DISCUSIÓN
Las técnicas de discusión grupal se definen como una serie de actividades en las que en un
grupo de trabajo se exponen sus puntos de vista o razones que las personas quiere compartir
según el tema que estemos hablando, en un grupo de personas tenga conocimiento de los
diversos puntos de vista que se han dado; extrae conclusiones sobre ellos y se hace el
resumen final.
Los grupos de discusión funcionan mejor cuando son diseñados para incluir grupos
pequeños de personas que comparten características similares (por ej. mujeres de la misma
edad y de la misma comunidad que han intentado usar los tribunales formales o asistentes
legales que trabajan en violencia contra las mujeres en una comunidad determinada). Se
invita a los participantes a asistir y se limita el tamaño a unas 8 a 10 personas. Tener
muchos grupos con diferentes características, pero dedicados al mismo tema, ayudará a
obtener datos más útiles.

13. 12
3.1.12.-GRUPO NOMINAL
La técnica del grupo nominal, combina los aspectos del voto silencioso con la discusión
limitada para ayudar a conseguir el consenso y así llegar a una decisión de grupo.
Cuando se deberá utilizar?
Utilice la técnica del grupo nominal, cuando:
 Trate con un problema sensible, que genere controversia, o sea muy importante, y
usted piense que las opiniones contrarias y una infinidad de detalles pueda paralizar
la discusión. ( al utilizar la técnica, la primera ronda de ideas se genera
silenciosamente, así que la discusión no se presenta hasta que todas las ideas han
sido presentadas.)
 Usted desea asegurar una participación igual de todos los miembros del grupo (al
utilizar la técnica, cada miembro del grupo tiene una oportunidad igual de
contribuir, sin tener en cuenta su rango, su edad y su personalidad)
 Cuando un equipo ha identificado la causa real de un problema, pero es difícil
Identificar la dirección de la acción entre muchas alternativas

14. 13
3.1.13.- MESA REDONDA
Un grupo de expertos (pueden ser alumnos) sostienen puntos de vista divergentes o
contradictorios sobre un mismo tema el cual exponen ante el grupo en forma sucesiva.
Principales usos:

 Útil para dar a conocer a un grupo de alumnos los puntos de vista divergentes o
contradictorios sobre un determinado tema o cuestión. La mesa redonda ha sido
difundida ampliamente por la televisión, donde, por ejemplo, políticos de diversos
partidos exponen sus puntos de vista contradictorios acerca de un hecho o medida
de gobierno.
3.1.14.-PANEL
Un panel es una reunión común entre varias personas sobre un tema concreto; suele tener
de cuatro a seis miembros, La duración estimada es de una o dos horas, con 10 ó 15
minutos dedicados a la presentación de cada panelista. Después de las presentaciones, un
secretario resume las diferentes ponencias en pocos minutos. En esta técnica un equipo de
expertos discute un tema en forma de diálogo o conversación ante el grupo.
En el Panel se reúnen varias personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema
ante un auditorio. La diferencia, consiste en que en el Panel dichos expertos no "exponen",
no "hacen uso de la palabra", no actúan como "oradores", sino que dialogan, conversan,
debaten entre sí el tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista y especialización,
pues cada uno es experto en una parte del tema general.
Algunas veces, en la reunión de un panel se admite, como observadores, a personas ajenas
al panel; este público puede realizar preguntas para aclarar el contenido o la posición de

15. 14
algún miembro del panel. El panel tiene el sentido de una consulta a los expertos mundiales
en un tema.
Los expertos del panel conocen a fondo el tema sobre el cual se va a tratar.
Participantes
 Un moderador que: 1. Anuncia el tema y el objetivo de discusión. 2. Determina el
tiempo de la discusión y el de la realización de las preguntas.
 Los expertos, de cuatro a seis especialistas en el tema, que desean participar como
consultores de un determinado organismo
3.1.15.- PHILLIPS 66
La dinámica "6/6" resulta muy sencilla de explicar sobre el papel, ya que se basa en dividir
los grandes grupos en subgrupos compuestos por 6 personas para que se produzcan debates
independientes durante 6 minutos, para posteriormente obtener una conclusión general.
Con esta característica básica, se disminuye el peso del "grupo pensante" y se aumenta la
presencia de las ideas minoritarias que podrían haber quedado sepultadas por una consulta
"masiva". Además, se trata de un método rápido y que requiere poca preparación, a
diferencia de otras técnicas como la de los seis sombreros del Dr. Bono (que por otro lado
introduce el pensamiento "forzado" en el debate).
Por ello, hablamos de un sistema muy utilizado aunque no siempre de la forma más
adecuada, ya que para que el método de Philips sea funcional, debe seguirse una estructura
ordenada y dinámica. Nuestro objetivo será eliminar la inhibición, fomentar la naturalidad,
aumentar la participación, utilizar la síntesis y no eternizar las tomas de decisiones.

16. 15
3.1.16.- SIMPOSIO
La técnica consiste en reunir a un grupo de personas muy capacitadas sobre un tema,
especialistas o expertos, las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en forma
sucesiva, integrando así un panorama lo más completo posible acerca de la cuestión de que
se trate. Es una técnica bastante formal, que tiene muchos puntos de contacto con las
técnicas de la Mesa Redonda y con el Panel. La diferencia estriba en que en la Mesa
Redonda los expositores mantienen puntos de vista divergentes u opuestos, y hay lugar para
un breve debate entre ellos; y el Panel los integrantes conversan o debaten libremente entre
sí.
En el Simposio, en cambio, los integrantes exponen individualmente y en forma sucesiva
durante unos 15 o 20 minutos; sus ideas pueden ser coincidentes o no serlo, y lo importante
es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema, de modo que al finalizar
éste quede desarrollado en forma relativamente integral y con la mayor profundidad
posible.
El Simposio es útil para obtener información autorizada y ordenada sobre los diversos
aspectos de un mismo tema, puesto que los expositores no defienden "posiciones" (como en
la Mesa Redonda), sino que "suman" información al aportar los conocimientos propios de
su especialización.
Cómo se presenta un Simposio:
 Elegido el tema o cuestión que se desea tratar, el organizador selecciona a los
expositores más apropiados (que pueden ser de 3 a 6 personas) teniendo en cuenta
que cada uno de ellos debe enfocar un aspecto particular que responda a su
especialización.
 Es conveniente realizar una reunión previa con los miembros del Simposio, para
intercambiar ideas, evitar reiteraciones en las exposiciones, delimitar los enfoques
parciales, establecer el mejor orden de la participación, calcular el tiempo de cada
expositor, etc.
 Además de esta reunión previa de planificación, los integrantes del Simposio y el
organizador, así como los coordinadores si no lo es el mismo organizador, se
reunirán unos momentos antes de dar comienzo para cerciorarse de que todo está en
orden y ultimar en todo caso los últimos detalles.
 El organizador debe preparar convenientemente el ambiente físico donde se
desarrollará el Simposio. El público podrá observar cómodamente a los expositores,
para lo cual será preciso que estos se hallen ubicados sobre una tarima o escenario.
Los expositores y el coordinador estarán sentados detrás de una mesa amplia, y en
el momento en que les corresponda intervenir pasará, a ubicarse al atril que se habrá
colocado en un lugar estratégico en el escenario.

17. 16
Cómo se realiza el Simposio:
 El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se ha de tratar, así
como los aspectos en que se le ha dividido, explica brevemente el procedimiento
por seguir, y hace la presentación de los expositores al auditorio. Hecho esto cede la
palabra al primer expositor, de acuerdo con el orden establecido en la reunión de
preparación.
 Una vez terminada cada exposición el coordinador cede la palabra sucesivamente a
los restantes miembros del Simposio. Si la presentación hecha al comienzo ha sido
muy superficial, puede en cada caso referirse al curriculum del expositor cuando
llega el momento de su participación. Lo recomendable es que las exposiciones no
excedan de 15 minutos, tiempo que variará según el número de participantes, de
modo que en total no se invierta más de una hora.
 Finalizadas las exposiciones de los miembros del Simposio, el coordinador puede
hacer un breve resumen o síntesis de las principales ideas expuestas. O bien, si el
tiempo y las circunstancias lo permiten, puede invitar a los expositores a intervenir
nuevamente para hacer aclaraciones, agregados, comentarios, o para hacer algunas
preguntas entre sí. También puede sugerir que el auditorio haga preguntas a los
miembros del Simposio, sin dar a lugar a discusión; o que el auditorio mismo
discuta el tema a la manera de Foro. Todas estas variantes posibles dependen del
criterio que desee aplicarse en la organización.
Qué presencia se debe tener en un Simposio:
La apariencia del orador afecta su credibilidad. Es importante que la audiencia te perciba
como una persona formal, creíble y conocedora del tema. Los varones no tienen que usar
gabán o corbata y las señoritas no tienen que usar traje formal, pero ambos deben usar ropa
más elegante que la que visten regularmente para asistir a clases. Los varones deben estar
bien peinados y recién, mientras que las señoritas deben maquillarse conservadoramente y
llevar el pelo bien arreglado. No uses ropa, peinados o joyas llamativas que distraigan a la
audiencia. Observa tu apariencia en un espejo antes de la presentación. Sécate la cara si has
sudado. Péinate nuevamente. Revisa que tu ropa esté derecha, ajustada y que los botones
estén cerrados.
Cómo se debe hablar:
 La mirada: indica que se ha hecho un contacto con otra persona, se debe mantener la
mirada dentro de lo posible durante la comunicación.
 Expresión facial: nos referimos a la cara, al gesto. Es el principal sistema para
mostrar las emociones y el área más importante y compleja de la comunicación no
verbal. La expresión facial muestra un estado emocional,: es la postura del cuerpo,
la forma de mantenerse en pie, la forma de indica una actitud hacia los demás y por
último modifica y completa lo que se está diciendo.

18. 17
 Postura corporal caminar refleja siempre una actitud. Existen categorías corporales:
Acercamiento- es una postura atenta y con el cuerpo inclinado hacia delante
Retirada- negativa y hacia atrás
Expansión- orgullosa arrogante y con hombros muy erguidos
Contracción-depresiva, hombros caídos, cabeza baja, tronco inclinado
o Los gestos: las manos, la cabeza y los pies producen una amplia variedad de gestos que se
usan para una serie de propósitos y amplían la comunicación.
Pueden tener tres posibles funciones:
 Ilustrar
 Remplazar la palabra
 Refleja estados emocionales no intencionados
O Hay que cuidar el uso indiscriminado de las muletillas
 Tiene estatus: la comunicación está mejor aceptada si viene de un experto que de un
profano
 Estética: la forma física, la imagen de la persona, etc., la percepción será mejor
3.1.17.- SEMINARIO
Un seminario tiene un mínimo de 50 participantes y, por lo general, se trata de un evento
único o poco frecuente. En la sala debe haber un presentador o anfitrión del seminario para
que otros usuarios puedan entrar, incluso si el seminario es público. Un seminario termina
si todos los presentadores y anfitriones salen de la sala. La sala predeterminada para
seminarios tiene un aspecto diferente de la sala asignada para las reuniones.

19. 18
Cómo se debe realizar un Seminario:
José A. Mari Mutt, aporta acerca de este tema que, muchas personas piensan que preparar
el seminario es una tarea sencilla que pueden comenzar y terminar en pocos días. Este es un
gran error. Si dejas el seminario para último momento no podrás conseguir toda la
información que necesitas, practicar adecuadamente la presentación ni resolver los
problemas que surgen a última hora. Escoge el tema temprano y comienza a buscar
información inmediatamente. La presentación debe estar lista varios días antes de la fecha
asignada.
Es imposible preparar un buen seminario si sólo consultas uno o dos libros de texto, un par
de enciclopedias y dos o tres artículos generales. Estos seminarios son invariablemente
superficiales y el profesor lo notará inmediatamente. Busca información en varios libros,
revistas profesionales, páginas de Internet y periódicos recientes. Lee vorazmente sobre el
tema. Mientras más conozcas sobre el tema, más completa será la presentación y mejor
papel harás durante la sección de preguntas. El que no se prepara, se prepara para fracasar.
Cómo se presenta:
Cada estudiante tiene su sistema para organizar la información que consigue. Algunos usan
tarjetas y escriben por un lado la ficha bibliográfica del artículo y por el otro resumen el
contenido. Otros usan hojas sueltas, libretas o un procesador de textos. El método no
importa, siempre que puedas conseguir la información rápidamente.
Comienza preparando un bosquejo de los temas primarios y secundarios que discutirás en
la charla. Algunos conferenciantes reparten el bosquejo (usualmente con una lista de
referencias), mientras que otros lo escriben en la pizarra, lo presentan en la primera ayuda
audiovisual o lo reservan para su uso exclusivo. Si decides repartir bosquejo (o si el
profesor así lo exige), verifica que las copias sean de calidad y que el texto no tenga
errores. El bosquejo debe ser general para que la audiencia no pierda interés en el contenido
de la charla.
El título del seminario debe ser fiel al contenido de la presentación; piensa que alguien que
lo leerá en un tablón de edictos y pregúntate si la persona obtendrá una idea clara del
contenido de la presentación.
La presentación oral se divide en tres partes. El tiempo sugerido para cada sección
corresponde al seminario largo tradicional de 50 minutos. Acorta el tiempo
proporcionalmente si vas a ofrecer un seminario corto (10-20 minutos).
Qué presencia se debe tener en un seminario:
 La vestimenta debe ser discreta, evitando prendas llamativas.
 Tampoco queda bonito presentarse con barba de dos días o despeinados.
 Las mujeres, además, deben prescindir de maquillajes excesivos.

20. 19
 Nunca uses colores demasiado llamativos ni de moda, nada que pueda desviar la
atención del profesor.
 No bañarse en colonia o perfume. No necesariamente el olor que a ti te gusta le
gusta también al entrevistador. Lo mejor es utilizar lociones que huelan a "limpio",
que no sean demasiado fuertes, no querrás ser recordado como "El del Perfume".
 Por otra parte, si se viste una chaqueta o cualquier otra prenda inusual, es
conveniente habituarse previamente a su uso.
 Evita la ropa muy ajustada al cuerpo. En el caso de las chicas evitar ir con escotes,
colores fluorescentes y minifaldas demasiado cortas.
 Peinados extravagantes o el cabello desordenado.
 Zapatos de plataforma o botas.
 No utilizar accesorios muy llamativos como Ropa de piel, como el cuero, jeans,
camisetas
Cómo hablar en un Seminario:
La comunicación verbal es el componente principal del seminario y por lo tanto hay que
dedicarle atención especial. Algunos conferencistas comienzan con el volumen apropiado
pero bajan paulatinamente hasta que casi no se escuchan. Cambia el tono de voz
ocasionalmente para romper la monotonía o enfatizar un punto importante. Acompaña el
tono de voz con gestos complementarios; por ejemplo, la palabra subir puede acompañarse
con un movimiento de las manos hacia arriba y la palabra ustedes puede enfatizarse
señalando hacia la audiencia. Una pausa breve luego de mencionar algo particularmente
importante enfatiza el valor de la información. Evita el uso excesivo de muletillas tales
como eh, bueno, porque, ok, como, pero, o sea y entonces; la repetición constante de estas
voces evidencia nerviosismo e inseguridad. Usa el bosquejo y varias palabras clave como
guía para transmitir el material con las palabras que surjan en el momento.
Parte del conocimiento se olvida y que nadie conoce el tema tan bien como tú. Además,
este vocabulario agresivo hará que algunas personas se resientan, dejen de atender o no
participen en la sección de preguntas. Evita también el uso innecesario de anglicismos;
busca el equivalente en español de los términos técnicos y minimiza las traducciones
literales. Muchas personas terminan el seminario temprano porque hablan demasiado
rápido. Aunque la velocidad óptima para el seminario es de unas cien palabras por minuto,
la conversación cotidiana sucede al doble de esa velocidad. Si hablas muy rápido la
audiencia no podrá seguirte, se perderá y se desconectará de la presentación.

21. 20
3.2.-REFLEXIVAS O DIRIGIDAS AL INDIVIDUO
3.2.1.-RECORDAR ES VIVIR
3.2.2.-EL MUSEO DEL AYER

22. 21
3.2.3.-PASEO DEL RECUERDO
3.2.4.-TRADICIONES ORALES

23. 22
3.2.5.-RELATOS DE VIDA

24. 23
3.2.6.-ROL PLAYING O JUEGO DE ROLES

25. 24
3.3.-DE MOVILIZACIÓN
3.3.1.-TELÉFONO ROTO
Teléfono descompuesto o Teléfono escacharrado es un juego sencillo y no competitivo, que
por lo general se engloba dentro de los juegos infantiles1
aunque no es raro que se juegue
también por adultos. En este juego los participantes se divierten al escuchar cómo un
mensaje se va distorsionando al ser transmitido a lo largo de una cadena de oyentes.
Cambiar el contenido del mensaje a propósito es considerado hacer trampa. La longitud del
mensaje puede variar desde una sola frase hasta una breve historia.
Los participantes se alinean hombro con hombro, ya sea en pie o sentados; esta formación
representa la línea telefónica. Una vez que los participantes han encontrado su lugar, el
participante que se encuentra al principio de la línea susurra un mensaje en forma de frase u
oración; comúnmente es el adulto que organiza el juego quien dice el mensaje inicial, pero
puede ser el mismo primer participante a quien se le ocurra el mensaje que va a ser
transmitido.
Quien haya oído el mensaje inicialmente se lo comunica en igual forma a quien está a su
lado, y así, de manera consecutiva, el receptor del mensaje murmura el mensaje a quien le
sigue en la línea de modo que el mensaje llegue hasta el otro extremo, o sea, al último
participante. El mensaje, por haber sido murmurado, se torna un tanto indistinguible, lo que
es parte esencial del juego, pues el mensaje no puede ser repetido.
El último jugador dice en voz alta, para que todos los participantes puedan oirlo, el
contenido de la comunicación tal como ha llegado hasta él, la cual puede haber quedado tan
distorsionada respecto al mensaje original que puede resultar graciosa al compararla con
dicho mensaje original.

26. 25
No hay un límite establecido de cuantas personas puedan jugar, pero quizá un mínimo de 4
o 5 personas sean necesarias para el inicio del juego.
3.3.2.-CLÍNICA DEL RUMOR
OBJETIVO
 Ilustrar las distorsiones que suelen ocurrir, durante la transmisión de información.
Desde una fuente de origen, a través de varios individuos, hasta un destino final.
 Ayudar a los participantes a desarrollar la capacidad de una escucha activa.
 Identificar problemas de comunicación en un grupo de trabajo.
TIEMPO:
Duración: 30 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado
LUGAR:
Aula Normal y espacio adicional
Una aula normal y un salón adicional.
MATERIAL:
Fácil Adquisición
 Copias del Formato de Observación
de la Clínica del Rumor, para los
observadores del ejercicio.
 Rotafolio y un marcador para el
grupo.

27. 26
3.3.3.-EL REY MANDA
Materiales: Ninguno.
Desarrollo: De acuerdo al número de integrantes, se divide el grupo en dos subgrupos
iguales. Ambos subgrupos se ubican de frente. Uno al lado derecho y el otro al lado
izquierdo.
Cada subgrupo será el Rey en su totalidad y cada subgrupo enviará un mensajero al
subgrupo opuesto para recibir una orden.
Ejemplo
El mensajero del Rey del lado izquierdo va a recibir una orden del Rey del lado derecho, la
cual consiste en que debe dramatizar a un personaje cualquiera del grupo o de uno de los
subgrupos, esto se hace sin decir ni una palabra ni se da ninguna señal específica, este
mensajero lo debe hacer lo mejor posible ante su Rey para que pueda ganar puntos. Ellos
deben adivinar cuál es el personaje y así sucesivamente se envía mensajero del lado
derecho para recibir una orden del Rey del lado izquierdo.
Observaciones: Para la dramatización se da un tiempo prudente o se aclara que a la tercera
equivocación del subgrupo que está intentando adivinar el personaje, se elimina y el punto
que le correspondía a este subgrupo, le es asignado al siguiente y se procede con el mismo
subgrupo que se le cedió el punto del otro. El moderador determina la cantidad de puntos y
el que tenga el mayor número gana.
Objetivos:
1. Fomentar la creatividad y dinamismo de los integrantes.
2. Descubrir habilidades
3. Consolidar más al grupo.
4. Buscar que los alumnos sean recursivos.

28. 27
3.3.4.-LA ESCUCHA ACTIVA
La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el
oyente le ha entendido. Existen varios niveles de escucha que se pueden emplear
dependiendo de que del nivel de entendimiento que se alcanza en cada caso caso:
1. Parafrasear, es decir, resumir lo que ha dicho. Si alguna parte nos ha llamado la
atención, podemos resaltar las palabras que más nos han impactado. Es una forma
de dirigir la conversación, porque el hablante va a ampliar la información sobre lo
que hemos subrayado.
2. Reflejar el estado emocional. Además de que se le ha entendido, se le muestra que
se sabe como se siente. Ayuda; pero no basta con decir: “sé como te sientes” o “te
entiendo”.
3. Validar: mostrar que se acepta lo que dice aunque no se esté de acuerdo. Es
aceptable lo que se dice, se entiende; aunque no se esté totalmente de acuerdo.
4. Estar completamente de acuerdo. Hay gente que la única forma que tiene de
aceptar la empatía del otro es a través del acuerdo completo de la otra persona.
5. En cualquier caso se puede cualificar lo que se dice como una opinión propia y no
como una afirmación indiscutible. Se hace introduciendo un tono en la expresión
que relativice lo que se dice o utilizando frases como: desde mi punto de vista, en
mi opinión, etc.
Hay que tener en cuenta que no se puede aceptar aquello con lo que no se está de acuerdo;
pero se puede validar lo que se oye y mostrar la discrepancia como una opinión propia. Hay
veces en las que la opinión de uno no puede ser de ninguna forma aceptada, aunque sí oída.
Los ejercicios para comunicarse activamente dan resultado si los que hablan tienen algún
punto en común en el que estén de acuerdo. Si no es así, hacer ejercicios de comunicación
puede llevar a un distanciamiento entre los que lo hagan en lugar de acercarlos.
Para una mejor comunicación es necesario también:
 Tener habilidades expresivas
 Encontrar formas no defensivas de expresarse

29. 28
Qué no hacer en la escucha activa
A continuación enunciamos algunos fallos en los que puedes caer cuando pretendes realizar
una escucha activa.
1. No rechazar las emociones que el otro manifiesta. Las emociones son reacciones
automáticas que frecuentemente se dan en determinadas circunstancias; pero que no
son obligatorias y no las controlamos. Por eso, decir a una persona que no debería
sentir lo que siente implica un reproche sobre una conducta sobre la que la persona
no tiene control. Hay que tener en cuenta que no está en su mano modificar ese
sentimiento.
2. No juzgar. Recuerda el dicho bíblico: no juzgues y no serás juzgado.
3. No solucionar el problema. Quien te lo está planteando quiere compartirlo contigo,
pero él (ella) es la responsable de solucionarlo. Tú solamente puedes escuchar y dar
tu opinión.
4. No interrumpir. Espera a que la otra persona te dé paso, aunque no estés de acuerdo
con lo que dice.
5. No cuentes tu propia historia. Recuerda que nadie escarmienta en cabeza ajena.
Además, si te está contando algo es para que entiendas su problema y, si cuentas tu
historia estaréis centrándoos en la tuya.
6. No des un consejo que no te hayan pedido.
7. No descalifiques cuando des tus opiniones.
3.3.5.-CARA A CARA
La negociación cara-cara es el proceso decisivo más importante de una negociación, es
cuando usted puede concretar las expectativas y objetivos que se propuso. Sus resultados
dependerán de la calidad que tuvo su preparación y de sus habilidades para el manejo del
intercambio.
Hay coincidencia entre los especialistas en que una negociación es un proceso que se
desarrolla en tres etapas: lo que se hace “antes” (la preparación); lo que se hace “durante”

30. 29
(el intercambio cara-cara); y lo que se hace “después” (seguimiento y control de los
acuerdos).
La negociación cara-cara es un reto importante para los negociadores. Es donde se
concretan las expectativas y objetivos que los llevaron a la negociación, y en la que se
verifica la calidad de la preparación que realizaron. Para el éxito en la negociación cara-
cara, no basta con tener una estrategia bien concebida, un inventario de opciones que
pueden manejarse en el intercambio, y una precisión de qué concesiones podemos hacer,
entre otras cosas, es necesario, además, manejar con efectividad las diferentes etapas del
proceso de la negociación.
La negociación cara-cara, en sus diferentes etapas, no se desarrolla sólo sobre la base de lo
que usted tenía previsto en la preparación de la negociación, es necesario, además, que
verifique sus percepciones e identifique nuevas oportunidades, durante el intercambio
3.3.6.-EL NUDO
El nudo humano
OBJETIVO

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TIEMPO:
Duración: 30 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado
LUGAR:
Aula Normal
Un salón suficientemente amplio e
iluminado, en donde el grupo en su conjunto
pueda desplazarse cómodamente.
MATERIAL:
Ninguno
DESARROLLO
I. El Facilitador pide uno o dos voluntarios, aunque puede designar a alguien específico si
sus necesidades así se lo demandan.
II. Le pide que salga o salgan del recinto donde se llevará a cabo el ejercicio.
III. Al grupo que queda les pide se tomen de las mano haciendo un gran círculo.
IV. Se les induce a pensar que esa forma del grupo es, de alguna manera, su estructura
original; pero que los grupos, en su propia dinámica tienden a desarrollar hábitos que
aglutinan y hacen variar la estructura original.
V. Se les solicita hacer un nudo humano lo más intrincado que puedan, sin soltarse de las
manos hasta que se les de la indicación.
VI. Una condición importante es que los miembros del grupo que constituyen el nudo no
podrán hablar mientras el asesor o asesores intenten deshacerlo.
VII. Se invita a entrar a las personas o persona que se les hizo salir y se les plantea que
ellos asumirán el rol de asesores y que su tarea consistirá en llevar a ese grupo a su
estructura original, que éstas no pueden soltarse de las manos y a la vez no pueden proferir
palabra alguna.
VIII. Pasado un tiempo razonable, si no han podido deshacer el nudo los asesores, se le
pide al grupo que retome su estructura original sin soltarse de las manos.
IX. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo
aprendido en su vida.

32. 31
4.-BIBLIOGRAFIA:
http://www.emowe.com/aprender-a-pensar-tecnica-secuencial/
https://es.wikipedia.org/wiki/Asamblea
http://coleccion.educ.ar/coleccion/CD6/contenidos/teoricos/modulo-2/m2-6.html
http://www.endvawnow.org/es/articles/921-grupos-de-discusion.html
http://hadoc.azc.uam.mx/tecnicas/redonda.htm
http://panel-mesaredonda.blogspot.com/p/panel-que-es-y-como-se-prepara.html
http://www.monografias.com/trabajos102/foro-debate-simposio/foro-debate-simposio.shtml
http://gerza.com/dinamicas/categorias/todas/todas_dina/clinica_del_rumor.html
https://sites.google.com/site/creatividadenlaclase/tecnica-de-grupo-2/-el-rey-manda
ELABORADO POR:
ANNABELL GALLEGOS