El documento resume los conceptos clave relacionados con el estudio de mercado y la comercialización de productos. Explica la importancia de realizar estudios de mercado, las características de los productos, la clasificación de productos, la oferta y demanda, los canales de distribución y su estructura, y conceptos como el punto de equilibrio y fijación de precios.

1. APRENDIZAJE
INTEGRANTES:
PROFESOR: LUIS GÓMEZ GABRIEL BARROETA
LUISANA FREITES
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAL DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA PUBLICA
CATEDRA: DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTO

2. Estudio del Mercado y su importancia
 Importancia
 Nos permiten definir el tipo de clientes al que queremos llegar con nuestro producto.
 La ubicación ideal para abrir el negocio.
 El precio más conveniente
 Que tipo de promoción hacerle a los productos.
 Valida el interés del publico por el producto en cuestión.
En fin, los estudios de mercado nos permiten ubicar e identificar con efectividad cuál es y dónde
se encuentra nuestro mercado potencial, así como la mejor manera de acercarnos a el.

3. Información que contiene el estudio de mercado
Ventajas de realizar un estudio de mercado
Te ayuda a
comprender a
fondo tu mercado
potencial y
predecir riesgos
Facilitar los
análisis de la
competencia y la
creación de
mejores
estrategias
Se pueden crear
mejores
campañas de
marketing
conociendo al
público objetivo

4. Como se clasifican los productos y servicios
Productos de consumo.
Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo
personal. Estos pueden ser:
Los productos de conveniencia. Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele
adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y
compra. Por ejemplo, los detergentes para ropa, los dulces, revistas, etc.
Los productos de compra. Son bienes y servicios de consumo adquiridos con menor
frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en términos de conveniencia,
calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles entre otros.
Los productos de especialidad. Son productos y servicios de consumo con
características de marca únicos, por los cuales un grupo significativo de compradores
dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.

5. Productos industriales
Son aquellos productos
que se adquieren para un
procesamiento posterior
o para utilizarse en la
realización de un
negocio. Se dividen en
tres grupos:
Los materiales y
refacciones abarcan las
materias primas,
materiales y
componentes
manufacturados.
Los bienes de
capital son productos
industriales que ayudan
en la producción o a las
otras operaciones del
comprador, incluyendo
las instalaciones, el
equipo de accesorio
(generadores de luz,
ascensores, sistemas de
cómputo) y equipo de
oficina (computadoras,
escritorios, etc.)
Suministros y
servicios abarcan los
insumos para la
operación (lubricantes,
carbón, papel, lápices);
son productos de
conveniencia del campo
industrial, ya que
suelen adquirirse con
un mínimo de esfuerzo o
comparaciones. Aquí
están los servicios de
mantenimiento y
reparación, asesoría de
negocios, consultoras
entre otros.

6. Características y propiedades de los productos
 Producto: Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material que se elabora de manera natural o industrial mediante un proceso, para el consumo o
utilidad de los individuos.
 Características: Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el
comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.
 Los principales factores son:
 Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
 Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la
competencia.
 Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios.
 Envase. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.
 Diseño, forma y tamaño. Permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa y, generalmente, configuran la propia personalidad del mismo.
 Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales
activos de las empresas.
 Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las
diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado, de ahí su desarrollo a través del denominado marketing de percepciones.
 Imagen del producto. Opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.
 Imagen de la empresa. Opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los
productos. Una buena imagen de empresa avala, en principio, a los productos de nueva creación; así como una buena imagen de marca consolida a la empresa y al resto de
los productos de la misma.

7. Importancia de la creación y desarrollo del producto
 Una empresa tiene varios caminos para
ampliar su portafolio de productos:
 Invenciones: Consiste en crear nuevos
productos para el mundo, en construir algo
que no existe e inventar satisfactores
nuevos.

8. Nueva línea de productos
 Se basa en incluir en el portafolio nuevas líneas
de productos que la empresa no ofrecía y que
atraigan mas clientes.
 Ejemplo:
 Doña petra agrego líneas de billeteras y
cinturones

9. Nuevas Versiones
 Se trata de nuevos productos que se
integran a las líneas que ya maneja la
empresa.
 Por ejemplo: Pantalones de diferentes
colores, nuevas versiones que serán
parte de la empresa para ir innovando
los productos

10. Creación de ideas
 Es importante que las empresas
vayan generando ideas para innovar
sus productos, pero hay muchas que
no se preocupan de eso, esperan que
los clientes les generen las ideas
cuando eso no es así, por eso es
importante que las empresas adopten
procedimientos sistemáticos para
recolectar ideas

11. Mercado de prueba
 Es necesario realizar una investigación formal del producto, ya que
es importante que antes de iniciar la prueba de mercado los
responsables de ésta tomen en cuenta los siguientes puntos:
 ¿Cuántas ciudades o zonas deben considerarse en la prueba?
 ¿Qué ciudades se tomaran en cuenta?
 ¿Qué tipo de información debe obtenerse?
 ¿Qué se hará con la información recopilada?

12. Comercialización
 En esta etapa el producto ya está en situación
óptima para ser introducido en el mercado. El
artículo está en plena producción, y la elección
de la marca y su presentación están ya
terminadas. El momento de la comercialización
representa una inversión fuerte tanto en dinero
como en personal especializado. Un factor
importante debe considerarse durante este
ultimo periodo es la competencia, factor
determinante para el éxito y el futuro del
producto.

13. Ciclo de vida del producto
 Todo producto tiene un ciclo de
vida que se divide en cuatro
etapas: introducción, crecimiento,
madurez y declinación, las cuales
se analizan a continuación.

14. Que es la oferta y como interviene en el estudio del mercado
La oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposición del público consumidor en determinadas
cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en función de éstos, aquél los adquiera. Así, se habla de una oferta individual, una de mercado
o una total.
En el análisis de mercado, lo que interesa es saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito
comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características deseadas por el público.
Dada la evolución de los mercados, existen diversas modalidades de oferta, determinadas por factores geográficos o por cuestiones de
especialización. Algunos pueden ser productores o prestadores de servicios únicos, otros pueden estar agrupados o bien, lo más frecuente,
es ofrecer un servicio o un producto como uno más de los muchos participantes en el mercado.

15. Que es la demanda y como interviene en el mercado
La demanda es la cantidad de bienes o servicios que el
comprado o consumidor esta dispuesto a adquirir a un
precio dado y en lugar establecido con cuyo uso pueda
satisfacer parcial o totalmente necesidades particulares o
pueda tener acceso a su utilidad intrínseca.
En este punto interviene la variación que se da por efecto
de los volúmenes consumidos. A mayor volúmenes de
compra se debe obtener un menor precio. Satisfaciendo
las necesidades de los consumidores frente a la oferta de
los vendedores.

16. Define que es un canal de distribución y cual es su importancia
 Es un grupo de intermediarios relaciones entre si que hacen llegar los productos y los
servicios de los fabricantes a los consumidores usuarios finales.
Importancia de los canales de distribución
Las decisiones sobre los canales de distribución dan a los productos los beneficios del
lugar y los beneficios del tiempo al consumidor.
Principales canales de distribución:
• Distrib. De los bienes de consumo.
• Distrib. de los bienes industriales.
• Distrib. De Servicios.
• Canales Múltiples de distribución
• Canales no tradicionales.
• Canales inversos.

17. Explique la estructura de los canales de comercialización
 Consiste en empresas diferentes
que se vinculan para obtener un
beneficio común. Cada miembro
del canal depende de los demás,
desempeñando un papel en el
canal y especializándose en la
realización de una o mas
funciones.
Trabajo en
equipo
Comprenden
y aceptan sus
papeles
Coordinen
metas y
actividades
Cooperen
para lograr
las metas
Atención con
mayor
eficacia al
mercado

18. ¿Que se debe considerar para seleccionar el
canal de comercialización apropiado?
 Cobertura del mercado: Es importante considerar el
tamaño y valor del mercado potencial que se desea
abastecer.
 Control: Se utiliza para seleccionar el canal de
distribución adecuado, es decir, el control del
producto.
 Costos: La mayoría de los consumidores piensa. Que
cuando sea mas corto el canal, menor será el costo de
distribución y, por lo tanto menor es el que deban
pagar.

19. ¿Que es el margen de comercialización?
 El margen de comercialización es el porcentaje del precio medio ponderado final de venta que se toma en cada
fase de la cadena. Con este margen hay que cubrir los gastos originados cuando el producto pasa de una fase a
la siguiente, y debe permitir, además, una ganancia razonable a los que intervienen en la comercialización.
 Margen bruto de comercialización: La margen bruta de comercialización resulta de restar lo que el
comprador paga por la adquisición de una determinada cantidad de producto y lo que recibe cuando vende a
otro esa misma cantidad.
 Margen neta de comercialización: La margen neta de comercialización es la misma anterior menos los costos
de transporte, fletes, peajes y los intereses al capital invertido durante el tiempo que se demore el intermediario
en volver a vender el producto.
 Margen bruta de mercadeo: La margen bruta de mercadeo es la sumatoria de los márgenes brutas de
comercialización desde cuando el producto es adquirido en la empresa productora hasta cuando llega al
consumidor final.

20. ¿Qué importancia tiene la fijación de precios en la etapa de la comercialización
 El establecimiento del precio es de suma importancia, debe conocerse si lo que busca el
consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una de las
principales variables de decisiones.
 En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable mínima demanda
de un producto o servicio.
 Es importante considerar el precio de introducción en el mercado, los descuentos por
compra en volumen o pronto pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo
con la demanda, entre otras.

21. ¿Que es el punto de equilibrio y que importancia tiene?
 Es el que permite determinar el nivel de
ventas necesarias para cubrir los costos
totales.
 Importancia
 Es importante el punto de equilibrio porque
no solo permite determinar el precio del
mercado de los bienes y servicios, sino
también propicia el análisis del desempeño y
funcionamiento de las empresas, y
establecer si estas obtienen beneficios
perdidas, y con ello, sustentar
adecuadamente la toma de decisiones.