El documento define y explica conceptos clave relacionados con el estudio de mercado. Explica que el estudio de mercado es la recolección y análisis de datos para mejorar las estrategias de negocio y competitividad. También describe los tipos de información que contiene un estudio de mercado, como la disponible en internet de forma gratuita o de pago. Además, explica cómo se clasifican los productos y servicios, la importancia de la creación y desarrollo del producto, y conceptos como oferta, demanda, canales de distrib

1. APRENDIZAJE
INTEGRANTE:
Profesor: Luis Gómez Luisiana Martínez
V- 28.182.809
Contaduría publica 9no semestre
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAL DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA PUBLICA
CATEDRA: DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTO

2. DEFINA QUE ES EL ESTUDIO DE MERCADO Y SU
IMPORTACIA
 Estudio de mercado: es la recolección y análisis de datos que una empresa u organización realiza para determinar
su posicionamiento en la industria con respecto a sus competidores con el fin de mejorar sus estrategias de
negocios aumentando así su competitividad.
 El estudio de mercado nos ayuda a conocer la respuesta de nuestros posibles clientes (nuestro target) y
proveedores y analizar nuestro producto, el precio, la distribución y, en definitiva, todos los factores a analizar
en el plan de marketing de un negocio..

3. QUE TIPO DE INFORMACION CONTIENE EL ESTUDIO DE
MERCADO
 Vivimos en la sociedad de la información así que el primer paso de tu estudio de mercado debe
ser recopilar y aprovechar toda la información ya publicada sobre tu sector. Para ello te recomendamos las
siguientes acciones:
 Información disponible en internet de forma gratuita: localiza artículos e informes sobre la situación de
tu sector, estadísticas y datos, censos. Visitas las webs de las asociaciones de empresarios de tu sector,
de la Consejería y los organismos oficiales relacionados con tu sector en tu Comunidad Autónoma, de los
institutos nacional y autonómico de estadística, de las Cámaras de Comercio e Industria.
 Información en internet sobre empresas del sector: visita las web de tus competidores y de empresas
que se dedican a la misma actividad en otras provincias y tienen webs completas y atractivas.
 Información en internet, de pago: las herramientas profesionales de análisis de posicionamiento SEO y
SEM (Moz, Semrush, Sistrix) ofrecen información muy interesante tanto sobre palabras claves dónde
posicionar sobre cómo están funcionando tus competidores.

4.  COMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, EXPLIQUE CADA UNO DE
ELLOS
Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias basadas en los tipos de consumidores que los
utilizan: productos de consumo y productos industriales.
 Productos de consumo
 Los productos de consumo son los productos y servicios comprados por los consumidores finales para su
consumo personal. Los mercadologías suelen clasifica estos productos y servicios sobre todo con base en
cómo los consumidores realizan su compra.
 Los productos de consumo incluyen productos de conveniencia, productos de comparación, productos de
especialidad y productos no buscados. Estos productos se diferencian en las formas en que los
consumidores los compran y, por tanto, en cómo se comercializan.
Los productos de conveniencia son productos y servicios de consumo que los clientes suelen comprar con
frecuencia, de inmediato y con el mínimo esfuerzo de comparación y de compra
Los productos de comparación son los productos y servicios de consumo que los clientes adquieren con menos
frecuencia, los comparan de manera cuidadosa en su idoneidad, calidad, precio y estilo

5. PRODUTOS INDUSTRIALES
 Los productos industriales son los adquiridos para su posterior procesamiento, o para su
utilización en la realización de un negocio. Así, la distinción entre un producto de consumo y un
producto industrial se basa en el propósito para el cual se adquiere el producto.
 Los tres grupos de productos y servicios industriales son materiales y piezas, bienes de
capital, y suministros y servicios
 Los materiales y piezas incluyen materias primas así como materiales y piezas
manufacturados. Las materias primas consisten en productos agropecuarios (trigo, algodón,
ganado, frutas, verduras) y productos naturales (pescado, madera, petróleo crudo, mineral de
hierro).
 Los bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción o en las
operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones y el equipamiento accesorio. Las
instalaciones constan de compras importantes, como los edificios (fábricas, oficinas) y el equipo
fijo (generadores, prensas de taladro, sistemas informáticos grandes, elevadores).
 suministros y servicios. Los suministros incluyen surtido para operación (lubricantes, carbón,
papel, lápices) y artículos para reparación y mantenimiento (pintura, clavos o escobas).

6. EXPLIQUE DETALLADAMENTE QUE ES UN PRODUCTO SUS
CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES
 Producto: es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles
(marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a
satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una
necesidad, a un deseo
 Características: La mayoría de los productos reúnen algunos de los siguientes atributos:
 Formulaciones e ingredientes. Aquellas sustancias y materiales a partir de los cuales están hechos, y que
normalmente deben verse reflejados en el empaque, para que el consumidor pueda saber lo que consume
 Dimensiones y características físicas. Los productos poseen un conjunto de características físicas
(tamaño, densidad , espesor, etc.) que los caracterizan, sobre todo aquellos producidos en serie, y que
obedecen normalmente a estandarizaciones como las normas ISO.
 Empaquetado y presentación. Todo producto se ofrece en algún tipo de empaquetado o envase, es decir,
en un contenedor que lo protege hasta su llegada al consumidor final. En algunos casos, dichos empaques
o envases pueden ser en sí mismos el producto.
 Finitud y escasez relativa. Todos productos son finitos, es decir, requieren de un proceso continuo y
constante de elaboración, sin el cual, simplemente, se acabarían.

7. propiedades: Los productos son susceptibles de un análisis de los
atributos tangibles e intangibles que conforman lo que puede
denominarse como su personalidad.
 Núcleo. Comprende aquellas
propiedades físicas, químicas y
técnicas del producto, que lo
hacen apto para determinadas
funciones y usos.
 Calidad. Valoración de los
elementos que componen el
núcleo, en razón de unos
estándares que deben apreciar o
medir las cualidades y permiten ser
comparativos con la competencia.
 Precio. Valor último de
adquisición.
 Envase. Elemento de protección
del que está dotado el producto y
que tiene, junto al diseño, un gran
valor promocional y de imagen.
 Diseño, forma y tamaño. Permiten,
en mayor o menor grado, la
identificación del producto o la
empresa y, generalmente,
configuran la propia personalidad
del mismo.
 Marca, nombres y expresiones
gráficas. Facilitan la identificación
del producto y permiten su
recuerdo asociado a uno u otro
atributo.

8. Que importancia tiene la creación y desarrollo del
producto en la elaboracion de un estudio de mercado
 La creación y desarrollo del producto es el proceso que debe llevarse a cabo antes de comercializar un
producto en el mercado; esencialmente, debe realizarse por lo menos una vez, de allí, la frecuencia
dependerá de qué tan innovadora sea la empresa, es decir, si después de un tiempo desea realizar mejoras al
producto y/o servicio, así como la inclusión de uno nuevo.
 Este proceso consta de dos etapas cruciales, por supuesto: planeación y desarrollo. Cada una de ellas reúne
un subconjunto de etapas que deben cumplirse para lograr un procedimiento eficaz. Fíjate a continuación:
 Primera etapa: Creación
Acá, piensas y organizas cómo será el producto a comercializar. Para ello, debes realizar los siguientes pasos:
 Realizar un estudio de mercado: es el primer paso a ejecutar por ser uno de los más importantes durante el
proceso. En este estudio debes recabar suficiente información sobre la situación del mercado. Aspectos como
tendencias actuales, nuevas necesidades, gustos o hábitos de los consumidores y, el comportamiento de la
competencia. Igualmente, debes descubrir cuáles son las áreas donde hay posibilidades de innovar y en
cuáles no.

9.  Crear propuestas de productos: una vez tengas a mano la investigación de mercado, junto a tu equipo
de trabajo pueden concebir nuevas propuestas de productos. Por ejemplo, el departamento operativo
puede aportar sugerencias sobre los recursos tecnológicos.
 Medir y decidir: luego de las propuestas realizadas por los diferentes departamentos de la empresa, el
área de marketing y finanzas debe evaluar el potencial de comercialización y publicidad, así como
determinar y analizar los costos de producción, precios de venta y retornos de la inversión.
 En este punto, debes enfocar tus esfuerzos en la producción y posterior comercialización de los Iniciar la
producción: en este paso inicia la creación de los primeros ejemplares de los productos seleccionados para
comercializar. A medida que se vayan viendo, se deben realizar las mejoras necesarias para obtener un
producto final con una excelente calidad.
 Comercialización: una vez hayas concluido la producción, es momento de iniciar la comercialización de los
productos a través de una estrategia de marketing .
La Creación y desarrollo del producto es un proceso que permite a las empresas evaluar las diferentes opciones
de comercialización.


10. Que es la oferta y como interviene en el estudio del
mercado
 La oferta En el análisis de mercado, lo que interese define como la cantidad de bienes o servicios que se
ponen a la disposición del público consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para que,
en función de éstos, aquél los adquiera. Así, se habla de una oferta individual, una de mercado o una total.
 a es saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial, para
determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características deseadas por el
público. Dada la evolución de los mercados, existen diversas modalidades de oferta, determinadas por
factores geográficos o por cuestiones de especialización.
 Que es la demanda y como interviene en el estudio del mercado
 La demanda se define como la respuesta al conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto
precio en una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir, en esas
circunstancias.
 En el análisis de la demanda, se deben estudiar aspectos tales como los tipos de consumidores a los que
se quiere vender los productos o servicios. Esto es saber qué niveles de ingreso tienen, para considerar
sus posibilidades de consumo.

11. Defina que es un canal de distribución y cual es su
importancia
 El canal de distribución: se convierte en un medio importante de ventas de los servicios que ofrece
una empresa. Se entiende como canal de distribución al camino que un producto sigue desde su
producción hasta el consumidor final.
 A través de estos canales conseguimos ampliar nuestro mercado. Al contar con más agentes
distribuidores de nuestro producto o servicio estaremos ampliando nuestra capacidad de alcance a
otros mercados o, en otras palabras, estaremos aumentando el número de clientes potenciales de los
productos o servicios que ofrece nuestra empresa.
 Importancia de los Canales de Distribución
 Al estudiar y analizar el tema de los canales de distribución, me surge surge una pregunta. ¿Porqué los
fabricantes o productores delegan a intermediarios una parte de la labor de venta? Después de todo, al
hacerlo le dan una parte del control sobre la forma en que los productos se venden y a quienes se
venden
 La importancia de un canal reside principalmente en que existen separaciones de tipo geográfico o de
localización y cronológicas siendo necesario que haya que realizar trabajos de almacenaje, transporte y
venta de la mercancía desde el productor al cliente final gracias a mayoristas y minoristas.

12. Explique la estructura de los canales de comercialización
 Los canales de distribución pueden variar dependiendo del sector. En general los podemos dividir en
presenciales y a distancia dónde destacaría el digital, pero hay muchos más, catálogo, teléfono, postal, etc.
Vamos a definir los dos grandes tipos de canales de distribución:
 -Canal propio o directo: la propia empresa fabricante se encarga de hacer llegar su producto al cliente final
sin intermediarios. Por lo tanto, no delega procesos de almacenaje, transporte o atención al consumidor.
 -Canal externo o ajeno: la distribución y comercialización es realizada por empresas distintas a la
productora. El proceso de distribución es el negocio en sí mismo, dando lugar a la aparición de agentes
intermediarios. En función del número de participantes, se distinguen tres tipos de distribución externa:
 Corto: el producto va desde el fabricante al detallista o minorista, y de éste al cliente final. Es propio del
comercio electrónico, en el que el que la plataforma ecommerce conecta productores y consumidores de
forma ágil y sencilla.
 Largo: el producto viaja desde las manos del fabricante a las del mayorista, de éste al minorista hasta llegar
al consumidor.
 Doble: es aquella en la que además de mayoristas y minoristas también interviene un tercer agente
distribuidor o agente exclusivo que participa en la comercialización de productos. Es propia de franquicias o
agencias de viaje.

13. Que se debe considerar para para seleccionar el canal de
comercialización apropiado
 Que cada negocio deberá estudiar qué canal de distribución y estrategia son los que más le convienen para
generar mayores ventas al mínimo coste, analizando sus propios productos, capacidad distribuidora y
estrategia empresarial. El tipo de canal y estrategia empleados afectará a cuestiones como el
posicionamiento o la imagen de marca.
 Que es un margen de comercialización
 El margen de comercialización, se define como la diferencia entre el precio que paga el consumidor y el precio
que efectivamente obtiene el productor. El precio de estos servicios son, en último término, reflejo de la oferta
y de la demanda que ellos presentan.

14. Que importancia tiene la fijación de precios en la etapa
de comercialización
 Debemos reconocer que todos los productos tienen un precio, aún aquellos que se ofrecen gratuitamente a la
sociedad originan unos costos que alguien debe hacerse cargo, ya sea el gobierno con subvenciones,.... Hasta
fechas no muy lejanas los precios se consideraban competencia de los departamentos financieros de las
empresas, que los fijaban a partir de mecanismos totalmente cuantitativos e independientemente del resto de
las variables de marketing.
 El punto de equilibrio es un factor determinante en el éxito de la estrategia de toda empresa. Conocerlo y
saber calcularlo es básico.
 Entendemos como punto de equilibro aquel nivel de ventas en el que los gastos fijos y los gastos variables de
una empresa se encuentran cubiertos y, a partir de ese punto, comenzaremos a tener beneficios.
 Por tanto, antes del punto de equilibrio la empresa tiene pérdidas (todavía no ha cubierto sus costes) y a partir
de dicho punto la empresa comienza a tener beneficios (están los costes fijos cubiertos y los beneficios son
superiores a los costes variables).

15. Importancia del punto de equilibrio
 Es importante conocer el punto de equilibrio ya que, conociendo el precio de venta
(independientemente del método de fijación de precios de los productos y sus costes unitarios, la
empresa podrá realizar una estimación con mucha exactitud de las ventas necesarias para comenzar a
generar beneficios.
Bibliografías
 http://recodemk.es/articulos/la-importancia-del-estudio-de-mercado-en-la-idea-de-
negocio#:~:text=La%20importancia%20del%20estudio%20de%20mercado%20en%2%200la%20idea%2
0de%20negocio&text=El%20estudio%20de%20mercado%20nos,de%20marketing%20de%20un%20nego
cio
 https://alvarovalladares.com/punto-de-
equilibrio/#:~:text=El%20punto%20de%20equilibrio%20es,la%20estrategia%20de%20toda%20empres
a.&text=Entendemos%20como%20punto%20de%20equilibro,punto%2C%20comenzaremos%20a%20te
ner%20beneficios.