Apuntes de Métodos de Investigación

1. I. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
a. Ficha de identificación
Nombre de la Licenciatura Licenciatura en Administración de Empresas
Clave de asignatura AE
Cuatrimestre Primero
Sesiones contempladas 90
b.Descripción
Fundamentos de Investigación se complementa con el uso de herramientas tecnológicas, la
comunicación escrita y el estudio independiente a través del uso de navegadores, buscadores,
repositorios y bibliotecas digitales, aplicación de reglas ortográficas, sintaxis, realización de
escritos, de conocimientos previos sobre principios de investigación, organizadores gráficos y del
manejo de estrategias para apropiarse de un contenido de acuerdo a su estilo de aprendizaje.
El alumno comprenderá los principios teóricos que fundamentan la construcción del conocimiento
científico a partir de su diferenciación con respecto al conocimiento empírico y el análisis del tipo
de razonamiento que hacen posible acceder a la ciencia. Distinguirá y seleccionará los modelos y
tipos de investigación que contribuyen a la construcción del conocimiento científico, los recursos
metodológicos, la construcción de un objeto de estudio y la elaboración de un protocolo.
c. Propósito
Durante el desarrollo de la asignatura Métodos de Investigación, el estudiante tendrá la
oportunidad de iniciar un proceso de construcción del conocimiento científico, realizando una
revisión disciplinada que involucra inteligencia y honestidad en la conformación de su objeto de
estudio, generar nuevas ideas y concretarlas en acción, práctica e intelectual.
d. Competencia general
Utilizar paradigmas de la investigativos para la construcción de un objeto de estudio mediante
las habilidades básicas para la investigación.
e. Competencias específicas
 Comprender los principios teóricos del conocimiento científico que subyacen a los
procedimientos de la investigación científica y el proceso de construcción del
conocimiento científico.
 Distinguir las clasificaciones investigativas Para la construcción del conocimiento científico
a través de diversos modelos y paradigmas, así como sus recursos metodológicos.
 Desarrollar las habilidades básicas investigativas para la construcción de un objeto de
estudio a través de un protocolo y determinado en el marco de un modelo investigativo.
II TEMARIO

2. UNIIQ LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
Unidad I. Aproximación a la construcción del conocimiento científico
1.1 Teoría del conocimiento
1.1.1 Filosofía
1.1.2 Ciencia
1.2 Tipos o formas de razonamiento científico
1.2.1 Razonamiento deductivo
1.2.2 Razonamiento inductivo
1.3 Elementos para la investigación científica
1.4.1 Hecho, teoría y modelo
1.4.2 Hipótesis y variables
Unidad II. La investigación, su clasificación y sus recursos
2.1 La investigación: proceso para la construcción del conocimiento científico
2.1.1 El papel del método en la construcción del conocimiento
2.2 Los modelos de investigación y sus paradigmas
2.2.1 Investigaciones cualitativas y cuantitativas
2.2.2 Investigaciones experimentales, teóricas y documentales
2.2.3 Investigaciones puras, exploratorias y aplicadas
2.2.4 Investigaciones con enfoques especiales según las disciplinas (estudios de caso,
Etnografía, investigación-acción, investigación participativa)
2.3 Los recursos tecnológicos y metodológicos
2.3.1 El experimento
2.3.2 La encuesta
2.3.3 La observación
2.3.4 La entrevista
2.3.5 La recopilación y análisis de datos (estadística)
Unidad III. Instrumentación de la labor científica
3.1 Las habilidades básicas para la investigación
3.2 Elaboración del protocolo de investigación
3.2.1 La selección del objeto de estudio y determinación del modelo de investigación
3.2.2 Problematización, delimitación y contextualización del objeto de estudio
3.2.3 Justificación y precisión de los propósitos de la investigación
3.2.4 Elaboración de los marcos, teórico, conceptual, contextual y referencial
3.2.5 La metodología de trabajo
3.2.6 Citas y referencias documentales

3. Planteamiento del problema
En nuestro entorni existen varias problemáticas de carácter social, político y económico que
afectan el desempeño y la percepción del futuro. Se puede reflexionar en torno a tópicos concretos
como vivienda, educación, trabajo, política, poder económico o inseguridad, e incluso seguir
delimitándolos hasta convertirlos en problemáticas muy específicas, como el abastecimiento y
cuidado del agua, la educación, las oportunidades de crecimiento, la pobreza, el desempleo y las
oportunidades de negocio. Cualquier ámbito puede convertirse en objeto de investigación.
La oportunidad de investigar se encuentra a nuestro alcance y para poder hacerlo es necesario
conocer los fundamentos teóricos y metodológicos de la investigación. Podemos partir del
supuesto de que todos contamos con la capacidad de investigar, pero con el tiempo la hemos
dejado en el olvido, puesto que no la ponemos en práctica. Esta actividad resulta muy interesante,
pues aunque signifique trabajo y esfuerzo, no es compleja y permite conocer otros puntos de vista
diferentes al propio e incluso brinda la posibilidad de construir nuevos conocimientos.
Para dar un primer paso en la investigación es requisito conocer aquellos elementos conceptuales,
teóricos y procedimentales que constituyen el origen y la base del pensamiento investigativo.
III. EVALUACIÓN
La evaluación se conceptualiza como un proceso participativo, sistemático y ordenado que
inicia desde el momento en que ingresas al aula, desde un enfoque integral y continuo.
Se espera la participación responsable y activa del estudiante así como una comunicación
estrecha con sus compañeros y maestro para que pueda evaluar objetivamente su desempeño.
En este contexto la evaluación es parte del proceso de aprendizaje, en el que la retroalimentación
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo. Es
requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas en casa y las actividades en
clase, así como la participación en clase y demás actividades programadas en cada una de las
sesiones, y conforme a las indicaciones dadas. La calificación se asignará de acuerdo con la rúbrica
establecida para cada actividad.
Por ningún motivo se aceptan entregas fuera de tiempo. Las inasistencias son contabilizadas para
atender a la política de asistencia y puntualidad de la Universidad y es responsabilidad del alumno
cumplirla. Las tareas y actividades en clase cuentan el 50% de la calificación final, con un
porcentaje igual para cada una de las que se realicen y el examen parcial constituye el 50% de cada
periodo parcial de calificaciones.

4. IV. MATERIALES DE APOYO
Unidad I Aproximación a la construcción del conocimiento científico
 Bibliografía básica
Bunge, Mario (1996). La ciencia, su método y su filosofía. Buenos Aires: Ediciones Siglo veinte
Díaz, Esther y Mario Heler (1992). Hacia una visión crítica de la ciencia. Buenos Aires: Biblos.
Ponce R., Ernesto (1996). Métodos de investigación en educación I: la sociología empírica.
México: ILCE. P. 33
Husserl, E. (1986). Ideas relativas a una fenomenología pura y a una filosofía
fenomenológica. México: F.C.E., 3a. ed. P. 10. citado por Rocío Arenas.
Lyotard, J.F. (1989). La fenomenología. Barcelona: Paidós (Colección Paidós Studio). P. 11.
Vernaux, R. (1989). Epistemología general o Crítica del conocimiento España: Herder (Curso
de Filosofía Tomista).,8ª. ed. P. 248
 Bibliografía secundaria
Rodríguez, Moguel Ernesto A. (2005) Metodología de la investigación: la creatividad, el rigor
del estudio y la integridad son factores que transforman al estudiante en un profesionista de
éxito. México: Universidad Juárez Autónoma de Tabasco P. 184
Camero Rodríguez, Francisco (2004) La investigación científica: filosofía, teoría y método.
México : Fontamara. P. 174
Cegarra Sánchez, José. (2004) Metodología de la investigación científica y tecnológica.
Madrid: Díaz de Santos, P.355
Torres Muñoz, Melchor. (2004) La investigación científica: cómo abordarla. Chihuahua:
Doble Hélice. 2a ed. P. 153
Tamayo y Tamayo, Mario. (2001)El proceso de la investigación científica. México: Limusa. 4a
ed. P. 432

Hipótesis y Variables
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa13/hipotesis_y_objetivos_de_investigacion/
h4.htm
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5. Unidad II La investigación, su clasificación y sus recursos
 Bibliografía básica
Valles, S. Miguel. (2000)Técnicas cualitativas de la investigación social, reflexión
metodológica y práctica profesional. 2ª reimpresión, Editorial Síntesis sociología. España.
P. 430
Rojas Soriano, Raúl. (2001). Guía para realizar investigaciones sociales. México: Editorial
Plaza y Valdés. P. 92.
Vasilachis de Gialdino, Irene (Coord) (2006). Estrategias de investigación cualitativa.
Barcelona: Gedisa. P. 24-25.
Garza Mercado, Ario. (2005) Manual de Técnicas de investigación para estudiantes de
ciencias sociales. 6ª ed. México: El Colegio de México, Biblioteca Daniel Cosío Villegas.
P.410
Ruiz Olabuénaga, José Ignacio, Leire Melgosa e Iratxe Arístegui (1998). Cómo elaborar un
proyecto de investigación social. Cuadernos monográficos del ICE. Bilbao: Universidad de
Deusto, 2da. edición. P. 138.
 Bibliografía secundaria
Bernal Torres, César Augusto (2006) Metodología de la investigación: para administración,
economía, humanidades y ciencias sociales. México: Pearson Educación : Prentice-Hall
Hispanoamericana, P. 286
Quintana Tejera, Luis. (2006) Métodos y técnicas de investigación. México: Mc Graw-Hill
Interamericana, P.157
García Martínez, José G. (2005) Métodos e investigación administrativa: guía de
elaboración de tésis. México: Trillas, P.176
Trespalacios Gutiérrez, Juan Antonio, (2005) Investigación de mercados: métodos de
recogida y análisis de la información para la toma de decisiones en marketing.
Madrid: Paraninfo. P.353
 Documentos electrónicos
Otra historia de la investigación científica en México. El instituto Mexicano del Seguro Social
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol17_2_08/aci04208.htm
Recursos multimedia
Cómo nace un paradigma
http://www.youtube.com/watch?v=uhW-NZOvguI

6. Unidad III
Instrumentación de la labor científica
Bibliografía básica
Valles, S. Miguel. (2000)Técnicas cualitativas de la investigación social, reflexión
metodológica y práctica profesional. 2ª reimpresión, Editorial Síntesis sociología. España.
págs. 430
Rojas Soriano, Raúl (2001). Guía para realizar investigaciones sociales. México: Editorial
Plaza y Valdés. p. 92.
Martínez Rizo, Felipe (1989). El oficio del investigador educativo. México: Universidad
Autónoma de Aguascalientes p. 288
Bibliografía secundaria
Bernal Torres, César Augusto (2006) Metodología de la investigación: para administración,
economía, humanidades y ciencias sociales. México: Pearson Educación : Prentice-Hall
Hispanoamericana, P. 286

7. UNIDAD 1: APROXIMACIÓN A LA CONSTRUCCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO
PROPÓSITO
Durante el desarrollo de la asignatura Métodos de Investigación, el (la) estudiante tendrá la
oportunidad de iniciar un proceso de construcción del conocimiento científico, realizando una
revisión disciplinada que involucra inteligencia y honestidad en la conformación de su objeto de
estudio, que demanda iniciativa, creatividad y constancia. La asignatura recupera elementos
fundamentales en la generación del conocimiento, aplicados al área de administración.
COMPETENCIA ESPECÍFICA
Comprender los principios teóricos del conocimiento que subyacen a los procedimientos
de la investigación científica y el proceso de construcción del conocimiento científico.
INTRODUCCIÓN
¿Cómo es posible el conocimiento?
Desde hace siglos, esta interrogante –junto a muchas otras - ha sido objeto de grandes y
profundas reflexiones. Han sido los filósofos griegos quienes han procurado dar todo tipo de
respuestas, atribuyendo las causas y el devenir de las cosas a diferentes entes inmateriales o
materiales; el tipo de explicaciones va muy de acuerdo con la visión del mundo de la época en que
surgieron las ideas o preguntas.
En esta unidad, se revisan los conceptos básicos que permiten un recorrido de fácil comprensión
que constituyen un marco de referencia –contextual– introductorio en la tarea de la investigación
científica. A través de los temas que componen el temario verás cómo la filosofía, la
epistemología, el razonamiento y los procesos de indagación hacia el conocimiento objetivo
devienen en conocimiento científico, permitiéndote dar respuesta a la interrogante con la que se
inicia esta presentación.

8. 1.1 Teoría del conocimiento
A pesar de que conocer es algo que sucede todos los días, no hay un acuerdo acerca de cómo
conocemos algo. La definición más sencilla nos dice que conocer consiste en obtener una
información acerca de un objeto. Conocer es conseguir un dato o una noticia sobre algo. El
conocimiento es esa noticia o información acerca de ese objeto.
En todo conocimiento podemos distinguir cuatro elementos:
 El sujeto que conoce.
 El objeto conocido.
 La operación o actividad misma de conocer.
 El resultado obtenido que es la información obtenida acerca del objeto1
El problema fundamental del que se ocupa la epistemología es el de la relación sujeto-objeto. En
esta teoría se le llama "sujeto" al ser cognoscente1 y "objeto" a todo proceso o fenómeno a partir
del cual el sujeto desarrolla su actividad cognitiva.2
“El hombre para apropiarse de la realidad requiere del conocimiento. El conocimiento es uno de
los modos con que el hombre se apropia del mundo. La manera en que el hombre lo hace se
explica a través de dos elementos que son el sentido subjetivo y el sentido objetivo” (Kosic, 1986,
p. 41).
De estas líneas podemos resaltar que el conocimiento es esencial para el hombre, pues le permite
adaptarse al mundo en el que habita. El autor de la frase menciona dos tipos de conocimiento: el
conocimiento objetivo y el conocimiento subjetivo. Más adelante hablaremos de ellos.
1.1.1 Filosofía
El término filosofía viene del griego y significa literalmente amor por la sabiduría. La filosofía
es en otros términos, la ciencia3y disciplina que se encarga de la reflexión metódica en torno a
la esencia de las cosas.
1.1.2 Ciencia
Conjunto de conocimientos, sistemáticamente estructurados y de los que se extraen principios y
leyes generales. La ciencia es un conocimiento basado en pruebas y evidencias que tiene como
objeto explicar de forma fidedigna cómo se estructura y funciona el mundo.
El conocimiento científico es verificable por medio de la investigación, a través de la cual el
hombre ha alcanzado una reconstrucción conceptual del mundo que es cada vez más amplia,
profunda y exacta.
1 Cognoscente es el sujeto que puede “conocer” como una acción deliberada sobre los objetos cuyas propiedades pueden ser
cognoscibles, es decir de las formas en que se manifiestan y son percibidas por el ser humano.
2 http://www.genesis.edu.mx/CHIP/download.asp?file=documentos/76/M%E9todoyepistemolog%EDa-(recurso).doc
3 Los filósofos griegos -Platón, Aristóteles- concibieron la filosofía como la ciencia primera y le asignaron el doble
carácter de ultimidad y universalidad.

9. Características y clasificación de las ciencias
Según Mario Bunge4 (importante filósofo de la ciencia, argentino) la ciencia es un conjunto de
conocimientos obtenidos mediante la observación y el razonamiento, de los que se deducen
principios y leyes generales. En su sentido más amplio, se emplea para referirse al conocimiento
en cualquier campo, pero que suele aplicarse sobre todo a la organización de un proceso
experimental verificable. El conocimiento científico es verificable por medio de la
investigación, a través de la cual el hombre ha alcanzado una reconstrucción conceptual del
mundo que es cada vez más amplia, profunda y exacta.
Características de la ciencia
La ciencia se caracteriza porque es:
o descriptiva, explicativa y predictiva: porque describe los fenómenos que estudia, explica su
funcionamiento y anticipa cómo se comportarán en el futuro.
o metódica y sistemática: porque utiliza métodos para dar cuenta de sus investigaciones y se
articula dentro de un sistema de teorías que le sirven de fundamento.
o contrastable: ya que sus teorías y sus métodos son públicos.
o clara y precisa: porque sus explicaciones evitan ser ambiguas.
o objetiva: porque procura descubrir la verdad sin admitir elementos que vicien los
resultados como pueden ser las apreciaciones subjetivas del investigador.
o provisoria: porque da cabida a que el conocimiento probado hoy pueda ser refutado
mañana.
o crítica: permite el cuestionamiento permanentemente el saber provisorio que aun no ha
sido refutado.
Clasificación de la ciencia
Existen varias formas de clasificar a la ciencia, dependiendo de los autores, de los criterios y del
ámbito de aplicación de la ciencia. Se habla de una clasificación entre ciencias formales y ciencias
fácticas, tomando en cuenta para esta división tanto el objeto de estudio, el tipo de enunciados
así como el método utilizado para validar las hipótesis. En general, se puede decir que las ciencias
formales se encargan de estudiar aspectos ideales que no tienen existencia real, mientras que
las ciencias fácticas se ocupan del estudio de los hechos, los procesos, los objetos y las cosas, que
son fenómenos que podemos observar y manipular, en algunos casos. Rubén Pardo define los
elementos que se han de tomar en cuenta como parte de una disciplina científica, en los que se
puede distinguir las diferencias:
Al hablar de objeto de estudio, se hace referencia al ámbito de la realidad que se pretende
estudiar, por ejemplo: los seres vivos para la biología, o el movimiento de los cuerpos
celestes para la astronomía.
Para comprender la ciencia es necesario explicarnos qué es el conocimiento, cuáles son los tipos
de conocimiento que hay, y cuál de ellos nos conduce a la ciencia. Para ello es importante
distinguir las diferencias entre el conocimiento empírico y el conocimiento científico, sus
características y constitución.
4 Bunge, Mario (1996). La ciencia, su método y su filosofía. Buenos Aires: Ediciones Siglo veinte

10. 1.1.2.1 Conocimiento Empírico
El conocimiento empírico es el conocimiento basado en la experiencia. Su fuente principal son los
sentidos, con los cuales se percibe el mundo exterior. Esta clase de conocimientos pueden
catalogarse como "saberes" y se identifican con el conocimiento “popular” o del “vulgo”.
Constitución y características del conocimiento empírico
El conocimiento vulgar tiene como referentes directos la experiencia y la observación; es un
conocimiento práctico, útil, no utiliza métodos. Tiene como fundamento el sentido común.
La sensación y percepción son los elementos constitutivos del conocimiento empírico, del cual se
parte hacia la construcción del conocimiento científico; esto es, que el conocimiento empírico,
aunque está lleno de datos valiosos acerca de la realidad, no es suficiente para una comprensión
objetiva (científica) de la verdad que envuelve el fenómeno o hecho que se pretende explicar o
conocer.
La observación es la principal herramienta de este tipo de conocimiento, lo que vemos es
percibido de diferente forma por las personas, de tal manera que las explicaciones de lo que
vemos, regularmente son diferentes de una persona a otra. Esto provoca que el conocimiento
desde esta perspectiva sea subjetivo y poco confiable.
Características del conocimiento empírico:
 Subjetivo
 No metódico
 No ofrece resultados consistentes.
 Algunos de estos conocimientos son verdaderos y otros erróneos.
Nuestra concepción del mundo se forma a través de la experiencia que tenemos con lo que nos
rodea. Ésta da lugar a que tengamos un conocimiento que en realidad no es exacto sobre las cosas
que percibimos, pues las cosas del mundo exterior sólo nos muestran algunas características de lo
que son y ocultan otras que tienen que ver con su verdadera esencia.
En otras palabras podemos deducir que nuestro conocimiento empírico no es suficiente para
conocer la verdad sobre las cosas del mundo exterior.
La experiencia como fuente de conocimiento y la facultad de poder experimentar hacen posible
una clasificación de las ciencias en empíricas o experimentales y ciencias sociales.
Del conocimiento vulgar, popular o empírico se pudo avanzar a otro más preciso y objetivo que ha
logrado el reconocimiento de científico, pues lo constituyen elementos que se enmarcan en un
método.

11. 1.1.2.2 Conocimiento Científico
Este tipo de conocimiento es el considerado verdadero por ser producto de la aplicación del
método científico, cuyo rigor hace objetivo y confiable el resultado del proceso de investigación
científica.
El conocimiento científico siempre está en constante construcción, pues cada día son más los
elementos que se integran y conforman para dar nuevas explicaciones de los fenómenos.
Se produce mediante una investigación en la cual se ha empleado el método científico, que lo
hace verificable, objetivo, metódico, sistemático y predictivo.
Cuando se habla de conocimiento científico se habla de ciencia, y las características de la ciencia
(mencionadas en páginas anteriores) se recuperan en este contexto para poner énfasis en que el
conocimiento es cierto y válido –es decir, científico– cuando dichas características se convierten
en condiciones que de no cumplirse negarían su calidad de cientificidad.
El conocimiento científico debe ser además un saber crítico y fundamentado, estructurado
lógicamente, que permita construir teorías, leyes y modelos, así como dar pruebas de la verdad
que contiene.
Otra característica importante está en que el conocimiento científico es fáctico y transciende los
hechos, esto es, que parte de los hechos, los respeta hasta cierto punto, y siempre vuelve a ellos.
Toda ciencia empírica comienza con una observación de los hechos y fenómenos que le interesan
y los estudia sin modificarlos.
El trascender del conocimiento científico estriba en que produce nuevos hechos y los explica. El
conocimiento científico racionaliza la experiencia en lugar de limitarse a describirla. Es decir, la
ciencia (o conocimiento científico) no se limita a la mera clasificación de los fenómenos, sino que
los explica formulando hipótesis y teorías, a través de un riguroso proceso de investigación.
El ser humano ha hecho ciencia por su condición natural de “búsqueda de la verdad”, lo ha hecho
al margen de la utilidad que se derive de los procesos y resultados obtenidos. Esto hace que la
ciencia sea considerada útil (independientemente del uso que se le dé).

12. 1.2. Tipos y formas de Razonamiento Científico.
El ser humano se ha apropiado del mundo gracias a la interacción dinámica que ha tenido con él.
Desde que nace ha tenido experiencias que le han permitido interpretarlo, manipularlo y de
alguna forma transformarlo para su beneficio; esto lo ha logrado gracias a la facultad de razonar.
El dominio que ha ejercido sobre la naturaleza gracias al uso de la razón, le ha permitido
diferenciarse de otras especies, y lo ha puesto por encima de ellos en el manejo y comprensión del
universo.
La razón es la capacidad humana que nos permite la reflexión, la construcción de ideas, la
interpretación de conceptos, la formulación de interrogantes, nos permite encontrar coherencia o
contradicción entre los fenómenos; esta capacidad se desarrolla básicamente a través de la
inducción y/o la deducción, elementos que se convierten en formas sin las cuales resultaría
imposible producir algún tipo de conocimiento.
El razonamiento permite ampliar el conocimiento sin tener que acudir a la experiencia, con él
construimos argumentos para justificar o aportar razones en favor de lo que conocemos o
creemos conocer.
El razonamiento es la conducta intelectual que desempeña una función fundamental en los
procesos de investigación científica.

13. 1.2.1. Razonamiento Deductivo
La deducción es una forma de razonamiento con la que elaboramos conclusiones particulares a
partir de enunciados generales. En otras palabras, de leyes o teorías generales se pueden extraer
ciertas
Razonamiento deductivo, su aplicación.
La aplicación de este tipo de razonamiento se debe hacer a partir de seleccionar cuando menos
dos premisas o enunciados de carácter general que den lugar a una conclusión válida.
Por ejemplo: conclusiones que permiten explicar hechos particulares.
La aplicación de este tipo de razonamiento se debe hacer a partir de seleccionar cuando menos
dos premisas o enunciados de carácter general que den lugar a una conclusión válida
Ejemplo:
Premisa 1: Todos los animales mamíferos al nacer se alimentan de leche.
Premisa 2: Los perros son animales mamíferos.
Conclusión: Los perros al nacer se alimentan de leche.
En este sencillo ejemplo las premisas 1 y 2 son enunciados de carácter general y dan lugar a una
conclusión válida. Si 1 y 2 son verdaderas, la conclusión debe serlo también.5
Si de dos o más premisas verdaderas se llegara a una conclusión falsa, se estará hablando de una
contradicción y no de un razonamiento deductivo.
El razonamiento deductivo es una forma de construcción de la lógica, que por lo general no
conduce a conocimientos nuevos, todas las conclusiones que de esta forma se deriven no
representan ninguna novedad a la ciencia; nos servimos de éste para reflexionar sobre lo
conocido, pero resulta ineficaz para generar afirmaciones sobre fenómenos nuevos o empíricos.
En resumen, la deducción se ocupa de la construcción de enunciados a partir de otros enunciados
generales considerados premisas, la verificación de la veracidad contenida en las premisas
corresponde a la ciencia, la lógica solo se ocupa de una adecuada formulación.Para saber si las
premisas del ejemplo son verdaderas hay necesidad de hacer una constatació mediante
observaciones empíricas. Otras formas de comprender lo deductivo se encuentra en expresiones
como “ir de lo general a lo particular”.
La utilidad del razonamiento deductivo está en el uso práctico que representa la aprehensión
inmediata de la conclusión, ya que su verdad autocontenida en las premisas no requiere ningún
tratamiento o verificación. De igual manera la investigación científica se ha servido de los
razonamientos tanto deductivos como inductivos para la construcción de hipótesis, cuyos
contenidos se desarrollan más adelante. También han servido estos tipos de razonamiento para
la construcción de métodos como es el caso del método deductivo del que se han obtenido
grandes aplicaciones, sobre todo de la física. A pesar de la gran utilidad del razonamiento
deductivo sus aportes son nulos para la producción
de conocimientos nuevos, aspecto que no sucede con el razonamiento inductivo.
A pesar de la gran utilidad del razonamiento deductivo sus aportes son nulos para la producción
de conocimientos nuevos, aspecto que no sucede con el razonamiento inductivo, el cual revisará a
continuación

14. 1.2.2. Razonamiento Inductivo
Con el razonamiento inductivo se llegan a conclusiones de carácter general a partir de premisas
que contienen datos particulares.
La lógica de este tipo de razonamiento tiene una relación más directa con el quehacer de las
ciencias y nos permite comprender con mayor claridad la forma en que se pueden establecer los
principios, las teorías y las hipótesis. De manera contraria al deductivismo, el razonamiento
inductivo parte de una o varias premisas particulares para postular enunciados o principios
generales. Las premisas se elaboran a partir del registro de observaciones de uno o varios
fenómenos para después explicar el comportamiento de dichos fenómenos en un principio
general.
Razonamiento Inductivo
Ejemplos:
Un ejemplo muy ilustrativo citado en varios contextos es el siguiente:
Premisa 1: Los cuervos observados hasta ahora en Europa son de color negro.
Premisa 2: Los cuervos observados hasta ahora en África son de color negro.
Premisa n: Los cuervos observados sucesivamente son de color negro.
Generalización: Todos los cuervos del planeta son de color negro.
En el ejemplo se puede apreciar que a partir de un número indeterminado de enunciados,
observaciones o condiciones de investigación como son las premisas, el científico establece un
principio general.
Sin embargo, una conclusión tan enfática como la del ejemplo no es admisible dentro de la ciencia,
pues niega la posibilidad de que en un futuro se presenten fenómenos o eventos diferentes (en
relación al ejemplo, se eliminaría la posibilidad de que en algún lugar del planeta se pudieran
observar cuervos grises o blancos).
Dicho de otra manera, el hecho de que los fenómenos observados hasta el momento muestren
ciertas características homogéneas no garantiza que todos los casos sean o puedan ser iguales o
que la siguiente ocasión en que se observe un fenómeno no presente cambios. El hecho de que se
hayan visto mil cisnes blancos no invalida lógicamente el supuesto que el siguiente cisne sea
negro. Esta incertidumbre de la lógica en este tipo de razonamiento se le conoce como el
problema del inductivismo.
El problema en cuestión, así como la rigidez en los planteamientos del inductivismo, ha sido
superado por la comunidad científica al incluir en la generalización la posibilidad (PROBABILIDAD)
de encontrar un fenómeno distinto. De tal manera que, apoyándonos en el ejemplo citado,
tendríamos:
Generalización: “Es probable” que todos los cuervos del planeta sean negros.
El razonamiento inductivo tiene dos formas: inducción por analogía y la inducción por causa y
efecto.6
Para finalizar es pertinente poner énfasis en que el razonamiento científico se apoya en los dos
tipos de razonamiento vistos, aunque la fundamentación de conocimientos nuevos se obtiene
mediante procedimientos inductivos y con el apoyo de un marco teórico determinado.

15. 1.3. Elementos para la investigación científica
Cuando se habla de cómo producir conocimiento científico, inmediatamente debemos suponer un
trabajo que no es fácil de realizar, pues el conocimiento a fondo de las cosas requiere de un
proceso formal, sistemático y metódico que debe desarrollar el científico para aproximarse al
objeto que quiere conocer y obtener resultados objetivos y confiables, este proceso que
conocemos como investigación científica se inicia con la identificación de un objeto de estudio y/o
de un problema que resolver.
La selección del objeto o cosa sobre la que se quiere investigar normalmente surge de los
fenómenos que se pueden observar y que podemos reconocer como hechos o sucesos; también
cuando un fenómeno o hecho ya haya sido investigado y su verdad ya haya logrado un estatus de
teoría, pues se debe tener presente que el conocimiento no es estático ni permanente, siempre
habrá cosas nuevas que descubrir sobre el mismo objeto de conocimiento.
Los elementos básicos de los que nos ocuparemos en este tema, para incursionar en la
investigación científica no son únicos, ni excluyentes de otros, su estudio debe ayudar a la
selección de un problema u objeto de estudio y al planteamiento adecuado del mismo en el
terreno de la investigación científica.
6http://www.ejemplode.com/29-logica/145-ejemplo_de_métodos_de_razonamiento_inductivo_y_deductivo.html

16. 1.4.2. Hipótesis y variables
La palabra hipótesis, de origen griego, significa “poner abajo”, “someter” una “conclusión”.
Denota una “aceptación provisional” de una afirmación sobre un hecho o fenómeno.
La hipótesis es una formulación que se debe asumir como una teoría provisional que todavía no
ha sido contrastada o sometida a prueba, o lo ha sido de forma insuficiente.
La hipótesis se deriva de un cuerpo de conocimiento establecido; es decir, de un tema o fenómeno
sobre el cual ya se ha investigado, el científico especula sobre lo que desconoce en relación a ese
hecho, esto significa que las hipótesis tienen algún fundamento cuya base está determinada por
principios o leyes ya comprobadas.
 Formulación de hipótesis
1.- Las hipótesis deben ser expresiones entre dos o más variables.
2.- Su expresión debe indicar claramente la necesidad de someter a prueba empírica las
relaciones entre las variables.
3.- Se deben expresar en forma afirmativa.
4.- Y como respuestas tentativas de solución a los problemas que se plantean
El concepto de variable esta tomado de las matemáticas y su uso en el contexto de las Ciencias
Sociales ha sido muy flexible. Se entiende por variable cualquier atributo, propiedad, aspecto o
característica que posee un fenómeno u objeto de estudio determinado, que puede observarse y
expresarse en categorías por ejemplo:
La temperatura, el color, el sonido, son variables físicas que pueden medirse a través de
categorías como grados, decibeles y centímetros.
No todos los atributos de los objetos pueden ser observables y medirse de manera directa como
en el ejemplo anterior; así, la inteligencia o la violencia se pueden categorizar de manera indirecta
a partir de test, estadísticas de robos, asaltos o asesinatos. A éstas se les denomina variables
cuantitativas.
Otras variables cuyos indicadores son más difíciles de medir de manera exacta o indirecta son las
denominadas cualitativas, que nos hablan de procesos cognitivos, de tradiciones orales de grupos
étnicos, por ejemplo, que dificultan determinar indicadores apropiados.
Esta diferenciación de variables cuantitativas y cualitativas no debe pensarse con rigidez, lo
importante es poder encontrar una relación funcional que nos permita explicar el
comportamiento de nuestro objeto de estudio.
 La relación funcional
Las hipótesis están formadas por variables, entre las que se deben establecer relaciones de
dependencia e independencia, que permitan explicar que un hecho puede suceder por la acción o
presencia de otro.
Así tenemos la variable independiente, que es aquella que el investigador controla, manipula u
observa como factor determinante de los cambios de la otra variable que por definición es la
dependiente.
El tratamiento de aguas residuales (v. independiente)--> disminuye los riesgos en problemas
gastrointestinales de la población infantil (v. dependiente)

17. Para la correcta formulación de las hipótesis hay que involucrar una relación entre dos o más
variables, hechos, atributos o dimensiones. Las hipótesis son importantes porque:
1. proporcionan la posibilidad de una respuesta adecuada (aunque tentativa) a las
interrogantes planteadas.
2. establecen un vínculo entre referentes teóricos y la realidad empírica que se pretende
estudiar.
3. son herramientas de trabajo, que además permiten ejercer una vigilancia epistemológica
sobre la investigación, para no perder el rumbo de la misma.
4. permiten aportar o sugerir datos necesarios para corroborar ideas.
5. al ser proposiciones provisionales, posibilitan la generación de nuevas hipótesis, que
contribuyan a la resolución del problema.
No toda conjetura o suposición es una hipótesis científica, su utilidad radica en que posibilita
acercar la teoría o conjunto de conocimientos sobre un hecho con lo que se pretende conocer.
Al final del proceso de investigación las hipótesis requieren ser contratadas; es decir, ratificadas
como confirmadas o descartadas. Cuando se va a comprobar la veracidad de una hipótesis, el
investigador, dependiendo del marco teórico que sustente, puede comprobar su conjetura de
diferentes modos y en virtud de lo cuantitativo y/o cualitativo de la formulación de sus variables.
En resumen, el planteamiento de las hipótesis requiere de tres fases:
Identificación de las variables pertinentes en el fenómeno u
Enunciación general de una relación entre estas
Formulación de las hipótesis
Finalmente se debe reconocer el papel fundamental de las hipótesis en los procesos de
investigación. Sin embargo, no todas las investigaciones requieren del planteamiento de las
mismas, pues su uso tiene que ver más con las investigaciones de corte experimental.
8
6.-Ponce R., Ernesto (1996). Métodos de investigación en educación I: la sociología empírica. México: ILCE. P. 37

18. UNIDAD 2: La investigación, su clasificación y sus recursos
Propósito
 Distinguirás las clasificaciones investigativas para la construcción del conocimiento
científico
 Identificarás las diferencias entre perspectivas, paradigmas y modelos investigativos
 Ubicarás los diferentes modelos investigativos.
 Relacionarás los recursos técnicos y metodológicos con un proceso investigativo.
Competencia específica
 Distinguir las clasificaciones investigativas Para la construcción del conocimiento científico
a través de diversos modelos y paradigmas, así como sus recursos metodológicos.
Presentación de la unidad
A lo largo de esta unidad se pretende que el estudiante comprenda la complejidad de la
investigación, entendida como un proceso que ofrece varios caminos para su realización, pero
que, independientemente de sus características (como podría ser el modelo), es motivada por la
búsqueda de la verdad y procura ser siempre objetiva, apegándose al rigor del método científico.
Se busca también que el estudiante reconozca, además del método y modelo o paradigma de
investigación, aquellas herramientas, técnicas y recursos que el investigador ha de emplear para
realizar eficazmente su labor.
Finalmente, se destaca la relevancia del trabajo integral: el tipo o modelo de investigación, la
metodología elegida y los recursos, técnicas y herramientas seleccionadas deben funcionar como
un todo integrado que impida la formación de contradicciones metodológicas y epistemológicas.
2.1 La investigación: proceso para la construcción del conocimiento científico
La búsqueda del conocimiento científico sólo es posible a través del trabajo sistemático, metódico
y perseverante que conocemos como investigación de la ciencia o investigación científica, la cual
es reconocida como una forma válida de acceder al conocimiento, siempre que implique el uso del
método científico (mismo que se caracteriza por su rigurosidad y objetividad). El propósito es
obtener resultados que puedan ser tomados como válidos para dar explicación a los fenómenos
en cuestión.
Las diferentes formas en que se ha hecho investigación en la ciencia han permitido hacer una
clasificación de la misma, ya sea de acuerdo a los fenómenos que estudia, a los métodos que
utiliza, o a la ideología que subyace al estudio: así, cada disciplina posee un estilo propio para
hacer investigación. Incluso es muy frecuente que dentro de una misma disciplina se apliquen
diferentes metodologías para dar cuenta de un fenómeno.

19. A estas variantes sobre cómo hacer investigación se les puede llamar modelos, paradigmas y/o
perspectivas de la investigación, conceptos en los que profundizaremos a continuación.
2.1.1 El papel del método en la construcción del conocimiento
Método y técnicas de investigación
Para la investigación científica es medular obtener amplia información sobre los objetos de
estudio en los que se interesa, por lo que deben integrar a sus procesos una serie de recursos que
se reconocen como métodos y técnicas y cuya selección depende de la naturaleza del fenómeno,
los objetivos del estudio y la perspectiva de análisis.
Como herramienta de investigación
Estos recursos de la investigación que conocemos como métodos y técnicas se consideran como
las herramientas metodológicas de la investigación, ya que permiten instrumentar los distintos
procesos específicos de ésta, dirigiendo las actividades mentales y prácticas hacia la consecución
de los objetivos que se han propuesto lograr con el estudio. 9
Aproximación al concepto en relación al método se debe señalar que en su acepción más amplia
es la manera de alcanzar un objetivo; y de manera sencilla se le puede definir como un
procedimiento determinado con el que se ordena la actividad.
La importancia de la investigación científica
En el terreno de la ciencia, el método cumple una función sine qua non dentro del proceso de
investigación y se puede concebir así:
El método científico es el camino que se sigue en la investigación. Comprende los procedimientos
empleados para descubrir las formas de existencia de los procesos del universo, para desentrañar
sus conexiones internas y externas, para generalizar y profundizar los conocimientos y para
demostrarlos rigurosamente10
Su función en la investigación científica
El método científico no se presenta de manera única, ya que hay diferentes formas de abordar un
problema, de proceder para recopilar la información, de analizarla y de presentarla, estas maneras
son orientadas por una serie de principios que permiten considerar los resultados obtenidos como
científicos:
“Sólo una investigación llevada en forma metódica nos puede proporcionar claros conceptos de
las cosas, hechos y fenómenos; nos puede facilitar la sistematización de nuestros conocimientos e
ideas y hacer posible, finalmente, que descubramos las leyes o regularidades a que está sometido
todo lo que existe y sucede.” (Marx Hermann)
Clasificación de métodos
9 Rojas, Soriano. Raúl. Guía para realizar investigaciones sociales. (2001)Editorial Plaza y Valdez. México. P. 92
10 (Eli de Gortari, op. cit., p. 227) Ibíd. p. 93

20. Los métodos pueden sugerirnos una clasificación de la investigación como se verá más adelante,
pueden ser generales o particulares. Dentro de los generales tenemos el análisis y la síntesis, la
inducción y la deducción, el experimental y otros. Los métodos particulares son aquellos que cada
una de las disciplinas ha desarrollado de acuerdo a sus propias necesidades y limitaciones.
Finalmente, es importante señalar que el método se desprende de la teoría. Al señalar la teoría
que el objeto de estudio tiene determinadas características, impone entonces al investigador que
el método sea abordado de determinada manera, aunque nominalmente el método haga
referencia a criterios y procedimientos generales que pueden ser ubicados en cualquiera que sean
los tipos o formas de tipificar la investigación.
2.2 Los modelos de investigación y sus paradigmas
Como se ha descrito en temas anteriores las ciencias pueden clasificarse, según Mario Bunge, en
ciencias formales y factuales. Las primeras, como la lógica y la matemática, emplean fórmulas
analíticas que pueden convalidarse mediante el análisis racional. Las segundas, que el autor divide
en ciencias naturales y culturales, utilizan además fórmulas sintéticas, que tienen que convalidarse
también en su contrastación frente a la realidad.
Esta primera forma de establecer una diferencia sustancial entre el tipo de ciencias es aplicable
también a la forma en que se puede hacer investigación en cada una de ellas, lo que permite
distinguir entre investigación analítica y sintética, que equivale a distinguir entre investigación
formal y factual. 11
La investigación de corte analítico utiliza fundamentalmente el método deductivo –derivado del
razonamiento deductivo–, que consiste en establecer proposiciones particulares a partir de
proposiciones generales.
La investigación de corte sintético utiliza los métodos deductivo e inductivo. Donde se debe
recordar que este último consiste en establecer proposiciones generales a partir de proposiciones
particulares.
Se debe tener presente que el análisis es un procedimiento que consiste en estudiar un objeto
descomponiéndolo en las partes que lo forman, y que síntesis es el procedimiento inverso, que
consiste en establecer relaciones entre distintos objetos, agrupándolos en una unidad más
compleja.
Otra forma genérica de clasificar la investigación la encontramos en la investigación cualitativa y
cuantitativa.
11
Cfr., GARZA, Mercado. Ario. Manual de Técnicas de investigación para estudiantes de ciencias sociales. 6ª ed. México: El Colegio de
México, Biblioteca Daniel Cosío Villegas, 2005, 1996. 410 p. (p. 11-12)

21. 2.2.1 Investigación cualitativa y cuantitativa
Se puede definir la investigación cualitativa como un proceso interpretativo de indagación basado
en distintas tradiciones metodológicas (como la biografía, la fenomenología, la teoría fundamental
de los datos, la etnografía y el estudio de casos) que examina un problema humano o social.
Quien investiga construye una imagen compleja y holística, analiza palabras, presenta perspectivas
detalladas de los informantes y conduce el estudio en una situación natural.
Investigación Cualitativa
La investigación cualitativa es multimetódica, naturalista e interpretativa. En ella, el experto
indaga en situaciones naturales, intentado dar sentido o interpretar los fenómenos en los
términos del significado que las personas les otorgan.
“La investigación cualitativa abarca el estudio, uso y recolección de una variedad de materiales
empíricos –estudio de caso, experiencia personal, introspectiva, historia de vida, entrevista, textos
observacionales, históricos, interacciónales y visuales– que describen los momentos habituales y
problemáticos y los significados en la vida de los individuos”. 12
La investigación cualitativa se caracteriza por incluir en su metodología la habilidad para
contestar a las preguntas: ¿cómo? y ¿por qué? Sin embargo, los distintos enfoques cualitativos
tienen sus propias reglas y sus propios procedimientos de análisis y explicación13.
El proceso de investigación cualitativa supone una inmersión del investigador en el ambiente del
estudio, la valoración y consideración de la investigación como un proceso interactivo entre el
investigador los participantes donde se privilegian las palabras de las personas y sus
comportamientos observables como datos primarios. 14
Investigación Cuantitativa
Con la investigación de corte cuantitativo se pretende conocer los hechos reales tal y como se dan
objetivamente, con ella se trata de señalar las características que tienen en común con otros
hechos semejantes, sus orígenes y sus consecuencias. Los métodos cuantitativos analizan los
hechos sociales como existentes en el exterior y sometidos a leyes y patrones generales, la
investigación cuantitativa busca describir y explicar los eventos sociales que pueden llegar a
conformar generalizaciones, cuyo referente directo es la evidencia empírica.
Las evidencias empíricas permiten conformar los estándares que se asumen como técnicas de este
modo de investigación y que se obtienen de sondeos masivos o experimentos controlados.
Cuando se realiza una investigación de las uniformidades de la conducta de las personas, de los
procesos y las evaluaciones de los hechos, en los diferentes grupos sociales, utilizando números,
tablas y tests estadísticos, se estará hablando de investigación cuantitativa; por lo que este
12
Vasilachis de Gialdino, Irene (Coord) (2006). Estrategias de investigación cualitativa. Barcelona: Gedisa. P. 24-25.

22. modelo de investigación permite el conocimiento sistemático comprobable, comparable, medible
y replicable del objeto estudiado. 15
2.2.2 Investigaciones experimentales, teóricas y documentales
Otra forma en que podemos clasificar genéricamente las investigaciones refiere al tipo de datos
que son estudiados o manipulados, si éstos cumplen una función auxiliar o son en sí mismos el
objeto de estudio
Otra forma de clasificación de la investigación de carácter genérico lo tenemos en la identificación
que hagamos sobre el tipo de datos que son estudiados, o en que serán manipulados, si éstos
cumplen una función auxiliar o son en sí mismos el objeto de estudio.
De tal manera se tiene la investigación documental, que se caracteriza por el empleo
predominante de registros ya sean de texto, gráficos y/o sonoros como fuentes de información; a
la investigación documental suele confundírsele con la investigación teórica, propia de las ciencias
puras, porque el investigador normalmente no está a la expectativa de obtener resultados
novedosos.
Generalmente se identifica la investigación documental con el manejo de mensajes registrados en
la forma de manuscritos e impresos, por lo que se le asocia normalmente con la investigación
archivística y bibliográfica. El concepto de documento es más amplio; cubre, por ejemplo, las
micropelículas, microfichas, diapositivas, planos, discos, cintas y películas16, mismos que pueden
ser objeto de análisis y estudio para dar cuenta de otros propósitos de la investigación.
A diferencia de este tipo de investigaciones, se encuentran las de corte experimental, propias de
las ciencias naturales, donde el objeto de estudio es sometido a experimentos, a pruebas de
medición, a registros y contrastación de hipótesis. Generalmente, este tipo de investigaciones se
desarrolla en laboratorios y requiere de estrictos controles sobre variables.
El experimento tiene por objeto manipular variables con el propósito de comprobar o rechazar
una hipótesis que expresa una relación causal entre ellas.
En este contexto, cualquier fenómeno se denomina variable independiente si se considera como
causa de otro. Cualquier tipo de experimento supone la manipulación de variables y el control de
las condiciones que afectan un fenómeno. Puede realizarse en el campo en el que ocurre el
fenómeno, o en una situación creada artificialmente como en el laboratorio clínico.17
Es posible encontrar similitudes en dichas clasificaciones, pues estas se han hecho para facilitar el
abordaje metodológico a distintos campos de estudio, así como diferenciarlo de la teoría. No
15 Cfr., Olabuenaga, Ruiz. José I, Aristeguí. Iraxte, Melgosa, Leire. Cómo elaborar un proyecto de investigación social, Cuadernos
monográficos del ICE. Instituto de Ciencias de la Educación. Ed. Universidad de Deusto. 1998. p.138 (p-44 y 46)
16
GARZA GARZA, Mercado. Ario. Manual de Técnicas de investigación para estudiantes de ciencias sociales. 6ª ed. México: El Colegio de
México, Biblioteca Daniel Cosío Villegas, 2005, 1996. 410 p. (P. 12)
17 Ibíd. p. 10

23. deben ser vistas como propuestas contradictorias, pues clasificar y tipificar son actos arbitrarios
que sólo cumplen una función facilitadora entre la comunidad de científicos o entre las ciencias,
por lo que es posible encontrar ciertas similitudes en otras clasificaciones, como se verá en
pantallas siguientes.
2.2.3 Investigaciones puras, exploratorias y aplicadas
Como ya se ha visto, la investigación se califica como teórica, pura o básica cuando el investigador
se propone extender, corregir, o verificar el conocimiento, sin preocuparse por la aplicación
directa o inmediata de los resultados.
La investigación se califica como práctica, aplicada o tecnológica cuando el investigador se
propone aplicar el conocimiento para resolver problemas.
A la ciencia aplicada o investigación aplicada se le asocia con las ciencias sociales y las tecnologías
y se define como desarrollo cuando está orientada a la producción de materiales, instrumentos,
sistemas, métodos, procedimientos y modelos.18
En tanto la división de la investigación dependa de la intención que se atribuye a la actividad, no
se justifica la identificación de las clases con las disciplinas con las que se asocian.
Por ejemplo, la investigación pura se ejercerá en las ciencias sociales cada vez que el investigador
tenga más interés en el desarrollo de conceptos y teorías que en el mejoramiento de las
condiciones de vida. Del mismo modo podemos decir que la investigación aplicada se ejercerá en
matemáticas cada vez que el investigador se interese más en la construcción de mejores
computadores que en el avance del conocimiento.19
Otro tipo de investigaciones son las exploratorias, que sirven de base para las descriptivas, como
su nombre lo indica tienen por objeto familiarizarse con el problema del estudio para hacer un
reconocimiento y seleccionar, adecuar o perfeccionar, los recursos y los procedimientos
disponibles para una investigación posterior.
La investigación descriptiva tiene por objeto exponer las características de los fenómenos. Tiene
carácter diagnóstico cuando se propone establecer relaciones causales entre ellos.20
Tanto unas como las otras son investigaciones de base que dan apoyo a otras de carácter más
formal en el campo de la ciencia.

24. 2.2.4 Investigaciones con enfoques especiales según las disciplinas (estudios de caso, etnografía,
investigación-acción, investigación participativa)
Dentro de la investigación en las ciencias sociales, los estudiosos han hecho clasificaciones que se
pueden considerar en este contexto como especiales, pues de alguna manera ya se ha hecho
mención de la investigación cualitativa en párrafos anteriores. La antropología, la sociología, la
etnografía, la psicología, entre otras, han tipificado algunas formas especiales de hacer
investigación, las cuales serán mencionadas sin ahondar más en sus particularidades.
El estudio de caso es una forma de investigación social que pretende tomar una parte de la
realidad social para ser analizada e interpretada como un fenómeno ubicado en el tiempo y
espacio, y que puede servir para explicar y comprender un problema determinado.
“El estudio de caso no es la elección de un método sino más bien la elección de un objeto a ser
estudiado… En tanto enfoque de investigación, un estudio de caso es definido por el interés en
casos individuales antes que por los métodos de investigación utilizados.”21
La etnografía, identificada también como observación participante, así como la investigación-acción
o investigación participativa son reconocidas como métodos o tipos de investigación social
con los que se pretende comprender las actuaciones de los grupos o comunidades.
El etnógrafo o investigador social participa, abiertamente o de manera encubierta, de la vida
cotidiana de personas durante un tiempo relativamente extenso, viendo lo que pasa, escuchando
lo que se dice, preguntando cosas, o sea, recogiendo todo tipo de datos accesibles para poder
arrojar luz sobre los temas que él o ella ha elegido estudiar. En muchos sentidos, la etnografía es la
forma más básica de investigación social.22
La etnografía es el trabajo de describir una cultura. Más que “estudiar a la gente”, la etnografía
significa “aprender de la gente. El núcleo central de la etnografía es la preocupación por captar el
significado de las acciones y los sucesos para la gente que tratamos de comprender (Spradley,
1979:3)23
El tema sobre las clasificaciones de la investigación para obtener conocimiento científico no se
agota con lo descrito anteriormente, pues es posible encontrar otras formas diferentes y
peculiares de concebir la investigación en la ciencia, por lo que resta invitar al estudiante a
profundizar en otras fuentes si así lo desea.
Como complemento a los temas tratados en esta unidad de contenido, es necesario hacer una
revisión de algunas técnicas y recursos utilizados en la producción de conocimiento, lo que se hará
en el tema siguiente.
21 Ibíd. p. 219
22 Citado por: Vasilachis de Gialdino. Irene. (Coord.). Estrategias de investigación cualitativa. P. 113
23 Ibíd. p. 114

25. 2.3 Los recursos tecnológicos y metodológicos
Para la realización de la investigación, el experto debe recurrir al uso de instrumentos, a la
implementación de métodos sencillos y técnicas que hagan factible la recolección de datos, su
análisis e interpretación y que faciliten la obtención de resultados o conclusiones.
La técnica es un conjunto de reglas y operaciones formuladas expresamente para el manejo
correcto de los instrumentos, lo cual permite, a su vez, la aplicación adecuada del método y de los
métodos correspondientes. Cuando se realiza una investigación (teórica o empírica), la técnica
debe adecuarse al método que se utiliza, lo cual presupone la existencia de una adecuada
correspondencia entre ellos.
El nivel de objetividad en los resultados de una investigación depende de la orientación en el uso
de las técnicas y en el diseño y aplicación de los instrumentos.
Es necesario señalar que en una investigación debe tenerse cuidado al utilizar las distintas técnicas
susceptibles de aplicarse para indagar sobre nuestro objeto de estudio. Esto obliga a mantener
una vigilancia constante para, por un lado, evitar el manejo indiscriminado de las técnicas y por
otro, permitir su adecuada aplicación al objeto de conocimiento.24
Por lo general, la investigación debe contar con un marco teórico amplio y con un conjunto de
datos suficiente que sólo es posible adquirir a través de diferentes técnicas entre las que se
destacan: El experimento, la encuesta, la observación, la entrevista y la recopilación y análisis de
datos (estadística)
2.3.1 El experimento
Consiste en provocar o manipular eventos y comportamientos sociales mediante una intervención
controlada en la vida social de las personas. Entre las clases de experimento social tenemos:
1. De laboratorio o de campo abierto, según se controlen o no las condiciones que pueden
influir.
2. Libre o forzado, según sea espontáneo o se deban preparar situaciones especiales.
3. Simultáneo o longitudinal, según que la prueba y la medida ocurran al mismo tiempo o la
segunda cierto tiempo después de la primera.
4. Proyecta o ex post-facto.25
2.3.2 La encuesta
La encuesta consiste en preguntar sistemática y controladamente a los actores que intervienen en
un evento, haciéndolos partícipes con sus opiniones y actitudes. Normalmente, las preguntas son
formuladas de una manera estructurada y las respuestas son cerradas y específicas.
24 Rojas Soriano, Raúl (2001). Guía para realizar investigaciones sociales. México: Editorial Plaza y Valdés. p. 92.
25 Ibíd. p. 71

26. La encuesta es una de las técnicas más utilizadas en la investigación social. Se trata de la búsqueda
sistemática de información. Para ello, el investigador acude a las personas con el propósito de
obtener los datos que desea. A través de un cuestionario, el investigador recoge los datos que le
interesan para luego analizarlos y examinarlos detenidamente. Mediante esta técnica, la
información se acopia a través de una serie de preguntas que pueden tener distinto grado de
formulación: pueden ser concretas, o pueden ser imprecisas y vagas.
2.3.3 La observación
Es uno de los principales recursos de la investigación. Consiste en contemplar sistemática y
detenidamente cómo se desarrolla la vida social, sin manipularla ni modificarla, tal cual ella
transcurre por sí misma.
2.3.4 La entrevista
La entrevista consiste en una conversación entre dos o más personas a base de preguntas y
respuestas abiertas.
La entrevista es una técnica para obtener información, mediante una conversación profesional con
una o varias personas para un estudio analítico de investigación o para contribuir en los
diagnósticos o tratamientos sociales. Es una técnica para obtener que un individuo transmita al
investigador su definición personal de la situación.
La entrevista, por tanto:
 toma la forma de relato de un suceso, narrado por la misma persona que lo ha
experimentado, y desde su punto de vista.
 es en sí el contexto en el cual se elabora este relato, y crea una situación social para que
pueda tener lugar.
 en este relato, el entrevistador desempeña el papel de facilitador o transmisor.26
2.3.5 La recopilación y análisis de datos (estadística)
La recogida de información en función de una estrategia determinada nos debe permitir contar
con infinidad de datos, a los que debemos sacarles el mayor provecho posible en relación al
objetivo trazado.
Esto sólo es posible cuando contamos con herramientas como la estadística que nos permite
tomar grandes números para relacionar las variables y obtener nuevos datos que nos permitan dar
explicaciones de otro orden al fenómeno estudiado, y que generalmente influyen en los reportes
de la investigación y, por ende, en la toma de decisiones cuando las investigaciones tienen esos
propósitos.
26 Ibíd. p. 76-77

27. El análisis de datos cumple varias funciones dentro de la investigación: describir, tipologizar,
comparar y asociar; además, estas tareas que se pueden realizar en la investigación son aplicables
tanto a investigaciones de tipo cuantitativo como cualitativo.
Para finalizar, se debe hacer énfasis en que con las clasificaciones de la investigación, así como con
los roles que desempeñan los métodos, las técnicas y los recursos vistos en esta unidad, se ha
logrado un desarrollo más eficiente de la ciencia, y ésta traducida en tecnología ha permitido en el
último siglo un avance que no tiene comparación con ninguna otra época.
La observación es una de las actividades de la vida diaria y se convierte en una técnica científica
cuando:
 Sirve a un objetivo formulado de investigación.
 Es planificada sistemáticamente.
 se relaciona con unas teorías más generales de tal manera que no quede como un
conjunto de curiosidades.
 es controlada y comprobada con criterios de validez y fiabilidad.
Cada uno de estos cincos métodos ofrece ventajas, lo mismo que desventajas, para una recogida
óptima de la información deseada, y ninguno puede presumir de ser el mejor o más completo al
margen del tipo de información que se desea recabar. De ahí, la necesidad de elegir
adecuadamente el modo más idóneo para cada caso concreto.27
27 Cfr. Ruiz Olabuénaga, José Ignacio, Leire Melgosa e Iratxe Arístegui (1998). Cómo elaborar un proyecto de investigación social.
Cuadernos monográficos del ICE. Bilbao: Universidad de Deusto, 2da. edición. P. 138.

28. UNIDAD 3: Instrumentación de la labor científica
Propósito
 Identificar las capacidades investigativas
 Distinguir los elementos que componen un proyecto de tesis
Competencia específica
 Desarrollar las habilidades básicas investigativas para la construcción de un objeto de
estudio a través de un protocolo y determinado en el marco de un modelo investigativo
Presentación de la unidad
El contenido de las dos primeras unidades de esta asignatura seguramente te ha permitido
comprender que el conocimiento científico es producto histórico de la reflexión y de un ejercicio
cada vez más depurado del uso de la inteligencia y razón humanas.
De tal manera, en esta unidad se examinará, por un lado, las cualidades básicas con las que un
investigador debe de contar para tener la probabilidad de que su trabajo no vaya a ser
infructuoso; por otra parte, conocerás los elementos mínimos que debe contener el protocolo de
investigación como documento apropiado en el que quedan registrados los datos generales pero
suficientes de una investigación.
Esta unidad termina con un tema al que se le puede considerar una recomendación especial con la
cual se puede dar inicio a esta interesante actividad que es la investigación científica.
Finalmente, se espera que los temas tratados en esta asignatura te permitan en el futuro tener
una visión de conjunto de lo que es la investigación científica, y que te representen alguna utilidad
formativa como estudiante de la SEP-ESAD.
3.1 Habilidades básicas para la investigación
La investigación es un proceso que requiere preparación por parte de quien se atreve a
desentrañar las verdades que se ocultan en los objetos o en los fenómenos que interesa estudiar;
es una actividad que realiza el ser humano en donde su creatividad e imaginación se ponen en
juego. Cabe señalar que es necesario poseen una serie de cualidades para tener una alta
probabilidad de éxito.
Estas cualidades básicas28, se deben transformar en habilidades29 para la investigación, es por
ello que se recomienda tenerlas en cuenta a la hora de iniciarse en este tipo de actividad.
28 Cualidades: La RAE define cualidad como cada uno de los caracteres, naturales o adquiridos, que distinguen a las
personas, a los seres vivos en general o a las cosas.
29Habilidades: Se definen como la gracia y destreza con que las personas realizan una determinada acción.

29. 3.2 Elaboración del protocolo de investigación
El tema anterior nos permitió identificar las cualidades que requiere tener el investigador para
enfrentarse a la tarea de la que nos ocupamos en esta asignatura. La manifestación de estas
habilidades, se puede detectar en primera instancia con la elaboración del protocolo de
investigación.
1. Capacidad de tener una visión de conjunto de la metodología de investigación en ciencias del
hombre desde un punto de vista epistemológico
Esta primera capacidad que se debe transformar en habilidad, es de carácter global, se parte del
supuesto de que es necesario que todo investigador tenga un mínimo de claridad en cuanto al
sentido y la ubicación del trabajo científico.
Se requiere que se sepa ubicar epistemológicamente el tipo de investigación y de metodología
que se desarrollará en el trabajo a emprender; esto es, que de acuerdo al conocimiento que se
posea sobre la relación entre conocimiento ordinario y científico, sobre la relación entre
conocimiento y acción, entre teoría y experiencia junto con la capacidad de ubicar teorías, método
y técnicas, implicaciones éticas y políticas del trabajo científico… entre otras cuestiones, el
investigador debe determinar de alguna manera los posibles caminos por donde debe pasar su
trabajo científico.30
2. Capacidad para seleccionar un tema de investigación
En principio un tema de investigación es diferente a un problema de investigación, los temas de
investigación surgen de las teorías, de la detección de necesidades de las ciencias o disciplinas,
de las observaciones o necesidades propias del investigador.
En la base de esta capacidad se encuentra el poder decidir por un tema de investigación, para lo
cual se necesita información de calidad, que nos permita hacer selecciones acertadas.
3. Capacidad de formular con precisión conceptual un problema de investigación
Elegido el tema de investigación, lo siguiente es problematizar el campo específico, para lo que se
requiere acudir a preguntas que nos conduzcan a ver la situación como un problema que resolver.
¿Qué es un problema de investigación?
En forma breve, es una pregunta ubicada en un cuerpo de conocimiento y en una realidad
empírica.
Para que el planteamiento del problema sea el adecuado se requiere leer teoría, es decir,
construcciones conceptuales de una o varias disciplinas que guarden intima relación con el campo
temático o tema elegido.
También se recomienda leer investigaciones, o experiencias de las que se tengan resultados
confiables que permitan un conocimiento amplio sobre la temática en cuestión.
La diferencia con la capacidad es que ésta sólo se refiere al poder hacer algo, mientras que la habilidad alude a la
manera (facilidad o destreza) de hacerlo.
30 Cfr., MARTÍNEZ Rizo, Felipe. El oficio del investigador educativo / Universidad Autónoma de Aguascalientes, México.
1989 p. 288
(p. 291-315)

30. 4. Capacidad de elaborar con orden el esquema de un proyecto de investigación
Para elaborar el proyecto de investigación es necesario haber seleccionado un tema y precisado
correctamente un problema de investigación, lo que lleva a conocer las características de los tipos
de investigación más usuales.
El esquema de un proyecto debe contener básicamente:
 Tema y problema de investigación
 Lineamientos para la elaboración del marco teórico e hipótesis. No se trata del marco
teórico en sí, sino de una aproximación a los autores, contenidos, teorías, corrientes,
métodos etc., que serán considerados probablemente en el desarrollo de la investigación.
 Tipo de investigación, explicando sus principales características
 Lineamientos para la fase empírica o analítica dependiendo del tipo de investigación que
haya decidido utilizarse.
 Calendarización y presupuesto.
5. Capacidad de localizar la información teórica pertinente
La elaboración del marco teórico requiere de la localización de la información pertinente que nos
ayude a dar pasos seguros en la construcción de nuestras aseveraciones, no se trata de hacer
sofisticadas especulaciones, sino de sintetizar lo que se sabe sobre el tema.
En la actualidad podemos contar con amplios y diversos medios para localizar información sobre
cualquier tema sin demasiada dificultad.
La producción científica puede localizarse en diferentes lugares, por citar algunos:
 Reportes internos
 Ponencias en congresos
 Artículos en revistas
 Libros monográficos
 Obras de referencia
6. Capacidad de recopilar sistemáticamente la información localizada
Localizados los textos es necesario hacer las lecturas pertinentes para extraer de ellos la
información requerida. Se trata de una lectura que se debe caracterizar por ser selectiva, es decir,
enfocada a lo concreto y preciso del asunto o tema a desarrollar. Esta actividad puede tenerse en
un registro, para lo que se recomiendan varios métodos o recursos como son las fichas, y/o
esquemas sobre el contenido encontrado y elegido como pertinente, lo que permitirá un acceso y
localización fácil.
7. Capacidad para procesar y sintetizar la información recopilada redactando en forma
coherente y sencilla los elementos teóricos que guían un trabajo de investigación
Con el esquema y con las fichas de trabajo obtenidas de las lecturas, sigue una etapa importante y
delicada, la de redactar en forma coherente y sencilla los elementos teóricos, con un estilo
propio, en el que se desarrollen los conceptos y sus relaciones, donde se respete la originalidad de
los aportes de los autores y haciendo las citas pertinentes.

31. Se recomienda la asesoría, de maestros y de expertos, ya que no es una tarea fácil, pues se
requiere de análisis y de síntesis, además de la capacidad misma de poder poner por escrito las
ideas en un acto de comunicación que requiere mayor precisión discursiva.
8. Capacidad para derivar hipótesis para el trabajo empírico a partir de los elementos teóricos
Lo normal en las hipótesis es que se formulan para ser contrastadas o comprobadas
empíricamente, de ahí la importancia en el proceso de investigación. Sin embargo, no es raro
escuchar opiniones en el sentido de que las hipótesis sólo son esenciales en un tipo de
investigación, mientras que habría otros tipos en donde las hipótesis no tendrían cabida.
La utilidad de las hipótesis puede ser mayor si se conciben como pistas de búsqueda para
orientar de obtención de información a partir de los conocimientos ya existentes sobre el tema.
Las hipótesis concebidas como un puente entre teoría y experiencia, son un elemento esencial
de todo proceso de investigación, por lo que se puede asignar a las hipótesis una forma
gramatical diferente a la habitual de las hipótesis convencionales, si es necesario.
9. Capacidad de redactar correctamente un reporte de investigación
El investigar ha venido redactando periódicamente los análisis, reportes, datos, resultados, y
demás aspectos relacionados con su trabajo de investigación, sin embargo hacia el final de su
trabajo se ve en la necesidad de hacer una redacción final que se debe convertir en un todo
coherente y legible.
Para lo cual es recomendable, elaborar un esquema del reporte, someterlo a crítica y corregir, lo
que en algunos casos significa reelaborar.
Debe desarrollar una estricta vigilancia sobre aspectos relacionados con la sintaxis, ortografía, es
decir de la gramática de la lengua y hacer la debida inclusión de las citas, en resumen cubrir con
todos los requerimientos de un trabajo académico.
3.2 Elaboración del protocolo de investigación
El tema anterior nos permitió identificar las cualidades que requiere tener el investigador para
enfrentarse a la tarea de la que nos ocupamos en esta asignatura. La manifestación de estas
habilidades, se puede detectar en primera instancia con la elaboración del protocolo de
investigación.
El proyecto de investigación comúnmente llamado protocolo es un documento en el que quedan
registrados una serie de datos relevantes donde se exponen con claridad, profundidad y precisión:
el objeto de estudio, la problemática que rodea al objeto, la pertinencia del estudio, los
propósitos, el modelo de investigación, los referentes epistemológicos y metodológicos, los
recursos y referentes teóricos, conceptuales y contextuales, los tiempos requeridos entre otros.
Sin ser exhaustivos, el protocolo de investigación puede incluir otros datos que amplíen la
información como: antecedentes de los estudios, referentes teóricos desarrollados, experiencias
similares al trabajo que se pretende realizar y datos que permitan tener la mayor claridad del
abordaje de la investigación que se pretenda realizar.

32. En la mayoría de los casos este se convierte en un documento formal que, además de cumplir con
una función descriptiva para abordar el trabajo de investigación, debe servir para valorar la
pertinencia de la investigación desde el punto de vista institucional, para ponderar la
administración de recursos económicos, para avalar el inicio de un proceso con fines
institucionales diversos (titulación de estudiantes, intercambio con otras instituciones, como
productos académicos de comisiones de profesores investigadores etc.).
El protocolo de investigación no es la investigación en sí, pero puede contener datos valiosos que
se recuperen al interior de la misma, como los supuestos teóricos, los antecedentes, las
experiencias o datos importantes que reflejen una ayuda sobresaliente al trabajo investigativo.
3.2.1 Selección de un tema, de un objeto de estudio, y determinación de un modelo de
investigación
Los procesos de investigación normalmente empiezan con manifestaciones o intereses por un
campo de conocimiento o disciplina determinados, generalmente en la que se desempeña el
investigador.
Cada disciplina tiene por lo general objetos de estudio sobre los que se mueve comúnmente el
trabajo de la investigación y estos constituyen normalmente los tópicos sobre las cuales hay que
reflexionar y problematizar para determinar que tipo de indagación o estudio es pertinente
abordar.
3.2.2 Problematización, delimitación y contextualización del problema u objeto de estudio
La investigación es un proceso que se inicia con el planteamiento de un problema que requiere
solución, y para encontrarla el experto tiene que construir un diseño de investigación que le
permita llegar a descubrir, explicar y, si es posible, predecir probabilísticamente, determinadas
situaciones, así como las recuperaciones que en el proceso social va a tener la solución aportada.31
De la problematización y su delimitación se deriva el planteamiento del problema en el que debe
quedar claramente ubicado el objeto de estudio y el fenómeno en concreto que interesa
averiguar.
3.2.3 Justificación y precisión de los propósitos de investigación
Por justificación se entiende el saber sustentar con argumentos válidos y convincentes la
realización de un estudio, para lo cual es necesario apoyarse en elementos teóricos, empíricos e
históricos pertinentes y en las necesidades institucionales y sociales. En otras palabras, en la
justificación tiene que exponerse en forma clara y precisa el porqué y para qué se va a llevar a
cabo el estudio.32
Los objetivos del estudio pueden formularse inmediatamente después de la justificación del
trabajo. El establecimiento de los objetivos es parte fundamental en cualquier estudio, ya
que son los puntos de referencia o señalamientos que guían el desarrollo de una
investigación y a cuyo logro se dirigen todos los esfuerzos.
Para plantear los objetivos es indispensable conocer con detalle qué se pretende lograr a través de
la investigación, para fijar objetivos debidamente fundamentados y poder alcanzarse.33

33. 3.2.4 Elaboración de los marco, teórico, conceptual, contextual y referencial
Simultáneamente al planteamiento del problema y a la formulación de los objetivos de la
investigación, se inicia el proceso de la fundamentación teórica y empírica de aquél, lo cual
significa sustentar debidamente el problema en un cuerpo de conocimiento. Esto implica analizar
y exponer aquellos elementos teóricos generales y particulares que se consideren pertinentes
para guiar el proceso de investigación. 34
La elaboración del marco teórico y conceptual adquiere
pues, importancia dentro del proceso de investigación, ya que a partir de él se establecerán
las conexiones con las hipótesis, el método que se utilicen para llevar a cabo la investigación y
la selección de las técnicas y el diseño de los instrumentos para recolectar y analizar la
información.35
Problema
delimitado
Se elabora
Marco Teórico
Marco
Hipótesis
Métodos
Técnica

34. La elaboración de un marco contextual y de referencia permite precisar desde los conceptos y
nociones de los términos (lenguaje técnico propio de la disciplina) hasta los ambientes, las
personas, los recursos disponibles y las condiciones en las que el objeto de estudio se encuentra
demarcado y contextualizado.
3.2.5 Metodología de trabajo
Bajo este rubro, el protocolo de investigación debe incluir una descripción del tipo, modelo, o
paradigma que permita una clasificación de la investigación a desarrollar, en el entendido que esta
descripción da pauta para considerar un fundamento epistemológico, junto a la selección de
posibles métodos de trabajo y al uso de recursos determinados que le pueden ser propios al
modelo señalado. Se debe tener claro que el paradigma que se adopte va a condicionar los
procedimientos de estudio que se sigan en la investigación. Cada paradigma mantiene una
concepción diferente de lo que es la investigación, cómo investigar, qué investigar y para qué
investigar.
3.2.6 Citas y referencias documentales
Como todo trabajo académico, es pertinente enlistar todas las fuentes documentales consultadas
y por consultar, lo que de alguna manera nos permite saber si las consultas han sido suficientes,
así como reconocer la autoría de quienes han producido las obras. Es necesario señalar que, como
documento descriptivo, el protocolo de investigación puede incorporar también un cronograma y
algunos anexos que puedan ser necesarios para fundamentar el estudio; por lo general, deben
llevar una portada, una introducción y/o presentación, acompañada del nombre de los autores y
responsables del trabajo.
32Cfr. Rojas, Soriano. Raúl. Guía para realizar investigaciones sociales. Editorial Plaza y Valdez. México. 2001