Trabajo individual Arelis Ramos

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD SANTA MARÍA
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POST-GRADO Y EXTENSIÒN
ESPECIALIZACIÒN EN PLANIFICACIÒN Y EVALUACIÒN
MATERIA: REDES INFORMATICAS
GUIA DE TRABAJO POR OBJETIVOS DE COMERCIO.
Autora:
Arelis Ramos Díaz
Facilitadora: Ela Brito
Caracas, mayo de 2012

2. Área de educación para el trabajo, sub área comercial,
programa mercadeo: tema el producto
Año: 3er año de educación media general
OBJETIVO GENERAL:
Analizar las características del producto comercial y su uso en
la vida cotidiana.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
-Interpretar el tema del producto.
-Realizar la trasferencia de los conocimientos adquiridos a
otras aéreas y a la vida cotidiana.
-Desarrollar actividades prácticas de los contenidos.
-Establecer la importancia del uso de los productos
comerciales.
-Valorar el trabajo como creación humana, con la elaboración
de un producto artesanal.

3. REPÙBLICA BOLÌVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN
U.E “COLEGIO SAN AGUSTÌN DE CARICUAO”
CÀTEDRA: COMERCIO
PROFESORA: ARELIS RAMOS
Año Escolar: 2012-2013
GUIA DE TRABAJO POR OBJETIVOS
MERCADEO: EL PRODUCTO
Caracas, febrero de 2013

4. EL PRODUCTO
Un producto es cualquier cosa que pueda ofrecerse a la
atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo, y
que además pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Abarca
objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e
ideas.
Es aquello que puede ser ofrecido en el mercado de cuyo uso
obtiene el individuo alguna satisfacción y que pueda satisfacer
una necesidad, como también generar beneficios e ingresos, que
es lo que nos garantiza la continuidad de la empresa y del mismo
producto, además es el puente de enlace entre el consumidor y la
compañía productora. Las satisfacciones no solo van asociados a
su diseño funcional sino que se derivan de su envase, nombre
comercial, etiqueta, color, calidad, servicios y garantías que
acompañan al producto.

5. CLASIFICACIÒN DE LOS PRODUCTOS
De consumo: Son los productos destinados al consumidor final.
Rutinarios: Son aquellos de adquisición inmediata con un
mínimo de esfuerzo de comparación. Ejemplo Jabón
Productos comprados por comparación: Son aquellos que se
pueden comparar el precio y calidad. Ejemplo: Carros.
Productos Especializados: Son aquellos que los clientes
insisten en poseer y son buscados hasta hallarlos. Ejemplo: Equipos
fotográficos.
Productos No buscados: Son los productos los cuales el
consumidor no ha advertido la necesidad. Ejemplo: Seguros de vida.
Industriales: Son aquellos que son destinados a la producción
de otro producto comercial, etiqueta, color, calidad, servicios y
garantías que acompañan al producto.

6. TIPOS DE PRODUCTOS
•Producto Tangible: Viene a ser la entidad o servicio físico
que se le ofrece al comprador lo que se reconoce
inmediatamente como la cosa vendida. Ejemplo: Los
artefactos eléctricos Oster.
•Producto Ampliado: Es lo que llamamos el producto
tangible más los servicios que ofrecen. Ejemplo: El producto
ampliado de las licuadoras Oster no sólo es el artefacto en sì
sino una serie de servicios de mantenimiento, reparaciones,
garantías, entre otros.
•Producto Genérico: Es el beneficio esencial que el
comprador espera recibir del producto, Ejemplo: El Champo
Anti caspa. E l aporte fundamental de la idea del producto
genérico es que la estrategia de los vendedores debe estar
inspirada en ofrecer beneficios mes que cualidades.
•Producto Distintivo: Son aquellos que tienen algunos
atributos diferentes o diferenciales los cuales ocupan una
posición distinta en el mercado porque ofrece ciertos
valores.
•Productos Diferenciado: Es el producto que se presenta ante
el consumidor con un deseo de obtenerlos, que es presentado
distinto a los demás artículos.

7. EL PRODUCTO FISICAMENTE
Un producto es un grupo de atributos tangibles e intangibles
que incluye el envase, el color, el precio, la calidad y la marca
más los servicios y la reputación del vencedor, puede ser un bien
tangible, un servicio, un lugar, una persona o una idea.
EL PRODUCTO PSICOLÒGICAMENTE
La mercadotecnia, estudia los motivos reales para que una
persona compre cierto producto o vaya a cierta tienda debe ser
psicoanalizada para proporcionar al comprador explicaciones
razonables y socialmente aceptables para su compra. También
puede apelar al subconsciente a los sueños, esperanzas e
ilusiones de los compradores.
EL PRECIO
Bs 150.000
Se considera precio el término con que se indica el valor de los
bienes y servicios expresados en moneda.

8. LA MARCA
Marca: un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una
combinación de éstos, cuya finalidad es identificar los bienes y
servicios de un vendedor o grupo de vendedores y distinguidos de
los competidores.
Nombre de marca: La parte de una marca que puede vocalizarse, la
parte pronunciable. Los ejemplos son Avon, Chevrolet, Disneyland,
American Express y UCLA.
Logo de la marca: La parte de una marca que puede reconocerse
pero que no es pronunciable, como un símbolo, diseño o color o
letras distintivas. Los ejemplos son el león de la metro gold wyen-
mayer.
Marca registrada: Una marca o parte de una marca que tiene
protección legal porque es propiedad exclusiva. Una marca
registrada protege los derechos exclusivos del vendedor a usar el
nombre o el logo de la marca.
Derecho de Autor: El derecho legal exclusivo para reproducir,
publicar y vender la forma y el contenido de una forma literaria,
musical o artística.

9. LA ETIQUETA
Etiqueta: El etiquetado es otra característica del producto que
debe atender la gerencia de mercadeo. La etiqueta es aquella parte
del producto que muestra información escrita en cuanto al producto.
Una etiqueta puede formar parte del envase o estar colocada
directamente en el producto.
Tipos de etiqueta:
Etiqueta de grado: Se refiere, por ejemplo, al lote de
producción o a la fecha de la misma, precio, fabricante, entre otros.
Suele ir en un código de barra y es usualmente colocada en la base
de los productos de consumo masivo.
Etiqueta de marca: Se refiere solamente al nombre del
producto, y se acompaña del logotipo.
Etiqueta descriptiva: Es la más completa de las etiquetas, la
cual además de indicar el nombre del producto, suele incluir
información adicional sobre el mismo, como puede ser su
composición química, forma de preparación , uso, valor nutricional,
recetas, registro sanitario, precauciones, fecha de vencimiento u
otros datos de interés para el consumidor y según se trate del tipo de
producto.

10. ENVASE O EMPAQUE
Envasar significa utilizar recipientes y etiquetas en forma
decorativa para proteger, contener, identificar, vender y facilitar el
uso de los productos. También se define como el conjunto de
actividades en la planeación del producto que incluye el diseño y
producción de la caja o envoltura de un producto. Es obvio que el
empaque está relacionado con la etiqueta y uso de marca debido a
que la etiqueta está colocada en el envase y la marca está impresa en
la misma.
Funciones del envase o empaque:
Para contener el producto: La selección del material para el
envase de un producto, está determinada por el mismo producto; un
líquido necesita un envase rígido y sellado.
Para proteger el producto: Evita que el producto se derrame,
pierda cualidades o se descomponga, como el caso de las leches
preparadas.
Para identificar el producto: El envase es el lugar ideal para
exhibir en la marca y el logotipo de producto, impresos en letras
grandes y colores vivos, ayudan al consumidor a identificar y
preferir el producto que se ha visto anunciado; todo ello debe estar
en razón del tipo de producto y del segmento al que se dirigen.
Para vender el producto: cumple la función de vender el
producto, permitiendo su identificación al despertar interés en el
consumidor.
Para facilitar el uso del producto: Tal es el caso de las latas
abre – fácil, la crema liquida para zapatos, los plásticos para aceites
comestibles.

11. EL ESLOGAN O SLÒGAN
En la publicidad, se denomina eslogan al uso de un
lenguaje conciso, breve, directo y vivo, que concrete en una
oración o frase importante recordable lo que se pretende decir.
El texto de los eslóganes, pese a su aparente sencillez, es el
resultado de un cuidadoso proceso de elaboración en el que, junto a
las características del producto y las del segmento del mercado al
que va dirigido, encuentre la argumentación capaz de ofrecerle una
razón para su adquisición.
En este sentido, el redactor publicitario utiliza los recursos,
como las metáforas, reiteraciones, sonidos, entre otros que mejor
contribuya a conseguir una frase bella y llamativa.
El eslogan, se dirige a un público que recibe diariamente una
gran cantidad de información, por lo que debe llamar la atención
no solo por su creatividad sino por su adaptación a la época o al
estilo de vida del target.

12. Eslóganes famosos: Distancia y categoría; Porque es mejor
tener un seguro y no necesitarlo, que necesitarlo y no tenerlo,
Disfruta lo natural, Clase aparte; Es el color. Estos son utilizados
como impulsadores para la venta de revistas, perfumes, detergentes,
seguros de vida, refrescos, entre otros.

13. COMPRUEBA Y APLICA TUS CONOCIMIENTOS
INSTRUCCIONES:
Lee cuidadosamente y analiza el tema antes de resolver cada
actividad.
Elabora un mapa conceptual del tema.
Analiza las etiquetas de varios productos de uso diario, como
desodorantes, golosinas, detergentes, alimentos, entre otros y
elabora conclusiones del uso, ventajas y limitaciones de cada
producto.
Elabora un producto artesanal con materiales reciclados y diseña
la etiqueta y un empaque o envase.
Crea un eslogan para tu producto artesanal.
Elabora una presentación digitalizada del tema del producto.
Amplia los conocimientos adquiridos realizando una
investigación del tema.
Realiza un informe de la importancia del uso de productos
comerciales.