El documento describe las tres etapas clave en el desarrollo de un equipo de testing: creación, desarrollo y mantenimiento. En la etapa de creación, se explica cómo identificar la estructura y personalidad necesarias del equipo, y seleccionar a los miembros adecuados. En la etapa de desarrollo, se cubren temas como el aprendizaje, liderazgo, motivación y resolución de conflictos. Finalmente, la etapa de mantenimiento implica analizar mejoras continuas a través del tiempo para adaptarse a nue