El documento habla sobre las habilidades gerenciales de la innovación. Argumenta que la mayoría de las innovaciones surgen de procesos de prueba y error, y que las empresas líderes se enfocan en identificar sus errores. Concluye que a pesar de que todo parece ya estar hecho y de que las empresas también se equivocan, la integración es la clave del éxito, uniendo ideas a través de la rutina de un proceso de innovación consciente.