El documento describe los roles clave en grupos de trabajo colaborativo. Estos incluyen un líder de grupo que se asegura que todos asuman sus responsabilidades y mantengan el interés, un comunicador que se comunica con el tutor, un relator que recopila información para presentar al facilitador, un utilero que sugiere materiales y herramientas, y un vigilante del tiempo que controla el cronograma.