Este documento discute los criterios para diseñar un almacén de datos empresarial y la importancia de la inteligencia de negocios (BI) para apoyar la toma de decisiones mediante el análisis de información. Explica que la BI permite generar informes, pronósticos y escenarios para comprender el comportamiento de los clientes y responder rápidamente a los cambios en el mercado. También destaca la necesidad de integrar y presentar información diversa para satisfacer las necesidades de todos los niveles de la empresa y tomar decisiones basadas en

1. Criterios y consideraciones que se deben tomar en cuanta para diseñar el almacén de datos de la empresa. Algo peor que no tener información disponible es tener mucha información y no saber qué hacer con ella. La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) es la solución a ese problema, pues por medio de dicha información puede generar escenarios, pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones, lo que se traduce en una ventaja competitiva.

2. La clave para BI es la información y uno de sus mayores beneficios es la posibilidad de utilizarla en la toma de decisiones. Con ventajas como: Generar reportes globales o por secciones. Crear una base de datos de clientes. Crear escenarios con respecto a una decisión . Hacer pronósticos de ventas y devoluciones . Compartir información entre departamentos . Análisis multidimensionales. Generar y procesar datos. Cambiar la estructura de toma de decisiones. Mejorar el servicio al cliente, no hay duda de su ventaja competitiva de su uso.

3. En pocos años, las ventajas competitivas vendrán del uso de BI para entender el comportamiento y preferencias del consumidor a un nivel de segmentación angosto, incluso individual para hacer ofertas a la medida… --Jeff Zabian, Vice President, Seurat Co., Boulder, Colo. Dentro de dos o tres años, las compañías abandonarán el método tradicional de hacer negocios con ajustes trimestrales. En vez de eso, utilizarán la BI y desarrollarán herramientas administrativas como estrategia para responder a cambios en tiempo real en el mercado. --Rob Ashe, President & Chief Operating Officer, Cognos Inc., Burlington, Mass. Los usuarios demandarán mayor integración entre los números y su interpretación. Así mismo, todas las aplicaciones de BI incluirán herramientas de administración de contenido o bien administración de conocimiento. --Brian Hartlen, Senior Vice President, Comshare Inc.,Ann Arbor, Mich.

4. En la empresa para implantar un BI debemos considerar que los miembros de todos los niveles jerárquicos sean protagonistas generadores y consumidores de información, los cuales demandan el acceso oportuno a insumos de conocimientos específico para realizar sus tareas y tomar de decisiones conforme a las exigencias de su función. Esto se ve en la necesidad de la empresa de obtener, integrar, almacenar, refinar y presentar información diversa y especializada para una amplia variedad de intereses bajo condiciones diversas; por lo que se requiere de un esquema de administración de la información capaz de integrar, consolidar y atender múltiples requerimientos bajo un modelo de datos únicos.

5. Esto se ve en la necesidad de la empresa de obtener, integrar, almacenar, refinar y presentar información diversa y especializada para una amplia variedad de intereses bajo condiciones diversas; por lo que se requiere de un esquema de administración de la información capaz de integrar, consolidar y atender múltiples requerimientos bajo un modelo de datos únicos. Para resolver el diseño de un modelo BI para la empresa de la asignación 1, se debemos contestar a tres preguntas básicas: cuál es la información requerida para gestionar y tomar decisiones; cuál debe ser el formato y composición de los datos a utilizar; y de dónde proceden esos datos y cuál es la disponibilidad y periodicidad requerida . Preguntas que deberá responder cada uno de los gerentes de área que laboran en esta empresa

6. Bi ayuda a detectar lo que realmente funciona. En base a esta ultima afirmación, la importancia de preservar la información en la organización, radica en ver lo que es realmente hace la diferencia en los proceso, es obtener una estadística de cómo hacer y no dejar acontecer algunos inconvenientes negativos en lo futuro. Esta información permite evaluar el verdadero ambiente o status actual de la empresa para asumir compromiso, establecer prioridades y estrategias.

7. Así como también esta información brindara los elementos para formular los planes y estrategias a largo plazo con base a las expectativas sobre las condiciones futuras del mercado.