importancia de los sistemas de información gerencial

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educacion Universitaria Ciencia y Tecnologia.
Universidad Politecnica Territorial de Yaracuy “Aristides Bastidas”
PNF-Administracion.
Importancia de los Sistemas
de Informacion Gerencial
en la Toma de Desiciones.
Integrantes:
Damelis Henrriquez
Secc: 154501
Prof: Yolier Prieto
Independencia, junio 2018.

2. Importancia de los Sistemas de Informacion Gerencial en la Toma de
Desiciones.
Desde la perspectiva de Koontz y Weihrich, estos autores definen la toma de decisiones
como la selección entre alternativas; el cual se encuentra en el nucleo de la planeacion. Es
decir, que para ellos la toma de decisiones es parte de un proceso denominado planeacion.
Asimismo, la toma de decsiones se apoyan de las herramientas de los sistemas de
informacion gerencial (SIG); en este sentido, Cruz Carballo afirma que los sistemas d
informacion tiene una enorme importancia en el incremento de la capacidad organizacional
frente al cambio del entorno. Es asi, como el sistema de informacion gerencial es el conjunto
de elementos de intercambio con el proposito de prestar atencion a las demandas de
informacion de una organización, para elevar su nivel de conocimientos que le permita un
mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones. Un sistema de informacion
realiza cuatro actividades basicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de
informacion. La facil disponibilidad que poseen las computadoras ha creado una revolucion
informatica social y tambien de forma particular en los negocios. Las empresas utilizaban los
sistemas de informacion para la entrada de datos como: nomina, cuentas por pagar y por
cobrar. Con el desarrollo de las aplicacones hoy en dia el sistema de informacion tambien se
utiliza apliamente como sistemas de apoyo de decisiones, los recursos y aplicaciones de
gestion personal, gestion de proyectos y aplicaciones de recuperacion de base de datos y la
formacion empresarial.
Los SIG, son programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la
informacion requerida durante el proceso de la toma de decisiones, en un ambiente de
incertidumbre. De esta manera las practicas de toma de decisiones apoyadas en los
sistemas de informacion gerencial, han servido para la modificacion en los sistemas de
gestion. Es decir, que estas practicas se han convertido en un control reformatvo, la cual se
caracteriza por un proceso de organización que debe definir el tipo de informacion recibida
con la finalidad de lograr una toma de decision. Es importante mencionar, que los SIG como
medio de apoyo a la toma de decisiones, es proporcionar la mayor cantidad de informacion
relevante en el menor tiempo posible. Es necesario volver a recordar, que la racionalidad
limitada, la cual se refiere a realizar la toma de decisiones con la informacion que se tenia a
la mano; pero que esa decisiones fueran mas alla que resolver un simple problema. Es decir,
una decision que resolviera los posibles problemas ocultos y contribuyera a lograr las futuras
metas. En este punto, se hace alusion al tiempo, ya que es un factor cuantitativo que se
convierte en un factor limitante porque porque se acorta el tiempo para la toma de
decisiones. Es por la razon, que es importante recibir la mayor cantidad posible de
informacion proporcionada por los SIG, para que se pueda realizar una toma de decision
adecuada y a tiempo.
Asimismo, resaltamos la generacion de informacion de apoyo al proceso de toma de
decisones por la cual se encuentran dos caracteristicas principales de este apoyo, son: la
orientacion gerencial de la tecnologia de la informacion en la empresa, desempeñandose
como una herramienta de apoyo en la toma de decisiones, y no simplemente como
herramienta de procesamiento de datos generados por las operaciones empresariales. Y la
vision de las aplicaciones como sistemas interrelacionados e integrados de informacion
basados en computadores y no como tareas independientes de procesamiento de datos.
Para Herrera Vanela, lo mencionado anteriormente serian los centros de informacion; ya que

3. estos son creados como una rama de servicio del departamento del sistema de informacion
gerencial y proporciona a sus usuarios una entrada directa en linea, a las bases de datos de
la organización para que puedan recuperar la informacion que necesitan.
Es relevante, destacar lo que es la obtencion de ventajas competitivas mediante su
implementacion y uso; son otros tipos de sistemas de informacion que de son mayor
aplicación en otro tipo de industrias, pero que son mencionados brevemente para mostrar la
tendencia de la tecnologia de la informacion en esos campos. Estos pueden dividirse a su
vez en; sistemas expertos, son sistemas de informacion que se basan en el conocimiento, es
decir que mediante la aplicación de la inteligencia artificial utilizan su conocimiento sobre un
area especifica para actuar como un consultor experto para los usuarios. Los componentes
de los sistemas expertos son una base de conocimientos y modulos de software que realizan
inferencias sobre el conocimiento y que ofrecen respuestas a las preguntas de un usuario.
Los sistemas expertos se utilizan en muchos campos y pueden respaldar operaciones o
actividades gerenciales. Al igual que los sistemas de informacion estrategica; el papel
estrategico de los sistemas de informacion comprenden el uso de la tecnologia de la
informacon para desarrollar productos, servicos y capacidades que dan a una empresa
ventajas estrategicas sobre las fuerzas competitivas que enfrentan en el mercado global.
Esto crea sistemas de informacion estrategica, que son sistemas que respaldan o dan forma
a la posicion y las estrategias competitvas de una empresa. Es por ello, que es de suma
importancia los sistemas de informacion gerencial porque dan un proposito de interes hacia
sus usuarios, de forma de elevar un preciso conocimiento de informacion, desarrollo para
mejorar la formacion empresarial.