Este documento resume las principales etapas y consideraciones para la intervención psicosocial tras un desastre. Explica que una crisis ocurre cuando un evento sobrepasa la capacidad de respuesta de una persona o comunidad. Luego describe las fases previas, durante y después de un desastre, así como los desórdenes de estrés agudo y postraumático que pueden ocurrir. Finalmente, ofrece recomendaciones sobre el apoyo a víctimas, niños, ancianos y trabajadores, con énfasis en escuchar, brindar consejos prá