Este documento describe el Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) y cómo los e-mediadores pueden apoyar a los estudiantes a través del uso de un Entorno Personal de Aprendizaje (PLE). Explica que el AVA permite que las personas aprendan de forma profesional desde su computador sin asistir físicamente a la institución y cómo se puede comunicar de forma sincrónica y asincrónica. También presenta los materiales que se pueden encontrar en un AVA y las ventajas de usar un PLE, como el aprendizaje autón