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B1 Technologies I Av. Aguascalientes Sur 2625 piso 1 y 2 I Aguascalientes I México
                                +52 (449) 917-2911
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                                                                            Automatización de la Fuerza de Ventas

            Funciones principales                   Dar seguimiento personal y                         Estandarizar los procesos de venta
                                                  puntual a todos los prospectos,
 Leads/Candidatos                                 cuentas, contactos y                                Lograr cierres ganadores con más
 Administración de cuentas                        oportunidades de negocio                          frecuencia
 Manejo de contactos                              generadas
                                                                                                      Mejorar los rendimientos de la
 Administración de oportunidades
                                                                                                    compañía
 Administración de contratos                        Incrementar el porcentaje de
 Seguimiento de compromisos, actividades            prospectos que se convierten en   Aumentar radicalmente su base de
y tareas de ventas                                clientes                          prospectos de venta y por
 Estandarización de un proceso efectivo y                                           consecuencia sus ventas
                                                    Rentabilizar las inversiones en
exitoso de ventas
                                                  marketing                           Que no exista ninguna cuanta
 Valoración y presupuestos de
                                                                                       desatendida y ninguna oportunidad
oportunidades
                                                    Calificar cada prospecto con       sin atender
 Tableros de control                              respecto a sus productos y
 Reportes                                         servicios antes de invertir en ellos   Reportes rápidos y fácil
 Personalización                                                                       entendimiento

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                                                                                   Algunos beneficios de
                                                                              Automatización del Marketing

          Funciones principales
                                                  Conocer con precisión los
 Campañas de marketing                          resultados obtenidos en cada                        Mejorar los rendimientos de la
 Manejo de Leads y prospectos                   campaña de mercadotecnia                          compañía
 Manejo de contactos
                                                  Mejorar radicalmente el impacto
 Administración de oportunidades                                                    Conocer y repetir aquello que ya dio
                                                en cada campaña y por lo tanto el
 Administración de contratos                    retorno de inversión              resultado
 Seguimiento de tareas y actividades de
                                                  Predecir el comportamiento de                     Observar en donde soy mas débil y
campañas de marketing
                                                clientes y prospectos                             en donde mas fuerte
 Planificación y ejecución de campañas
 Rastreo de campañas                              Segmentar sus clientes y
                                                atender sus necesidades en ese                       Eliminar cuellos de botella
 Tableros de control
                                                sentido
 Analíticos                                                                                         Analizar tendencias en cambios de
 Personalización                                  Apuntar mejor los esfuerzos de                  comportamiento
                                                publicidad y promoción


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                                                                                        Algunos beneficios
                                                                               Atención y Servicios al Cliente

           Funciones principales                   Medir los resultados y esfuerzos  Capitalizar la experiencia de la
                                                 de las actividades de atención a   empresa
 Casos de soporte y servicio                     clientes
 Soluciones
                                                   Mejorar dramáticamente la                         Mejorar la experiencia de sus
 Bases de conocimiento y experiencia
                                                 satisfacción del cliente                          clientes con la empresa
 Seguimiento de actividades de soporte y
servicio a clientes                                Lograr mayor lealtad y                            Estandarizar el procesos de
 Rastreo de ticket de soporte                    permanencia de clientes
                                                                                                   atención y servicio a clientes
 Control de actividades de soporte
 Standardización del proceso de atención y         Predecir el comportamiento de
                                                 clientes y prospectos               Atender puntualmente todos los
soporte a clientes
                                                                                   requerimientos y compromisos con el
 Tableros de control                               Visualizar nuevas oportunidades cliente
 Personalización                                 de negocio

                                                   Dar soluciones mucho mas                          Contar y compartir toda la
                                                 rápidas y con mayor impacto                       información con el personal indicado


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            Funciones principales                      Ingreso al sistema a través de                   Quitar las barras de direcciones y de
                                                     un nombre de usuario válido con                  navegación de los exploradores para
Para que el B1 Sales funcione adecuadamente,
                                                                                                      que el sistema sea solo modificado a
el sistema operativo a utilizar debe ser Microsoft
                                                     su correspondiente contraseña.
                                                                                                      través de su propia funcionalidad.
Windows 2000 Server o superior respetando la
línea de sistemas operativos para servidores.          Encriptación de valores                          Encriptación de contraseñas
A su vez el mismo debe soportar el Framework         enviados entre páginas mediante                  almacenadas en la base de datos
                                                     un algoritmo propio que solo                     mediante el algoritmo mencionado
Microsoft .NET v2.0.50727 y manejar una base de
                                                     puede ser descifrado a través de                 anteriormente.
datos Microsoft SQL Server 2000.
                                                     una clave privada.
                                                                                                        Utilización de permisos para cada
Los requerimientos de Hardware varían                                                                 acción que pueda realizarse en el
dependiendo la cantidad de usuarios que                No permitir presionar el botón                 sistema (crear, eliminar, modificar,
utilicen el sistema, ya que esto aumenta o           derecho del mouse en ninguna de                  acceder, etc.).
disminuye el tamaño de la base de datos y la         las páginas para que no se
                                                                                                        Utilización de permisos especiales
cantidad de archivos subidos al servidor.            desplieguen menús.
                                                                                                      para cada una de las cuentas.

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Como principal fin podemos ayudar a tener
mejores resultados empresariales, mejores
rendimientos y más utilidades.


Todas nuestras soluciones son totalmente
Web, con las tecnología más avanzada y de
clase mundial, con una arquitectura que le
dará beneficios desde un principio, tales como
inversión cero en software y hardware, el poder
acceder desde cualquier lugar del mundo sin
mayor problema sólo contando con una
computadora y conexión a Internet




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                                                                                    El objeto de B1 Sales

            Funciones principales                       Tener una orientación total al cliente

CRM es una metodología de negocios que                  Hacer mucho mas productiva la empresa
habilita a las empresas para tener una visión
de 360 grados de todas las relaciones de la             Mejorar radicalmente los rendimientos de la empresa
empresa (Clientes, socios, proveedores,
distribuidores, etc.), una parte integral de esta       Aumentar fuertemente la lealtad de los clientes
estrategia incluye un software especializado
para administrar estas relaciones., este
                                                        Logras mayores ventas
                                                             Nuevos Clientes
software es CRM Bone
                                                             Mayor frecuencia en compra de clientes actuales
                                                             Aumento en la cantidad promedio de compra por cada
                                                           venta realizada
                                                             Ventas cruzadas

                                                      Mucho mejores retornos de inversión en inversiones de
                                                     mercadotecnia y publicidad

                                                        Mayores utilidades para la empresa

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                                                                                   Porque B1 Sales

                  B1 sales                         Funcionalidad única y muy potente
B1 Sales es una herramienta de negocios            Solución Web permitiendo acceso desde cualquier lugar del mundo
muy potente con un gran numero de
                                                   Sólo se requiere una computadora con conexión a Internet
soluciones de negocios integradas y
relacionadas entre si que permitirán               Disponibilidad 24 x 7
alcanzar y superar todos los objetivos            No requiere inversión en software y hardware muy costosos imposibles
económicos que se plante.                       de mantener
                                                   No requiere ningún conocimiento técnico
Las características y funciones de nuestra
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  • 4. www.b1techno.com Algunos beneficios de la Automatización de la Fuerza de Ventas Funciones principales Dar seguimiento personal y Estandarizar los procesos de venta puntual a todos los prospectos, Leads/Candidatos cuentas, contactos y Lograr cierres ganadores con más Administración de cuentas oportunidades de negocio frecuencia Manejo de contactos generadas Mejorar los rendimientos de la Administración de oportunidades compañía Administración de contratos Incrementar el porcentaje de Seguimiento de compromisos, actividades prospectos que se convierten en Aumentar radicalmente su base de y tareas de ventas clientes prospectos de venta y por Estandarización de un proceso efectivo y consecuencia sus ventas Rentabilizar las inversiones en exitoso de ventas marketing Que no exista ninguna cuanta Valoración y presupuestos de desatendida y ninguna oportunidad oportunidades Calificar cada prospecto con sin atender Tableros de control respecto a sus productos y Reportes servicios antes de invertir en ellos Reportes rápidos y fácil Personalización entendimiento B1 Technologies I Av. Aguascalientes Sur 2625 piso 1 y 2 I Aguascalientes I México +52 (449) 917-2911
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  • 6. www.b1techno.com Algunos beneficios de Automatización del Marketing Funciones principales Conocer con precisión los Campañas de marketing resultados obtenidos en cada Mejorar los rendimientos de la Manejo de Leads y prospectos campaña de mercadotecnia compañía Manejo de contactos Mejorar radicalmente el impacto Administración de oportunidades Conocer y repetir aquello que ya dio en cada campaña y por lo tanto el Administración de contratos retorno de inversión resultado Seguimiento de tareas y actividades de Predecir el comportamiento de Observar en donde soy mas débil y campañas de marketing clientes y prospectos en donde mas fuerte Planificación y ejecución de campañas Rastreo de campañas Segmentar sus clientes y atender sus necesidades en ese Eliminar cuellos de botella Tableros de control sentido Analíticos Analizar tendencias en cambios de Personalización Apuntar mejor los esfuerzos de comportamiento publicidad y promoción B1 Technologies I Av. Aguascalientes Sur 2625 piso 1 y 2 I Aguascalientes I México +52 (449) 917-2911
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  • 8. www.b1techno.com Algunos beneficios Atención y Servicios al Cliente Funciones principales Medir los resultados y esfuerzos Capitalizar la experiencia de la de las actividades de atención a empresa Casos de soporte y servicio clientes Soluciones Mejorar dramáticamente la Mejorar la experiencia de sus Bases de conocimiento y experiencia satisfacción del cliente clientes con la empresa Seguimiento de actividades de soporte y servicio a clientes Lograr mayor lealtad y Estandarizar el procesos de Rastreo de ticket de soporte permanencia de clientes atención y servicio a clientes Control de actividades de soporte Standardización del proceso de atención y Predecir el comportamiento de clientes y prospectos Atender puntualmente todos los soporte a clientes requerimientos y compromisos con el Tableros de control Visualizar nuevas oportunidades cliente Personalización de negocio Dar soluciones mucho mas Contar y compartir toda la rápidas y con mayor impacto información con el personal indicado B1 Technologies I Av. Aguascalientes Sur 2625 piso 1 y 2 I Aguascalientes I México +52 (449) 917-2911
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  • 10. www.b1techno.com Funciones principales Ingreso al sistema a través de Quitar las barras de direcciones y de un nombre de usuario válido con navegación de los exploradores para Para que el B1 Sales funcione adecuadamente, que el sistema sea solo modificado a el sistema operativo a utilizar debe ser Microsoft su correspondiente contraseña. través de su propia funcionalidad. Windows 2000 Server o superior respetando la línea de sistemas operativos para servidores. Encriptación de valores Encriptación de contraseñas A su vez el mismo debe soportar el Framework enviados entre páginas mediante almacenadas en la base de datos un algoritmo propio que solo mediante el algoritmo mencionado Microsoft .NET v2.0.50727 y manejar una base de puede ser descifrado a través de anteriormente. datos Microsoft SQL Server 2000. una clave privada. Utilización de permisos para cada Los requerimientos de Hardware varían acción que pueda realizarse en el dependiendo la cantidad de usuarios que No permitir presionar el botón sistema (crear, eliminar, modificar, utilicen el sistema, ya que esto aumenta o derecho del mouse en ninguna de acceder, etc.). disminuye el tamaño de la base de datos y la las páginas para que no se Utilización de permisos especiales cantidad de archivos subidos al servidor. desplieguen menús. para cada una de las cuentas. B1 Technologies I Av. Aguascalientes Sur 2625 piso 1 y 2 I Aguascalientes I México +52 (449) 917-2911
  • 11. www.b1techno.com Como principal fin podemos ayudar a tener mejores resultados empresariales, mejores rendimientos y más utilidades. Todas nuestras soluciones son totalmente Web, con las tecnología más avanzada y de clase mundial, con una arquitectura que le dará beneficios desde un principio, tales como inversión cero en software y hardware, el poder acceder desde cualquier lugar del mundo sin mayor problema sólo contando con una computadora y conexión a Internet B1 Technologies I Av. Aguascalientes Sur 2625 piso 1 y 2 I Aguascalientes I México +52 (449) 917-2911
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  • 14. www.b1techno.com El objeto de B1 Sales Funciones principales Tener una orientación total al cliente CRM es una metodología de negocios que Hacer mucho mas productiva la empresa habilita a las empresas para tener una visión de 360 grados de todas las relaciones de la Mejorar radicalmente los rendimientos de la empresa empresa (Clientes, socios, proveedores, distribuidores, etc.), una parte integral de esta Aumentar fuertemente la lealtad de los clientes estrategia incluye un software especializado para administrar estas relaciones., este Logras mayores ventas Nuevos Clientes software es CRM Bone Mayor frecuencia en compra de clientes actuales Aumento en la cantidad promedio de compra por cada venta realizada Ventas cruzadas Mucho mejores retornos de inversión en inversiones de mercadotecnia y publicidad Mayores utilidades para la empresa B1 Technologies I Av. Aguascalientes Sur 2625 piso 1 y 2 I Aguascalientes I México +52 (449) 917-2911
  • 15. www.b1techno.com Porque B1 Sales B1 sales Funcionalidad única y muy potente B1 Sales es una herramienta de negocios Solución Web permitiendo acceso desde cualquier lugar del mundo muy potente con un gran numero de Sólo se requiere una computadora con conexión a Internet soluciones de negocios integradas y relacionadas entre si que permitirán Disponibilidad 24 x 7 alcanzar y superar todos los objetivos No requiere inversión en software y hardware muy costosos imposibles económicos que se plante. de mantener No requiere ningún conocimiento técnico Las características y funciones de nuestra Intuitiva y sencilla de usar solución la hacen única, permitiendo adaptar todo el sistema de manera se ajuste Implementación en dias y no semanas o meses a sus procesos de negocios, logrando una Tecnologías de vanguardia y ultima generación personalización total sin necesidad de tener Actualizaciones y mejoras continuas sin costo adicional conocimientos técnicos, todo se logra desde la misma solución y definiendo únicamente Soporte, servicio y capacitación parámetros. Solución de clase mundial El mejor retorno de inversión B1 Technologies I Av. Aguascalientes Sur 2625 piso 1 y 2 I Aguascalientes I México +52 (449) 917-2911