El documento presenta un resumen del estudio del entorno realizado para el proyecto iGeoSMS. Se identifica como target objetivo primario a las mipymes ubicadas en Bogotá pertenecientes a sectores como comercio y servicios. También se define un target secundario de grandes empresas. El estudio encontró que existe una amplia necesidad de realizar inversiones con bajo riesgo pero se incurre en altos costos para análisis de proyectos, por lo que se requieren mecanismos amigables de evaluación financiera.
Este documento presenta un máster en innovación y gestión de restaurantes. Explica que el curso se centra en el diseño de modelos de negocios innovadores a través del uso de métodos como el lienzo de modelo de negocio de Osterwalder. También proporciona información sobre el profesor Aitor Lizartza Martin y recursos de contacto.
Este documento describe tres modelos de negocios innovadores utilizando la metodología de diseño de modelos de negocios de Alex Osterwalder. 1) Modelos de negocios separados basados en relaciones con clientes, innovación de productos e infraestructura. 2) Modelos de negocio de "larga cola" que ofrecen una gran variedad de productos de nicho. 3) Modelos de negocio de plataformas múltiples que reúnen a distintos grupos de clientes para crear valor a través de la interacción.
Este documento presenta un modelo de negocio para una empresa que ofrece un sistema web de gestión de consumo de energía eléctrica. El sistema permite medir y monitorear el consumo de energía de manera automática para que los clientes puedan tomar mejores decisiones. El documento describe los principales elementos del modelo de negocio incluyendo el problema que resuelve, los clientes objetivo, la solución propuesta, los canales de distribución, los recursos clave, la estructura de costos y el modelo de ingresos. Sin embargo, aún no se han defin
Dynamo One es una empresa dedicada a incrementar las ventajas competitivas de sus clientes a través del diseño e implementación de estrategias y herramientas de tecnología. La empresa cuenta con cuatro divisiones: consultoría estratégica, servicios de TI, infraestructura de TI y aplicaciones digitales. Ofrece servicios como análisis estratégico, administración de proyectos, desarrollo de software y automatización de procesos.
Metodología canvas. ¿Cómo innovar modelos de negocios usando sólo una hoja?Alejandro Lembo
Este documento presenta la metodología Canvas para diseñar e innovar modelos de negocio. Explica que un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y captura valor. Luego describe los 9 bloques del Canvas y cómo pueden usarse para diseñar nuevos modelos de negocio de forma divergente y convergente. Finalmente, enfatiza la importancia de testear las hipótesis planteadas.
El documento presenta los servicios de consultoría en tecnología ofrecidos por CSI Renting de Tecnología S.A.U., incluyendo servicios de mapeo de servicios en la nube, análisis de costos, diseño de arquitectura, selección de proveedores, pruebas de concepto, y planificación de proyectos. También incluye servicios de virtualización, gobernanza TI e implementación de certificaciones como ISO38500, ISO20000 e ISO27001.
Consultia IT es una empresa de consultoría que ofrece soluciones a medida para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes. Se especializa en consultoría estratégica, de procesos, tecnológica e implantación de soluciones. Sus equipos multidisciplinares pequeños y flexibles permiten desarrollar proyectos de forma rápida y económica.
Este documento describe 10 procesos clave de TI relacionados con la administración de servicios de TI. Cada proceso incluye objetivos de control, directrices gerenciales y un modelo de madurez de 5 niveles. Los procesos cubren temas como definir y administrar niveles de servicio, identificar y asignar costos, administrar problemas, y garantizar la seguridad de los sistemas.
Este documento presenta un máster en innovación y gestión de restaurantes. Explica que el curso se centra en el diseño de modelos de negocios innovadores a través del uso de métodos como el lienzo de modelo de negocio de Osterwalder. También proporciona información sobre el profesor Aitor Lizartza Martin y recursos de contacto.
Este documento describe tres modelos de negocios innovadores utilizando la metodología de diseño de modelos de negocios de Alex Osterwalder. 1) Modelos de negocios separados basados en relaciones con clientes, innovación de productos e infraestructura. 2) Modelos de negocio de "larga cola" que ofrecen una gran variedad de productos de nicho. 3) Modelos de negocio de plataformas múltiples que reúnen a distintos grupos de clientes para crear valor a través de la interacción.
Este documento presenta un modelo de negocio para una empresa que ofrece un sistema web de gestión de consumo de energía eléctrica. El sistema permite medir y monitorear el consumo de energía de manera automática para que los clientes puedan tomar mejores decisiones. El documento describe los principales elementos del modelo de negocio incluyendo el problema que resuelve, los clientes objetivo, la solución propuesta, los canales de distribución, los recursos clave, la estructura de costos y el modelo de ingresos. Sin embargo, aún no se han defin
Dynamo One es una empresa dedicada a incrementar las ventajas competitivas de sus clientes a través del diseño e implementación de estrategias y herramientas de tecnología. La empresa cuenta con cuatro divisiones: consultoría estratégica, servicios de TI, infraestructura de TI y aplicaciones digitales. Ofrece servicios como análisis estratégico, administración de proyectos, desarrollo de software y automatización de procesos.
Metodología canvas. ¿Cómo innovar modelos de negocios usando sólo una hoja?Alejandro Lembo
Este documento presenta la metodología Canvas para diseñar e innovar modelos de negocio. Explica que un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y captura valor. Luego describe los 9 bloques del Canvas y cómo pueden usarse para diseñar nuevos modelos de negocio de forma divergente y convergente. Finalmente, enfatiza la importancia de testear las hipótesis planteadas.
El documento presenta los servicios de consultoría en tecnología ofrecidos por CSI Renting de Tecnología S.A.U., incluyendo servicios de mapeo de servicios en la nube, análisis de costos, diseño de arquitectura, selección de proveedores, pruebas de concepto, y planificación de proyectos. También incluye servicios de virtualización, gobernanza TI e implementación de certificaciones como ISO38500, ISO20000 e ISO27001.
Consultia IT es una empresa de consultoría que ofrece soluciones a medida para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes. Se especializa en consultoría estratégica, de procesos, tecnológica e implantación de soluciones. Sus equipos multidisciplinares pequeños y flexibles permiten desarrollar proyectos de forma rápida y económica.
Este documento describe 10 procesos clave de TI relacionados con la administración de servicios de TI. Cada proceso incluye objetivos de control, directrices gerenciales y un modelo de madurez de 5 niveles. Los procesos cubren temas como definir y administrar niveles de servicio, identificar y asignar costos, administrar problemas, y garantizar la seguridad de los sistemas.
El documento presenta una metodología para la gestión de proyectos que incluye procesos clave como la planeación, ejecución, seguimiento y control. Describe los procesos, actividades, indicadores y formatos relacionados con la elaboración de propuestas y ofertas a clientes, así como la planeación, gestión del alcance, tiempo, costos, calidad, comunicaciones, riesgos, adquisiciones y la integración.
Proyecto HIDROLARA. SPC para Acueductos, tramos enterradosDavid Ugarte
El documento describe el plan de ejecución para el proyecto de instalación de un sistema de protección catódica en un tramo de 16 km de la Circunvalación Norte en Barquisimeto, Venezuela. El plan establece una organización para la ingeniería, adquisición, fabricación, transporte, instalación y pruebas. Se designa un gerente de proyecto y personal de ingeniería, calidad y supervisión. El proyecto tendrá una duración estimada de varios meses con actividades que incluyen planificación, compra de materiales, instal
Las competencias esenciales son habilidades y conocimientos que permiten a una organización ofrecer valor fundamental a los clientes de manera diferenciada de los competidores y abrir oportunidades para expandirse a nuevos mercados. Las competencias esenciales brindan acceso a una variedad de mercados, satisfacen significativamente a los clientes y son difíciles de copiar. Es importante identificar estas competencias y combinarlas para crear ventajas únicas.
Este documento propone la implementación de un proyecto de reingeniería de procesos (BPR) en una empresa para mejorar su competitividad. El BPR busca rediseñar los procesos operativos, productivos y de gestión de la empresa para reducir costos, aumentar la productividad y calidad, y mejorar el servicio al cliente. Se presentan nuevos diagramas organizacionales con estructuras horizontales y procesos optimizados entre las diferentes áreas de la empresa.
Defensa trabajo de grado. Noviembre 2011David Ugarte
Este documento presenta un plan estratégico para posicionar productos metalmecánicos de Sistemas de Protección Catódica y otras aplicaciones en el mercado regional a través de la técnica de outsourcing. El plan busca diseñar estrategias para posicionar estos productos mediante la coordinación entre empresas proveedoras y clientes, e implementar procedimientos para incluirlos en las líneas de producción de empresas seleccionadas. El documento analiza variables como los tipos de productos, precios, mercados objetivo y tipos de marketing requeridos
El documento describe la evolución del modelo de Shared Services al modelo de Business Process Outsourcing (BPO). Explica que el Shared Services nació en los 70 para reducir costos mediante la consolidación de funciones administrativas dentro de un grupo empresarial. Con el tiempo, permitió mejorar indicadores económicos y estandarizar procesos. El BPO representa una evolución donde una empresa confía procesos no centrales a un tercero, estableciendo una asociación estratégica para obtener ventajas competitivas y de reingeniería.
Este documento describe una plataforma de experiencia del cliente (CEP) para retener a los clientes actuales. Explica que la CEP utiliza el análisis de perfiles de clientes, la segmentación y un programa de actualización para mejorar la relación de los clientes con la empresa mediante ofertas personalizadas. El objetivo final es hacer que los clientes se conviertan en clientes leales y prescriptores.
Este documento trata sobre el outsourcing. Define outsourcing como la transferencia de un proceso de negocio a un proveedor externo. Explica brevemente la historia del outsourcing y su importancia para las empresas. Identifica varios tipos de outsourcing y áreas que pueden y no pueden ser externalizadas. También describe ventajas, desventajas, riesgos y factores críticos para lograr un outsourcing exitoso. Finalmente, ofrece ejemplos de empresas que ofrecen servicios de outsourcing en Venezuela.
Capgemini, uno de los líderes en servicios de Consultoría, Tecnología y Outsourcing del mundo ayuda a sus clientes a transformar y mejorar su negocio haciendo uso de la tecnología. La compañía se compromete a favorecer la libertad de acción de sus clientes y a optimizar sus resultados. Para ello, se apoya en un método de trabajo único que ha denominado Collaborative Business Experience y en un modelo de producción llamado Rightshore®, que ayuda a alcanzar el equilibrio adecuado entre el talento de Capgemini en distintos lugares, trabajando como un solo equipo para entregar al cliente la mejor solución para su negocio. Presente en más de 30 países, Capgemini ha alcanzado unos ingresos globales de 8.400 millones de euros en 2009 y emplea 90.000 personas en todo el mundo.
Para más información : www.es.capgemini.com
Rightshore® es una marca registrada perteneciente al Grupo Capgemini
La ProfesionalizacióN De Los Servicios De Apoyo En Las Organizaciones En Colo...alvarotriana
El documento habla sobre la profesionalización de los servicios de apoyo en las organizaciones en Colombia. Explica que estos servicios deben organizarse de manera eficiente para apoyar las unidades de negocio. Las grandes empresas en Colombia han creado unidades de servicios compartidos para esto. Sin embargo, los profesionales de estas unidades carecen de habilidades gerenciales necesarias. El documento identifica tres dimensiones clave para el desarrollo profesional: competencias gerenciales, de proceso y funcionales. Luego, detalla un ciclo de consultor
Este documento presenta un marco para co-crear modelos de negocio de manera visual. Explica los nueve componentes clave de un modelo de negocio, incluyendo segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con clientes, flujos de ingresos, recursos clave, actividades clave, red de socios y estructura de costos. Además, proporciona preguntas para guiar el proceso de diseño colaborativo de un modelo de negocio alineando estos componentes.
Este documento presenta un resumen del proyecto de SuportNet, un negocio que ofrece servicios de soporte técnico, diseño gráfico, desarrollo de sistemas e instalación de redes. Describe la organización del equipo de proyecto y la empresa, el ciclo de vida del proyecto con sus fases, los costos asociados, y los interesados clave como el director, cliente, equipo y organización ejecutante.
Este documento presenta un plan estratégico de marketing para posicionar productos metalmecánicos de sistemas de protección catódica y otras aplicaciones en el mercado regional a través de la técnica de outsourcing. El plan busca diseñar estrategias de marketing que permitan satisfacer las necesidades de los clientes de manera oportuna y rentable. Se propone estudiar variables que influyen en el crecimiento de las ventas, evaluar el posicionamiento de los productos, y estructurar un plan de marketing que incremente las ventas y la producción.
El documento describe los cambios en la industria publicitaria y de comunicación debido a la transición de los medios convencionales a entornos sociales. Se discuten tres características importantes de esta transición y su impacto en los departamentos de comunicación y publicidad. También se analiza el perfil profesional del publicitario del siglo XXI ante la brecha digital y cómo integrar el método POEM para planificar campañas convergentes de 360 grados.
Este documento describe las funcionalidades de Telelogic Focal Point para la gestión de portfolios de proyectos y productos. Focal Point permite capturar demandas, priorizarlas objetivamente mediante análisis cuantitativo y cualitativo, y establecer roadmaps realistas basadas en criterios objetivos. De esta forma, Focal Point ayuda a tomar mejores decisiones sobre los proyectos y productos de una organización.
Green Consulting Group, Es una firma con talento que tiene más de 15 años de experiencia en diferentes áreas de negocio, industrias y culturas. La compañía fue creada para maximizar el éxito de sus clientes; trabajando en soluciones inteligentes de mercadotecnia integral y excelencia administrativa & operativa buscando siempre capitalizar su base de activos, disminuir el riesgo e incrementar las ganancias.
El modelo de gestión de la calidad total se basa en 11 principios clave: 1) orientación al cliente, 2) liderazgo de la dirección, 3) dirección por políticas, 4) enfoque a los procesos, 5) formación, 6) trabajo en equipo, 7) medición y control de objetivos, 8) mejora continua, 9) participación total, 10) nueva estructura organizativa y 11) cooperación con proveedores y clientes. El objetivo es satisfacer a los clientes y empleados mediante la mejora continua y la participación de toda la organización
El documento describe diferentes métodos y conceptos para la valuación de empresas. Explica el método del Cost Approach, que valúa los activos y pasivos de una empresa para determinar el valor del patrimonio neto. También describe el método del DCF (Cash Flow Descontado), que desconta los flujos de caja futuros de una empresa para obtener su valor actual. Además, introduce conceptos como el valor residual, los diferentes tipos de flujos de caja, y el método de los múltiplos comparativos.
Este documento presenta una plantilla para diseñar modelos de negocio. La plantilla incluye secciones para describir los aliados clave, actividades clave, propuesta de valor, segmentos de clientes, relación con los clientes, recursos clave, canales, estructura de costos y flujos de ingresos. El objetivo es ayudar a las empresas a desarrollar y documentar de manera sistemática todos los componentes interrelacionados de su modelo de negocio.
Canvas: Lo que se quitó y lo que se agregótulooktden
El documento describe una plataforma en línea que ofrece consejos de moda y estilo. La plataforma se conecta con peluquerías, tiendas y diseñadores para brindar tips, experiencias de usuarios y publicidad. Genera ingresos de auspiciadores, reservas en línea y servicios de asesoría de imagen personalizada. Su objetivo es servir como un recurso principal para personas interesadas en su apariencia y estilo.
El documento presenta una metodología para la gestión de proyectos que incluye procesos clave como la planeación, ejecución, seguimiento y control. Describe los procesos, actividades, indicadores y formatos relacionados con la elaboración de propuestas y ofertas a clientes, así como la planeación, gestión del alcance, tiempo, costos, calidad, comunicaciones, riesgos, adquisiciones y la integración.
Proyecto HIDROLARA. SPC para Acueductos, tramos enterradosDavid Ugarte
El documento describe el plan de ejecución para el proyecto de instalación de un sistema de protección catódica en un tramo de 16 km de la Circunvalación Norte en Barquisimeto, Venezuela. El plan establece una organización para la ingeniería, adquisición, fabricación, transporte, instalación y pruebas. Se designa un gerente de proyecto y personal de ingeniería, calidad y supervisión. El proyecto tendrá una duración estimada de varios meses con actividades que incluyen planificación, compra de materiales, instal
Las competencias esenciales son habilidades y conocimientos que permiten a una organización ofrecer valor fundamental a los clientes de manera diferenciada de los competidores y abrir oportunidades para expandirse a nuevos mercados. Las competencias esenciales brindan acceso a una variedad de mercados, satisfacen significativamente a los clientes y son difíciles de copiar. Es importante identificar estas competencias y combinarlas para crear ventajas únicas.
Este documento propone la implementación de un proyecto de reingeniería de procesos (BPR) en una empresa para mejorar su competitividad. El BPR busca rediseñar los procesos operativos, productivos y de gestión de la empresa para reducir costos, aumentar la productividad y calidad, y mejorar el servicio al cliente. Se presentan nuevos diagramas organizacionales con estructuras horizontales y procesos optimizados entre las diferentes áreas de la empresa.
Defensa trabajo de grado. Noviembre 2011David Ugarte
Este documento presenta un plan estratégico para posicionar productos metalmecánicos de Sistemas de Protección Catódica y otras aplicaciones en el mercado regional a través de la técnica de outsourcing. El plan busca diseñar estrategias para posicionar estos productos mediante la coordinación entre empresas proveedoras y clientes, e implementar procedimientos para incluirlos en las líneas de producción de empresas seleccionadas. El documento analiza variables como los tipos de productos, precios, mercados objetivo y tipos de marketing requeridos
El documento describe la evolución del modelo de Shared Services al modelo de Business Process Outsourcing (BPO). Explica que el Shared Services nació en los 70 para reducir costos mediante la consolidación de funciones administrativas dentro de un grupo empresarial. Con el tiempo, permitió mejorar indicadores económicos y estandarizar procesos. El BPO representa una evolución donde una empresa confía procesos no centrales a un tercero, estableciendo una asociación estratégica para obtener ventajas competitivas y de reingeniería.
Este documento describe una plataforma de experiencia del cliente (CEP) para retener a los clientes actuales. Explica que la CEP utiliza el análisis de perfiles de clientes, la segmentación y un programa de actualización para mejorar la relación de los clientes con la empresa mediante ofertas personalizadas. El objetivo final es hacer que los clientes se conviertan en clientes leales y prescriptores.
Este documento trata sobre el outsourcing. Define outsourcing como la transferencia de un proceso de negocio a un proveedor externo. Explica brevemente la historia del outsourcing y su importancia para las empresas. Identifica varios tipos de outsourcing y áreas que pueden y no pueden ser externalizadas. También describe ventajas, desventajas, riesgos y factores críticos para lograr un outsourcing exitoso. Finalmente, ofrece ejemplos de empresas que ofrecen servicios de outsourcing en Venezuela.
Capgemini, uno de los líderes en servicios de Consultoría, Tecnología y Outsourcing del mundo ayuda a sus clientes a transformar y mejorar su negocio haciendo uso de la tecnología. La compañía se compromete a favorecer la libertad de acción de sus clientes y a optimizar sus resultados. Para ello, se apoya en un método de trabajo único que ha denominado Collaborative Business Experience y en un modelo de producción llamado Rightshore®, que ayuda a alcanzar el equilibrio adecuado entre el talento de Capgemini en distintos lugares, trabajando como un solo equipo para entregar al cliente la mejor solución para su negocio. Presente en más de 30 países, Capgemini ha alcanzado unos ingresos globales de 8.400 millones de euros en 2009 y emplea 90.000 personas en todo el mundo.
Para más información : www.es.capgemini.com
Rightshore® es una marca registrada perteneciente al Grupo Capgemini
La ProfesionalizacióN De Los Servicios De Apoyo En Las Organizaciones En Colo...alvarotriana
El documento habla sobre la profesionalización de los servicios de apoyo en las organizaciones en Colombia. Explica que estos servicios deben organizarse de manera eficiente para apoyar las unidades de negocio. Las grandes empresas en Colombia han creado unidades de servicios compartidos para esto. Sin embargo, los profesionales de estas unidades carecen de habilidades gerenciales necesarias. El documento identifica tres dimensiones clave para el desarrollo profesional: competencias gerenciales, de proceso y funcionales. Luego, detalla un ciclo de consultor
Este documento presenta un marco para co-crear modelos de negocio de manera visual. Explica los nueve componentes clave de un modelo de negocio, incluyendo segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con clientes, flujos de ingresos, recursos clave, actividades clave, red de socios y estructura de costos. Además, proporciona preguntas para guiar el proceso de diseño colaborativo de un modelo de negocio alineando estos componentes.
Este documento presenta un resumen del proyecto de SuportNet, un negocio que ofrece servicios de soporte técnico, diseño gráfico, desarrollo de sistemas e instalación de redes. Describe la organización del equipo de proyecto y la empresa, el ciclo de vida del proyecto con sus fases, los costos asociados, y los interesados clave como el director, cliente, equipo y organización ejecutante.
Este documento presenta un plan estratégico de marketing para posicionar productos metalmecánicos de sistemas de protección catódica y otras aplicaciones en el mercado regional a través de la técnica de outsourcing. El plan busca diseñar estrategias de marketing que permitan satisfacer las necesidades de los clientes de manera oportuna y rentable. Se propone estudiar variables que influyen en el crecimiento de las ventas, evaluar el posicionamiento de los productos, y estructurar un plan de marketing que incremente las ventas y la producción.
El documento describe los cambios en la industria publicitaria y de comunicación debido a la transición de los medios convencionales a entornos sociales. Se discuten tres características importantes de esta transición y su impacto en los departamentos de comunicación y publicidad. También se analiza el perfil profesional del publicitario del siglo XXI ante la brecha digital y cómo integrar el método POEM para planificar campañas convergentes de 360 grados.
Este documento describe las funcionalidades de Telelogic Focal Point para la gestión de portfolios de proyectos y productos. Focal Point permite capturar demandas, priorizarlas objetivamente mediante análisis cuantitativo y cualitativo, y establecer roadmaps realistas basadas en criterios objetivos. De esta forma, Focal Point ayuda a tomar mejores decisiones sobre los proyectos y productos de una organización.
Green Consulting Group, Es una firma con talento que tiene más de 15 años de experiencia en diferentes áreas de negocio, industrias y culturas. La compañía fue creada para maximizar el éxito de sus clientes; trabajando en soluciones inteligentes de mercadotecnia integral y excelencia administrativa & operativa buscando siempre capitalizar su base de activos, disminuir el riesgo e incrementar las ganancias.
El modelo de gestión de la calidad total se basa en 11 principios clave: 1) orientación al cliente, 2) liderazgo de la dirección, 3) dirección por políticas, 4) enfoque a los procesos, 5) formación, 6) trabajo en equipo, 7) medición y control de objetivos, 8) mejora continua, 9) participación total, 10) nueva estructura organizativa y 11) cooperación con proveedores y clientes. El objetivo es satisfacer a los clientes y empleados mediante la mejora continua y la participación de toda la organización
El documento describe diferentes métodos y conceptos para la valuación de empresas. Explica el método del Cost Approach, que valúa los activos y pasivos de una empresa para determinar el valor del patrimonio neto. También describe el método del DCF (Cash Flow Descontado), que desconta los flujos de caja futuros de una empresa para obtener su valor actual. Además, introduce conceptos como el valor residual, los diferentes tipos de flujos de caja, y el método de los múltiplos comparativos.
Este documento presenta una plantilla para diseñar modelos de negocio. La plantilla incluye secciones para describir los aliados clave, actividades clave, propuesta de valor, segmentos de clientes, relación con los clientes, recursos clave, canales, estructura de costos y flujos de ingresos. El objetivo es ayudar a las empresas a desarrollar y documentar de manera sistemática todos los componentes interrelacionados de su modelo de negocio.
Canvas: Lo que se quitó y lo que se agregótulooktden
El documento describe una plataforma en línea que ofrece consejos de moda y estilo. La plataforma se conecta con peluquerías, tiendas y diseñadores para brindar tips, experiencias de usuarios y publicidad. Genera ingresos de auspiciadores, reservas en línea y servicios de asesoría de imagen personalizada. Su objetivo es servir como un recurso principal para personas interesadas en su apariencia y estilo.
Este documento presenta un análisis FODA de una empresa identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Se enumeran 8 fortalezas, 6 debilidades, 7 oportunidades y 5 amenazas y se proponen estrategias FO, DO, FA y DA basadas en las combinaciones entre estos factores.
Este documento resume las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una escuela. Identifica varias fortalezas pedagógicas, organizacionales y de gestión que se recomienda consolidar o mantener. También destaca algunas debilidades como el desconocimiento de enfoques educativos y falta de liderazgo que se deben atender de inmediato. Presenta oportunidades como mejorar la calidad educativa que se debe aprovechar. Finalmente, señala amenazas como la deserción escolar que requiere preparar planes de
Matriz foda para la formulación de estrategiasJOSEPNEL
La matriz FODA es una herramienta que ayuda a los gerentes a desarrollar estrategias aprovechando fortalezas y oportunidades, superando debilidades ante oportunidades, usando fortalezas ante amenazas, y reduciendo debilidades y amenazas. Se identifican factores internos, externos y estrategias FO, DO, FA y DA en una tabla de nueve celdas. El documento provee un ejemplo de matriz FODA para una compañía de alimentos.
Este documento describe el análisis FODA, una técnica de planeación estratégica que permite identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa u organización. El análisis FODA incluye una evaluación del entorno interno y externo para desarrollar estrategias basadas en las fortalezas y oportunidades, debilidades y oportunidades, fortalezas y amenazas, y debilidades y amenazas.
La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico que evalúa las fortalezas y debilidades internas de un negocio, así como las oportunidades y amenazas del entorno externo, con el fin de generar estrategias. La matriz compara estas cuatro categorías para desarrollar estrategias FO, DO, FA y DA. El análisis DOFA sigue unos pasos que incluyen identificar los factores clave de cada categoría y plasmarlos en una tabla para cruzarlos y obtener estrategias.
ANÁLISIS FODA: descubre en esta presentación el material para comprender la definición, características y algunos ejemplos del análisis FODA.
El Análisis FODA puede aplicarse a diversas áreas desde el desarrollo de un proyecto de negocios hasta proyectos de vida.
telescopio.galileo.edu
El documento presenta una introducción al análisis FODA, una herramienta para evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. Explica que el análisis FODA consta de dos partes, la interna y la externa. La parte interna evalúa las fortalezas y debilidades, mientras que la parte externa considera las oportunidades y amenazas del entorno. Finalmente, describe cómo utilizar una matriz FODA para identificar estrategias que maximicen las fortalezas y oportun
El documento presenta un resumen del modelo de negocio de Synergo, una empresa que ofrece servicios de evaluación financiera de proyectos de inversión. Synergo planea ofrecer su sistema de evaluación a través de plataformas digitales para brindar accesibilidad. Su propuesta de valor es ofrecer una evaluación completa de riesgos de proyectos. Synergo busca alianzas con cámaras de comercio y otras entidades para promover sus servicios. Su modelo incluye métricas de desempeño y iteraciones continuas para mejorar.
Indicadores de gestión. Consideraciones básicasMilena Muñoz
Este documento trata sobre la importancia de gestionar la calidad a través de indicadores. Resalta que la calidad está ligada a la satisfacción del cliente y que es necesario enfocar la empresa hacia satisfacer las necesidades del cliente. También enfatiza que los indicadores son una herramienta útil para medir el desempeño de una organización y monitorear el progreso hacia objetivos y estrategias.
Este documento presenta los pasos para diseñar un nuevo modelo de negocio innovador. Explica cómo describir el modelo de negocio actual mediante los 9 bloques del lienzo de Canvas y la propuesta de valor actual. Luego, propone detectar oportunidades de innovación en la propuesta de valor y en todo el modelo de negocio, utilizando herramientas como DAFO y matrices. El objetivo final es construir un nuevo modelo de negocio innovador alineado con la estrategia de la empresa.
Modelos de Negocios para Empresas 2.0 en latinoamerica Intro samuel villegas
Introduccion a una propuesta para el desarrollo sistemático de Modelos de Negocios y Empresas 2.0 en Latinoamerica, basados en propuestas y experiencias de Alx Osterwalder (Business Model Canvas), y Ross Dawson (Enterprise 2.0 Impl. Framework)
El documento propone que los diseñadores se adapten reinventando sus modelos de negocio mediante métodos de diseño como el lienzo de modelo de negocio de Alex Osterwalder. Este lienzo describe 9 bloques fundamentales para crear, desarrollar y capturar valor, incluyendo segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con clientes, flujos de ingresos, recursos clave, actividades clave, red de socios y estructura de costos.
El documento proporciona una introducción a la inteligencia de negocios (BI) y la plataforma de BI de Microsoft. Explica que BI mejora la visibilidad del negocio para permitir mejores decisiones. Luego describe los componentes clave de la plataforma de BI de Microsoft como Analysis Services, Reporting Services y PowerPivot, y cómo ENCAMINA puede implementar y personalizar esta plataforma para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Curso Diseño de Negocios y Design Thinking - MBA Universidad de Talca - Terce...Diego Rodriguez Bastias
Tercera clase del modulo de innovacion de la Universidad de Talca, Sede Santiago.
Profesor Diego Rodríguez Bastias
Ingeniero Comercial
Magister en Diseño Estrategico
El documento describe 7 áreas clave (AI1-AI7) para la adquisición e implementación de tecnología de la información. Estas áreas incluyen definir requerimientos, realizar estudios de factibilidad, adquirir software y hardware, desarrollar procedimientos, administrar cambios e instalar y acreditar sistemas de manera estructurada y alineada con los objetivos del negocio.
El documento describe el Costeo Basado en Actividades (ABC), un método para asignar costos de manera más precisa a productos, servicios y clientes. ABC asigna costos primero a actividades basadas en el uso de recursos, y luego a objetos de costo como productos basados en cómo consumen las actividades. Esto permite identificar qué actividades agregan valor y cuáles no. La Administración Basada en Actividades (ABM) usa la información de ABC para tomar decisiones estratégicas que mejoren la eficiencia y rentabilidad. ABC
El documento describe el Costeo Basado en Actividades (ABC), un método para asignar costos de manera más precisa a productos, servicios y clientes. ABC asigna costos primero a actividades basadas en el uso de recursos, y luego a objetos de costo como productos basados en cómo consumen las actividades. Esto permite identificar qué actividades generan más costos y cómo optimizarlas. La Administración Basada en Actividades (ABM) usa la información de ABC para tomar decisiones estratégicas que mejoren la eficiencia y rentabilidad
El documento describe el Costeo Basado en Actividades (ABC), un método para asignar costos de manera más precisa a productos y servicios considerando el consumo real de recursos. ABC asigna costos primero a actividades basado en el uso de recursos, luego asigna costos a objetos de costo como productos basado en el uso de actividades. Esto se hace usando "drivers" o factores que explican la relación causa-efecto. ABC provee información para mejorar decisiones estratégicas, operacionales y de precios. La Administración
El documento describe el Costeo Basado en Actividades (ABC), un método para asignar costos de manera más precisa a productos, servicios y clientes. ABC asigna costos primero a actividades basadas en el uso de recursos, y luego a objetos de costo como productos basados en el uso de actividades. Esto permite identificar qué actividades generan más costos y cómo mejorar la eficiencia. La Administración Basada en Actividades (ABM) usa la información de ABC para tomar decisiones estratégicas que mejoren la rentabilidad.
El documento describe el Costeo Basado en Actividades (ABC), un método para asignar costos de manera más precisa a productos, servicios y clientes. ABC asigna costos primero a actividades basadas en el uso de recursos, y luego a objetos de costo como productos basados en cómo consumen las actividades. Esto permite identificar qué actividades agregan valor y cuáles no. La Administración Basada en Actividades (ABM) usa la información de ABC para tomar decisiones estratégicas que mejoren la eficiencia y rentabilidad. ABC
Metodología canvas cómo innovar modelos de negocios utilizando solo una hojaVicky Watson
Por Alejandro Lembo, Jefe de Ventas E-Commerce, Movistar Argentina
II Jornadas de Innovación http://www.austral.edu.ar/ingenieria/2012/10/ii-jornadas-de-innovacion/
Este documento resume los servicios y soluciones de tecnología de la información que ofrece SERTI. SERTI se especializa en desarrollo ágil, computación en la nube, outsourcing, desarrollo en Java y .NET, y pruebas dinámicas. La empresa se enfoca en entender el negocio del cliente y proponer soluciones de TI que generen valor.
El documento describe los elementos clave de un modelo de negocio y propone dos talleres para diseñar y mejorar modelos de negocio en empresas rurales. Explica que un modelo de negocio describe cómo una empresa genera, ofrece y captura valor y se compone de nueve bloques como actividades clave, propuesta de valor, relación con clientes y flujos de ingresos. También presenta un lienzo para diseñar modelos de negocio y sugiere que la innovación permite adaptar el modelo a cambios en el entorno.
Este documento describe un proyecto para establecer una microempresa dedicada al diseño, mantenimiento e instalación de redes alámbricas e inalámbricas. El proyecto busca cubrir la necesidad creciente de comunicación entre empresas y proveer servicios de redes a organizaciones locales. La microempresa requiere equipo, materiales, personal capacitado y una estrategia de marketing para atraer clientes y ser exitosa.
Cómo actualizar la plataforma de una compañía de recobros. José de la Fuente,...contactcenter
Este documento describe cómo una compañía de recobros actualizó su plataforma de call center para mejorar la efectividad de sus gestiones de recobro. La compañía migró su equipamiento de telefonía a nuevos servidores y tecnología IP para habilitar capacidades como la grabación de llamadas y el acceso remoto. Esto permitió realizar gestiones de forma más ágil y obtener mejores resultados en la recuperación de deudas.
Este documento describe un proyecto de gestión humana implementado en el call center de BBVA para reducir la rotación de personal y aumentar la productividad. El proyecto se enfoca en mejorar la selección, capacitación y desarrollo de carrera del personal a través de la creación de perfiles de puesto, pruebas psicotécnicas, programas de capacitación y un plan de carrera con reclutamiento interno.
1. CHECK LIST SEMANA 1
Task List
ABC Descripción Tip
Elaborar el Canvas (Enfatizarse en la relación con
A los clientes) Canvas 1 y 2 ok
A.A Ingresar información requerida del negocio Ingresar información requerida del negocio ok
A.B Diseñar y diligenciar el Plan de Trabajo Ingresar los detalles de los requerimientos ok
A.C Equipo ok
Con el fin de establecer el valor agregado que busca el
B Elaborar el estudio del entorno del cliente cliente ok
B.A Formato brief investigación ok
B.B Diseño encuesta ok
B.C Definir tamaño de la muestra 20 encuestas para este caso ok
C Socialización con el Mentor
D Aprobación
E Envió
1
2. Modelo de Negocio CANVAS No. 1 ynergo
Diseñado para la compañía: SYNERGO Diseñado por: John Alexander Ochoa Fecha
PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTES
ALIANZAS CLAVES ACTIVIDADES CLAVES RECURSOS CLAVES
Por accesibilidad sistema de Synergo para la evaluación de
El análisis de los factores estratégicos nos arrojó que proyectos de inversión se desarrollara en plataformas WEB
Nuestra propuesta de valor le entregara al cliente
una ventaja competitiva para desarrollar una y móviles, lo cual le permitirá al usuario un contacto El modelo de negocio de Synergo propone un sistema
por motivo de reducción de riesgos, nuestros aliados actividad comercial, por lo es necesario contar con: permanente con el sistema, llevándolo paso por paso
1. Plataformas tecnológicas sofisticadas (Office 365, mediante unas matrices de evaluación de actores y agentes
dropbox, sky drive) que intervienen en un proceso de innovación, promoviendo de Asistencia personal dedicada en cada unos de los
estratégicos Y/o clientes estratégicos deben ser las la reducción de riesgos de los proyecto ya que se llevaran a
2. Infraestructura física que permita brindar una
capacitación los usuario a un constante posicionamiento de sus
estrategias, la usabilidad y conveniencia de este sistema
cámaras de comercio, el Sena, teco parque y demás 3. Desarrollo de estrategias en social network servicios ofrecidos, de esta manera se brinda una
promueve el desempeño empresarial.
entidades que tengan contacto directo con agentes CANALES SEGMENTO DE CLIENTES
cooperación financiera para llevar a cabo un correcta
Se debe adquirir los siguientes recursos:
1. Infraestructura fisica: Actualmente se puede observar que Colombia ocupa el
evaluadores de proyectos de inversión.
2. Equipos de computo tercer puesto en el mundo en actividad emprendedora: el
Por optimización y economía, importante Elementos claves para brindar el mejor servicio:
es
3. Licencias 24,5% de la población entre los 18 y 64 años está creando planeacion financiera a una problematica empresarial.
1. Conocimiento: El servicio se dará a conocer por empresa (Según el Global Entrepreneurship Monitor
medio de los aliados estratégicos y mediante (GEM)), adicional a esto somos el país con mayor nivel de La asistencia personal será una de las ventajas
promover una estrategia de integración física, que estrategias de impacto en redes sociales
2. Evaluación: Se asignara un sistema que permita educación en emprendimiento: más del 40% de los
nos permita promover nuestros servicios dentro de hacer una prueba gratis con ciertas restricciones emprendedores han participado en un programa de
3. Compra: Los partners apoyaran (Cámaras y formación en emprendimiento; dado esto nos enfocaremos competitivas que nuestro servicio, tratando de crear un
Sena) nuestro proceso y avalaran el trabajo con los
sus instalaciones, mediante la adquisición de usuarios. inicialmente en los Emprendedores e industriales
4. Entrega: Vía WEB (Office 360) colombianos, ubicados en las 2 principales ciudades del
verdadero lazo de durabilidad, pensando en relaciones
recursos digitales estos organismos tendrán la 5. Después de la venta: Asistencia post Venta país (Bogotá y Medellin), con edades entre los 18 y 64
años, que sean usuarios, de aplicaciones web y móviles
garantía de prestar el mejor servicio posible. celulares y tengan buen manejo de sistemas informaticos. de largo plazo.
ESTRUCTURA DE COSTOS INGRESOS
La forma de percibir los ingresos del modelo de negocio de Synergo será un 40% por
Los costos mas significativos que se han detectado son recursos humanos e infraestructura física y
medio de los socios estratégicos (Cámaras de Comercio), los cuales estarán dotados de
con el fin de llegar eficientemente al cliente se han contemplado inversiones adicionales
una lista de servicios y precios, y un 80% por medio Subscripción de las transacciones
movilización de personal.
hechas a través de nuestro portal electrónico.
3. Modelo de Negocio CANVAS No. 2 ynergo
Diseñado para la compañía: SYNERGO Diseñado por: John Alexander Ochoa Fecha
PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTES
ALIANZAS CLAVES ACTIVIDADES CLAVES RECURSOS CLAVES
Por accesibilidad sistema de Synergo para la evaluación de
proyectos de inversión se desarrollara en plataformas WEB
y móviles, lo cual le permitirá al usuario un contacto
El análisis de los factores estratégicos nos arrojó que permanente con el sistema, llevándolo paso por paso
Nuestra propuesta de valor le entregara al cliente
una ventaja competitiva para desarrollar una mediante unas matrices de evaluación de actores y agentes El modelo de negocio de Synergo propone un sistema
por motivo de reducción de riesgos, nuestros aliados actividad comercial, por lo es necesario contar con: que intervienen en un proceso de innovación, promoviendo
1. Plataformas tecnológicas sofisticadas (Office 365, la reducción de riesgos de los proyecto ya que se llevaran a
dropbox, sky drive) los usuario a un constante posicionamiento de sus de Asistencia personal dedicada en cada unos de los
estratégicos Y/o clientes estratégicos deben ser las estrategias, la usabilidad y conveniencia de este sistema
2. Infraestructura física que permita brindar una
capacitación promueve el desempeño empresarial.
Implementar servicios de could Computing, es una manera
cámaras de comercio, el Sena, teco parque y demás 3. Desarrollo de estrategias en social network servicios ofrecidos, de esta manera se brinda una
de disminuir los costos para ser mas agresivo con
entidades que tengan contacto directo con agentes CANALES Se debe adquirir los siguientes recursos: SEGMENTO DE CLIENTES
1. Infraestructura fisica: cooperación financiera para llevar a cabo un correcta
2. Equipos de computo Actualmente se puede observar que Colombia ocupa el
evaluadores de proyectos de inversión. 3. Licencias
tercer puesto en el mundo en actividad emprendedora: el
4. Implementar servicios de could Computing, es
Por optimización y economía, es importante Elementos claves para brindar el mejor servicio: una manera de disminuir los costos para ser mas 24,5% de la población entre los 18 y 64 años está creando planeacion financiera a una problematica empresarial.
1. Conocimiento: El servicio se dará a conocer por agresivo con estrategias de ventas. empresa (Según el Global Entrepreneurship Monitor
medio de los aliados estratégicos y mediante (GEM)), adicional a esto somos el país con mayor nivel de La asistencia personal será una de las ventajas
promover una estrategia de integración física, que estrategias de impacto en redes sociales
2. Evaluación: Se asignara un sistema que permita educación en emprendimiento: más del 40% de los
nos permita promover nuestros servicios dentro de hacer una prueba gratis con ciertas restricciones emprendedores han participado en un programa de
3. Compra: Los partners apoyaran (Cámaras y formación en emprendimiento; dado esto nos enfocaremos competitivas que nuestro servicio, tratando de crear un
Sena) nuestro proceso y avalaran el trabajo con los
sus instalaciones, mediante la adquisición de usuarios. inicialmente en los Emprendedores e industriales
4. Entrega: Vía WEB (Office 360) colombianos, ubicados en las 2 principales ciudades del
verdadero lazo de durabilidad, pensando en relaciones
recursos digitales estos organismos tendrán la 5. Después de la venta: Asistencia post Venta país (Bogotá y Medellin), con edades entre los 18 y 64
años, que sean usuarios, de aplicaciones web y móviles
garantía de prestar el mejor servicio posible. celulares y tengan buen manejo de sistemas informaticos. de largo plazo.
ESTRUCTURA DE COSTOS INGRESOS
La forma de percibir los ingresos del modelo de negocio de Synergo será un 40% por
Los costos mas significativos que se han detectado son recursos humanos e infraestructura física y
medio de los socios estratégicos (Cámaras de Comercio), los cuales estarán dotados de
con el fin de llegar eficientemente al cliente se han contemplado inversiones adicionales
una lista de servicios y precios, y un 80% por medio Subscripción de las transacciones
movilización de personal.
hechas a través de nuestro portal electrónico.
4. Definir de una mejor manera la propuesta de valor, es un factor
clave para comprender de mejor manera lo que necesita el cliente
1 ¿Qué se cambio? y con ello definir estrategias (financieras y comerciales), para que
el cliente objetivo entienda y encuentre gran necesidad en el
servicio ofrecido
Un estudio del entorno, comprendido por un brief de investigación
2 ¿Qué hay nuevo?
que nos va definir una línea base del estado del cliente objetivo.
Es importante no descuidar la percepción del cliente sobre el
servicio ofrecido, cada vez que conocemos más al cliente
3 ¿Qué se aprendió?
mejoramos nuestra posibilidad de entregar el mejor valor agregado
a sus necesidades = Mayores ventas.
4 ¿Qué se hizo del check list? Ver Check List
4
5. ynergo PLAN DE TRABAJO
Fecha
Versión
26/11/2012
1
Nombre del
SYNERGO
Proyecto
Director del
John Alexander Ochoa Guzmán
Proyecto
Periodos
Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Avance Avance
Descripción de la Responsable de Recursos Hora Hora % de tareas
15 - 22 - Esperado Logrado
Actividad Ejecución Requeridos Inicio Fin por cumplir
26 27 28 29 30 1-2 3 4 5 6 7 8 - 9 10 11 12 13 14 16 17 18 19 20 21 23 8 9 10 11 (%) (%)
L M M J V S/D L M M J V S/D L M M J V S/D L M M J V S/D M M J V
Envento Apps Camp Equipo E. / Connecta Actividades OK OK X X X
8AM 6PM 100% 40% 60%
panel de presentaciones Equipo E. / Connecta Actividades X
8AM 9AM 100% 0% 100%
Demo Day Equipo E. / Connecta Actividades X 2PM 6PM 100% 0% 100%
Seguimiento con Actividades
Equipo E. / Connecta X X X X X
Mentores (Skype) 6PM 7PM 100% 0% 100%
Investigación de Mercado Equipo emprendedor Plan de trabajo X X X X X
8AM 5PM 100% 0% 100%
Trabajo Canvas Equipo emprendedor Plan de trabajo X X X X
8AM 5PM 100% 0% 100%
Entrega de activiades Check List/ Plan
Equipo emprendedor X X X X
Connecta de trabajo 8AM 5PM 100% 0% 100%
Check List/ Plan
No. Del Canvas Equipo emprendedor 1 2 3 4 5
de trabajo 8AM 5PM 100% 0% 100%
NIVEL DE CUMPLIMIENTO 95%
6.
7. FACTORES DEL ENTORNO DESCRIPCIÓN
CONCEPTO DE EMPRESA Lo que realmente vende iGeoSMS es la oportunidad de brindar reconocimiento a los productos y servicios de las empresas ubicadas en Bogotá.
Mipymes, ubicadas en la ciudad de Bogotá, que tengan un establecimiento de comercio pertenecientes al sector comercio, reparación de vehículos, hoteles
TARGET OBJETIVO PRIMARIO y restaurantes, panaderías, bares, intermediación financiera, actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler. El total de las empresas a Diciembre de
2010 matriculadas en Bogotá pertenecientes a estos nichos son 170.195 equivalen al 68.64% del total de las empresas.
SEGMENTOS DEL
Grandes empresas ubicadas en Bogotá, en total son 1.238 Empresas, pertenecientes a los mismos sectores del target objetivo primario. Teniendo en
MERCADO A ATACAR TARGET OBJETIVO SECUNDARIO
cuenta que estas empresas tienen sus propios mecanismos evaluación de proyectos se ofrecerán servicios adicionales.
NECESIDADES, PROBLEMAS, DESEOS Y • Dada la amplia necesidad de realizar inversiones a bajo riesgo se incurre en grandes costos para un análisis con una consultoría empresarial
GUSTOS INVESTIGADOS • Búsqueda de mecanismos amigables para análisis financiero.
En Bogotá se encuentran 2,5 millones de personas ocupadas en actividades de servicios, de los cuales 308 mil personas estan vinculadas al sector
EL EMPLEO
comercio. (CCB, 2010)
INFLACIÓN Y EL INDICE DE PRECIOS AL La Inflación mensual en Bogotá, revelada por la participación en grupos de gasto, muestra al sector de comercio, con una participación del 0,19 en el 2008 y
FACTORES ENTORNO CONSUMIDOR 0,01 en el 2009. (CCB, 2010)
ECONÓMICO VALOR DE LA MONEDA (REVALUACION Y
Pesos colombianos (COP) por dólar de EE.UU. - 1990 (2009), 2,243.6 (2008).
DEVALUACIÓN)
En cuanto a la participación del sector transporte y comunicaciones dentro del PIB bogotano, representa un total del 6,61% de toda la actividad productiva
PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB)
de la ciudad.
TAMAÑO DE LA POBLACIÓN 3.706.622 = Total de hombres y mujeres en Bogotá, entre los 18 y 49 años, en Bogotá
CARACTERISTICAS POR EDADES Entre los 18 y 49 años
FACTORES ENTORNO GENERO Hombres y mujeres en Bogotá
SOCIOCULTURAL ACTIVIDAD FAMILIAR Consumo de productos y servicios, usuarios activos de telefonía celular y usuarios WEB.
HABITOS Y CONSTUMBRES Usuario de tecnologias de la informacion.
NIVEL EDUCATIVO Basico Primaria
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Las nuevas tecnologías generan cambios en las formas de acceder al mercado de las telecomunicaciones y el comercio WEB.
FACILIDAD DE PERSONAL Bogotá se caracteriza por ser una ciudad con gran potencial en el conocimiento de las ingenieras, lo cual permite acortar la curva de experiencia y
ESPECIALIZADO disminuye los riesgos del proyecto.
FACTORES ENTORNO
SERVICIOS TECNOLÓGICOS Y
TECNOLÓGICO Implementar servicios de could Computing, es una manera de disminuir los costos para ser mas agresivo con estrategias de ventas.
LOGÍSTICOS
FACILIDAD DE CREACIÓN Y La Tecnología es un instrumento de desarrollo, en Colombia los más comprometidos con las investigación en (I+D+i), son las empresas 40,21% las
ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS Universidades, 25,11% y el Gobierno con el 20,70%.
LA LEGISLACIÓN Pendiente
LA ESTABILIDAD POLÍTICA Pendiente
FORMAS JURÍDICAS PARA
FACTORES ENTORNO SAS; Documento Privado, DIAN (RUT), Bomberos.
CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS
LEGAL Y POLÍTICO LEYES LABORALES Pendiente
• Certificado de Existencia y Representación Legal con una vigencia no mayor a 30 días.
CONTRATACIÓN CON PROVEEDORES
FACTORES ENTORNO NORMAS AMBIENTALES Pendiente
ECOLÓGICO, COSTOS AMBIENTALES
Pendiente
MEDIOAMBIENTAL Y DE PRODUCTOS AMBIENTALES
8. Formato Brief Investigación
Brief de investigación: 1 Empresa: Synergo
DETERMINAR LA INVESTIGACIÓN REQUERIDA
Una investigación de mercados integral, para determinar si el segmento al que estamos llegando es o no el
correcto, o podemos considerar otros con mayor potencial, porcentaje de efectividad del sistema, y evaluar la
imagen corporativa de la empresa.
EXPONER EL PROBLEMA O NECESIDAD SENTIDA
Se debe evaluar la efectividad del plan de mercadeo, para realizar las estrategias de impacto en el cliente.
ESTABLECER QUE SE BUSCA CON LA INFORMACIÓN
Realizar un plan de mercadeo que sea práctico que identifique las reales necesidades de los clientes y nos
lleve a incrementar las ventas.
1. Estimar el potencial de inversión de las pymes bogotanas en evaluación de inversiones de sus productos y
servicios.
2. Conocer nuestras fortalezas y debilidades frente a los competidores, y la estimacion del consumo.
3. Determinar los medios adecuados para la promoción del almacén.
4. Medir el perfil de las pymes con las consultorias virtuales.
EXPLICAR CUÁLES DECISIONES SE TOMARA CON BASE EN LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN.
Que información se Requiere:
Percepción del segmento definido sobre el servicio. Además información sobre canales de distribución,
precios adecuados y servicios deseados. Todo esto frente a los COMPETIDORES.
Para que se requiere la información:
Detectar si el concepto que se refleja en el servicio se ajusta a las expectativas del cliente.
SELECCIONAR LOS ESTUDIOS, METODOLOGÍAS Y SUS RESPECTIVAS TÉCNICAS O HERRAMIENTAS:
Se requiere un estudio de técnicas cualitativas y cuantitativas para estudiar el mercado y el entorno:
• Encuestas (Conocer el nivel de servicio que nuestra empresa esta prestando)
• Encuestas por internet
• Mistery Shopper (Mirar como se esta atendiendo a los clientes: trato eficacia, personalidad, que
informacion se les da, la actitud que tienen los vendedores de la competencia, entre otras)
DETERMINAR EL TIEMPO ESTABLECIDO PARA LA INVESTIGACIÓN.
Es posible realizar estos estudios en minimo un mes maximo dos meses.
DEFINIR EL PRESUPUESTO.
Los costos son relativos a: Fotocopiar las encuestas
Adquirir bases de datos Digitalizarlas
Costos de los encuestadores Realizar el informe final
ESPECIFICAR QUIEN ES EL RESPONSABLE Y QUIENES SERÁN LOS INVOLUCRADOS EN ESTE PROYECTO.
El responsable es John Ochoa, el gerente de Synergo, el supervisor de la investigación es el señor Andres
Felipe Espinosa Vela, los encuestadores serán los emprendedores del grupo: Luz Guzmán, y German Quiroga.
9. ENCUESTA No. _2012
Fecha: 26 de noviembre de 2012 Ciudad: Bogotá D.C.
Le agradezco su colaboración para conocer su opinión, sobre un nuevo servicio consultoría digital financiera. A
continuación se presenta un conjunto de preguntas que busca conocer la aceptación del servicio, por parte los
administradores de las pymes del sector comercio de la ciudad de Bogotá, ¿Sería tan amable de contestar unas
preguntas?, le garantizo que sus respuestas nunca serán tratadas de forma individual y que no le llevara mucho
tiempo.
Investigación del servicio de Consultoría financiera virtual
1. ¿Qué tipo de análisis utiliza su empresa, para realizar inversiones?
Empírico
Contador de la empresa
ASISTIDO:
• Universidades
• Consultorías privadas
• Análisis privados
Otros
2. ¿Cuanto presupuesto destina su empresa en este tipo de procesos?
0 - $ 500.000 ( )
$ 500.001 - $1.000.000 ( )
$ 1.000.000 o mas ( )
3. ¿Qué apreciación le merece la consultoría financiera mediante medios WEB y Móviles?
Confianza ( )
Le garantiza contactos ( )
No facilita contactos ( )
Regular ( )
Otro: ¿Cual?_____________________________________________________________
4. ¿Le gustaría contar con un sistema que le genere un concepto de viabilidad de sus inversiones y que sea
totalmente asistido médiate tecnologías WEB?
SI ( ) No ( ) Explique________________________________________________________________
¿Encuentra beneficios en un análisis financiero de sus inversiones?:
SI ( ) No ( ) Explique________________________________________________________________
5. ¿Cuánto tiempo espera para tomar una decisión a la hora de planificar sus inversiones?
Menos de una semana ( )
1 - 3 Semanas ( )
3 - 6 Semanas ( )
Mas de 6 Semanas ( )
6. Si le ofrecieran un servicio bien estructurado y a bajo costo de análisis financiero de sus inversiones,
¿usted compraría ?
SI ( ) No ( ) Explique________________________________________________________________
DATOS
Nombre:
Lugar donde trabaja: Cargo:
Teléfono, celular, e-mail:
Dirección Empresa: Sector empresa: