Este documento presenta una propuesta para crear una plataforma digital llamada Consulapp que permita a P&G llegar a hogares unipersonales. La plataforma permitiría a los clientes comprar productos P&G acumulando puntos y canjear los puntos por beneficios sin usar dinero. También incluiría la recolección y reciclaje de empaques plásticos de los productos para generar más puntos. El objetivo es fidelizar a este segmento de clientes de manera sostenible y responsable.

1. BIENVENIDOS
CONSULAPP&UNI
Compra sin dinero!! y acumula
puntos.
1

2. PROBLEMA 2
¿Cómo ganar con individuos que viven en Hogares Unipersonales para ser
su opción #1 al momento de realizar compras en nuestras categorías
donde sea que ellos estén comprando?
Los hogares compuestos por una o dos personas están creciendo por
encima del promedio del crecimiento del país, representan el 30% de la
población (concentrados principalmente en Bogotá, Medellín y
Pacífico) y además son hogares que gastan más aun cuando tienen
una menor frecuencia de compra.
En estos hogares varias de nuestras marcas pierden penetración,
mientras que algunas de nuestras marcas que suelen lanzar productos
innovadores con más constancia en el mercado tienden a ganar
penetración en este segmento poblacional.
Creemos que estos hogares compran en Discountres, Hipermercados y
canales directos como Puerta a Puerta o e-Commerce. Actualmente
P&G no ha entendido como aprovechar las oportunidades que
representa el crecimiento de Hogares Unipersonales en el perfil
poblacional del país.

3. MODELO DE NEGOCIO CONSULAPP
Consulapp es un plataforma de servicios profesionales
P6G Y
CONSULAPP
DATOS
UNION
EMPAQUES
PROCESO
RECICLAJE
3

4. SOLUCIÓN 4
CONSULAPP PLATAFORM WEB DE SERVICIOS: PARA DAR SOLUCION A CON P&G
P&G
Call center
# Celular
# Correo
# Cedular
Capacitación,
personal y
atención al
usuario, Domicilios
entregas
(Productos)
Almacenes, Cadenas, Domicilios,
Dom. Propio u otro proveedor o
distribuidor P&G ya cuenta con su
propia plataforma de venta a
consumidor en alianza con uno de
sus clientes. www.tiendapg.com
DATOS UNIÓN PLASTICOS
P
R
E
P
A
R
A
C
I
Ó
N
E
X
P
L
I
C
A
C
I
Ó
N
Capacitamos al personal de
tiendas, domiciliarios, call center y
atención al usuario. Para dar una
mejor atención al cliente. Y contar
los beneficios de nuestros productos
y servicios. Vamos a tomar de cada
cliente los datos de 3C para
validarlos, saber su comportamiento
crediticio y alimentar nuestra BD,
10% descuento .
Somos socialmente responsables y
vamos a recuperar los empaques y
desechos de nuestros producto. Se
pueden ceder o redimir los puntos
adquiridos, por beneficios son
productos, alimentos, servicios. Estos
empaque se entregan en las
cadenas o los domiciliario.
Mejora de atención a nuestros
clientes, conectar como aliados,
Crear el cupo de compra para el
cliente. De $100.000 a $400.000.
Promoción a nuestros usuarios 10%.
El cliente puede escoger el grado
de beneficio.
Crearemos con códigos de barras un sistema de seguridad para proteger los datos de los usuarios.
Entregaremos por los recipientes devueltos unos punto para ser redimidos en las cadenas o almacenes
por beneficios dando un código que llamaremos Boleta Cheque. Queremos que nuestro usuario pueda
entrar al almacén y sin dinero comprar artículos P&G.

5. PRINCIPIOS DEL PROYECTO
5
CONFIABILIDAD
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
IGUALDAD
RECICLAJE SOLIDARIDAD
CONFIABILIDAD

6. CLIENTE
6
DATOS
SI
NO
1. CÉDULA
2. CELULAR
3. CORREO
INSCRIPCIÓN PUNTO DE VENTA
3C 1. Código de Barras
2. Reporte Compras Mes
3. Reporte Compras Cliente
CONSULAPP
Validación de datos
clientes,

7. UNIÓN Cupo De $100.000
Hasta 500.000
Descuento
inicial 10%
NO
SI
NO
Pedido de productos mes
a mes y compra por celular
7

8. PRODUCTOS
ALIMENTOS
SERVICIOS
EMPAQUES
NO
SI SI
RECUPERACIÓN DE
PLASTICOS, EMPAQUES
Y DESECHABLES
PUNTOS Y
CODIGOS
8
ATENCION AL USUARIO
RECLAMOS Y FELICITACIONES,
CAPACITACION
1. Realiza una compra
2. Acumula puntos
3. Redimes los puntos en tus
Lugares preferidos o en nuestra
tienda online
SI

9. USO Y REUSO
REUSO DE EMPAQUES
RECICLAJE DE PLÁSTICOS
CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS
UTENSILIOS PLATICOS
9

10. CAMBIO EN LA EXPERIENCIA
DE COMPRA
VENTAJAS
1. Valoramos y fidelizamos a nuestros clientes –confiabilidad.
2. Compras sin dinero – transacciones rápidas.
3. Complemento con nuestros clientes.
4. Reciclaje de empaques – Responsabilidad social.
5. Creación de nuevo canal para comodidad del cliente.
6. Siempre redimes puntos por tus empaques y tienes descuentos.
7. Capacitación de nuestro personal y clientes-usuarios.
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11. PROYECTO 11
CUPO
INSCRIPCIÓN PLASTICOS
Validar datos
$100.000
$200.000
$300.000
BD

12. GRACIAS
Presentado por
CONSULAPP
WILLIAM PATIÑO
JUNIO 2 DE 2021