Este documento describe el brand management como el proceso continuo de controlar todo lo que dice y hace una marca y cómo es percibida. Explica que aspectos como la notoriedad, rentabilidad, ventas y fidelidad son parte del entorno de una marca. Resalta claves como alcanzar, emitir, adaptarse, destacar, simplicidad y valores. Además, describe la gestión de marcas en un mercado objetivo particular y las características y estrategias para marcas globales.