El documento presenta la información sobre un curso de técnicas de ventas profesionales impartido por Global Escuela de Ventas. El curso enseña habilidades de ventas a través de tres sesiones que cubren el proceso de ventas, habilidades de comunicación y negociación. El documento también describe los servicios adicionales de consultoría y coaching en ventas que ofrece la escuela.
Curso de Ventas para el Equipo Comercial WolkswagenCARMEN VIEJO DÍAZ
Formación diseñada e impartida por:
Yuraima Rodriguez Blanco y Carmen Viejo Díaz
****Guía Didáctica
http://es.slideshare.net/carmenchu1/gua-didctica-para-un-formador-del-curso-de-ventas-para-el-equipo-comercial-del-grupo-de-wolkswagen?related=1
Tres ejes vertebrales que vertebran toda la teoría y son el núcleo del curso
1. Psicología y técnicas de venta por los comercios
2. Técnicas de venta y formación de vendedores para la empresa
3. El desarrollo de la actitud de venta en el equipo
Venta Challenger: más allá de la venta consultivaAlfons Vinuela
Desarrollo del vendedor challenger según la consultora CEB y el libro 'El vendedor desafiante' de Mathew Dixon. A partir de descubrir esta oportunidad, podemos diseñar juntos un taller para el refuerzo de las competencias 'challenger' en tu equipo de ventas.
Formación en estrategias y técnicas de ventas Mikah de Waart
Cómo conseguir más ventas con menos visitas
Vender un producto o servicio es, en última instancia, ayudar al cliente a resolver un problema. Pero, ¿cómo saber cuál es el verdadero problema de un prospect?. Este curso te enseña a descubrir y explicitar los problemas y necesidades reales de tu futuro cliente a través de técnicas de Spin Selling (Venta consultiva)
Programa:
- La clave del éxito está en ASESORAR, no en vender.
- Introducción al Spin Selling. ¿Cómo ayudar a nuestro cliente a descubrir sus necesidades reales?
- Dificultades frecuentes en el cierre de una venta. Cómo solucionarlas.
- Ventas difíciles: productos y servicios complejos. Diferentes interlocutores y departamentos.
- De la apertura al cierre. Las 5 fases de la visita comercial.
- Preparación y apertura de la conversación. - ¿Cómo captar la atención de nuestro prospect?
- Técnicas y preguntas Spin Selling.
- Elaboración y Presentación de nuestros - - - Puntos Fuertes o UPS (Unique Selling Points).
- ¿Cómo tratar objecciones?
- Los 11 secretos para el cierre.
- Técnicas de comunicación y PNL orientadas a la ventas.
Curso de Ventas para el Equipo Comercial WolkswagenCARMEN VIEJO DÍAZ
Formación diseñada e impartida por:
Yuraima Rodriguez Blanco y Carmen Viejo Díaz
****Guía Didáctica
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Tres ejes vertebrales que vertebran toda la teoría y son el núcleo del curso
1. Psicología y técnicas de venta por los comercios
2. Técnicas de venta y formación de vendedores para la empresa
3. El desarrollo de la actitud de venta en el equipo
Venta Challenger: más allá de la venta consultivaAlfons Vinuela
Desarrollo del vendedor challenger según la consultora CEB y el libro 'El vendedor desafiante' de Mathew Dixon. A partir de descubrir esta oportunidad, podemos diseñar juntos un taller para el refuerzo de las competencias 'challenger' en tu equipo de ventas.
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Cómo conseguir más ventas con menos visitas
Vender un producto o servicio es, en última instancia, ayudar al cliente a resolver un problema. Pero, ¿cómo saber cuál es el verdadero problema de un prospect?. Este curso te enseña a descubrir y explicitar los problemas y necesidades reales de tu futuro cliente a través de técnicas de Spin Selling (Venta consultiva)
Programa:
- La clave del éxito está en ASESORAR, no en vender.
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- Dificultades frecuentes en el cierre de una venta. Cómo solucionarlas.
- Ventas difíciles: productos y servicios complejos. Diferentes interlocutores y departamentos.
- De la apertura al cierre. Las 5 fases de la visita comercial.
- Preparación y apertura de la conversación. - ¿Cómo captar la atención de nuestro prospect?
- Técnicas y preguntas Spin Selling.
- Elaboración y Presentación de nuestros - - - Puntos Fuertes o UPS (Unique Selling Points).
- ¿Cómo tratar objecciones?
- Los 11 secretos para el cierre.
- Técnicas de comunicación y PNL orientadas a la ventas.
Webinara para aprender a definir paso a paso un proceso de ventas, desde el descubrimiento de actividades hasta el establecimiento de métricas que permitán controlarlo.
Capacitate y recibe consultoría personalizada en la siguiente liga:
https://softgrade.mx/consultoria-proceso-de-ventas/
CASO (autor)
La Tecnica del SI
- “Buscar el cuarto “SÍ”
- Clases de Sí: Tacito y Explicito
- el autor recomienda
- Ejemplo y caso
Tecnica de los Acuerdos Parciales
- Efecto
- Intercambio
- Ejemplo
La Tecnica del Nombre
- Importancia
- ¿Cómo recordar los nombres de los Clientes?
- Recomendacion
- Ejemplo
Más que una Metodología de Venta Consultiva, D.O.S.A.R. es un proceso de Pensamiento - Acción que hemos diseñado con el objetivo de ayudar a los Profesionales de las Ventas a ser más efectivos y alcanzar niveles de Maestría en la Ciencia de las Ventas Empresariales. D.O.S.A.R. puede ser una excelente herramienta para mejorar notablemente la productividad y efectividad de su grupo comercial en la generación de nuevos negocios. Es un marco de trabajo ideal para ventas empresariales, donde el uso de procesos de Venta Consultiva es necesario.
Si desea bajar este documento, lo puede hacer en http://www.visualsale.com/metodologiaventas.html
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El Inbound Marketing te permitirá atraer más visitas, cerrar más clientes y convertirlos en promotores. Hoy en día los consumidores son bombardeados de publicidad por lo que es cada vez más difícil diferenciarse con una oferta atractiva. El Inbound Marketing propone que las marcas dejen de perseguir a las personas y armen una oferta de valor que entregue información útil y de calidad a través de los canales que las personas utilizan regularmente.
Instituto de Desarrollo Humano
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Desarrollamos los mejores Seminarios, Cursos y Talleres en las áreas de desarrollo humano y aprendizaje significativo.
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Realizamos Conferencias, intervenciones sobre Assessment Center y Diagnóstico de Clima Laboral, guiando a nuestros clientes en sus procesos competitivos.
Ofrecemos el mejor servicio a todos nuestros clientes enfocado a sus necesidades específicas y rebasando sus expectativas
Este programa incluye la formación de comerciales basados en el estudio de cientos de casos de ventas definiendo las fortalezas y debilidades de las acciones.
Brief seminario internacional cierre de ventas enero 2015Liderazgo Eventos
En un mundo en el que la competencia es creciente, donde el vendedor necesita una buena formación profesional, es necesario aportarle con conocimientos y herramientas que incidan en su rendimiento, en un proceso alineado con el plan de negocios y los objetivos estratégicos de las Organizaciones, lo cual permitirá que el resultado comercial esté menos sujeto a los vaivenes del mercado, capitalizando las oportunidades de negocio.
Brief seminario internacional cierre de ventas enero 2015Liderazgo Eventos
En un mundo en el que la competencia es creciente, donde el vendedor necesita una buena formación profesional, es necesario aportarle con conocimientos y herramientas que incidan en su rendimiento, en un proceso alineado con el plan de negocios y los objetivos estratégicos de las Organizaciones, lo cual permitirá que el resultado comercial esté menos sujeto a los vaivenes del mercado, capitalizando las oportunidades de negocio.
Global escuela de ventas 1 desayuno de ventas características del vendedor e...GLOBAL Escuela de Ventas
Ponencia de Ricardo Torres en el primer Desayuno de Ventas en Lima Perù hablando sobre ¿Cuáles son las características del vendedor exitoso? ¿nace o se hace?
Brief seminario internacional cierre de ventas octubre 2014Liderazgo Eventos
El objetivo de éste seminario es aportar a los participantes conocimientos y herramientas sobre los aspectos claves de la venta profesional y cierres efectivos, logrando mayor compromiso con la actividad, más orientación hacia los resultados, enfoque al cliente, y en general, cumplir con los objetivos comerciales que se les encomienden.
está dirigido a ejecutivos de Ventas, Vendedores, líderes de la Fuerza de Ventas, asistentes comerciales de tu organización y colaboradores en relación activa con Clientes, vendedores freelance, que estén dispuestos a esforzarse por mayores retos.
Quito: 20 de octubre del 2014
Guayaquil: 21 de octubre del 2014
Comunícate con nosotros: (02)2229667, 0984535948
Mail: info@liderazgo.com.ec
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2. Formamos y capacitamos profesionales en venta,
desarrollando al máximo su potencial y habilidades
www.global.edu.pe
3. GLOBAL Escuela de Ventas
Forma vendedores profesionales
• Desarrollando su potencial mediante
el perfeccionamiento de técnicas y
herramientas de ventas.
• Potenciando sus habilidades
comerciales y de liderazgo de
equipos.
• Mejorando su actitud hacia las
ventas.
4. Objetivos:
• Formar equipos de venta profesionales, enfocados cumplir con los
objetivos del negocio con mayor efectividad.
• Comprender, por medio de técnicas y herramientas de trabajo, el
proceso para alcanzar una venta efectiva.
Beneficios a lograr al finalizar el Programa:
• Reconocer la importancia de explorar, entender la necesidad, preparar
la información, realizar seguimiento, negociación y cierre en el proceso
de venta.
• Detectar señales de compra que permitan cerrar exitosamente los
procesos de venta.
• Aplicar la filosofía ganar – ganar en la solución de conflictos.
• Descubrir la relevancia de preguntar, escuchar y conectar en el proceso
de venta
Técnicas de Ventas Profesionales
5. Modalidad curso libre
• El curso está dirigido a emprendedores, empresarios, profesionales del
área de ventas y comercial de cualquier empresa que quieran conocer
y practicar las técnicas de ventas que le llevaran al éxito de sus
negocios.
• Técnicas de Ventas Profesionales se desarrolla en tres sesiones de tres
horas cada uno, normalmente en los horarios de 19:00 a 22:00 horas.
• Los cursos se llevan a cabo en nuestra sede Avenida Arequipa 2638,
Lince - Lima (A dos cuadras de Avenida Javier Prado)
• Una vez inscrito puedes aprovecharte también de descuentos que te
permitirá reducir el costo del curso si nos recomiendas a tus
compañeros, amigos, familiares y conocidos.
Técnicas de Ventas Profesionales
6. Talleres ajustados a sus necesidades
(Modalidad In-House)
• Los talleres son a la medida y ajustados a las necesidades específicas
del área comercial y a la realidad de la empresa.
• Buscamos entender qué vive el equipo comercial en su día a día, qué
situaciones se le presentan, cómo actúa, cómo se organiza, qué
prioriza, cómo negocia, qué fortalezas y debilidades identifican en el
producto, en el proceso de ventas, en el equipo, qué oportunidades
identifica.
• Proponemos reunirnos, antes del inicio de los talleres, con el Gerente
Comercial y alguna persona del equipo de ventas.
• Y ajustar el Programa a lo que necesita el equipo de Ventas para
mejorar su efectividad y productividad en ventas.
Técnicas de Ventas Profesionales
8. Sesión 1. La venta y el comportamiento de compra
El proceso profesional de venta
Sesión 2. La apertura, presentación y apoyo en el proceso de venta
El arte de preguntar, escuchar y conectar
Sesión 3. El arte de negociar
Cierre de ventas y manejo de objeciones
Técnicas de Ventas Profesionales
9. 1. Características y factores de éxito de la venta profesional
2. El rol del vendedor
3. Comportamiento de compra
4. Factores de afectan el comportamiento
5. Presentación del proceso profesional de ventas
6. Preparación para las ventas
7. La prospección y gestión de la cartera de clientes
Sesión 1. La venta y el comportamiento de
compra. El proceso profesional de venta
10. 1. La apertura del proceso de venta
2. La importancia del primer contacto y la presentación
3. El arte de atender empáticamente y lograr una relación real
4. El arte de preguntar, escuchar y conectar
5. El sondeo nos permite descubrir las necesidades y deseos del
cliente
6. La etapa de apoyo: presentar los beneficios y características
7. La argumentación efectiva; las características informan, los
beneficios venden
Sesión 2. La apertura, presentación y apoyo en el
proceso de venta. El arte de preguntar, escuchar y
conectar
11. 1. El arte de negociar
2. Manejo de objeciones y manejo de emociones
3. La perspectiva moderna de las ventas: ganar – ganar
4. Identificar señales de compra
5. El cierre de ventas
6. Tipos de cierre
7. El servicio post – venta
Sesión 3. El arte de negociar.
Cierre de ventas y manejo de objeciones
12. Metodología
• El proceso de entrenamiento está enmarcado en el conocimiento,
experiencia y reflexión como gestores del cambio trascendente.
• La estructura de las sesiones incluyen:
Facilitación del aspecto conceptual (conocimiento) mediante la práctica participativa
Práctica guiada para incorporar las acciones formativas de técnicas y ejercicios
demostrativos con el fin de comprender y apropiarse del conocimiento recibido
Práctica aplicativa mediante ejercicios de role plays y dinámicas
Reflexión e Interiorización
Técnicas de Ventas Profesionales
13. Ricardo Torres
Ricardo es Magíster en Administración por ESAN, Bachiller en Ciencias Sociales por la
Pontificia Universidad Católica del Perú y cuenta con estudios en el Programa de
Desarrollo Directivo en la Universidad de Piura y en el Centro de Desarrollo Gerencial de
la Universidad del Pacífico.
En su trayectoria profesional se ha desempeñado como Gerente en empresas como
Backus & Johnston y Alcopesa, distribuidora central de Cervecería San Juan y proyectos
a nivel nacional. Ha sido miembro del Patronato de ESAN y Vicepresidente de la Cámara
de Comercio de Huancayo. Se ha desempeñado como Director y expositor de ODAEE en
los Encuentros Iberoamericanos de Buenos Aires (Argentina), Veracruz (México) y
Cartagena (Colombia). Así como, Director de la Asociación Nacional de Emprendedores
(ANDE). Co-conductor del programa radial “Somos Empresa” a nivel nacional.
Facilitador del Instituto para la Calidad – PUCP, ha brindado talleres y programas de
capacitación en área comercial en Fertitec, SKC Rental, San Fernando, Progestion,
Sedapal, Prom-Peru, Oltursa, Unique, Cámara de Comercio de Huancayo, Sony.
Facilitador
16. Hechos a la medida del cliente y personalizados a la realidad de la empresa. El proceso de
entrenamiento incorpora: el conocimiento, experiencia y reflexión como gestores de la
transformación personal.
Cursos y Talleres:
1. Técnicas de Ventas Profesionales.
2. Técnicas para mejorar la eficacia de Equipos de Ventas.
3. Técnicas de Venta Consultiva a Empresas
4. Técnicas de Ventas en Hoteles y Restaurantes
5. Negociación: manejo de objeciones y cierre de venta.
6. Comunicación efectiva en la venta.
7. Ventas de alto impacto al Sector Industrial.
8. Telemarketing: cómo vender y desarrollar clientes por teléfono.
9. CRM: Gestión efectiva de la relación con los clientes.
A. CURSOS Y TALLERES
17. B. CONSULTORÍA EN VENTAS
Identificamos situaciones críticas en el proceso de venta y en el equipo comercial
proponiendo soluciones para mejorar los resultados.
Mediante el análisis de equipo de ventas identificamos las características de los integrantes del
equipo de manera individual y conjunta, así como el rol que desempeñan en el equipo.
Esta evaluación dará a conocer las fortalezas del equipo y cómo está alineado el equipo frente a
las demandas y retos del trabajo.
Asimismo, la información obtenida del análisis de equipos nos permitirá:
Determinar estrategias de comunicación que faciliten su interacción
Establecer estrategias de dirección más efectivas del equipo de ventas, obteniendo mayor
desempeño
Diseñar o rediseñar un equipo de ventas más eficiente y cohesionado hacia el logro de
objetivos
Reasignar responsabilidad y definir cambios pertinentes
Identificar oportunidades de desarrollo de los integrantes del equipo
18. C. COACHING
Acompañamos a la persona de ventas a identificar sus recursos y fortalezas, la desafiamos a
tomar acción y a descubrir como lograr los objetivos deseados.
Dentro de los beneficios del coaching están:
Comprometer a la persona a sacar lo mejor de sí para conseguir sus objetivos, mejorando
su desempeño profesional
Tomar conciencia de lo que agrega valor y lo que no agrega valor en la consecución de una
meta o tarea
Descubrir alternativas creativas para desarrollar actividades y alcanzas metas
Identificar una emocionalidad que ayude a la acción y a perseguir sus objetivos de venta
Facilitar el crecimiento profesional al actuar sobre sus oportunidades de desarrollo
Mejorar el conocimiento de sí mismo y la posibilidad de sacar partido al potencial personal
para aportar a la empresa
Reforzar la autoestima y confianza en sí mismo
19. Rocío Miranda
Directora General
Coach
Ricardo Torres
Director Académico
Facilitador
Javier Baz
Gerente Ventas & Marketing
Facilitador
Guillermo Stanbury
Facilitador
Pedro Saénz
Facilitador Coach
Paloma Yerovi
Facilitadora Coach
NUESTRO EQUIPO
El equipo de facilitadores de GLOBAL Escuela de ventas lo conforman un grupo de especialistas
con experiencia demostrada en el área de ventas y en la formación de profesionales de ventas.
20. Ubicación
Av. Arequipa 2638, Lince. Lima – Perú
Av. Dos de Mayo 935 San Isidro. Lima – Perú
Teléfono
+511 221 7575
/GlobalEscueladeVentas
Global Escuela de Ventas
@Global_EsVentas
Redes Sociales
CONTACTO
Global Escuela de Ventas
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Página web
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