LD I ASSOCIATS es una empresa mexicana dedicada a la integración de soluciones de tecnologías de la información para medianas y grandes empresas, con más de 14 años en el mercado y más de 50 empleados. Ofrece servicios como soluciones en la nube, consultoría, mesa de servicios centralizada, soluciones tecnológicas de servicios móviles y certificaciones en tecnologías de la información. Su objetivo es generar satisfacción, confianza y lealtad en los clientes a través de sistemas de cómputo,
Informatica Corporation puede solucionar el problema de CA Technologies, identificando, captando y fidelizando a clientes de todo el mundo de forma más efectiva
Con la solución, BNY Mellon obtuve ventajas cómo la migración de Salesforce CRM se
llevando a cabo en una tercera parte del tiempo previsto y con la participación de cuatro empleados menos y más datos operativos fiables con mayor rapidez para identificar y gestionar oportunidades de venta y/o servicio.
Conozca más acerca de este caso de éxito.
Cima IT, empresa consultora con sede en Ecuador y con inicios estadounidenses y mexicanos hacia el año 1997, nace dedicada a proveer servicios especializados y de excelencia en Tecnología de Información, brindando soluciones que den soporte a empresas de gran robustez.
Contando con numerosos casos de éxito a lo largo de varios países del continente y un staff de profesionales multidisciplinario y de amplia experiencia, Cima IT ha venido participando en proyectos de gran importancia en verticales del sector público y privado como retail, petrolero, industrial, educativo, bancario y farmacéutico.
Siendo un Oracle Platinum Partner, y soportados por un equipo de especialistas en Oracle PeopleSoft, Oracle Business Intelligence y Java, el Cima IT ofrece consultoría y desarrollo de tecnologías integradas de alta confiabilidad que ayudarán a clientes como usted a satisfacer rápida y efectivamente sus necesidades.
Nuestra especialización en importantes ERP´s como PeopleSoft y ADempiere además de nuestra amplia experiencia en herramientas de tecnología como Inteligencia de Negocios, desarrollo en JAVA y otros lenguajes de arquitectura Web, implementación de Webservices, arquitectura SOA, Administración, Migración y Afinamiento de Bases de Datos, Consultoría en Procesos y BPM, .NET y RPG, son puestas en práctica a diario en grandes firmas que han decidido confiar en nuestra empresa y en nuestro grupo de profesionales.
Portafolio de productos, brochure de HostDime Colombia 2018.
➡ La nueva era tecnológica: https://es.slideshare.net/HostDimelatinomerica/soluciones-de-ti-hostdime-2021
➡ Aquí encontrarás mas información, sobre nuestros servicios: Data Center Global, Servidores Dedicados, Vps, Colocation.
Informatica Corporation puede solucionar el problema de CA Technologies, identificando, captando y fidelizando a clientes de todo el mundo de forma más efectiva
Con la solución, BNY Mellon obtuve ventajas cómo la migración de Salesforce CRM se
llevando a cabo en una tercera parte del tiempo previsto y con la participación de cuatro empleados menos y más datos operativos fiables con mayor rapidez para identificar y gestionar oportunidades de venta y/o servicio.
Conozca más acerca de este caso de éxito.
Cima IT, empresa consultora con sede en Ecuador y con inicios estadounidenses y mexicanos hacia el año 1997, nace dedicada a proveer servicios especializados y de excelencia en Tecnología de Información, brindando soluciones que den soporte a empresas de gran robustez.
Contando con numerosos casos de éxito a lo largo de varios países del continente y un staff de profesionales multidisciplinario y de amplia experiencia, Cima IT ha venido participando en proyectos de gran importancia en verticales del sector público y privado como retail, petrolero, industrial, educativo, bancario y farmacéutico.
Siendo un Oracle Platinum Partner, y soportados por un equipo de especialistas en Oracle PeopleSoft, Oracle Business Intelligence y Java, el Cima IT ofrece consultoría y desarrollo de tecnologías integradas de alta confiabilidad que ayudarán a clientes como usted a satisfacer rápida y efectivamente sus necesidades.
Nuestra especialización en importantes ERP´s como PeopleSoft y ADempiere además de nuestra amplia experiencia en herramientas de tecnología como Inteligencia de Negocios, desarrollo en JAVA y otros lenguajes de arquitectura Web, implementación de Webservices, arquitectura SOA, Administración, Migración y Afinamiento de Bases de Datos, Consultoría en Procesos y BPM, .NET y RPG, son puestas en práctica a diario en grandes firmas que han decidido confiar en nuestra empresa y en nuestro grupo de profesionales.
Portafolio de productos, brochure de HostDime Colombia 2018.
➡ La nueva era tecnológica: https://es.slideshare.net/HostDimelatinomerica/soluciones-de-ti-hostdime-2021
➡ Aquí encontrarás mas información, sobre nuestros servicios: Data Center Global, Servidores Dedicados, Vps, Colocation.
Servicios que integralmente como empresa ponemos a disposición de nuestros actuales y potenciales clientes, orientados en el desarrollo y puesta en marcha de sitios Web de índole personal y a escala empresarial.
Jean Michel Bérard, CEO de Esker, aclara conceptos e ideas sobre la Nube, diferenciando y ayudando a comprender diferentes usos y tipos de nube, sus beneficios y los nuevos horizontes que plantea.
ENCAMINA: ¿Quiénes somos y como trabajamos? - UPV noviembre 2013Iwan van der Kleijn
Presentacion en la Universitat Politècnica de València en la asignatura del Máster Universitario en Gestión de la Información sobre ENCAMINA y como trabajamos. Se trata el “¿por qué?” de nuestra forma de trabajar inspirado por el hecho de que muchos proyectos TIC fracasan.
“Apostamos por Office 365 por el precio tan asequible y por su modelo de pago por uso. Así, el coste de la tecnología no es un problema: pagamos por lo que usamos y podemos prever los gastos cada mes”
MasterBase® ofrece una avanzada plataforma de automatización que, gracias al configware, permite a las empresas obtener o crear soluciones capaces de transformar sus negocios a una alta velocidad de implementación, con simplicidad y sin la necesidad de incurrir en altos costos de desarrollo.
El desarrollo de un negocio de SaaS rentable y sostenibleCade Soluciones
Los distribuidores de
software que se resistan a
adoptar Cloud estarán
compitiendo en mercados
estancados o en declive.
CADE Te acompañamos en esta aventura
Guía SaaS en la empresa. La externalización de servicios en TI como mejora de...Néstor González
Esta presentación pretende ser un punto de encuentro dónde los profesionales en TI tengan criterios de evaluación a la hora de adoptar soluciones SaaS para sus respectivas empresas.
SEMINE nace con la misión de impulsar la automatización de las funciones financieras, apostando por el uso de la Inteligencia Artificial para una gestión de la contabilidad automatizada y en constante mejora. A través de una factura en formato digital SEMINE es capaz de interpretarla, descifrarla y clasificar la información que contienen, creando un nuevo pedido que puede enviar para su aprobación y posterior envío automático.
En este webinario haremos una primera aproximación a Semine, para conocer la solución y ver como puede ayudarnos a la recepción de facturas con Inteligencia Artificial y Machine Learning.
AGENDA:
✅ ¿Quién es Semine?
✅ Semine: plataforma de automatización con AI/ML
✅ Próxima distribución a canal: Semine para BC/NAV y FO/AX
✅ Modelo distribución
✅ Dudas y preguntas
El webinario lo conduce Juan Contreras de Innova Advanced Consulting
Por qué los CIO deben modernizar su centro de contacto ahoraCamilo Garcia
La llegada de nuevas tecnologías ha traído consigo el crecimiento de las expectativas de los consumidores.
La cruel realidad es que toda empresa debe actualizar su plataforma si pretende avanzar y ser competitivo en el medio.
Infraestructuras en la nube - arsys.es en SITI/asLAN'2011Arsys
Ponencia sobre Infraestructuras en la Nube, de Olof Sandstrom, Director de Operaciones de Arsys, impartida en el Foro Tendencias de SITI/asLAN 2011.
Según Olof Sandstrom, "el cloud computing permite que las infraestructuras se conciban como un servicio, con los recursos técnicos que se requieren en todo momento, sin capacidad ociosa y con un control total del consumo. Los departamentos técnicos pueden olvidarse así de numerosas intervenciones, como migraciones y ampliaciones de hardware, mejorando su nivel de servicio y reduciendo también el consumo energético y las emisiones de CO2".
Más información: http://www.arsys.es/
Si el mundo de Cloud Computing es un enigma para usted, desconoce
si justifica la inversión que conlleva, duda de los beneficios que puede
aportarle y no tiene muy claro si es lo que su negocio necesita, no se
preocupe, usted no es el único. En el mercado existen múltiples y
variadas definiciones sobre la tecnología Cloud, lo que no ayudará a
disipar sus dudas y aclarar por fin en qué consiste exactamente esta
tecnología y en qué puede serle útil.
Los callcenter en la nube, como se ha dicho, acceden a estos servicios y los recursos se potencian para un
aprovechamiento máximo de la plataforma seleccionada y para alcanzar un nivel superior en la satisfacción
de los clientes, que reflejarán esta percepción en una declarada fidelidad con la empresa.
Veamos, ahora sí, cómo se desarrollan los agentes en la nube.
Un agente accede a la nube con un determinado nombre de usuario y una clave, que es única e intransferible.
Al ingresar al sistema, el teletrabajador tiene los permisos necesarios que le permiten comenzar a desarrollar
su labor, con un control total de los recursos.
Servicios que integralmente como empresa ponemos a disposición de nuestros actuales y potenciales clientes, orientados en el desarrollo y puesta en marcha de sitios Web de índole personal y a escala empresarial.
Jean Michel Bérard, CEO de Esker, aclara conceptos e ideas sobre la Nube, diferenciando y ayudando a comprender diferentes usos y tipos de nube, sus beneficios y los nuevos horizontes que plantea.
ENCAMINA: ¿Quiénes somos y como trabajamos? - UPV noviembre 2013Iwan van der Kleijn
Presentacion en la Universitat Politècnica de València en la asignatura del Máster Universitario en Gestión de la Información sobre ENCAMINA y como trabajamos. Se trata el “¿por qué?” de nuestra forma de trabajar inspirado por el hecho de que muchos proyectos TIC fracasan.
“Apostamos por Office 365 por el precio tan asequible y por su modelo de pago por uso. Así, el coste de la tecnología no es un problema: pagamos por lo que usamos y podemos prever los gastos cada mes”
MasterBase® ofrece una avanzada plataforma de automatización que, gracias al configware, permite a las empresas obtener o crear soluciones capaces de transformar sus negocios a una alta velocidad de implementación, con simplicidad y sin la necesidad de incurrir en altos costos de desarrollo.
El desarrollo de un negocio de SaaS rentable y sostenibleCade Soluciones
Los distribuidores de
software que se resistan a
adoptar Cloud estarán
compitiendo en mercados
estancados o en declive.
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Guía SaaS en la empresa. La externalización de servicios en TI como mejora de...Néstor González
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SEMINE nace con la misión de impulsar la automatización de las funciones financieras, apostando por el uso de la Inteligencia Artificial para una gestión de la contabilidad automatizada y en constante mejora. A través de una factura en formato digital SEMINE es capaz de interpretarla, descifrarla y clasificar la información que contienen, creando un nuevo pedido que puede enviar para su aprobación y posterior envío automático.
En este webinario haremos una primera aproximación a Semine, para conocer la solución y ver como puede ayudarnos a la recepción de facturas con Inteligencia Artificial y Machine Learning.
AGENDA:
✅ ¿Quién es Semine?
✅ Semine: plataforma de automatización con AI/ML
✅ Próxima distribución a canal: Semine para BC/NAV y FO/AX
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El webinario lo conduce Juan Contreras de Innova Advanced Consulting
Por qué los CIO deben modernizar su centro de contacto ahoraCamilo Garcia
La llegada de nuevas tecnologías ha traído consigo el crecimiento de las expectativas de los consumidores.
La cruel realidad es que toda empresa debe actualizar su plataforma si pretende avanzar y ser competitivo en el medio.
Infraestructuras en la nube - arsys.es en SITI/asLAN'2011Arsys
Ponencia sobre Infraestructuras en la Nube, de Olof Sandstrom, Director de Operaciones de Arsys, impartida en el Foro Tendencias de SITI/asLAN 2011.
Según Olof Sandstrom, "el cloud computing permite que las infraestructuras se conciban como un servicio, con los recursos técnicos que se requieren en todo momento, sin capacidad ociosa y con un control total del consumo. Los departamentos técnicos pueden olvidarse así de numerosas intervenciones, como migraciones y ampliaciones de hardware, mejorando su nivel de servicio y reduciendo también el consumo energético y las emisiones de CO2".
Más información: http://www.arsys.es/
Si el mundo de Cloud Computing es un enigma para usted, desconoce
si justifica la inversión que conlleva, duda de los beneficios que puede
aportarle y no tiene muy claro si es lo que su negocio necesita, no se
preocupe, usted no es el único. En el mercado existen múltiples y
variadas definiciones sobre la tecnología Cloud, lo que no ayudará a
disipar sus dudas y aclarar por fin en qué consiste exactamente esta
tecnología y en qué puede serle útil.
Los callcenter en la nube, como se ha dicho, acceden a estos servicios y los recursos se potencian para un
aprovechamiento máximo de la plataforma seleccionada y para alcanzar un nivel superior en la satisfacción
de los clientes, que reflejarán esta percepción en una declarada fidelidad con la empresa.
Veamos, ahora sí, cómo se desarrollan los agentes en la nube.
Un agente accede a la nube con un determinado nombre de usuario y una clave, que es única e intransferible.
Al ingresar al sistema, el teletrabajador tiene los permisos necesarios que le permiten comenzar a desarrollar
su labor, con un control total de los recursos.
Um Konfirmanden dauerhaft in die Gemeinde zu integrieren, muß Gemeinde für ihr Leben relevant sein: dies gelingt, wenn die ganze Gemeinde Konfirmandenarbeit als gemeinsame Aufgabe begreift, die Konfirmanden respektiert und Konfirmanden in allen Bereichen der Gemeinde verantwortlich mitarbeiten.
Rapid Application Development - Desarrollo Rápido de AplicacionesVILT
La plataforma OpenText™ AppWorks™ es la solución ideal para construir nuevas aplicaciones de negocio y nuevos procesos de negocio de forma más rápida y simplificada. La solución aprovecha las inversiones anteriores en software empresarial y sistemas heredados para reunir todos los activos de TI existentes y capacita a la organización con la capacidad de supervisar toda la empresa bajo una sola plataforma.
Caso de éxito: Herramienta para la elaboración y seguimiento del proceso pres...Neteris Spain
Neteris automatiza el presupuesto de gestión de una empresa de servicios para optimizar la toma de decisiones estratégicas.
La solución fue diseñada específicamente para el cliente utilizando tecnología Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS). Esta solución les permitió optimizar la presupuestación de la empresa, reduciendo considerablemente el tiempo de construcción del mismo.
PBCS es una solución de Planificación Financiera, Presupuestación y Análisis financiero en la nube.
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0...Telefónica
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0xWord escrito por Ibón Reinoso ( https://mypublicinbox.com/IBhone ) con Prólogo de Chema Alonso ( https://mypublicinbox.com/ChemaAlonso ). Puedes comprarlo aquí: https://0xword.com/es/libros/233-big-data-tecnologias-para-arquitecturas-data-centric.html
(PROYECTO) Límites entre el Arte, los Medios de Comunicación y la Informáticavazquezgarciajesusma
En este proyecto de investigación nos adentraremos en el fascinante mundo de la intersección entre el arte y los medios de comunicación en el campo de la informática.
La rápida evolución de la tecnología ha llevado a una fusión cada vez más estrecha entre el arte y los medios digitales, generando nuevas formas de expresión y comunicación.
Continuando con el desarrollo de nuestro proyecto haremos uso del método inductivo porque organizamos nuestra investigación a la particular a lo general. El diseño metodológico del trabajo es no experimental y transversal ya que no existe manipulación deliberada de las variables ni de la situación, si no que se observa los fundamental y como se dan en su contestó natural para después analizarlos.
El diseño es transversal porque los datos se recolectan en un solo momento y su propósito es describir variables y analizar su interrelación, solo se desea saber la incidencia y el valor de uno o más variables, el diseño será descriptivo porque se requiere establecer relación entre dos o más de estás.
Mediante una encuesta recopilamos la información de este proyecto los alumnos tengan conocimiento de la evolución del arte y los medios de comunicación en la información y su importancia para la institución.
Es un diagrama para La asistencia técnica o apoyo técnico es brindada por las compañías para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios de la manera en que fueron puestos a la venta.
1. | LD I ASSOCIATS | Tel. Tel. 85952000 Ext. 112, 140
LD I ASSOCIATS
¿Quiénes somos?
Valores
Honestidad
Lealtad
Colaboración
Progreso
Principios
Hazlo bien a la primera
siempre
Termina siempre lo que
ya iniciaste
Llega sonriente y sal
más sonriente
Somos una empresa mexicana, con más de 14 años en el mercado,
dedicada a la integración de soluciones de tecnologías de la información
para medianas y grandes empresas. Contamos con más de 50 empleados
administrativos en nuestras oficinas ubicadas en México D.F.
Nuestra Visión:
Constituirnos siemprecomo la opción más viablepara nuestros clientes, a
través de una alta calidad, un alto nivel de servicio y valores añadidos.
Misión:
Concentrar y desarrollar un equipo de ASSOCIATS, que en combinación
armónica con otros recursos, eleven su calidad de vida y la del entorno
donde se desenvuelven, a través de agregar un sentido utilitario a las
tecnologías de información y comunicaciones.
El modelo de negocios que hemos construido es el de un distribuidor de
valor que integra soluciones de TI que incluyen hardware, software y
servicios basados en plataformas: HP, Microsoft, CA, Adobe, entre otros.
Tenemos presencia en los 31 estados de la República y el Distrito Federal
a través de nuestros de negocio.
Catálogo de Servicios 2012
2. Ofertas de Valor
Servicios en la Nube, Amazon Web Services
2
Generarsatisfacción,confianza
y lealtadennuestros clientes,a
través de proveerles sistemas
de cómputo, hardware y/o
software de marcas
reconocidas.
Contamos con ofertas de valor
que le ayudarán a ser más
competitivo.
Para tomar en cuenta
Las organizaciones son cada vez más
dependientes de las Tecnologías de
Información para soportar y mejorar
los procesos de negocio requeridos
para cumplir las necesidades de los
clientes y de la propia organización.
También puede resaltar tendencias
empresariales y económicas, o hacer
predicciones para sus clientes.
En muchos casos, los servicios de TI
conforman la base del modelo de
negocio en su totalidad, en estos
casos TI no brinda soporte al negocio,
TI es el negocio. Más allá de la
importancia de TI en la organización,
la competitividad y las presiones
económicas se ven reflejadas en
presiones para en lo posible disminuir
el presupuesto de TI.
Al mismo tiempo las expectativas por
la calidad, innovación y valor de TI
continúan incrementándose. Esto
hace imperativo que las
organizaciones de TI tomen un
enfoque orientado al negocio y al
servicio en lugar de un enfoque
centrado en la tecnología.
¿Por qué ir sólo? Con LD I ASSOCIATS no sólo invierte en tecnología, también adquiere
ahorro de tiempo y dinero.
Los servicios de Hosting que ofrecemos proporcionan la capacidad de
cambiar y adaptar el tamaño de cómputo en la nube conforme las
necesidades de los Clientes.Está diseñado para proporcionar la demanda
que nuestros Clientes requieren, en el momento que lo deseen y a un
costo preferencial para el mercado Mexicano.
Apoyamos en la optimización de administración de TI suministrando
infraestructura con tiempos de entrega el mismo día y con la
disponibilidad que su negocio requiere proporcionando diferentes
alternativas que pueden elegir en función del gasto operativo que desean
realizar.
Para poder ofrecerles a ustedes esta solución realizamos una magnifica
alianza con Amazon Web Services LLC, una de las compañías más
reconocidas en el mercado de Cloud Computing a nivel mundial.
Amazon Web Services ofrece una plataforma de Cloud Computing
altamente escalablecon total disponibilidad,confiabilidad y la flexibilidad
necesaria para permitir a los Clientes construir una amplia gama de
aplicaciones.Afin de proporcionar de extremo a extremo la seguridad y la
privacidad de información.
AWS ofrece una amplia gama de información sobre su entorno de TI de
control a los Clientes a través de documentos técnicos, informes,
certificaciones y otros testimonios de terceros. Esta documentación ayuda
a los Clientes a comprender los serviciosdeAWS que se utilizan y cómo los
controles han sido validados por auditores independientes.
3. ¿Por qué LD I ASSOCIATS y Amazon?
3
El cómputo en la nube está cambiando fundamentalmente la manera
como los usuarios crean, compran e implementan aplicaciones. Todo
desde sitios web de medios ricos, computación de alto rendimiento,
análisis, desarrollo/prueba, CRM, ERP y soluciones de Business Process
Management los cuales hoy empezamos a distribuirlos para mejoras en
su empresa con menores inversiones.
Los usuarios que aprovechan las ofertas basadas en la nube se están
dando cuenta de los beneficios, incluyendo ahorros de costos
importantes con el valor de los servicios de entrega les venimos
ofreciendo.
Beneficios:
Podemos agregar a su propuesta el costo mensual de
licenciamiento Microsoft con la modalidad de pago por uso.
El Cliente puede solicitar atención de primer nivel en español a
través de correo electrónico con tiempo de respuesta de 4hrs.
(soporte 5x8 lunes - viernes)
No hay tiempos forzosos de contratación.
Ofrecemos a nuestros clientes un tipo de cambio de pagos y un
tipo de cambio de facturación en caso de que desee que su
factura sea emitida en Pesos los próximos eventos.
Para tomar en cuenta
Amazon ElasticCompute Cloud (Amazon
EC2) ofrece la flexibilidadde elegirentre
diversos tipos de instancia para
satisfacersus necesidades informáticas.
Cada instancia proporciona una cantidad
predecible de capacidad informática
dedicada y se factura por hora de
instancia consumida.
Medir los recursos informáticos. La
transición a un modelo informático de
programa de utilidad básicamente
cambia la formación de los
desarrolladores a la hora de pensar en
los recursos de CPU. En lugar de
comprar o alquilar un determinado
procesador para utilizarlo varios meseso
años, está alquilando la capacidad por
horas. Como Amazon EC2 se basa en
hardwaregenérico,con el tiempopuede
haber varios tipos distintos dehardware
físico subyacente en las instancias de
EC2. Nuestro objetivo es proporcionar
una cantidadcoherentede capacidad de
CPU, independientemente del hardware
subyacente real.
Rendimientode E/S. Amazon EC2ofrece
instancias de servidor virtualizadas.
Aunque algunos recursos, como CPU,
memoria y almacenamiento de
instancias están dedicados a una
determinada instancia, otros recursos,
como la redy el subsistema dedisco, se
comparten entre instancias. Si cada
instancia deun host físico intenta utilizar
la cantidad máxima posible de uno de
estos recursos compartidos, cada unade
las instancias recibirá la misma cantidad
de dicho recurso.
4. Mesa de Servicios Centralizada
4
Beneficios
-Atencióninmediata a los incidentes
de T.I. que se presenten en su
organización garantizando
continuidadoperativa y reducción
de tiempos inoperativos.
-Incrementode la disponibilidad de
los servicios de T.I. al restablecerlos,
en casode una falla, dentro de los
Nivelesde Servicioque su negocio
establezca.
-Análisis de información sobre
incidentes para la toma de
decisiones, detección de áreas de
vulnerabilidad y la ejecución de
acciones para prevenir fallas
potenciales.
-Encuestasde satisfacciónsobre los
servicios que el usuario final recibe.
-Monitoreo móvil por medio de
Smartphone o tabletas.
-Herramientas de Service Desk
acorde a sus necesidades.
-Gestiónde incidentes, problemas y
requerimientos alineados a las
mejores prácticas de ITIL.
Nuestro personal de mesa de
servicios tiene las habilidades y
conocimientos necesarios para
brindar una atención rápida y
eficiente a su empresa.
Una de las formas más eficaces de mantener la competitividad de su
empresa es marcar la diferencia con un mejor servicio al cliente. Buscar
fuera de su organización una solución de mesa de servicios centralizada
alineada a las mejores prácticas de ITIL además de contar con
herramientas WEB de Service Desk y servicio al cliente,puede ayudarlo a
alcanzar esta meta de manera más rápida, económica y eficiente.
La mesa de servicioses el punto único de contacto para la resolución de
problemas relacionados con las tecnologías de la información. Con una
Mesa de Servicios podrá recibir reportes de incidentes, problemas,
cambios, consultas de información y seguimiento hasta su cierre.
¿Qué es ITIL?
ITIL (IT InfrastructureLibrary) Es una serie de publicaciones escritas por
profesionales deTI y expertos en la industriaen las cualesseda una guía
de mejores prácticas del IT Service Management (ITSM).
ITIL es el enfoque de ITSM (IT Service Management) de mayor
reconocimiento en el mundo pues proporciona las mejores prácticas y
procesos que permiten a las áreas deTI administrar y entregar mejor sus
servicios. ITIL permite reducir costos de operación y alinear mejor los
objetivos de TI con el negocio.
ITIL ha demostrado ser una estrategia que mejorara la calidad en el
servicio de las áreas de TI. ITIL también mejora el desempeño y genera
ventajas competitivas organizacionales. Las mejores prácticas de ITIL
permiten a las áreas de TI volver a posicionarse en el plano estratégico
de los negocios.
5. 5 Soluciones Tecnológicas de Servicios Móviles (STSM)
STSM va mucho más allá de la simple integración de productos individuales,
con nuestras soluciones tendrá una experiencia de gestión de TI totalmente
perfecta cuya mejor descripción es la convergencia de gestión de TI:
convergencia de aplicaciones, recursos humanos, servicio en las nubes,
movilidad y automatización de procesos.
STSM no sólo ledevolverá el control,sino que ledará la libertad deplanificar
y ejecutar las iniciativas estratégicas de TI. Y lo que es más importante,
nuestra solución tecnológica de servicios móvil lo libera a usted y a su
personal de tareas para que puedan concentrarse en sus iniciativas
estratégicas, al mismo tiempo que reciben los beneficios de un paquete de
soporte personalizado a un costo predecible y accesible.
Consultoría
Nuestras soluciones de consultoría se han diferenciado por estar
personalizadas respondiendo siempre a los desafíos de transformación
organizacional y al entorno cambiante de las empresas, enfocándonos en la
disminución de riesgos mediante la generación de valor, la mejora de la
productividad operativa y la transformación de los esquemas de trabaj o.
Hemos implementado un concepto denominado “Consultoría Estratégica” en
la cual analizamos lasrestricciones,disminuimos el riesgo y balanceamos los
recursos para incrementar los beneficios para el negocio principalmente en el
área de Tecnología buscando la excelencia operativa.
Resumen de los Servicios:
Desarrollo e implementación de mejores prácticas
Evaluación de infraestructura y recursos
Instalación y configuración de herramientas de Service Desk
LD I ASSOCIATS
Clavería123 Nivel 1,Col.
Clavería,México,D.F.02080
Tel. 85952000 Ext.112, 140
Contáctenos:
consultoriag@ldi.com.mx
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www.ldi.com.mx
7. Cordialmente:
Lic. Jorge Alberto Cabrera Spiritu
Consultoría y Ventas de T.I.
jorge.cabrera@ldi.com.mx
Msn: jorge_spiritu@hotmail.com
8595.2000 Ext. 112
Tarjeta de presentación:
http://www.cardcloud.com/JorgeCabrera
Cordialmente:
Saúl Salinas López, IEC, PMP
Director de Operaciones
saul.salinas@ldi.com.mx
Msn: saulsalinaslopez@hotmail.com
8595.2000 Ext. 223
Cordialmente:
Ing. Sharon Liliana Hernandez Pichardo
Consultor Jr. y Ventas de TI
liliana.hernandez@ldi.com.mx
Msn: sharon_ldi@hotmail.com
8595.2000 Ext. 140
Tarjeta de presentación:
http://www.cardcluod.com/LILIANA
Cordialmente:
Ing. Jose Antonio Herrera Vazquez
Consultor técnico de Soluciones
jose.herrera@ldi.com.mx
8595.2000 Ext. 140
Tarjeta de presentación:
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