BAYER PERSONA

2. ROBERTO (Extranjero)
NOMBRE DEL BUYER PERSONA PARTE 1: Quién
1
PERFIL GENERAL
Trabajo, historia laboral, familia
INFORMACIÓN
DEMOGRÁFICA
Edad, salario, ubicación, sexo
IDENTIFICADORES
Trato, personalidad, comunicación
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• Colaborador en área de ventas
• 6 mese en la empresa
• Soltero y sin hijos
• Hombre
• Edad entre 23 a 33
• Ingreso promedio por familia: $ 900.00
• Vive en España
• Es divertido
• Le gusta viajar a diferentes países
• Prefiere realizar actividades deportivas

3. ROBERTO (Extranjero)
NOMBRE DEL BUYER PERSONA PARTE 2: QUÉ
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OBJETIVOS
Objetivos primarios y secundarios
RETOS
Retos primarios y secundarios
CÓMO PODEMOS AYUDAR
…para que obtenga los objetivos deseados
…para que pueda superar los retos
• Viajar y conocer lugares exóticos naturalmente
• Recorrer de manera inusual los lugares turísticos del lugar
• Encontrar un lugar paradisiaco con actividades eco-turísticas
• Vivir experiencias divertidas, deportivas y recreativas seguido
del conocimiento del lugar
• Facilitar la vivencia de nuevas experiencias eco-turísticas
• Ofrecer medios de transporte alternativo para hacer recorrido
de rutas

4. ROBERTO (Extranjero)
NOMBRE DEL BUYER PERSONA PARTE 3: POR QUÉ
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COMENTARIOS
Ejemplos de comentarios reales sobre
sus retos y objetivos
QUEJAS COMUNES
Razones por qué no comprarían nuestro
producto o servicio
• “me gustaría viajar y vivir nuevas experiencias".
• “el transporte es ineficiente”.
• “he intentado conseguir algo nuevo para disfrutar".
• me preocupa la contaminación que se pueda generar en el
recorrido
• No quiero perder mi tiempo en algo que no es confiable

5. ROBERTO (Extranjero)
NOMBRE DEL BUYER PERSONA PARTE 4: CÓMO
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MENSAJE DE MARKETING
Cómo describirías la solución de tu
empresa a este buyer persona.
MENSAJE DE VENTAS
Cómo venderías las solución
a tu buyer persona
• Paquetes turísticos a través del Servicio de alquiler de
bicicletas para recorridos de ruta y centros turísticos de
la ciudad de Santa Marta
• Te ofrecemos un servicio de alquiler de bicicleta el cual
cuenta con un guía con el que podrás disfrutar de una
aventura en dos llantas fortaleciendo su vida deportiva
recreativa, saludable y sin contaminar.

6. VANESSA Directora del SGC
NOMBRE DEL BUYER PERSONA PARTE 1: Quién
1
PERFIL GENERAL
Trabajo, historia laboral, familia
INFORMACIÓN
DEMOGRÁFICA
Edad, salario, ubicación, sexo
IDENTIFICADORES
Trato, personalidad, comunicación
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3
4
• Directora del sistema de gestión de calidad
• Trabaja en la misma empresa hace 4 años
• Casada, con dos hijos (6 y 8 años)
• Mujer
• Edad entre 35 a 45
• Ingreso promedio por familia: $ 1´300.000
• Colombiana
• Es tranquila
• Le gusta mantenerse ejercitada y en forma
• Ama la naturaleza que le rodea y esta en busca de aprender
cosas nuevas

7. VANESSA Directora del SGC
NOMBRE DEL BUYER PERSONA PARTE 2: QUÉ
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7
OBJETIVOS
Objetivos primarios y secundarios
RETOS
Retos primarios y secundarios
CÓMO PODEMOS AYUDAR
…para que obtenga los objetivos deseados
…para que pueda superar los retos
• Escapar de estrés del trabajo
• Visitar la riqueza natural de la ciudad de Santa Marta
• Comprender las manifestaciones culturales de otros lugares
• Realizar actividades que mantengan su condición física y
anímica
• Servicio de alquiler personalizado y con sello de calidad
• Conexión afectuosa con las personas y la naturaleza

8. VANESSA Directora del SGC
NOMBRE DEL BUYER PERSONA PARTE 3: POR QUÉ
8
9
COMENTARIOS
Ejemplos de comentarios reales sobre
sus retos y objetivos
QUEJAS COMUNES
Razones por qué no comprarían nuestro
producto o servicio
• “me hace falta un respiro para ordenar mi alma".
• “quisiera alejarme del estrés del trabajo”.
• “seria bueno conocer nuevas culturas".
• No contribuye a la conservación cultural de la ciudad
• Atropellos con la comunidad receptora

9. VANESSA Directora del SGC
NOMBRE DEL BUYER PERSONA PARTE 4: CÓMO
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11
MENSAJE DE MARKETING
Cómo describirías la solución de tu
empresa a este buyer persona.
MENSAJE DE VENTAS
Cómo venderías las solución
a tu buyer persona
• Servicio de alquiler de bicicletas con acompañamiento
para mostrar el lugar paradisiaco de Santa Marta
• Te ofrecemos un servicio de alquiler de bicicleta integrado
que te permite vivir experiencias divertidas y responsable
con la naturaleza, donde encontraras un espacio para la
reflexión y la recreación deportiva