El documento define el concepto de calidad como hacer las cosas bien a la primera vez al menor costo posible mediante un esfuerzo enérgico y comprometido. Describe los objetivos de la Institución Educativa Provenza de ofrecer educación formal y formar bachilleres que puedan ingresar a la educación superior y el mercado laboral estimulando el pensamiento científico y tecnológico. También aspira a ser reconocida por la calidad de su formación en el ámbito local en 2015.

1. María Fernanda Estévez
Ochoa
Septiembre 19 del 2013
Grado:10-2

2. El concepto de calidad es un conjunto de
ideas, es hacer las cosas bien a la primera
vez, es decir, que el producto salga bien al
menor costo posible o lo que se desee hacer.
Esto seria el resultado de una actitud
enérgica y comprometida con lo que se esta
realizando, de esfuerzos sinceros y de una
ejecución de estos talentosa.

3. La Institución Educativa Provenza, es una
entidad de carácter oficial, que ofrece
educación formal en los niveles de
preescolar, básica y media, comprometida
con la formación de personas para la
continuidad en la Educación Superior, con
un eficiente desempeño laboral y desarrollo
del pensamiento tecnológico, apropiándose
de los principios y valores institucionales y
de una cultura del medio ambiente.

4. La Institución Educativa Provenza, en el año
2015, aspira ser una Institución reconocida en
el ámbito local, por la calidad en la formación
de bachilleres académicos, que les permita el
ingreso a la educación superior y al mercado
laboral, estimulando el desarrollo del
pensamiento científico y tecnológico, la
interiorización de principios y valores
institucionales y el cuidado del medio
ambiente.

6. • Continuidad en la Educación Superior
•
Desempeño Laboral.
• Desarrollo del pensamiento tecnológico.
• Principios, valores institucionales y una
cultura del Medio Ambiente

7. Es una norma que especifica los
requisitos para la implementación de un Sistema de
Gestión de la Calidad aplicable a la rama
ejecutiva del poder público y otras entidades
prestadoras de servicios.
Esta norma está dirigida a todas las entidades, y se ha
elaborado con el propósito de que éstas
puedan mejorar su desempeño.

8. Es el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación dedicado a "certificar " mediante
estudio, evaluación y aprobación de productos y formas
altamente comerciales e industriales con el fin de
optimizar la calidad de vida del consumidor. Se tiene en
cuenta su parte física, su parte funcional y su longevidad
en el mercado.
La idea de certificar un producto a través del Icontec es
que este sea viable y de confianza en el mercado.

9. Es hacer lo que se debe o se quiera hacer con
dedicación, tratando de poder obtener los
mejores resultados de esto, no haciendo rápido
las cosas y a medias sino requerir del tiempo
que sea necesario para adquirir los mejores
resultados posibles.

10. Esta imagen muestra
específicamente el
concepto de calidad ya que
para poder hacer las cosas
bien se necesita un
método, un proceso por el
cual se sepa lo que se va a
realizar y así poder
lograrlo de una manera
mejor y mucho mas
entretenida.

11. • Que se tenga un grado de excelencia.
• Conformidad con los requerimientos.
• La totalidad de las características de una
entidad que sustentan su habilidad para
satisfacer necesidades implícitas o explícitas.
• Aptitud para el uso.
• Libre de defectos o contaminación.
• Deleite del consumidor y satisfaga sus
necesidades.