Curso de capacitación de “Como Mejorar Mi Negocio” de Banco Estado, asesorando en temas relacionados con costos, clientes, estrategias de precios, entre otros; teniendo por objetivo asesorar a una microempresas familiar en como crecer y mejorar su microempresa.

1. ¿Qué es la Ley de Microempresa
Familiar (Ley MEF)?
Sabías que...
Permite realizar trabajos por encargo de terceros exentos de IVA.
Para obtener la patente municipal, la microempresa familiar se exceptúa de realizar trámites
en los servicios de salud, salvo aquellas cuya actividad sea del rubro alimentos o requiera ser
calificada como inofensiva para acogerse a la ley.
Los pequeños agricultores rurales que desarrollan sus actividades comerciales en espacios
contiguos a la casa habitación también pueden acogerse a la ley.
Más información: Portal Redsercotec sección Claves para la Gestión: www.redsercotec.cl
Ficha 2

2. Sabías que...
El nombre de la empresa debe llevar el nombre de su propietario o un nombre de fantasía, una
referencia a su objeto o giro mas la abreviatura “E.I.R.L.”
Se establecen las causales de término de la empresa, entre las cuales destacan la voluntad del
empresario, la llegada del plazo o la muerte del titular.
En materia tributaria se aplican las mismas disposiciones que rigen para las sociedades
comerciales de responsabilidad limitada.
Sólo las personas naturales, y no las jurídicas, pueden constituir tales empresas.
Las utilidades retiradas por el empresario, pertenecen a éste y no al patrimonio de la empresa.
Más información:
Portal Redsercotec sección Claves para la Gestión: www.redsercotec.cl
.
Ficha 3
¿Qué es una Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada (EIRL)?

3. Sabías que...
Un estudio de factibilidad económica te ayuda a definir si el desarrollo de un proyecto es
justificable desde el punto de vista monetario, es decir que los beneficios sean mayores a los
costos.
Es conveniente considerar dos tipos de costos. Los iniciales que son los desembolsos de efectivo
que se emplearán para el proyecto. Y los de operación: desembolsos de efectivo que se
emplearán para mantener el proyecto.
Existen beneficios directos, que se atribuyen directamente al proyecto, ej. ahorro de tiempo; y
beneficios indirectos, los que no se le asignan al proyecto, pero que se reflejarán cuando el
negocio se encuentre funcionando, ej. mejora de la calidad.
¿Cómo elaborar un proyecto de
factibilidad económica?
Ficha 6

4. Ficha 1
¿Cuáles son los pasos básicos para
crear una empresa?

5. Ficha 14
¿Cómo hacer un plan de negocios?
(1ª Parte)

6. ¿Cómo hacer un plan de negocios?
(2ª Parte)

7. ¿Cómo hacer un plan de negocios?
(3ª Parte)

8. COSTOS VARIABLES
Insumos y repuestos
Mercancías
Mano de obra
Comisiones sobre las ventas
COSTOS
Mano de obra por hora o día
Sueldos y salarios del personal
de planta
Materias primas
Materiales de consumo e
insumos
Mercancías
Fletes
Arrendamiento del local de la
planta
Servicios públicos (agua, luz,
teléfono)
Depreciación de máquinas y
equipo
GASTOS
Sueldos y salarios del personal
administrativo
Gerente, secretaria, junior
Ordenanza
Vendedores (sueldo base)
Arrendamiento de oficina
Papelería, correo y teléfono
Gastos de publicidad
Transporte y mantenimiento del
vehículo
Depreciación de muebles y
enseres de oficina
COSTOS FIJOS
Sueldos y salarios fijos y sus respectivas
prestaciones
Alquiler del local de la planta
Mantenimiento de máquinas y equipos de
producción
Sabías que...
Los costos son siempre de producción y los gastos son siempre de administración.
Un costo fijo se diferencia de un gasto en que el costo forma parte del producto y el gasto.
Ficha 15
¿Qué son los costos y los gastos?

9. Ficha 16
¿Cuáles son los registros básicos?

10. Definiciones útiles:
Costos de producción: comprenden todos aquellos costos que están directa e
indirectamente relacionados con el volumen de producción.
Costos fijos: aquellos costos que no se encuentran relacionados directamente con los
volúmenes de producción, como por ejemplo, el arriendo, los sueldos administrativos,
teléfono, etc.
Costos variables: aquellos que varían de acuerdo a los volúmenes de producción.
Ingresos: es todo el dinero que ingresa a la empresa producto de su actividad productiva o de
servicios, o producto de la venta de activos.
Egresos: aquel dinero que sale de la empresa y que son necesarios para llevar a cabo
su actividad productiva.
Sabías que...
En un flujo de caja, toda la
información ingresada debe
estar asociada a un período:
semanas, meses, semestres,
etc. Por lo tanto, lo primero
que se debe definir es el
período o rango temporal que
interese anticipar o evaluar.
Lo segundo que debiera tener
presente, son aquellas cosas
que influyen en el volumen de
ingresos y egresos de su
empresa. Estos gastos, por
ejemplo, pueden ser compra de
materiales, sueldos, pagos de
cuentas, ventas de productos,
pago de impuestos, etc.
Luego agrupe estos datos
dentro de las distintas
categorías posibles: egresos,
ingresos, costos fijos, costos
variables, etc.
Ficha 17
¿Qué es un flujo de caja?

11. Beneficios de la publicidad
Permite incrementar las ventas
Apoya la venta personal
Ayuda a los distribuidores
La publicidad planificada despierta la atención, el interés y el deseo por probar un producto
nuevo.
Recuerda a los consumidores los productos / servicios existentes
Crea la necesidad o incrementa el uso por cliente
Crea confianza en la calidad
Destaca los atributos del producto o servicio
Permite comparar
Ficha 21
¿Cómo hacer un mensaje
publicitario?

12. Ficha 22
¿Cómo tener más clientes?

13. Ficha 27
¿Cómo ahorrar tiempo realizando
trámites?
Más información:
Portal de servicios del ciudadano: www.tramitefacil.cl

14. Sabías que...
Como estos giros no tienen visita inspectiva para su autorización, los requisitos se basan en una
manifestación de confianza del interesado expresada en una declaración jurada que acompaña la
solicitud que contendrá la mayoría de la exigencias básicas para el funcionamiento de estos
locales.
Una vez completados los formularios, debe cancelar el arancel correspondiente y esperar a que le
entreguen su autorización o informe sanitario. El compromiso es que este proceso no demorará
más de 1 HORA.
Este trámite es sólo la Región Metropolitana, territorio definido para la actuación del Sesma.
Más informaciones: Teléfono 800 389 999
Sitio web: www.sesma.cl
Porta Redsercotec sección Claves para la Gestión: www.redsercotec.cl
Ficha 36
¿Qué es el Trámite Cero?

15. Ficha 41
¿Cuáles son las ventajas de la
asociatividad?