Este documento describe las etapas del ciclo de vida del aprendizaje en una plataforma de e-learning. Incluye las fases de diseño, administración, uso y auditoría. Explica el trabajo de los estudiantes, tutores y docentes. El objetivo es ofrecer una guía para preparar los contenidos y servicios de la plataforma de forma que facilite un aprendizaje personalizado e inclusivo.