El documento habla sobre instituciones educativas y cómo analizar su funcionamiento. Menciona que se pueden utilizar conceptos y herramientas como la agenda y la reconstrucción de la agenda para comprender mejor las prácticas institucionales. También describe elementos de la cultura institucional como las dimensiones comunitaria, organizacional, administrativa y pedagógica-didáctica que afectan la gestión de una institución educativa. Además, explica que los conflictos pueden ser ignorados, eludidos, redefinidos o elaborados y resueltos depend