Las organizaciones se ven afectadas por factores tanto del microentorno como del macroentorno. El microentorno incluye clientes, proveedores, competidores y el mercado, mientras que el macroentorno abarca factores económicos, políticos, socioculturales, demográficos, tecnológicos y ambientales a nivel nacional e internacional. Para sobrevivir, las organizaciones deben estar atentas a estas fuerzas externas y realizar los ajustes necesarios para responder a los cambios en su entorno.

1. LAS ORGANIZACIONES Y EL ENTORNO
Factor decisivo para la supervivencia y competitividad
MICROENTORNO MACROENTORNO
Son fuerzas externas que ejercen efecto Grandes sistemas que conforman una sociedad,
directo e inmediato en sus actividades que afectan las actividades y decisiones
Principales agentes o
Variables que influyen
factores del microentorno
en la dinámica de la
organización
CLIENTES PROVEEDORES COMPETENCIA MERCADO GRUPO DE
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