Este documento describe las estrategias implementadas por Krispy Kreme para expandirse en el mercado estadounidense. Inicialmente se enfocaron en tiendas propias y ventas mayoristas con o sin su marca. Luego diversificaron sus canales de distribución a través de franquicias, promoviendo la experiencia de comer donas frescas y expandiendo su presencia geográfica. Más adelante remodelaron tiendas, aumentaron el tamaño de sus donas y se diversificaron en café. Estas estrategias llevaron a un fuerte

1. Bernardita Armas de Silva – Carné 20044831 Juan Carlos Ceballos Schaeffer – Carné 20043391

2. Estrategia definida con el objeto de: Incrementar su presencia en el mercado Consolidar la marca a nivel de Estados Unidos Incrementar sus utilidades de forma estable a través de porcentaje de crecimiento en ventas

3. Estrategias Iniciales Ventas de productos en tiendas con la marca Krispy Kreme y ventas al por mayor con o sin la marca o con la marca de un distribuidor. Franquicias Integración vertical mediante la cual producían las masas y demás ingredientes que participan en la elaboración de las donas.

4. Estrategias progresivas Primera Estrategia: Más Enfoque al Mayoreo Menos enfoque en la Marca permitiendo la venta sin marca para el cobro de regalías. Estrategia (1996) : Promoción de venta en diferentes puntos Destacar experiencia de donas frescas Expansión de la cantidad e tiendas en toda la nación por medio de franquicias “que no requerían mayor inversión” y tiendas propias. Regalías 4.5% en ventas promedio y 1% para publicidad.

5. Estrategias progresivas Continuación…. Esto se dio por qué: Habían clientes apasionados. Se tenía que aumentar esto, venta al mayoreo no ayuda. Atención exclusiva del sureste limitaba la fama de la marca y calidad del producto. Se necesitaba una estrategia geográfica. Remodelación de las tiendas actuales Agrando el tamaño de las donas y venta caliente Acciones en la bolsa de nueva york Adquiere a digital java INC, y combina el negocio de donas con venta de café

6. Resultados en el tiempo Resultado: Las ventas ascendieron a $220 millones para el 2004. Del año 1997 al 2001 Crecimiento de las ventas 11,86% 19,70% 13,95% 21,76% 36,54%

8. Puntos a mejorar para continuar creciendo

9. Conclusión General El crecimiento sostenido de Krispy Kreme obedece principalmente a la diversificación de sus estrategias, no centrando sus esfuerzos solo a un punto.