El documento describe el lanzamiento del Lexus CT200h, el primer compacto premium híbrido del mundo, en España. Se analiza el segmento, posicionamiento y tendencias del mercado de vehículos de lujo para determinar cómo posicionar el CT200h. Se realizó una investigación de mercado cualitativa y cuantitativa para entender cómo es percibida la marca Lexus y sus atributos.
Este documento presenta un análisis de mercado y plan de marketing para la marca Sporade de la compañía AJEGROUP. Incluye un análisis del entorno macro y micro, segmentación del mercado objetivo, posicionamiento de la marca, y estrategias de marketing para las 4P (producto, precio, plaza y promoción). El objetivo es posicionar a Sporade como una bebida rehidratante accesible para hombres y mujeres entre 18-35 años de los niveles socioeconómicos A, B y C.
Códigos del Consumidor Masculino de Cerveza - Pilsen
Programa Especializado en Psicología del Consumidor. Escuela de Posgrado UPC (Julio - 2016)
- Miguel Beltrán - Ximena Cruzado - Martin Facho - Malena Flores Angelo Midolo
Capittana es una marca peruana de trajes de baño fundada en 2014. Inicialmente se enfocó en productos para mujer, pero luego expandió su línea para incluir ropa de baño para hombre. La marca se ha posicionado por sus diseños innovadores y de alta calidad creados a mano en Perú. Actualmente vende sus productos en Perú, Chile, Estados Unidos y Australia, apuntando a expandirse a nivel internacional.
Investigacion de mercados cap2,3,4,5 joseph hair - blogoscarfabianh
La tecnología afecta la investigación de mercados en cuatro aspectos: 1) cambia cómo las compañías definen problemas e objetivos, 2) determina los mejores diseños e fuentes de datos, 3) cambia el muestreo, escalas y cuestionarios, y 4) facilita la difusión de resultados. La tecnología revoluciona los métodos de recolección de datos y crea mayores preocupaciones por la privacidad de los consumidores.
El documento presenta los resultados de un estudio sobre la marca de mayonesa Alacena dirigida a jóvenes peruanos. El estudio encontró que Alacena se ha posicionado como una marca joven, peruana y familiar. Los jóvenes perciben a Alacena como extrovertida y parte de su estilo de vida. Alacena es vista como superior a otras marcas por ser más peruana y tener un sabor casero ideal. Se recomienda que Alacena introduzca innovaciones al producto y campañas de comunicación para mantener su posicionamiento entre
Este documento describe tres tipos de sistemas de distribución vertical corporativa. Estos sistemas incluyen propiedad común de los niveles del canal, contratos entre miembros del canal, o el poder de mercado de un miembro. Un sistema corporativo implica que una compañía posee la siguiente en el canal. Un sistema contractual se basa en acuerdos que estipulan la eficiencia de la distribución. Existen cadenas voluntarias, cooperativas de detallistas y franquicias. Finalmente, un sistema administrado coordina actividades de distribución
El documento analiza la estrategia de Plaza Vea para expandirse a provincias. Explica que Plaza Vea comenzó a operar en provincias en 2007 y actualmente tiene presencia en 14 departamentos con formatos de hipermercado y supermercado. Describe que su estrategia se basa en la diferenciación por calidad de productos, el liderazgo en el mercado y la expansión a nuevos mercados con el mismo formato para lograr crecimiento.
Este documento presenta un análisis de mercado y plan de marketing para la marca Sporade de la compañía AJEGROUP. Incluye un análisis del entorno macro y micro, segmentación del mercado objetivo, posicionamiento de la marca, y estrategias de marketing para las 4P (producto, precio, plaza y promoción). El objetivo es posicionar a Sporade como una bebida rehidratante accesible para hombres y mujeres entre 18-35 años de los niveles socioeconómicos A, B y C.
Códigos del Consumidor Masculino de Cerveza - Pilsen
Programa Especializado en Psicología del Consumidor. Escuela de Posgrado UPC (Julio - 2016)
- Miguel Beltrán - Ximena Cruzado - Martin Facho - Malena Flores Angelo Midolo
Capittana es una marca peruana de trajes de baño fundada en 2014. Inicialmente se enfocó en productos para mujer, pero luego expandió su línea para incluir ropa de baño para hombre. La marca se ha posicionado por sus diseños innovadores y de alta calidad creados a mano en Perú. Actualmente vende sus productos en Perú, Chile, Estados Unidos y Australia, apuntando a expandirse a nivel internacional.
Investigacion de mercados cap2,3,4,5 joseph hair - blogoscarfabianh
La tecnología afecta la investigación de mercados en cuatro aspectos: 1) cambia cómo las compañías definen problemas e objetivos, 2) determina los mejores diseños e fuentes de datos, 3) cambia el muestreo, escalas y cuestionarios, y 4) facilita la difusión de resultados. La tecnología revoluciona los métodos de recolección de datos y crea mayores preocupaciones por la privacidad de los consumidores.
El documento presenta los resultados de un estudio sobre la marca de mayonesa Alacena dirigida a jóvenes peruanos. El estudio encontró que Alacena se ha posicionado como una marca joven, peruana y familiar. Los jóvenes perciben a Alacena como extrovertida y parte de su estilo de vida. Alacena es vista como superior a otras marcas por ser más peruana y tener un sabor casero ideal. Se recomienda que Alacena introduzca innovaciones al producto y campañas de comunicación para mantener su posicionamiento entre
Este documento describe tres tipos de sistemas de distribución vertical corporativa. Estos sistemas incluyen propiedad común de los niveles del canal, contratos entre miembros del canal, o el poder de mercado de un miembro. Un sistema corporativo implica que una compañía posee la siguiente en el canal. Un sistema contractual se basa en acuerdos que estipulan la eficiencia de la distribución. Existen cadenas voluntarias, cooperativas de detallistas y franquicias. Finalmente, un sistema administrado coordina actividades de distribución
El documento analiza la estrategia de Plaza Vea para expandirse a provincias. Explica que Plaza Vea comenzó a operar en provincias en 2007 y actualmente tiene presencia en 14 departamentos con formatos de hipermercado y supermercado. Describe que su estrategia se basa en la diferenciación por calidad de productos, el liderazgo en el mercado y la expansión a nuevos mercados con el mismo formato para lograr crecimiento.
Este documento presenta la identidad de marca de Nike. Resume los valores fundamentales de la marca como la innovación, el estilo de vida y la tecnología. Explica la arquitectura de marca monolítica de Nike y sus diferentes líneas de productos. Además, propone una nueva paleta de colores y tipografía para la marca enfocada en los tonos grises y blancos para reflejar la innovación tecnológica.
Este documento presenta una descripción general de IKEA, incluyendo su historia, visión, valores y estrategia empresarial. Analiza los factores internos y externos de la empresa, así como su cadena de valor y cartera de negocios. Destaca los recursos y capacidades clave de IKEA, como su cultura corporativa única, diseños originales y modelo de negocio de autoservicio. Finalmente, evalúa las ventajas competitivas y oportunidades y amenazas de la compañía.
Este documento presenta un análisis de situación de la marca Heineken. Incluye un análisis externo del mercado de la cerveza y del consumidor, así como un análisis interno de la marca Heineken. También incluye un análisis DAFO y establece los objetivos de comunicación, marketing y publicitarios. El documento concluye con detalles sobre la estrategia, tácticas, medios, calendario y control para el plan de comunicación de Heineken.
Herman W. Lay comenzó un pequeño negocio de entrega de papas fritas en Nashville en la década de 1930. En 1934 se convirtió en el mayor distribuidor de Atlanta. En 1945, la compañía de Lay se fusionó con Fritos para formar Frito Lay, la cual se convirtió en la empresa líder en el mercado de papas fritas en América del Norte. Lay's ha experimentado varios cambios de logotipo y ahora ofrece una variedad de sabores en todo el mundo.
Este documento presenta un proyecto de marketing operativo para establecer la cadena de comida rápida Bembo en Quito, Ecuador. Incluye una investigación de mercado que encontró que los consumidores valoran el sabor, la innovación y la calidad de los ingredientes. También se analizó la competencia y se desarrolló un plan de marketing que incluye estrategias de producto, precio, plaza y promoción para posicionar con éxito la marca Bembo.
Casos de Éxito de Trade Marketing en diferentes industriasUniversidad EAFIT
¿Es posible hacer Trade Marketing en industrias como el consumo masivo, la venta institucional, el consumer electronics o el B2B? Mauricio Muñoz Panesso responde esta pregunta con casos exitosos en la conferencia impartida para los estudiantes de MBA de EAFIT Bogotá.
Este documento presenta información sobre la cultura empresarial de Bembos, incluyendo su visión, misión y valores. Detalla su estructura organizacional y analiza sus principales fortalezas como su liderazgo en el mercado, innovación constante y entorno laboral positivo. También identifica algunas áreas de oportunidad como quejas sobre el servicio al cliente y comunicación deficiente. El resumen brinda una visión general de los aspectos más relevantes sobre la reputación y desempeño de esta empresa líder en comida rápida en Perú.
Este documento describe el plan de marketing de la crema dental Colgate Máxima Protección Anticaries. El plan incluye objetivos y estrategias para publicidad, precio, producto, ventas y distribución con el fin de mantener el liderazgo de Colgate en el mercado de cremas dentales en México. Actualmente, Colgate tiene el 70% de participación en el mercado de cremas dentales en México. El plan busca aumentar las ventas y la frecuencia de compra entre los consumidores actuales a través de mejoras al producto, promociones y una
Las alianzas estratégicas son acuerdos de colaboración entre empresas competidoras con el objetivo de desarrollar nuevos mercados, tecnologías o productos. Comparten riesgos y capital sin constituir una nueva entidad jurídica. Ofrecen ventajas como sinergias, acceso a nuevos mercados y transferencia de tecnología, pero también riesgos como la exposición de la tecnología propia y costos de implementación. En el Perú, empresas como Alicorp, Backus Johnston y Gloria han establecido alianzas estraté
Este documento analiza el impacto del TLCAN para la empresa mexicana Grupo LALA. Se describe cómo LALA se consolidó como líder en la industria láctea de México y América del Norte a pesar de las dificultades iniciales, aprovechando las oportunidades del libre comercio como el acceso al mercado estadounidense. El TLCAN ha sido importante para el desarrollo de México aunque con algunos desafíos como la pérdida de participación de mercado de los productores lecheros mexicanos.
Bimbo tecnicas de investigacion de mercadoikmolina
La campaña "Haz Sándwich" de Bimbo durante la Copa Mundial de Fútbol de 2010 en Sudáfrica fue un gran éxito. Usando una canción pegadiza y videos divertidos de jugadores de la selección mexicana comiendo sándwiches, la campaña logró que el 98% de los mexicanos recordaran la marca Bimbo. Las ventas de pan de caja de Bimbo aumentaron 7% durante este periodo. Años después, Bimbo continuó expandiendo su mercado de manera exitosa incluso a nuevos países como China a través de
Canal de distribución- Trade Marketing GRUPO GLORIA.pptxdiegovht
El principal canal de distribución de Grupo Gloria es DEPRODECA Perú, una empresa del Grupo Gloria que distribuye los productos de Gloria en Lima y los comercializa en otros departamentos del Perú. Gloria también vende a través de supermercados como Wong, Metro y Tottus. La estrategia de distribución de Gloria incluye posicionar sus marcas, transportar leche de manera estratégica a través de 16 centros de acopio, e integrarse verticalmente para reducir costos.
AJEGROUP es una empresa peruana de bebidas fundada en 1988 por seis hermanos en Ayacucho, Perú. Comenzó operaciones con una pequeña planta financiada con un préstamo y capital propio, y ha crecido para tener varias plantas en Perú y expandirse a países de América Latina y el sudeste asiático. Su estrategia de posicionar su bebida Kola Real como "la bebida del precio justo" impulsó su crecimiento en el mercado limeño en los años 90.
Este documento describe el proceso de selección de mercados. Explica que la selección de mercados involucra una preselección y selección final del mercado objetivo. La preselección incluye identificar 3 países potenciales, verificar la existencia de comercio del producto y analizar las tendencias de importación. Luego, la selección final evalúa factores como la capacidad de compra, barreras arancelarias, intensidad de la competencia y ventajas comerciales para escoger el mejor mercado.
Trabajo para el curso de Marketing en las Redes Sociales de la Universidad del Pacífico acerca de la marca de cosméticos juvenil Cyzone. Planeamiento digital.
Se resuelven algunas preguntas sobre las estrategias de precio a usarse del producto Big Cola de Aje Group y también se hace una revisión al ciclo de vida de este.
Este documento presenta un resumen del perfil corporativo y la historia del Grupo Gloria, un conglomerado industrial peruano líder en los sectores alimenticio, cementero, farmacéutico y de envases. El Grupo Gloria se ha expandido a través de adquisiciones en Perú, Bolivia, Colombia, Puerto Rico y Ecuador, y busca mantener su liderazgo en los mercados donde opera a través de marcas reconocidas. Su misión es producir bienes de alta calidad que agreguen valor para los clientes y consumidores.
Este documento define los KPI (Indicadores Clave de Desempeño) y describe sus objetivos, tipos, y ejemplos principales de KPI de marketing. Los KPI miden el rendimiento de una empresa en relación con sus objetivos. Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Los KPI de marketing incluyen métricas de relaciones públicas, promoción, publicidad y marketing digital como el número de visitantes y comparticiones.
Los estudios y análisis que hacemos en Consumer Truth sugieren que las mujeres peruanas y latinoamericanas han derrumbado los límites y están haciendo cosas que antes no se atrevían hacer. Se evidencia, por ejemplo, el ingreso de cada vez más mujeres al ámbito laboral, empresarial y político y esto genera grandes cambios a nivel de mindset y comportamiento. Tienen mayor nivel de empoderamiento y decisión sobre sus cuerpos y si mismas, sin embargo mantienen conflictos de autoestima y sobretodo de identidad. Esto trae nuevos desafíos a las marcas y en particular aquellas que busca atraer/conectar con la mujer de hoy bajo términos distintos a los convencionales.
Adquiere el Reporte completo en:
http://www.consumer-truth.com.pe/reporte-nuevas-mujeres/
El documento analiza la distribución de diarios y revistas en el Perú y si existe un monopolio por parte de los canillitas. Argumenta que los canillitas, agrupados en Fevendrelp, ejercen presión sobre los diarios establecidos para obtener mayores comisiones, lo que dificulta la entrada de nuevos competidores. Incluso señala que en el pasado se han dado boicots contra diarios como La República. Además, menciona que El Comercio intentó crear su propia red de distribución pero aún depende de los
ESIC - EMBA - Evaluación estrategica - CASO MANGOEMBA_ESIC
El documento presenta el análisis estratégico realizado por la consultora Pentágono para la empresa textil Mango, con el objetivo de formular una estrategia de crecimiento en España para el periodo 2011-2013. El análisis incluye una definición de la industria textil minorista, un estudio del consumo por economías y el tamaño histórico de la industria en España.
Currículum Vitae - Jorge García RodríguezJorge García
Jorge García Rodríguez tiene una amplia experiencia laboral en cargos directivos relacionados con el marketing y la dirección comercial en diferentes empresas. Actualmente trabaja como consultor de marketing y dirección estratégica. Ha desempeñado puestos como responsable de marketing y comunicación en empresas como Forte Hormigones y ANFABAH, y fue responsable de marketing en Laboratorios Belloch. Es licenciado en económicas con especialización en marketing y dirección de empresas.
Este documento presenta la identidad de marca de Nike. Resume los valores fundamentales de la marca como la innovación, el estilo de vida y la tecnología. Explica la arquitectura de marca monolítica de Nike y sus diferentes líneas de productos. Además, propone una nueva paleta de colores y tipografía para la marca enfocada en los tonos grises y blancos para reflejar la innovación tecnológica.
Este documento presenta una descripción general de IKEA, incluyendo su historia, visión, valores y estrategia empresarial. Analiza los factores internos y externos de la empresa, así como su cadena de valor y cartera de negocios. Destaca los recursos y capacidades clave de IKEA, como su cultura corporativa única, diseños originales y modelo de negocio de autoservicio. Finalmente, evalúa las ventajas competitivas y oportunidades y amenazas de la compañía.
Este documento presenta un análisis de situación de la marca Heineken. Incluye un análisis externo del mercado de la cerveza y del consumidor, así como un análisis interno de la marca Heineken. También incluye un análisis DAFO y establece los objetivos de comunicación, marketing y publicitarios. El documento concluye con detalles sobre la estrategia, tácticas, medios, calendario y control para el plan de comunicación de Heineken.
Herman W. Lay comenzó un pequeño negocio de entrega de papas fritas en Nashville en la década de 1930. En 1934 se convirtió en el mayor distribuidor de Atlanta. En 1945, la compañía de Lay se fusionó con Fritos para formar Frito Lay, la cual se convirtió en la empresa líder en el mercado de papas fritas en América del Norte. Lay's ha experimentado varios cambios de logotipo y ahora ofrece una variedad de sabores en todo el mundo.
Este documento presenta un proyecto de marketing operativo para establecer la cadena de comida rápida Bembo en Quito, Ecuador. Incluye una investigación de mercado que encontró que los consumidores valoran el sabor, la innovación y la calidad de los ingredientes. También se analizó la competencia y se desarrolló un plan de marketing que incluye estrategias de producto, precio, plaza y promoción para posicionar con éxito la marca Bembo.
Casos de Éxito de Trade Marketing en diferentes industriasUniversidad EAFIT
¿Es posible hacer Trade Marketing en industrias como el consumo masivo, la venta institucional, el consumer electronics o el B2B? Mauricio Muñoz Panesso responde esta pregunta con casos exitosos en la conferencia impartida para los estudiantes de MBA de EAFIT Bogotá.
Este documento presenta información sobre la cultura empresarial de Bembos, incluyendo su visión, misión y valores. Detalla su estructura organizacional y analiza sus principales fortalezas como su liderazgo en el mercado, innovación constante y entorno laboral positivo. También identifica algunas áreas de oportunidad como quejas sobre el servicio al cliente y comunicación deficiente. El resumen brinda una visión general de los aspectos más relevantes sobre la reputación y desempeño de esta empresa líder en comida rápida en Perú.
Este documento describe el plan de marketing de la crema dental Colgate Máxima Protección Anticaries. El plan incluye objetivos y estrategias para publicidad, precio, producto, ventas y distribución con el fin de mantener el liderazgo de Colgate en el mercado de cremas dentales en México. Actualmente, Colgate tiene el 70% de participación en el mercado de cremas dentales en México. El plan busca aumentar las ventas y la frecuencia de compra entre los consumidores actuales a través de mejoras al producto, promociones y una
Las alianzas estratégicas son acuerdos de colaboración entre empresas competidoras con el objetivo de desarrollar nuevos mercados, tecnologías o productos. Comparten riesgos y capital sin constituir una nueva entidad jurídica. Ofrecen ventajas como sinergias, acceso a nuevos mercados y transferencia de tecnología, pero también riesgos como la exposición de la tecnología propia y costos de implementación. En el Perú, empresas como Alicorp, Backus Johnston y Gloria han establecido alianzas estraté
Este documento analiza el impacto del TLCAN para la empresa mexicana Grupo LALA. Se describe cómo LALA se consolidó como líder en la industria láctea de México y América del Norte a pesar de las dificultades iniciales, aprovechando las oportunidades del libre comercio como el acceso al mercado estadounidense. El TLCAN ha sido importante para el desarrollo de México aunque con algunos desafíos como la pérdida de participación de mercado de los productores lecheros mexicanos.
Bimbo tecnicas de investigacion de mercadoikmolina
La campaña "Haz Sándwich" de Bimbo durante la Copa Mundial de Fútbol de 2010 en Sudáfrica fue un gran éxito. Usando una canción pegadiza y videos divertidos de jugadores de la selección mexicana comiendo sándwiches, la campaña logró que el 98% de los mexicanos recordaran la marca Bimbo. Las ventas de pan de caja de Bimbo aumentaron 7% durante este periodo. Años después, Bimbo continuó expandiendo su mercado de manera exitosa incluso a nuevos países como China a través de
Canal de distribución- Trade Marketing GRUPO GLORIA.pptxdiegovht
El principal canal de distribución de Grupo Gloria es DEPRODECA Perú, una empresa del Grupo Gloria que distribuye los productos de Gloria en Lima y los comercializa en otros departamentos del Perú. Gloria también vende a través de supermercados como Wong, Metro y Tottus. La estrategia de distribución de Gloria incluye posicionar sus marcas, transportar leche de manera estratégica a través de 16 centros de acopio, e integrarse verticalmente para reducir costos.
AJEGROUP es una empresa peruana de bebidas fundada en 1988 por seis hermanos en Ayacucho, Perú. Comenzó operaciones con una pequeña planta financiada con un préstamo y capital propio, y ha crecido para tener varias plantas en Perú y expandirse a países de América Latina y el sudeste asiático. Su estrategia de posicionar su bebida Kola Real como "la bebida del precio justo" impulsó su crecimiento en el mercado limeño en los años 90.
Este documento describe el proceso de selección de mercados. Explica que la selección de mercados involucra una preselección y selección final del mercado objetivo. La preselección incluye identificar 3 países potenciales, verificar la existencia de comercio del producto y analizar las tendencias de importación. Luego, la selección final evalúa factores como la capacidad de compra, barreras arancelarias, intensidad de la competencia y ventajas comerciales para escoger el mejor mercado.
Trabajo para el curso de Marketing en las Redes Sociales de la Universidad del Pacífico acerca de la marca de cosméticos juvenil Cyzone. Planeamiento digital.
Se resuelven algunas preguntas sobre las estrategias de precio a usarse del producto Big Cola de Aje Group y también se hace una revisión al ciclo de vida de este.
Este documento presenta un resumen del perfil corporativo y la historia del Grupo Gloria, un conglomerado industrial peruano líder en los sectores alimenticio, cementero, farmacéutico y de envases. El Grupo Gloria se ha expandido a través de adquisiciones en Perú, Bolivia, Colombia, Puerto Rico y Ecuador, y busca mantener su liderazgo en los mercados donde opera a través de marcas reconocidas. Su misión es producir bienes de alta calidad que agreguen valor para los clientes y consumidores.
Este documento define los KPI (Indicadores Clave de Desempeño) y describe sus objetivos, tipos, y ejemplos principales de KPI de marketing. Los KPI miden el rendimiento de una empresa en relación con sus objetivos. Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Los KPI de marketing incluyen métricas de relaciones públicas, promoción, publicidad y marketing digital como el número de visitantes y comparticiones.
Los estudios y análisis que hacemos en Consumer Truth sugieren que las mujeres peruanas y latinoamericanas han derrumbado los límites y están haciendo cosas que antes no se atrevían hacer. Se evidencia, por ejemplo, el ingreso de cada vez más mujeres al ámbito laboral, empresarial y político y esto genera grandes cambios a nivel de mindset y comportamiento. Tienen mayor nivel de empoderamiento y decisión sobre sus cuerpos y si mismas, sin embargo mantienen conflictos de autoestima y sobretodo de identidad. Esto trae nuevos desafíos a las marcas y en particular aquellas que busca atraer/conectar con la mujer de hoy bajo términos distintos a los convencionales.
Adquiere el Reporte completo en:
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El documento analiza la distribución de diarios y revistas en el Perú y si existe un monopolio por parte de los canillitas. Argumenta que los canillitas, agrupados en Fevendrelp, ejercen presión sobre los diarios establecidos para obtener mayores comisiones, lo que dificulta la entrada de nuevos competidores. Incluso señala que en el pasado se han dado boicots contra diarios como La República. Además, menciona que El Comercio intentó crear su propia red de distribución pero aún depende de los
ESIC - EMBA - Evaluación estrategica - CASO MANGOEMBA_ESIC
El documento presenta el análisis estratégico realizado por la consultora Pentágono para la empresa textil Mango, con el objetivo de formular una estrategia de crecimiento en España para el periodo 2011-2013. El análisis incluye una definición de la industria textil minorista, un estudio del consumo por economías y el tamaño histórico de la industria en España.
Currículum Vitae - Jorge García RodríguezJorge García
Jorge García Rodríguez tiene una amplia experiencia laboral en cargos directivos relacionados con el marketing y la dirección comercial en diferentes empresas. Actualmente trabaja como consultor de marketing y dirección estratégica. Ha desempeñado puestos como responsable de marketing y comunicación en empresas como Forte Hormigones y ANFABAH, y fue responsable de marketing en Laboratorios Belloch. Es licenciado en económicas con especialización en marketing y dirección de empresas.
Este documento presenta los componentes clave de un plan estratégico de marketing, incluyendo un análisis del entorno, segmentación del mercado, posicionamiento de la marca, definición de la oferta de valor, determinación del presupuesto de marketing y seguimiento de la ejecución del plan. El objetivo es ayudar a las organizaciones a desarrollar una estrategia efectiva de crecimiento del mercado que les permita alcanzar una ventaja competitiva.
El documento presenta un diagnóstico de ProChile, indicando que atendió al 37,5% de los exportadores chilenos entre 2009-2013 y al 31,8% de las PYME exportadoras. Además, señala que no existe una definición clara de la propuesta de valor de ProChile ni una estrategia que una sus departamentos de marketing, difusión e información comercial. El objetivo es posicionar a ProChile como principal institución de apoyo a exportadores y promover la oferta exportable chilena a través de difusión, eventos y gest
Subdirección de Difusión, Marketing e Información Comercialccorrea
El documento presenta un diagnóstico de ProChile, indicando que atendió al 37,5% de los exportadores chilenos entre 2009-2013 y al 31,8% de las PYME exportadoras. Además, señala que no existe una definición clara de la propuesta de valor de ProChile ni una estrategia que una sus departamentos de marketing, difusión e información comercial. El objetivo es posicionar a ProChile como principal institución de apoyo a exportadores y promover la oferta exportable chilena a través de difusión, eventos y gest
La candidata ha trabajado como directora de marketing y relaciones públicas para una importante compañía de videojuegos desde 2009 hasta la actualidad. Anteriormente, ocupó cargos directivos en marketing en empresas de energía solar y petroleras. Tiene una amplia experiencia en el desarrollo de estrategias de marketing, gestión de presupuestos, relaciones públicas y comunicación.
El documento habla sobre la importancia de la planificación antes, durante y después de participar en ferias y exposiciones. Explica que es importante definir objetivos, seleccionar la feria adecuada, planificar el marketing previo, operar el stand de manera efectiva, y realizar una evaluación posterior. También brinda consejos sobre el diseño del stand, el personal, los productos a exhibir y la comunicación en la feria.
Este documento presenta una lista de cotejo para evaluar un proyecto de investigación sobre la industria automotriz. Incluye elementos a calificar relacionados con el contenido como resumen, palabras clave, introducción, marco teórico, metodología, resultados, conclusión y bibliografía. También incluye elementos formales como formato, letra, márgenes, paginado, títulos y datos personales. El objetivo es guiar el desarrollo de un proyecto de investigación completo sobre la estrategia de mercado de Volkswagen.
Este documento presenta una descripción general de varias entidades de integración y crédito internacionales. Resume las funciones y miembros de la ALADI, el BIRF, la CAN y el MERCOSUR. Además, detalla la estructura de un plan de negocios de exportación, incluyendo un resumen ejecutivo, antecedentes de la empresa, plan estratégico, estudio de mercado, plan de marketing y análisis financiero.
Marketing 2.0 - Presentación Manuel Alonso Coto, Director Académico del Progr...IE Executive Education
Este documento presenta una introducción al marketing digital y las redes sociales. Explica cómo han evolucionado las 4Ps del marketing (producto, precio, plaza y promoción) a personalización, participación, marketing entre pares y modelado predictivo. Luego, analiza ejemplos exitosos de campañas de marketing en redes sociales como Facebook, Twitter y Pinterest, y concluye que lo más importante es el contenido, mientras que las redes sociales son vehículos para comunicarlo.
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un proyecto de investigación sobre la industria automotriz. Contiene elementos a calificar relacionados con el contenido como resumen, palabras claves, introducción, marco teórico, metodología, resultados, conclusión y bibliografía. También incluye elementos de formato como letra, interlineado, márgenes, paginado, justificado, títulos, datos personales, logo y formato de citas y referencias. El objetivo es proporcionar una guía para la elaboración y presentación de un pro
Toyota domina el mercado automovilístico actual, que está creciendo en algunos países con menos crisis económicas. Como líder del sector, Toyota goza de una sólida imagen de marca y confianza en la calidad de sus vehículos. Para mantener su liderazgo, Toyota se enfoca en la innovación de productos, el liderazgo tecnológico y la competitividad de precios.
Los dos documentos analizan el marketing deportivo y el patrocinio desde perspectivas similares. Ambos describen cómo el marketing juega un papel fundamental en el deporte al atraer espectadores y patrocinadores a través de estrategias como la publicidad. Mientras que el primer texto se enfoca específicamente en el patrocinio deportivo en España, el segundo documento explora en más detalle las políticas y etapas involucradas en el marketing deportivo y su importancia para los eventos deportivos. En conclusión, los documentos argumentan que el marketing deportivo, especialmente
El documento describe un proyecto para investigar las estrategias de marketing y ventas de Volkswagen en el mercado de autos compactos, comparándolas con otras marcas. El objetivo es analizar las ventajas y desventajas de Volkswagen en este segmento. Se plantean preguntas sobre los segmentos objetivo, técnicas de marketing, influencia en la decisión de compra, cambios recientes y posición competitiva de Volkswagen.
ESIC - EMBA - EVALUACION ESTRATEGICA CASO MANGOGrupo 3.EMBA_ESIC
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CV creativo de Jordi Pérez, una keynote profesional de presentación como profesional independiente en los campos del Marketing Digital, el Community Management, el Mentoring enfocado a Branding, y la organización de eventos.
Este documento describe los conceptos fundamentales del marketing, incluyendo su definición, quién lo trabaja, y cómo se lleva a cabo a través del análisis de información, planificación, coordinación y acción. Explica conceptos clave como la investigación de mercados, el marketing mix, segmentación de mercados, y el ciclo de planificación y ejecución de un plan de marketing.
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Pentagram es una empresa de diseño multidisciplinar formada por 19 socios repartidos en cinco oficinas. La empresa se caracteriza por su estructura sin jerarquías donde cada socio dirige su propio equipo de diseño de forma independiente. Pentagram opera en un entorno dinámico donde se requiere innovación constante, por lo que su estructura organizativa puede clasificarse como una Adhocracia Operativa, con coordinación basada en el ajuste mutuo entre socios y especialización horizontal de cada equipo de diseño.
Este documento presenta información sobre Rusia. Detalla su historia desde el Principado de Moscovia hasta la actualidad, incluyendo la formación de la Unión Soviética y su posterior disolución. También resume brevemente su economía, describiendo la transición del comunismo a un mercado y su dependencia de los recursos naturales. Finalmente, analiza los últimos acontecimientos económicos y los principales retos que enfrenta Rusia.
ESIC EMBA MERCADOS EMERGENTES Caso microsoft mercados emergentes grupo5EMBA_ESIC
Microsoft tuvo inicialmente una estrategia de confrontación en China que fracasó. Luego cambió a una estrategia de colaboración local, estableciendo centros de investigación en China, fabricando productos localmente, y ofreciendo capacitación y bajos precios. Esto les permitió ganar la confianza del gobierno chino y triunfar en el enorme mercado emergente de China.
El documento resume la historia reciente de la India desde 1.757 hasta la actualidad dividiéndola en 4 etapas clave. La primera etapa abarca desde 1.757 hasta 1.947 y se caracteriza por la colonización británica. La segunda etapa desde 1.947 hasta 1.980 se define por la independencia de la India y la economía socialista. La tercera etapa de 1.980 a 1.990 trae reformas económicas neoliberales. La cuarta etapa desde 1.991 hasta hoy muestra un crecimiento medio del 5,8% impulsado
Haier comenzó como una pequeña fábrica estatal china en 1984 y se ha transformado en un fabricante global líder de electrodomésticos. Bajo la dirección de Zhang Ruimin, Haier adoptó una estrategia de internacionalización basada en el establecimiento de centros de diseño, producción y marketing en mercados clave. Aunque Haier ahora tiene una cuota de mercado global del 10% en algunas categorías, todavía enfrenta desafíos en mejorar su marca e imagen en el extranjero y fortalecer su servicio postvent
China tiene la tercera economía más grande del mundo y ha experimentado un rápido crecimiento económico en las últimas décadas. A pesar de algunas desaceleraciones recientes, se espera que China continúe creciendo a una tasa sólida en el futuro debido a su gran población, costos laborales bajos, condiciones fiscales favorables y potencial de demanda interna. Sin embargo, también existen riesgos como la desaceleración de la economía mundial, la inflación y un sistema legal cambiante. En general, invertir en China puede ser
Este documento describe la economía de Brasil. Proporciona información sobre el PIB, desempleo, inflación, balanza comercial, importaciones, exportaciones y tasas de riesgo de Brasil. También analiza las ventajas e inconvenientes del entorno empresarial brasileño. Finalmente, concluye que Brasil es un mercado atractivo para la inversión debido a su tamaño, recursos naturales, estabilidad macroeconómica y planes de desarrollo de infraestructura.
ESIC EMBA EVALUACION ESTRATEGICA CASO MANGOCaso mango EMBA_ESIC
MANGO es una multinacional dedicada al diseño y comercialización de ropa y complementos de calidad a precios asequibles. Opera a nivel global con tiendas propias y franquiciadas. Su misión es estar presente en todas las ciudades del mundo ofreciendo productos acordes a las tendencias con humildad, armonía y afecto. El documento analiza el entorno externo e interno de MANGO, incluyendo factores políticos, socio-culturales, tecnológicos y económicos, así como una segmentación del mercado,
El documento analiza el lanzamiento en abril de 2011 del Lexus CT200H en España. Revisa el entorno del mercado automotriz global y español, incluyendo factores como la demanda, tendencias hacia vehículos eficientes, y cambios estructurales. También examina la segmentación del mercado y el posicionamiento de Lexus como marca.
2. Índice
Marketing Estratégico
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3. Índice
Marketing Estratégico
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4. Introducción
¿ Para que estamos aquí?
Lanzamiento Lexus CT200h en España
Marketing Estratégico
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5. Introducción
¿Qué se espera de nosotros?
Marketing Estratégico
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6. Introducción
¿Qué se espera de nosotros?
Realizar un Estudio acerca de:
Marketing Estratégico
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7. Introducción
¿Qué espera de nosotros?
Realizar un Estudio acerca de:
Marketing Estratégico
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8. Introducción
¿Qué espera de nosotros?
Realizar un Estudio acerca de: ¿Segmento?
¿Oferta?
¿Posicionamiento?
CT200h
¿Segmento ?
¿Oferta ?
¿ Posicionamiento ?
Marketing Estratégico
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9. Índice
Marketing Estratégico
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10. ¿Qué estamos haciendo?
Lanzar el Primer Compacto Premium Híbrido del Mundo
Marketing Estratégico
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11. ¿Qué estamos haciendo?
Lanzar el Primer Compacto Premium Hibrido del
Mundo: Lexus CT200h
Dirigido a…
Marketing Estratégico
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12. ¿Qué estamos haciendo?
Lanzar el Primer Compacto Premium Hibrido del
Mundo: Lexus CT200h
Dirigido a…
A través de nuevos canales de comunicación…
Marketing Estratégico
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13. ¿Qué estamos haciendo?
Lanzar el Primer Compacto Premium Híbrido del
Mundo: Lexus CT200h
Dirigido a…
Nuevos Canales de Comunicación…
Marketing Estratégico
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15. Índice
Marketing Estratégico
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16. TOYOTA – Cultura Corporativa
Enriquecer la vida de todo el mundo con la forma más
segura y más responsable de desplazar a la gente
Fuente: Toyota Global Vision
Marketing Estratégico
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17. Definición de Sector y Mercado
SECTOR
Venta de
vehículos para el MERCADO
desplazamiento Venta de
de personas vehículos tipo
turismo
SEGMENTO
Utilitario Compacto Berlina Monovol. Todoter. Deportivo
Venta de los
diferentes tipos de
turismo que
comercializa
TOYOTA/LEXUS
Marketing Estratégico
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18. Segmentación mercado de turismos
Características Socio-Económicas
% de Vehículos
matriculados en España
Tipo de Vehículo
Fuente: ANFAC 2010 6% 78% 15% 0,3%
Marketing Estratégico
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19. ¿Qué es Lexus?
Marca que ofrece un lujo diferente, con una
mezcla atractiva de:
Enfatizar las emociones Proporcionando soluciones
Diseño de lujo
al conducir social y medioambientalmente
inteligente e innovador
sostenibles
Meta: Superar las expectativas de los cliente
Marketing Estratégico
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20. ¿Cuál es el POSICIONAMIENTO de Lexus?
Plan de investigación de
mercados
• Entrevistas en profundidad • Entrevista on-line
presenciales (15 minutos) • Valoración de 5 atributos
• Población joven (26-40 • Innovación
años), público objetivo CT200h • Diseño
• 24 entrevistados • Respeto Medio Ambiente
• Seguridad
• Fiabilidad
• 444 participantes
• Diversidad demográfica
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21. Estudio de mercado cuantitativo
¿Cómo está posicionado Lexus en la
mente del consumidor?
Investigación de mercado on-line
(444 encuestados)
Sexo Edad
Mujer 41 - 65
26 - 40 50%
27%
47%
Hombre
73%
18 - 25 > 65
3% 0.5%
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22. Resultados encuesta on-line
Base: Total encuestados
Fiabilidad
5
4
Seguridad Innovación tecnológica
3
Atributo con mayor margen
de mejoría/diferenciación
Respeto por el medio ambiente Diseño
AUDI BMW LEXUS MERCEDES VOLVO
Fuente: Estudio de Mercado propio
Marketing Estratégico
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23. Índice
Marketing Estratégico
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24. Tendencias del mercado
Soluciones a la Diferenciación: Consumo
movilidad: car sharing eficiente e innovación en
seguridad
Inversiones centradas
en tecnologías “verdes”
Vehículos híbridos y eléctricos
liderarán el crecimiento los
próximos años
Alianzas estratégicas
para acceder a nuevas
tecnologías
Fuente: KPMG Global Auto Executive Survey 2011
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25. Mercado Premium en España
Matriculaciones Premium 2010
31.9% 27.5%
MONOVOLUMEN
3% DEPORTIVO UTILITARIO
4% 7%
28.8% 16.7%
BERLINA
32%
TODOTERRENO
22.1% 24%
7.5%
COMPACTO
30%
2.1% 1.9%
Fuente: ANFAC 2010
30.6% 26.0% 18.1% 10.3%
Las marcas Toyota y Lexus lideran la lista de
preferencias para la compra de coches híbridos
Fuente: Brandcontrol
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26. ¿En España qué Premium tienen tecnología híbrida?
Año Compacto Berlina Todoterreno
2005 Lexus RX 400h
2006 Lexus GS450h
2007 Lexus LS600h
2008
2009 Clase s400 Hybrid ActiveHybrid x6
2010 Active Hybrid 7
2011 CT200h Lexus RX 450h
2011
2007 LEXUS
2006 LEXUS RX450h 2011
2005 LEXUS GS LS600h LEXUS
LEXUS RX 450h
CT200h
400h
Marketing Estratégico
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27. Índice
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28. ¿Qué TENEMOS?
Recursos y
Capacidades
Amenazas y
Oportunidades
Red de concesionarios propios
Factores Tecnología híbrida
Higiénicos
Mercado maduro con alta competitividad Gran inversión en I+D
Tecnología en continua evolución
Seguridad y comodidad Prestigio internacional
Crisis económica
Altas prestaciones Restricciones circulación en grandes ciudades Enfoque de gestión hacia el cliente
Alto riesgo de imitación y copia Formación y desarrollo profesional
Servicio postventa y garantía
Coches eléctricos
Red de concesionarios Nacional
Mercado híbrido en crecimiento
Mayor conciencia medioambiental
Políticas incentivadoras hacia motores híbridos
Alianzas estratégicas para motores híbridos
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29. ¿Dónde nos lleva el CT200h?
Recursos y
Capacidades
Amenazas y
Oportunidades
Factores
Higiénicos
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30. ¿Cuál es la VENTAJA COMPETITIVA?
• Sistema producción bajo en costes
• Economía de escala
• Experiencia y conocimiento
• Sistema de distribución
Vehículo de gama alta a
• Durabilidad del vehículo un precio menor que la
• Nº1 calidad en USA (Toyota) competencia
• Prestigio Internacional
Exclusividad
Lujo sostenible
• Líderes en motores híbridos
• Sistema de producción sostenible (RRR) Tecnología
• Inversión en I+D
Imagen de marca
Red de distribución
Tecnología
• Mejora continua servicio postventa
• Comunicación proactiva con el cliente
• Vehículo de gama alta a menor precio
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31. ¿Dónde nos lleva el CT200h?
Posicionamiento
Recursos y
Capacidades
Amenazas y
Oportunidades
Factores
Higiénicos
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32. ¿Cuál es el POSICIONAMIENTO?
• Tecnología • Internacional
• Diseño • Gama Alta
• Exclusividad • Japonés
• Notoriedad • Tecnología
• Diferenciación • Cliente adulto
• Potencia
• Bajo consumo
• Confort
• Lujo
• Ecología
• Pionero en mundo Híbrido
• Primera experiencia • Información escasa ó nula
• Bajo consumo
• Cool, moderno
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33. ¿Con qué estrategia se posiciona el CT200h?
Exclusividad
Jóvenes Ecológico
Clase media-alta Diseño moderno
Comunicación: Kylie Minogue
Buscamos producir una
disociación de la clase de
Único compacto vehículo compacto de
gama alta
híbrido del mundo
Marketing Estratégico
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34. Desarrollo propuesta de POSICIONAMIENTO
Características socio-económico
LOW COST MEDIO PREMIUM
GASOLINA
Disociación de la
clase de vehículo DIESEL
compacto
HÍBRIDO
Ofreciendo el primer turismo compacto
híbrido premium de bajo consumo y
Ocupar el
altas prestaciones y tecnología, con un
espacio vacío tamaño óptimo para circular en áreas
urbanas e interurbanas
Marketing Estratégico
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35. ¿Es coherente el POSICIONAMIENTO del CT200h?
Posicionamiento
• Gama alta CT200h • Joven
• Tecnología • Moderno
• Lujo
• Diferenciación • Innovador
• Ecología
• Cliente adulto • Conciencia ecológica
• Pionero
• Bajo consumo • Creativos
• Bajo consumo
Posicionamiento • Moderno, cool Segmento
otros Lexus objetivo
Marketing Estratégico
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36. ¿Dónde nos lleva el CT200h?
Posicionamiento
Recursos y
Capacidades
Amenazas y
Oportunidades
Factores
Higiénicos
Estímulos
Marketing Estratégico
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37. ¿Qué ESTÍMULOS lanza Lexus al mercado?
Marketing Estratégico
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38. ¿Dónde nos lleva el CT200h?
Posicionamiento
Recursos y
Capacidades
Amenazas y
Oportunidades
Factores
Higiénicos
Estímulos
Marketing Estratégico
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39. ¿Qué PERCEPCIONES pretendemos conseguir?
Ecología
Exclusividad
Diseño
Moderno
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40. ¿Dónde nos lleva el CT200h?
Posicionamiento
Recursos y
Capacidades
Amenazas y
Oportunidades
Factores
Higiénicos
Estímulos
Racional
Emocional
Relacional
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41. Pero… ¿es TODO?
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42. Mejoras a la estrategia de MKT del CT200h (I)
•El perfil de comprador de híbrido está más
cercano a los 50 años que a los 40 años
•El 69% de los compradores de vehículos
híbridos tiene más de 45 años!!!
MERCADO RELEVANTE CT200h
Fuente: J.D. Power
(31% del 5%)
1.6%
98.4%
•Lexus CT200h no está en la
mente de los jóvenes en España.
Resto Target objetivo CT200h (jóvenes)
•Sólo el 4,17% de los jóvenes
encuestados conoce la existencia
del CT200h
El mismo error que cometió Mini
en sus inicios
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43. Mejoras a la estrategia de MKT del CT200h (II)
Pocas posibilidades de autoconfiguración al cliente.
Sólo 4 posibilidades de equipamiento.
Lexus CT200h Audi A3 BMW serie 1
• 2 combustiones • 2 combustiones
• HYBRID DRIVE • 2 tipos de cambios • 5 motorizaciones
• HYBRID DRIVE cuero • 2 tipos de tracciones • 2 tipos de cambios
• HYBRID DRIVE navegador • 3 equipamientos base • Gran cantidad de acabados
• HYBRID PLUS • 3 equipamientos ext. exteriores e interiores
• 3 tapicerías • 5 paquetes diferenciados de
• Muchos extras configurables extras
• Configurador web!! • Muchos extras configurables
• Configurador web!!
Es una política de Lexus
y de Toyota para
homogeneizar y
estandarizar los procesos de
producción y reducir el
margen de errores.
Marketing Estratégico
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44. Mejoras a la estrategia de MKT del CT200h (III)
Escaso impacto y creación de estímulos en el mercado relevante.
Marketing Estratégico
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45. Conclusiones para lanzamiento del CT200h
Débil Poca
posicionamiento autoconfiguración
Perfil del conductor Producto excelente
de coche híbrido •Dirigir la estrategia a mayor mercado de referencia
potenciando otros factores:
•“otra ciudad es posible” - URBANO
•“OTRO ESTILO de vida es posible” – ECO
•Mayor inversión en MKT de Comunicación y/o MKT de
Comunicación más eficaz:
•Apuesta por canales on-line, pero necesariamente
Microsegmentación vinculado a un off-line de apoyo muy potente.
en Jóvenes
•Desarrollar un configurador web pionero frente a la Escaso impacto/
competencia basado en “EMOCIONES” y no en creación de
configuraciones. estímulos
•Configurador tiene que ofrecer algo más de flexibilidad
de configuración al cliente, equilibrándolo con sus
procesos de estandarización de producción. Modificar la
oferta.
Marketing Estratégico
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50. Estudio de Mercado por rango de edad
Base: Población jóven (26-40) Base: Población senior (41-65)
Fiabilidad Fiabilidad
5 5
4 4
Innovación Innovación
Seguridad Seguridad
tecnológica tecnológica
3 3
Respeto por el Respeto por el
medio Diseño medio Diseño
ambiente ambiente
AUDI BMW LEXUS MERCEDES VOLVO AUDI BMW LEXUS MERCEDES VOLVO
Fuente: Estudio de Mercado propio
Marketing Estratégico
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51. Estudio de Mercado por sexo
Base: Mujeres Base: Hombres
Fiabilidad Fiabilidad
5 5
4 4
Innovación Innovación
Seguridad Seguridad
tecnológica tecnológica
3 3
Respeto por el Respeto por el
medio Diseño medio Diseño
ambiente ambiente
AUDI BMW LEXUS MERCEDES VOLVO AUDI BMW LEXUS MERCEDES VOLVO
Fuente: Estudio de Mercado propio
Marketing Estratégico
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52. Evolución histórica de los coches híbridos
1980 – Daihatsu lanza el Charmant híbrido
1986 – Un grupo de estudiantes suizos lanza el Twike y Honda el Gaselle
1997 – Sale al mercado japonés (sólo) el Toyota Prius (se introduce en el mercado
americano en 2000)
2001 – Toyota lanza otros 2 híbridos sólo al mercado japonés (Crown y Estima)
2003 – 2ª generación Hybrid Synergy Drive del Toyota Prius con 5 plazas (supera el
millón de unidades vendidas en mayo de 2008)
2005 – Primer Lexus híbrido (Lexus RX 400h)
2007 – Lanzamiento del primer híbrido V8 completo (Lexus LS 600h)
2009 – BMW X6 ActiveHybrid, primer vehículo híbrido eléctrico full en mercado USA
2009 - Toyota Prius de 3ª generación
• Primer híbrido producido en serie
• Lanzado mundialmente en 2001
• Ventas en más de 40 países (2009)
• En agosto’09 más de 2 millones de vehículos híbridos
vendidos por Toyota Motor Corporation (1,4 millones de Prius)
• 3ª generación presentada en 2009
Fuente: Páginas web especializadas
Marketing Estratégico
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53. Tendencias por tipo de combustible
Matriculación mensual de
turismos por tipo de
carburante
Diesel Gasolina Híbrido
74.1 72.1 69.6
26.8 29.0
24.5
1.5 1.2 1.4
Jan-11 Feb-11 Mar-11
Fuente: ANFAC
Marketing Estratégico
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54. Tendencias generales (I)
1 - Importancia de definir
los vehículos según su
propósito
2 - Principales puntos
de diferenciación:
Consumo eficiente e
innovación en
seguridad
Marketing Estratégico
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55. Tendencias generales (II)
3 - Soluciones a la
movilidad: car sharing
4 - Vehículos híbridos
y eléctricos liderarán
el crecimiento los
próximos años
Marketing Estratégico
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56. Tendencias generales (III)
5 – Inversiones centradas
en tecnologías “verdes”
6 - Alianzas estratégicas
para acceder a tecnologías
híbridas
Marketing Estratégico
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57. Ventas Worldwide Lexus 2006 (unidades)
The biggest challenge, however, is Western Europe, the world’s No. 1 luxury car market and home of the oldest premium mar-ques. Last year,
Lexus sold fewer than 37,000 vehi-cles in Europe — a mar-ket com-pa-ra-ble in size with the United States, where Lexus sold 322,000 cars and crossovers.
Marketing Estratégico
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58. Estudio del perfil de propietarios de coches híbridos
Fuentes: J.D. Power, Top Line Strategy Group, Scarborough Research , University of
Michigan’s Transportation Research Institute, Mindset Media & Hybridcars.com
Marketing Estratégico
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59. Noticias
Fuente: marketingdirecto.com (15.04.11)
Fuente: Cinco Días (01.10.07)
Marketing Estratégico
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60. Noticias
Fuente: concesionariosycoches.com (13.04.11) Fuente: motorpasíón.com (11.04.11)
Marketing Estratégico
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61. Noticias
Fuente: europapress.es (04.04.11)
Fuente: expansión.com (01.03.11)
Fuente: autocity.com (01.03.11)
Marketing Estratégico
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62. Noticias
Fuente: pimex.pe (15.09.10)
Marketing Estratégico
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65. Cambio de comportamiento del consumidor
CAMBIAR CREENCIAS SOBRE
LEXUS CT200h
No es l ento
No es un motor que pueda
fa l l a r
Lexus no es des conoci da CAMBIOS EN LA ACTITUD FRENTE
No s upone má s ga s tos AL COMPORTAMIENTO
ma nteni mi ento El cl i ente potenci a l es ta má s
predi s pues to.
CAMBIAR LAS EVALUACIONES Ti ene una percepci ón má s fa vo-
DE LAS CONSECUENCIAS ra bl e con pocos es tímul os reci -
Si es un coche de pres tigi o bi dos .
Si s upone a horro en cons umo CAMBIOS EN LAS INTENCIONES
Si es ta experi mentado CONDUCTUALES/PREDISPOSICIONES
Lexus es l íder i nterna ci ona l APRENDIDAS CAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO
Actitud fa vora bl e: NO SOLO AUDI
1. Al coche. NO SOLO BMW
CAMBIAR LAS CREENCIAS SOBRE 2. ¿Cuá nto l e gus ta? HAY LEXUS
LAS PERCEPCIONES DE LOS DEMAS 3. Ni vel de confi a nza y s eguri da d HAY DIFERENCIA
Actitudes a prendi da s por a mi gos que tiene.
y fa mi l i a res :des conoci mi ento, 4.Actitud genera l i za da , tanto
i má gen es tabl eci da por ma rca s pa ra el CT200h como pa ra
competidora s . Lexus Ma rca .
Sel ecci ón de es tímul os : moderno, 5. Actitud a prendi da : Experi enci a
fi a bl e,di s eño,ba jo cons umo. pers ona l e i nforma ci ón.
Orga ni za ci ón de es tímul os en 1 CAMBIOS DE LAS NORMAS SUB-
mens a je en l a mente del i ndi vi duo JETIVAS RESPECTO AL COMPORTA-
(nuevo, ecol ógi co,poca i nfo). MIENTO
Interpretaci ón a l mens a je: Rea l i za r comuni ca ci ón gra dua l
"Lo más nuevo en diseño y tecnología". pa ra que el pos i ci ona mei nto de
l a ma rca s e a l ma cene en l os 3
CAMBIAR LAS MOTIVACIONES PARA nível es de l a Memori a :
ACCEDER Sens ori a l , C/P y L/P.
Ini ci a r l a conducta de compra con Es tímul o i ni ci a l , refl exi ón, moti-
una motiva ci ón o i mpul s o que el va ci ón, neces i da d y recuerdo.
cl i ente tra te de s a tis fa cer:
Neces i da d de nuevo coche/Neces i da d
de ba jo cons umo/Neces i da d de menta
l i da d ecol ógi ca (des pertar neces i da des
l a tentes ).
Letra roja : Acci ones crítica s pa ra l ogra r el éxi to
Marketing Estratégico
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66. Fases del proceso de decisión de compra
MOTIVACIÓN
ENTORNO
ECONÓMICO
POLÍTICO LEGAL
PERCEPCIÓN EXPERIENCIA
MKT Operativo
2. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN 3. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
1. RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA CULTURAS
El cl i ente tiene poca i nforma ci ón a l ma cena - Dependerá de l a eva l ua ci ón de l os a tri butos IMAGEN
Neces ida d Prima ria : Compra nuevo coche PRESTIGIO
da del motor híbri do en genera l . por el cl i ente del Lexus CT200h y l a s pos i bl es INSEGURIDAD
Motiva ciones la tentes : Ba jo cons umo/Eco
Poca s pos i bi l i da des de que ha ya repetido a l terna ti va s .
Es timula ción de la Motiva ción y Va ria bles
una compra s i mi l a r. Atri butos determi na ntes :
del entorno.
Deci s i ón compl eja /Compra pl a ni fi ca da Motor híbri do vs Motor convenci ona l
Ri es go a l to perci bi do por el cl i ente: Ba jo Cons umo vs Menor a horro
1. Ri es go del res ul ta do: el coche no cumpl e Poteci a medi a vs Ma yor potenci a FAMILIA
con l a s expecta tiva s . Di s eño
2. Ri es go fi na nci ero: El preci o es a l to. Excl us i vi da d
Di ferenci a ci ón vs notori eda d ma rca
Ri es go Soci a l : entorno cerca no puede no
Críti co: Reforza r creenci a s obre l a ma rca s i
a proba r l a compra .
l a i ma gen de Lexus pa ra el cons umi dor es
3. Ri es go ps i col ógi co: i ncertidumbre por no
i nferi or a s u verda dero va l or.
ha ber a certa do en l a compra .
A > Ri es go, >Obtenci ón Info, > Cos te
INFLUENCIAS
CARACTERÍSTICA ACTITUDES SITUACIONES
PERSONALES
S PERSONALES
5. SENSACIÓN POSTERIOR A LA COMPRA 4. DECISIÓN DE COMPRA
La experi enci a s erá a l ma cena da pos i ti va o ne- A) El ecci ón de Lexus CT200h:
ga ti va e l a memori a del cons umi dor. En funci ón de una compena ci ón el cl i ente
Si ha s i do + l a s a ti s fa cci ón s erá a ún > a l ha ber el i gi rá l a ma rca que tenga > puntua ci ón en l a
s i do una compra pl a ni fi ca da (compra dor efi ca z). s uma de l os va l ores a s i gna dos en l os a tri butos
Es ta bl ece l a ba s e pa ra una futura compra a l a má s rel eva ntes .
ma rca : Cl a ve pa ra Lexus , fi del i za r a s u públ i co B) Rea l i za r un buen MK Opera ti vo
objeti vo má s joven.
Si ha y i ns a ti s fa cci ón: pérdi da del dobl e de cl i en-
tes poteci a l es .
TODO ELLO APOYADO POR EL MARKETING OPERATIVO
Marketing Estratégico
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67. Bibliografía utilizada
Libros:
Principios de Marketing – Editorial ESIC – Autores:
Marketin - Cengage Learning Editores, 2006 – Charles W. Lamb
Investigación de mercados - Pearson Educación, 2004 – Naresh K. Malhotra
Manual de Marketing – Editorial ESIC – Mª Dolores García Sánchez
Estrategia, de la visión a la acción – Editorial ESIC – Juan Carrión Maroto
MBA de ESADE – Editorial ESADE
Informes:
Global Auto Executive Survey 2011 – KPMG
Automarket overview – Ernest & Young
Drive value 2009 – PWC
Informe Sostenibilidad Toyota España 2009
Global Vision 2020 – Toyota Japón
Páginas web:
www.lexus-global.com
www.mityc.es
www.toyota-global.com
www.oliverwyman.com
www.mundolexus.com
www.anfac.com
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EMBA XVI - Grupo 2 - Abril 2011