Título: Hay vida después del acuerdo Objetivo: Destacar la importancia de la fase de implementación de un acuerdo para que una negociación sea efectiva, es decir, eficiente y eficaz.

1. Analiza el siguiente caso:
Título: Hay vida después del acuerdo
Objetivo: Destacar la importancia de la fase de implementación de un acuerdo
para que una negociación sea efectiva, es decir, eficiente y eficaz.
Eres el director de talento y cultura en tu organización. Después de una reunión con
el consejo de administración de tu empresa, te han manifestado su preocupación
por la frecuencia con que los acuerdos terminan siendo olvidados y nunca se
implementan. Te piden desarrollar una estrategia de implementación a través de un
proceso de cambio de una mentalidad orientada a conseguir acuerdos a una
mentalidad de implementar los acuerdos y evaluar su efectividad.
Por supuesto que encontrarás resistencia significativa por parte de la gerencia de
fusiones y adquisiciones, quienes están acostumbrados a ir como saltamontes de
un acuerdo a otro sin mirar para atrás ni enterarse de las consecuencias de sus
decisiones. Por ello, es importante ayudarlos a desarrollar habilidades de
implementación en sus negociaciones futuras.
No existe entre los gerentes una cultura de evaluación de resultados, ni están
acostumbrados a involucrar a terceras partes en sus diferentes etapas del proceso
de negociación. La mayoría de ellos tienen una antigüedad superior a los 15 años y
disfrutaron de sus logros incuestionables en un entorno de crecimiento sostenido y
sin preocupaciones por la competencia que en aquel entonces era inexistente. Las
cosas han cambiado significativamente y se requiere de una transformación radical
de esta cultura.
Estrategia de Implementación para la Efectividad de los Acuerdos:
"Cosechando los frutos del éxito"
Descripción detallada de la estrategia:
Fase 1: Cultivando la Conciencia y las Habilidades:
 Sensibilización: Talleres y sesiones informativas para que los gerentes
comprendan la importancia de la implementación y evaluación de los
acuerdos.
 Capacitación: Programas de formación en habilidades de:
o Implementación: Gestión de proyectos, comunicación efectiva,
liderazgo.
o Evaluación: Medición del impacto, análisis de datos, toma de
decisiones basada en datos.

2.  Cultura de evaluación: Implementación de una cultura que valore la medición
del impacto de los acuerdos y la toma de decisiones basada en datos.
Fase 2: Implementando y Evaluando con Rigurosidad:
 Metodología: Implementación de una metodología estandarizada para la
gestión de acuerdos:
o Definición de roles y responsabilidades.
o Seguimiento del progreso.
o Evaluación de resultados.
 Herramientas: Uso de herramientas tecnológicas para facilitar la
comunicación, el seguimiento y la evaluación de los acuerdos.
 Terceras partes: Involucramiento de consultores y expertos externos en las
diferentes etapas del proceso de negociación e implementación, cuando sea
necesario.
Fase 3: Fortaleciendo el Cambio Cultural:
 Comunicación: Comunicación constante con los gerentes y empleados sobre
la estrategia de implementación y sus beneficios.
 Reconocimiento: Reconocimiento y premiación a los gerentes que
demuestren un compromiso con la implementación efectiva de los acuerdos.
 Mentoring: Establecimiento de un programa de mentoring para que los
gerentes experimentados compartan sus conocimientos y experiencia con
los menos experimentados.
Fase 4: Asegurando la Sostenibilidad a Largo Plazo:
 Monitoreo: Monitoreo y evaluación regular de la eficacia de la estrategia de
implementación.
 Adaptación: Realización de ajustes a la estrategia en función de los
resultados de la evaluación y las necesidades cambiantes de la empresa.
 Cultura: Promoción de una cultura de aprendizaje continuo y mejora
constante en la implementación de los acuerdos.
Proceso de evaluación:
 Indicadores clave de rendimiento (KPIs): Definición de KPIs específicos para
medir el éxito de la implementación, como el porcentaje de acuerdos
implementados a tiempo y dentro del presupuesto, el logro de los objetivos
establecidos en los acuerdos y la satisfacción de las partes involucradas.
 Recopilación de datos: Recopilación de datos de forma regular a través de
encuestas, entrevistas, informes de progreso y análisis de datos.
 Análisis de datos: Análisis de los datos recopilados para identificar áreas de
mejora y tomar decisiones informadas sobre la estrategia de implementación.
 Comunicación de resultados: Comunicación de los resultados de la
evaluación a los gerentes y empleados de manera transparente y efectiva.

3. Buenas prácticas para el éxito de la estrategia:
 Liderazgo comprometido: El liderazgo de la empresa debe estar
comprometido con la estrategia de implementación y dar ejemplo al resto de
la organización.
 Involucramiento de stakeholders: Involucrar a todos los stakeholders en el
proceso de cambio, incluyendo a los empleados, los clientes, los proveedores
y los consultores externos.
 Comunicación efectiva: Mantener una comunicación clara, abierta y
constante sobre la estrategia de implementación y sus avances.
 Gestión del cambio efectiva: Implementar un plan de gestión del cambio para
abordar la resistencia al cambio y facilitar la adopción de la nueva cultura.
 Reconocimiento y celebración: Reconocer y celebrar los logros de los
gerentes y empleados que se esfuerzan por implementar los acuerdos de
manera efectiva.
Justificación de la estrategia de implementación:
La implementación efectiva de esta estrategia permitirá a la empresa:
 Aprovechar al máximo sus acuerdos: Asegurar que los acuerdos se
implementen de manera eficiente y eficaz, y que se obtengan los resultados
esperados.
 Mejorar la eficiencia y la eficacia: Reducir el tiempo y los recursos necesarios
para implementar los acuerdos, y aumentar el logro de los objetivos.
 Obtener mejores resultados en las negociaciones futuras: Fortalecer la
posición de la empresa en las negociaciones futuras al demostrar un historial
de implementación exitosa de acuerdos.
 Desarrollar una cultura de alto rendimiento: Crear una cultura que valore la
responsabilidad