HAY VIDA DESPUÉS DEL ACUERDO. IMPLEMENTACIÓN DE ACUERDOS
1. HAY VIDA DESPUÉS DEL ACUERDO
DANNA ABRIL MADERA BENITEZ
Eres el director de talento y cultura en tu organización. Después de una reunión con el consejo
de administración de tu empresa, te han manifestado su preocupación por la frecuencia con
que los acuerdos terminan siendo olvidados y nunca se implementan. Te piden desarrollar una
estrategia de implementación a través de un proceso de cambio de una mentalidad orientada a
conseguir acuerdos a una mentalidad de implementar los acuerdos y evaluar su efectividad.
Por supuesto que encontrarás resistencia significativa por parte de la gerencia de fusiones y
adquisiciones, quienes están acostumbrados a ir como saltamontes de un acuerdo a otro sin
mirar para atrás ni enterarse de las consecuencias de sus decisiones. Por ello, es importante
ayudarlos a desarrollar habilidades de implementación en sus negociaciones futuras.
No existe entre los gerentes una cultura de evaluación de resultados, ni están acostumbrados a
involucrar a terceras partes en sus diferentes etapas del proceso de negociación. La mayoría
de ellos tienen una antigüedad superior a los 15 años y disfrutaron de sus logros
incuestionables en un entorno de crecimiento sostenido y sin preocupaciones por la
competencia que en aquel entonces era inexistente. Las cosas han cambiado
significativamente y se requiere de una transformación radical de esta cultura.
Después de leer la situación anterior, desarrolla una estrategia de implementación que
también permita evaluar los resultados de dicha implementación.
Estrategia de Implementación y Evaluación de Resultados
Datos de identificación de la empresa: Empresa líder que lleva más de 15 años en el
mercado, gerentes de alta capacidad.
Introducción:
La presente estrategia tiene como objetivo abordar la problemática de los acuerdos que no se
implementan en la organización. Se busca cambiar la mentalidad actual, orientada a la
consecución de acuerdos, hacia una que priorice su implementación y evaluación efectiva.
Fase 1: Sensibilización y Capacitación:
• Concientización: Reuniones con el consejo de administración, gerencia y empleados
para explicar la importancia de la implementación y evaluación de los acuerdos.
• Capacitación: Talleres y cursos para desarrollar habilidades de implementación y
evaluación en los gerentes, especialmente en aquellos de fusiones y adquisiciones.
• Comunicación: Campaña de comunicación interna para difundir la nueva cultura y los
beneficios de la implementación efectiva.
Fase 2: Implementación:
2. • Metodología: Implementar una metodología de gestión de acuerdos que defina roles,
responsabilidades y plazos para la implementación.
• Herramientas: Implementar herramientas tecnológicas que faciliten el seguimiento y la
evaluación de los acuerdos.
• Monitoreo: Establecer un sistema de monitoreo y evaluación para medir el progreso y
el éxito de la implementación.
Fase 3: Evaluación:
• Indicadores: Definir indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir el impacto de
la implementación en la organización.
• Análisis: Realizar análisis periódicos para evaluar la efectividad de la estrategia y tomar
medidas correctivas.
• Retroalimentación: Implementar un sistema de retroalimentación para recopilar
información de los empleados y mejorar la estrategia.
Fase 4: Cultura:
• Reconocimiento: Implementar un sistema de reconocimiento para premiar a los
equipos y empleados que implementen exitosamente los acuerdos.
• Celebración: Celebrar los logros y compartir las mejores prácticas en la
implementación de acuerdos.
• Inmersión: Involucrar a terceras partes en las diferentes etapas del proceso de
negociación para obtener una perspectiva externa.
Consideraciones:
• Resistencia al cambio: Es importante anticipar la resistencia al cambio por parte de
algunos gerentes y desarrollar estrategias para abordarla.
• Cultura de evaluación: Es necesario crear una cultura que valore la evaluación de
resultados y la mejora continua.
• Involucramiento: Es fundamental involucrar a todos los empleados en el proceso de
cambio y asegurar su comprensión y compromiso.
Conclusión:
La implementación de esta estrategia requiere un esfuerzo sostenido y el compromiso de todos
los miembros de la organización. El cambio de mentalidad y la adopción de una cultura de
implementación y evaluación son esenciales para asegurar el éxito de los acuerdos y el logro
de los objetivos de la organización.