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Universidad de Guayaquil
Facultad de Ingeniería industrial
carrera de ingeniería en teleinformática
Materia: 
Análisis y Diseño de Sistemas Estructurados
Tema: 
Caso ZARA
Trabajo realizado por:
Fonseca Mayorga Josseline Madelayne
Docente:
Ing. Iván Acosta
Curso:
5to A Teleinformática
Periodo lectivo:
2016-2017
 Historia………………………………….…..…………Pág. 4
 ZARA……………………………………..…….….….Pág. 5
 Situación actual………………….………..…….….….Pág. 8
 Situación Económica actual…………….………….….Pág. 9
 Cuadro de TOP RANKING ……………………..……Pág.10
 Estrategias ………………………………………….... Pág.12
 Análisis de mercado .……………………………….... Pág.13
 Modelo de negocio…………………………...………. Pág.15
 Conclusiones……………….……………………….... Pág.16
 Bibliografía…………………………………………....Pág.17
Índice
Page 4
HISTORIA
Orígenes, sus inicios
Zara es una marca reconocida por sus múltiples cadenas de tiendas
al nivel mundial que forma parte de la empresa INDITEX.
En el año 1963 la empresa INDITEX comienza su actividad empresarial
y comercial como fabricante de prendas de vestir.
En el año de 1975, para el 15 de mayo se inaugura la primera tienda
ZARA fundado por el empresario gallego Amancio Ortega Gaona ,
ubicada en La Coruña, que se encuentra situada al norte de España.
En 1985, ZARA entra en el negocio de la moda rápida.
En 1988 ZARA abre su primera tienda fuera de la madre patria, su
primera tienda se inauguro en Portugal.
En 1994 ZARA abre tienda en Suecia, hogar de su competidor más
cercano, H&M.
Situación actual
Situación Actual
Situación Económica
Podemos decir que ZARA es una de las primeras empresas
españolas en alcanza anualmente el Ranking de las marcas
mas reconocidas y valiosas en el mundo.
Situación Actual
Situación Económica
En el año 2014 y 2015 la empresa INDITEX gano un ingreso 2.5000
millones de euros en el año fiscal.
Durante el primer trimestre de ese mismo año, obtuvo un ingreso
4.374 millones de euros ,en porcentajes fue de un 17 % .
En la actualidad, ZARA cuenta con mas 120000 empleados en
todas sus tiendas y no solo eso, ZARA también en esta en la
web, con su tienda virtual.
Estrategias
Análisis de Mercado
Cuando escuchamos la palabra ZARA, en la mente de las mujeres
tanto adolescentes y adultas, trae relación moda, colección nueva,
en hacer compras entre amigas, etc. Pero no se trata solo de eso
sino que ZARA es una marca que se ha vendido por si sola, su
estrategia esta mas ligada a como llegar al cliente y al mercado
internacional.
ZARA se ha caracterizado por poseer prendas de muy buena calidad
y a un precio asequible para el consumidor que siempre busca
diversidad y estar al día en la moda al momento de vestir.
estrategias
Análisis de mercado
Zara atiende un gran segmento de mercado que va desde adolescentes hasta
personas de mediana edad que buscan un estilo clásico , moderno y chic en su
forma de vestir pero a la vez vanguardista y elegante. La marca apunta
especialmente a mujeres entre adolescentes de 18 y mujeres de 34 años que
vienen de hogares donde tienen un ingreso medio.
Zara se dirige a un segmento que va tanto a nivel nacional como internacional,
y puede variar en su tamaño, renta y factores culturales de los países.
La mayoría de los consumidores están en diferentes países empezando con
España, hasta el lejano Japón, pasando por Portugal, Italia, Estados Unidos,
Canadá, Turquía, Oriente Medio, etc.
ZARA consta de un total de 5.044 tiendas distribuidas por 77 países y una plantilla de 100.138
personas que laboran en ella.
Modelo de negocio
El modelo que se lleva a cabo es el
siguiente:
cliente → tienda → diseño → fabricación
INDITEX lo primero que analiza y observa
que es lo que necesita el cliente, y después
va la zona de producción para fabricarlo a
diferencia de otro tipo de modelos de
tiendas.
El modelo Inditex es diferente al resto, ya
que la tienda es el corazón del modelo y
por ello es tan importante su ubicación
estratégica y su diseño.
Podemos concluir que ZARA se centra en estimular los cambios de
moda, planeando creativamente cada diseño, color y modelo
colocando ropa nueva todas las semanas en todas sus tiendas
haciendo que éste sea mas llamativo en el mercado internación ya
que renuevan semanalmente sus prendas.  Además de esto Zara
confía mucho en sus diseñadores, ya que la mayoría son mujeres
jóvenes que entienden que puede llegar y captar la atención no solo
del publico femenino sino también masculino. Aparte de esto ZARA
se preocupa mucho de su participación en el mercado actual esto
quiere decir que no por enfocarse en el futuro va a descuidar su
presente. Empresas como INDITEX creadora de la marca ZARA
entienden muy bien del crecimiento empresarial y siempre con su
visión de avanzar mas en el futuro.
Conclusión
Paulina Vargas (9 de Julio del 2010). ZARA: ESTRATEGIA DE MARKETING Y
VENTAJA COMPETITIVA https://prezi.com/mvh0oe49fyte/zara-estrategia-de-
marketing-y-ventaja-competitiva/
Bertha Ramos B. (21 de mayo del 2012). LA ESTRATEGIA DE ZARA:
COMPETIR A TRAVÉS DE MEJORES TIENDAS. Diario GESTION
http://gestion.pe/2012/05/21/empresas/estrategia-zara-competir-traves-mejores-
tiendas-2003094
Juan Agustín Caamaño Muñoz (31 De Agosto Del 2010). ANALISIS CASO
ZARA. https://www.xing.com/communities/posts/analisis-caso-zara-1003329635
Luis Alberto Cárdenas (1 de febrero del 2011). HISTORIA DE ZARA.
http://www.historiasdegrandesexitos.com/2011/02/historia-de-zara.html
Hazel S (15 de junio del 2015). ZARA - UNA EMPRESA DE INDITEX.
https://prezi.com/o4ougt8kpujf/zara-una-empresa-de-inditex/#
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  • 1. Page 1 Universidad de Guayaquil Facultad de Ingeniería industrial carrera de ingeniería en teleinformática Materia:  Análisis y Diseño de Sistemas Estructurados Tema:  Caso ZARA Trabajo realizado por: Fonseca Mayorga Josseline Madelayne Docente: Ing. Iván Acosta Curso: 5to A Teleinformática Periodo lectivo: 2016-2017
  • 2.
  • 3.  Historia………………………………….…..…………Pág. 4  ZARA……………………………………..…….….….Pág. 5  Situación actual………………….………..…….….….Pág. 8  Situación Económica actual…………….………….….Pág. 9  Cuadro de TOP RANKING ……………………..……Pág.10  Estrategias ………………………………………….... Pág.12  Análisis de mercado .……………………………….... Pág.13  Modelo de negocio…………………………...………. Pág.15  Conclusiones……………….……………………….... Pág.16  Bibliografía…………………………………………....Pág.17 Índice
  • 5. Zara es una marca reconocida por sus múltiples cadenas de tiendas al nivel mundial que forma parte de la empresa INDITEX. En el año 1963 la empresa INDITEX comienza su actividad empresarial y comercial como fabricante de prendas de vestir. En el año de 1975, para el 15 de mayo se inaugura la primera tienda ZARA fundado por el empresario gallego Amancio Ortega Gaona , ubicada en La Coruña, que se encuentra situada al norte de España.
  • 6. En 1985, ZARA entra en el negocio de la moda rápida. En 1988 ZARA abre su primera tienda fuera de la madre patria, su primera tienda se inauguro en Portugal. En 1994 ZARA abre tienda en Suecia, hogar de su competidor más cercano, H&M.
  • 8. Situación Actual Situación Económica Podemos decir que ZARA es una de las primeras empresas españolas en alcanza anualmente el Ranking de las marcas mas reconocidas y valiosas en el mundo.
  • 9.
  • 10. Situación Actual Situación Económica En el año 2014 y 2015 la empresa INDITEX gano un ingreso 2.5000 millones de euros en el año fiscal. Durante el primer trimestre de ese mismo año, obtuvo un ingreso 4.374 millones de euros ,en porcentajes fue de un 17 % . En la actualidad, ZARA cuenta con mas 120000 empleados en todas sus tiendas y no solo eso, ZARA también en esta en la web, con su tienda virtual.
  • 12. Cuando escuchamos la palabra ZARA, en la mente de las mujeres tanto adolescentes y adultas, trae relación moda, colección nueva, en hacer compras entre amigas, etc. Pero no se trata solo de eso sino que ZARA es una marca que se ha vendido por si sola, su estrategia esta mas ligada a como llegar al cliente y al mercado internacional. ZARA se ha caracterizado por poseer prendas de muy buena calidad y a un precio asequible para el consumidor que siempre busca diversidad y estar al día en la moda al momento de vestir. estrategias
  • 13. Análisis de mercado Zara atiende un gran segmento de mercado que va desde adolescentes hasta personas de mediana edad que buscan un estilo clásico , moderno y chic en su forma de vestir pero a la vez vanguardista y elegante. La marca apunta especialmente a mujeres entre adolescentes de 18 y mujeres de 34 años que vienen de hogares donde tienen un ingreso medio. Zara se dirige a un segmento que va tanto a nivel nacional como internacional, y puede variar en su tamaño, renta y factores culturales de los países. La mayoría de los consumidores están en diferentes países empezando con España, hasta el lejano Japón, pasando por Portugal, Italia, Estados Unidos, Canadá, Turquía, Oriente Medio, etc.
  • 14. ZARA consta de un total de 5.044 tiendas distribuidas por 77 países y una plantilla de 100.138 personas que laboran en ella.
  • 15. Modelo de negocio El modelo que se lleva a cabo es el siguiente: cliente → tienda → diseño → fabricación INDITEX lo primero que analiza y observa que es lo que necesita el cliente, y después va la zona de producción para fabricarlo a diferencia de otro tipo de modelos de tiendas. El modelo Inditex es diferente al resto, ya que la tienda es el corazón del modelo y por ello es tan importante su ubicación estratégica y su diseño.
  • 16. Podemos concluir que ZARA se centra en estimular los cambios de moda, planeando creativamente cada diseño, color y modelo colocando ropa nueva todas las semanas en todas sus tiendas haciendo que éste sea mas llamativo en el mercado internación ya que renuevan semanalmente sus prendas.  Además de esto Zara confía mucho en sus diseñadores, ya que la mayoría son mujeres jóvenes que entienden que puede llegar y captar la atención no solo del publico femenino sino también masculino. Aparte de esto ZARA se preocupa mucho de su participación en el mercado actual esto quiere decir que no por enfocarse en el futuro va a descuidar su presente. Empresas como INDITEX creadora de la marca ZARA entienden muy bien del crecimiento empresarial y siempre con su visión de avanzar mas en el futuro. Conclusión
  • 17. Paulina Vargas (9 de Julio del 2010). ZARA: ESTRATEGIA DE MARKETING Y VENTAJA COMPETITIVA https://prezi.com/mvh0oe49fyte/zara-estrategia-de- marketing-y-ventaja-competitiva/ Bertha Ramos B. (21 de mayo del 2012). LA ESTRATEGIA DE ZARA: COMPETIR A TRAVÉS DE MEJORES TIENDAS. Diario GESTION http://gestion.pe/2012/05/21/empresas/estrategia-zara-competir-traves-mejores- tiendas-2003094 Juan Agustín Caamaño Muñoz (31 De Agosto Del 2010). ANALISIS CASO ZARA. https://www.xing.com/communities/posts/analisis-caso-zara-1003329635 Luis Alberto Cárdenas (1 de febrero del 2011). HISTORIA DE ZARA. http://www.historiasdegrandesexitos.com/2011/02/historia-de-zara.html Hazel S (15 de junio del 2015). ZARA - UNA EMPRESA DE INDITEX. https://prezi.com/o4ougt8kpujf/zara-una-empresa-de-inditex/# Bibliografía