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¿Qué es
CONOCIMIENTO?
¿Recordáis el 27 de febrero?
¿Qué pasó el sábado 27 de febrero a
                      las 3:32 AM?
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TSUNAMI: FALTA      DE K
La gente que se salvó:   Gestión
                           del K
Para explicarlo, no hacen falta palabras, ni siquiera personas…
Conocimiento es aquello que te
permite TOMAR DECISIONES Y
                     ACTUAR
                (y fue aprendido)
Si permite actuar,
se adquiere en el HACER, con la práctica y se
                  demuestra en la ACCIÓN
                      y NO hablando de ello
El   Conocimiento
     que tienes determina lo
                 que puedes

              HACER
El CONOCIMIENTO viene


DESPUES HACER  de       y


      NO ANTES
CONOCIMIENTO NO es un objeto
                          transmisible



(este          NO es CONOCIMIENTO)
El   CONOCIMIENTO es
          INCONSCIENTE
es TRANSPARENTE y
   ELUDE a su dueño
…

      No es posible
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Es una Estructura   NEURONAL
¿Cómo saber quien de ellos sabe pilotar un F16 ?
Lo tienen las PERSONAS (no las
                  Organizaciones)
CONOCIMIENTO es algo que tienes
       que NO sabes que tienes

            NI donde lo tienes
    NI cómo lo tienes (adquiriste)
Lo que ERES depende del
CONOCIMIENTO que tienes
Lo que haces depende del
Conocimiento que tienes
La única fuente de conocimiento es la
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                     Albert Einstein
ORIGEN DE LOS PROBLEMAS:

considerar el   CONOCIMIENTO como
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DIRECTAMENTE
Sin necesidad de ….

APRENDER
Si es una   ESTRUCTURA
              NEURONAL



     Lo tienen las PERSONAS
Si es una   ESTRUCTURA
              NEURONAL


      NO se puede transferir
               directamente
CONFUSIÓN

  Basta ofrecer acceso a
INFORMACIÓN …
Lo que necesitamos es …

          fácil acceso a
 INFORMACIÓN
NO queremos buscadores
 porque NO queremos …



        BUSCAR
En realidad …

Somos poco hábiles buscando
      INFORMACIÓN
(infoxicación= mala KM)
NO estamos diseñados para buscar


1700   Lenguaje
300    Escritura
35     Imprenta
1      Web y buscadores
Más bien …

  INFORMACIÓN nos
     encuentra a nosotros …
al recordar EXPERIENCIAS
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¿Alguien NO sabe andar en BICI?



            ¿Cuantos NEWTONS de
          fuerza hay que ejercer sobre
           el freno cuando transitas en
             tu bici a 20km/h para
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            colocado a 31 metros de
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Vamos pedaleando en nuestra bicicleta y de repente,
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O todo tu   DINERO
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CONOCIMIENTO …
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      experiencia reutilizable en el futuro
 Motivación
                     Tiempo
 y oportunidad de Practicar y
  Practicar una tarea simple o
                     compleja
Cómo funciona la mente
                    Es un repositorio de CASOS y experiencias (NO de datos)

1.            objetivos (EXPECTATIVAS): Motivación.
     Nos fijamos

2. Desarrollamos una teoría de cómo alcanzarlos (PREDICCIÓN).

3. Actuamos en consecuencia: Hacemos.

4. Nos equivocamos (RUPTURA DE EXPECTATIVAS) y nos

   preguntamos por qué (REFLEXIÓN/EXPLICACIÓN).

5. Corregimos nuestra teoría.
6. Almacenamos en la memoria (EXPERIENCIA).
7. Reutilizamos la experiencia en la siguiente situación:
   APRENDEMOS
¿Quienes saben aprender realmente?



                       Siguen los
                     principio del
                      aprendizaje
                          natural
No sabe leer ni escribir
.
no sabe hablar
.
                   .
no tiene un profesor
.
                      .
                      .
no se sienta en un aula
.
               .
               .
               .
no hace exámenes
.
                                        .
                                        .
                                        .
                                        .
todos los días aprende infinidad de cosas
¿Cómo aprendió?
1. Aprendemos
Haciendo/Practicando
2. Aprendemos de los Errores y
    tratando de explicarnos el POR QUÉ




Poco se aprende con la victoria, pero mucho con la derrota (Proverbio japonés)
3. Aprendemos de las Historias:
    En Red, CON otros y DE otros
                   (colaboración)
APRENDIZAJE es la
FUENTE de producción del
  CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO es el
   resultado de APRENDER

(Conocimiento NO puede
  existir sin Aprendizaje)
APRENDER
es la HABILIDAD   CLAVE en la Sociedad
                        del Conocimiento
Diferencia entre
Conocimiento y
    Aprendizaje
Hay MÉTODOS que funcionan

      mejor que otros …
sistema
  ¿Cómo lo intenta el

educativo (y la empresa)?




PROFESOR ENSEÑA materias y el
  alumno las aprende ….
Tal y como está organizado,   no puede
                              funcionar
No importa cómo ENSEÑAR




… importa   cómo se aprende
Enseñar NO es una actividad
 posible, APRENDER   si lo es
Los libros NO responden tus
         PREGUNTAS
NO te enseña a
Sistema educativo

     hacerte PREGUNTAS
Ni se muestra muy tolerante con el
                     ERROR
¿De qué os quiero
PERSUADIR?
Para   INNOVAR
   necesitas gestionar tu

Conocimiento
Para tener   CONOCIMIENTO
                           que gestionar …


             necesitas   APRENDER
Tengo MALAS   noticias
1. Organizaciones NO están
 diseñadas para   INNOVAR
         (aunque pueden APRENDER)
2. Organizaciones NO saben qué
   CONOCIMIENTO
                               tienen


       (aunque lo pueden IDENTIFICAR)
¿CUÁL es?
¿DÓNDE está?
¿Cuál es el más IMPORTANTE?
¿CONOCIMIENTO
 crítico?
¿Qué CONOCIMIENTO
necesitan adquirir?
3. Organizaciones tienen
dificultades para   APRENDER
               (aunque pueden HACERLO)
Sabemos   APRENDER pero no
sabemos   cómo aprendemos
¿Por qué esto es

IMPORTANTE?
En entorno de
Incertidumbre, Cambio,
         Complejidad …
NO sirve hacer siempre lo MISMO
Porque el   TIEMPO es el máximo
        INNOVADOR
Innovar
Si le hubiera preguntado a la gente qué
        quería, me hubiera dicho que un
                     caballo más rápido

                   HENRY FORD
Para   INNOVAR necesitas
saber innovar (tener K)
¿Cómo se INNOVA?

NO se puede INNOVAR en el AIRE …
3 elementos BÁSICOS
1. Para innovar hay que estar
         ENOJADO?
Innovar exige:

           Dudar de todo
    Pensar absurdamente
        Romper las reglas
 NO dar nada por sentado
         Ser descabellado

ESTAR ENFADADO
¿Qué os tiene ENOJADOS?
  ¿Qué queréis CAMBIAR
Hay que tener unPROBLEMA®
 Hay que hacerse PREGUNTAS
                             raras

        Que tienen que desencadenar

                   ACCIONES
        Que suelen FRACASAR

        y generan REFLEXION
2. Para innovar hay que hacerse
       PREGUNTAS?
SER innovador es una ACTITUD

  NO se conforman con explicaciones
 Rechazan forma actual de hacer las
                               cosas
            Preguntas incómodas
Las 2 Principales preguntas de un innovador:
        ¿POR QUÉ? y ¿POR QUÉ NO?
Cualquier organización que aspira a ser
 innovadora debe aprender a convivir con
más preguntas que respuestas
                     y a disfrutar con ello
3. Para innovar hay que convivir
       con los   ERRORES
Queremos que cometas
     ERRORES …
Condiciones para INNOVAR

            1. QUERER = Motivación
alineamiento con sus tareas y desarrollo
                            profesional
Condiciones para INNOVAR

                   2. SABER
            ¿Sabemos Innovar?
        ¿Les hemos enseñado?
 ¿Se puede aprender a Innovar?
Condiciones para INNOVAR

                           3. PODER
¿Tengo innovadores? ¿Les permito innovar?
                             ¿Incentivos?
    Colaboración (el tamaño NO importa)
   ¿Cómo maneja mi organización el error?
Para INNOVAR es imprescindible un

diseño organizacional apropiado
COLABORATIVO
En lugar de COMPETITIVO
¿COLABORAR?
Conclusiones
La   INNOVACIÓN está frente
                     a nuestras
Todos somos INNOVADORES
Resultados de una empresa   HOY
  dependen de lo que hace   cada
            empleado HOY
Lo que hace   cada empleado depende
  del   CONOCIMIENTO que
                               tiene
¿Quién los hubiese
         contratado?
¿Donde aprendieron a
        INNOVAR?
Buenas   ACCIONES dependen de
          Buenas DECISIONES
Buenas   DECISIONES
          dependen de tener el

CONOCIMIENTO
                    adecuado
Tener CONOCIMIENTO
depende de saber APRENDER
INNOVAR es un proceso de
     APRENDIZAJE
En el que pasas
    de tener un

         Ko
    a tener un

          K1
Por eso   APRENDER
               es tan
          IMPORTANTE
INNOVAS cuando tu K
   no es suficiente
Para INNOVAR
         necesitamos
   organizaciones del
CONOCIMIENTO
Qué es justo lo que

  NO tenemos
Para   INNOVAR hay que
          ARRIESGAR
Organizaciones no diseñadas para Innovar,
gestionar el conocimiento o APRENDER




     (a Wall Street NO le agrada el
         riesgo sino rentabilidad)
A   INNOVAR hay que
        aprender en el colegio
NO podemos pedir
    INNOVACIÓN,
   CREATIVIDAD Ó
EMPRENDIMIENTO
SEGUIR
Mientras eduquemos para

INSTRUCCIONES, NO
     EQUIVOCARSE
     (Acatar ordenes/no cuestionar nada)
Y   DAR LA RESPUESTA
            CORRECTA
Lo que importa son las

PREGUNTAS …
Nos hacemos adultos cuando dejamos de

    PREGUNTAR … y de
          reírnos
¿Recordáis la definición de
CONOCIMIENTO?
Tu conocimiento depende de las
PREGUNTAS que te haces
¿Qué   PREGUNTAS os habéis
                                hecho aquí?



       jmartinez@catenaria.cl

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