Esta charla la impartí en Valencia en Octubre de 2013 en el marco de jornadas presenciales del Executive Master Project Management de la Universidad de Valencia. http://www.uv-mdap.com Se grabaron en video.

1. Claves del Comportamiento Humano en la
Dirección de Proyectos.
Nuevo Rol del Jefe de Proyectos.
Roberto Canales Mora
@rcanalesmora
Octubre 2013

3. ¿Por qué se nos conoce?
•
Por compartir todo lo que
sabemos. Gestionamos
conocimiento interno
públicamente:
–
Sin comerciales
–
AdictosAlTrabajo.com
–
< 25 personas.
–
> 10 años.
–
> 1.300 Tutoriales.
–
> 24 MM descargas.
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4. Fuerzas especiales!
4

5. Un todo
22/10/13

6. Indice
En las profesiones intelectuales, para que los proyectos tengan éxito, es fundamental que
los miembros de una organización quieran transferir voluntariamente su máximo valor.
Esto es imposible si no entendemos unos principios fundamentales de comportamiento.
En esta charla se hablará de:
●
Gestión del cambio y des-programación de equipos.
●
Diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad.
●
Factores motivadores y de higiene.
●
La importancia de la disciplina colectiva: construcción de métodos ligeros de trabajo.
●
Gestión eficaz del tiempo.
●
El jefe de proyecto en la gestión moderna de equipos.
6

7. Introducción
• Escucha crítica positiva.
• Leer entre líneas.
• Adaptar lo escuchado al contexto personal.

8. Las notas del curso
• Es conveniente disponer de un cuaderno donde apuntar aquello
que dé qué pensar.

9. El milagro nocturno
Imagínate que ha ocurrido un milagro y tu día es completamente
perfecto ¿por qué pequeños detalles te darías cuenta?
¿Recuerdas la última vez que se dieron esas condiciones?
¿Qué capacidad tienes para condicionar tu comportamiento y de
la gente que te rodea para conseguirlo?

10. Gatos y Palomas gordos

11. Eficacia vs eficiencia
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12. Atribución y autocrítica
• Teoría de la atribución
– Cuando un individuo detecta un comportamiento, trata de determinar si
es debido a una causa interna o externa.
– Existe una tendencia de los individuos a atribuir su propio éxito a
factores internos como habilidad o esfuerzo, y a echar la culpa del
fracaso a los factores externos como la mala suerte.
• Es conveniente plantearse si ¿No es posible o es que no soy
suficientemente hábil para conseguirlo?

13. Heurística y parsimonia
• Heurística
– Partimos de unas bases que damos por ciertas y establecemos unos
procedimientos prácticos, y muchas veces poco formales, para tratar de
encontrar las soluciones a los problemas.
• “Principio de parsimonia"
– Aunque en una situación es posible que intervengan muchas variables,
probablemente, con sólo unas pocas seamos capaces de explicar
satisfactoriamente el fenómeno.

14. Ejercicio
Innovador
Nervioso
Tranquilo
Reacio al
cambio

15. No todo el mundo es igual
Equipo de
Ejecución
Innovador
Arquitecto
Nervioso
Tranquilo
Equipo de
Mantenimiento
Coordinador de Proyecto
Reacio al
cambio

16. Mejora continua
16

17. Las curvas de aprendizaje

18. Desprogramar
18

19. Mi hijo no quiere estudiar
19

20. Tiene que hacer prácticas
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21. ¿Cómo se puede quedar de plantilla?
21

22. Que busqué alguien mayor
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23. Repita lo que le piden
23

24. Pida una dimensión temporal
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25. Reporte antes de irse
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26. Pregunte cuando se atasque
26

27. Pida feedback a mediados
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28. Se ofrezca para aprender
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29. ¿Es casualidad o causalidad?
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30. Recomendaciones
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31. La disciplina
– ¿Cómo se va a organizar un proyecto si no somos capaces de
organizar un día de nuestro trabajo?.
– Gestión eficaz del tiempo
•Cuaderno.
•Saber medir en qué gastamos el tiempo (plan diario)‫.‏‬
• Aprovechando los tiempos intermedios.
• Reaprovechar el trabajo ya realizado.
• Utilización de herramientas sencillas.
• Los ladrones del tiempo.
– La disciplina personal
• El compromiso personal.
• La homogeneidad en un área.

32. Herramientas y plantillas
http://www.lsi.us.es/docencia/pagina_asignatura.php?id=48
Access
Herramientas
Específicas
Excel
Notepad
Word
http://www.adictosaltrabajo.com/tutoriales/tutoriales.php?pagina=REM

33. Tablas pivotantes

34. Nuevas tecnologías (ejemplos)
LiveScribe
EverNote

35. Esfuerzos acumulativos

36. Plan maestro

37. Comunicación vertical
• Tu jefe lleva sus tareas y tiene más compañeros
como tú:
–
–
–
–
–
No avasallar con exceso de información.
Resumir adecuadamente
Disponer de información para concretar
Aportar números
Ejemplo: Reporte a dirección general
• Tus subordinados:
– No tienen tu misma visión por lo que hay que filtrar
e interpretar los mensajes.
– Tu actitud debe ser conciliadora: Recordar los
factores de éxito de los proyectos.

38. Los héroes de leyenda
22/10/13

39. Convertirte en entrenador
39

40. ●
●
●
40

41. Factores motivadores y de higiene
– Higiene: Si los tengo no los valoro pero si no los tengo
los echo de menos.
– Motivadores:
•Preparar una lista entre todos los asistentes.

42. Desarrollar la gestión lateral
42

43. No hacer
43

44. La formación continua es imprescindible.
44

45. Cambio según Kotter
• Cree sentido de urgencia: Amenazas y escenarios.
• Forme una poderosa coalición: Personas influyentes que lo apoyen.
• Crear una visión para el cambio: Algo sencillo de entender.
• Comunique la visión: Hacer es mejor que decir.
• Elimine los obstáculos: Recompensas y medidas.
• Asegúrese triunfos a corto plazo: No elegir metas difíciles.
• Construya sobre el cambio: Retrospectiva e impulso.
• Ancle el cambio en la cultura de la empresa.
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46. Organizaciones ayer y hoy
•
Estrategia:
Reactiva a anticipadora.
•
Organización:
Jerárquica a Flexible.
•
Mando:
Control a Mentoring.
•
Comunicación:
Formal a Social.
•
Valoración:
Experiencia a Capacidad.
•
Tecnología:
Fija a Móvil: líquida..
•
Cliente:
Usuarios anónimos a Bloggers.
•
Éxito:
Cuantitativo a Percepción cliente.

47. ¿Qué ha aportado el agilismo?
47

48. Turno de preguntas
48

49. 49

50. MONOS Y LAGARTOS
50

51. MONOS Y LAGARTOS
51

52. MONOS Y LAGARTOS
52

53. ¡¡¡Muchas Gracias!!!