El documento define el chat como una comunicación en tiempo real entre usuarios conectados a una red, generalmente Internet, donde los usuarios escriben mensajes que aparecen instantáneamente en los monitores de todos los participantes. Describe diferentes tipos de chats e identifica cómo el chat ayuda a estudiantes y docentes al mantenerlos informados y permitir el intercambio rápido de información. También ofrece recomendaciones para el uso didáctico del chat como herramienta educativa.