El documento describe el ciclo de gestión del talento humano que incluye 8 etapas como planeación estratégica del talento, reclutamiento, evaluación del desempeño, capacitación y desarrollo, gestión por competencias, planes de carrera y sucesión, planes de compensación y sistemas tecnológicos de recursos humanos. Además, presenta el marco del desempeño humano que involucra diversos enfoques de capacitación y aprendizaje.

1. Ciclo de la Gestión del Talento
3
2
Evaluación del
Desempeño
Reclutamiento,
Selección y Retención
4
1
Planeación
Estratégica
del Talento
Capacitación y
Desarrollo
Gestión por
Competencias
5
Planes de Carrera
y de Sucesión
8
Sistemas
Tecnológicos
de RRHH y
Capacitación
7
Planes de
Compensación
6
Desarrollo
de Líderes

2. Consultoría de Desempeño
Conductas
Ejecución de
tareas
Cadena de Resultados del Trabajador:
Logros del
proceso
Logros del
puesto
Resultados
organizacionales
Insumos
8 Factores del Desempeño del Trabajador:
Factores
individuales 20%
1. Conocimientos y
habilidades
2. Capacidad
inherente
3. Motivación
Factores
Organizacionales 80%
6. Acceso a información, personas Incentivos
8.
y herramientas
(consecuencias)
7. Retroalimentación
4. Claridad de roles y
expectativas
5. Sistema de trabajo y
procesos
Proceso de la Consultoría de Desempeño:
4
Diagnóstico de
necesidades
de capacitación (DNC)
Análisis
de causas
(8 factores)
3
5
Selección de
la intervención
2
Análisis del desempeño y
Análisis de discrepancias
6
Diseño y desarrollo
de la intervención
7
Implementación
de la intervención
1
Análisis del
negocio
8
Evaluación de
los Resultados

3. Marco del Desempeño Humano
Reclutamiento,
Selección y
Retención
Evaluación del
Desempeño
Planes de Carrera
y de Sucesión
Desarrollo de
Líderes
Gestión de Competencias
Audiencias:
Consultoría de Desempeño
Trabajadores
Programas de Capacitación
Capacitación Extendida: clientes y proveedores
Modelo de Inversión
Marketing del Aprendizaje
Aprendizaje Informal
Enfoques
Organización de la Capacitación
Alineación
Aprendizaje
Formal
Aprendizaje
bajo
demanda
Aprendizaje
social
Aprendizaje
en el sitio
de trabajo
Coaching
Mentoring
Soporte de
Desempeño
Profesionales de la Capacitación: Roles y Competencias
Cultura: Cambio Organizacional, Gestión del Conocimiento, Innovación
Evaluación del Impacto de la Capacitación
Planes de Compensación
Capacitación y Desarrollo
Arquitectura de Aprendizaje
Sistemas Tecnológicos de RRHH y Capacitación
Planeación Estratégica del Talento