Claves para el manejo efectivo de la adversidad (Parte 2)Juan Carlos Jiménez
Formación gerencial para entornos de adversidades = Entornos VUCA: Volatilidad, Incertidumbre (en inglés, "Uncertainty"), Complejidad y Ambigüedad.
Taller para el IESA. Láminas de apoyo didáctico.
Presentación sobre gestión emocional en el seminario de liderazgo y desarrollo personal impartido en Úbeda el 7 de noviembre de 2012 enmarcado en las acciones formativas de la Red Europea de Mujeres Empresarias del Medio Rural y organizadas por la Cámara de Comercio e Industria de Jaén.
Desarrolla tus microcompetencias para mejorar la gestión de tu pyme - Clement...SalonMiEmpresa
Presentación empleada (con descripción de los contenidos expuestos) por Clemente Morales Cobos en #SME2016 durante su conferencia en la sala Consolida tu negocio el 16 de febrero de 2016
Para enfrentar exitosamente las diferentes situaciones de adversidad, necesitamos entrenamiento. De lo contrario, si tendremos respuestas muy reactivas y sin estrategia, las cuales nos alejan de las posibilidades.
Estas láminas las utilicé de apoyo didáctico en una capacitación especial que realicé para el International Life Sciences Institute, la Fundación Bengoa y Cavidea.
Este es el contenido de una de nuestras asesorías para gerentes y líderes de equipos de trabajo. Con este contenido, los ayudamos a que: 1) comprendan que las dificultades del entorno nos influyen de manera positiva o negativa, dependiendo de la lectura y la interpretación que le demos, derivada de nuestros paradigmas; 2) identifiquen cuáles son sus oportunidades de avance en momentos de incertidumbre, al enfocarse en los factores que están más a su alcance; y 3) entiendan que las principales dificultades frente a la incertidumbre se deben a las restricciones autoimpuestas, y que es más común fallar al formular un "problema" que al formular su solución.
Claves para el manejo efectivo de la adversidad (Parte 2)Juan Carlos Jiménez
Formación gerencial para entornos de adversidades = Entornos VUCA: Volatilidad, Incertidumbre (en inglés, "Uncertainty"), Complejidad y Ambigüedad.
Taller para el IESA. Láminas de apoyo didáctico.
Presentación sobre gestión emocional en el seminario de liderazgo y desarrollo personal impartido en Úbeda el 7 de noviembre de 2012 enmarcado en las acciones formativas de la Red Europea de Mujeres Empresarias del Medio Rural y organizadas por la Cámara de Comercio e Industria de Jaén.
Desarrolla tus microcompetencias para mejorar la gestión de tu pyme - Clement...SalonMiEmpresa
Presentación empleada (con descripción de los contenidos expuestos) por Clemente Morales Cobos en #SME2016 durante su conferencia en la sala Consolida tu negocio el 16 de febrero de 2016
Para enfrentar exitosamente las diferentes situaciones de adversidad, necesitamos entrenamiento. De lo contrario, si tendremos respuestas muy reactivas y sin estrategia, las cuales nos alejan de las posibilidades.
Estas láminas las utilicé de apoyo didáctico en una capacitación especial que realicé para el International Life Sciences Institute, la Fundación Bengoa y Cavidea.
Este es el contenido de una de nuestras asesorías para gerentes y líderes de equipos de trabajo. Con este contenido, los ayudamos a que: 1) comprendan que las dificultades del entorno nos influyen de manera positiva o negativa, dependiendo de la lectura y la interpretación que le demos, derivada de nuestros paradigmas; 2) identifiquen cuáles son sus oportunidades de avance en momentos de incertidumbre, al enfocarse en los factores que están más a su alcance; y 3) entiendan que las principales dificultades frente a la incertidumbre se deben a las restricciones autoimpuestas, y que es más común fallar al formular un "problema" que al formular su solución.
Estrategias de comunicaciones internas en tiempos de Covid-19Juan Carlos Jiménez
Apuntes que presenté en conferencia virtual para los miembros del Comité de RRHH de Venemcham. No intentan ser todas las estrategias a considerar sino las que consideré más importantes para presentar en 45 minutos.
Cápsula formativa ofrecida por A2 Paneque Catalán con objeto de que puedas mejorar tu gestión en la empresa.
Un conflicto es siempre una oportunidad para mejorar y crecer si sabemos reconocerlo y trabajarlo adecuadamente.
En esta cápsula encontrarás conceptos básicos, enlaces interesantes, referencias legales y bibliografía de interés.
Además te planteamos una serie de ejercicios prácticos para la empresa.
Solamente te pedimos que, si te gusta, la compartas.
Taller sobre redes sociales para profesores universitariosJuan Carlos Jiménez
Ideas y reflexiones sobre el uso de los diferentes recursos digitales de comunicación para el apoyo de las labores educativas de un profesor universitario.
Estrategias de comunicaciones internas en tiempos de Covid-19Juan Carlos Jiménez
Apuntes que presenté en conferencia virtual para los miembros del Comité de RRHH de Venemcham. No intentan ser todas las estrategias a considerar sino las que consideré más importantes para presentar en 45 minutos.
Cápsula formativa ofrecida por A2 Paneque Catalán con objeto de que puedas mejorar tu gestión en la empresa.
Un conflicto es siempre una oportunidad para mejorar y crecer si sabemos reconocerlo y trabajarlo adecuadamente.
En esta cápsula encontrarás conceptos básicos, enlaces interesantes, referencias legales y bibliografía de interés.
Además te planteamos una serie de ejercicios prácticos para la empresa.
Solamente te pedimos que, si te gusta, la compartas.
Taller sobre redes sociales para profesores universitariosJuan Carlos Jiménez
Ideas y reflexiones sobre el uso de los diferentes recursos digitales de comunicación para el apoyo de las labores educativas de un profesor universitario.
Láminas de apoyo de seminario online que hice para la Fundación Bengoa, en el que planteo:
1) Una visión integral de los “medios sociales” como plataformas tecnológicas que sirven para apoyar la misión de cualquier organización.
2) La importancia de comprender las “redes sociales” como el resultado del encuentro y la interacción de las personas en los medios sociales.
3) Criterios para utilizar los medios sociales con más efectividad comunicacional(ser eficacez con eficiencia).
Puedes ver la grabación de este seminario en https://youtu.be/yTBiX8dhcuc
Capacitación online especialmente diseñada para los asesores inmobiliarios del sistema Century 21 Venezuela. Estas son las láminas que sirvieron de apoyo a una dinámica muy interactiva con los participantes.
Las láminas contienen las bases del contenido de un webinar sobre "branding", especialmente diseñado para los líderes de oficinas y asesores inmobiliarios del sistema Century 21.
El propósito de este webinar es ayudar a los participantes a identificar oportunidades de mejoras para vender más y mejor.
Webinar organizado por la Unión Empresarial del Comercio y de los Servicios del Estado Zulia (UCEZ), especialmente dirigido a emprendedores de le región, sobre la naturaleza indefinible del marketing.
Atender clientes con "arte" es un negocio sin desperdicioJuan Carlos Jiménez
Ideas de conferencia virtual a estudiantes españoles de Granada, sobre el valor estratégico de lo que significa atender a los clientes con un nivel de "arte".
Objetivos de este ebook: 1) Proporcionarte criterios y recomendaciones para detectar contenidos falsos y evitar su propagación; 2) Impedir que el grave estado de desinformación que hay en Venezuela siga creciendo; 3) Evitar que la información falsa afecte la reputación de dirigentes y organizaciones democráticas que luchan contra la dictadura en Venezuela.
Oportunidades para mejorar la atención al cliente en tu empresaJuan Carlos Jiménez
Láminas de apoyo didáctico de una capacitación formal de medio día de duración, que realizo en las empresas para ayudarles a mejorar la atención y el servicio al cliente de manera profunda y no con "tips" superficiales que no trascienden en el tiempo.
Láminas de apoyo didáctico que utilicé en un taller realizado en Santiago de Chile, para egresados del IESA en este país. Sin dudas la comunicación vista de manera sistémica es un tema clave para cualquier persona, tanto en su vida profesional como privada.
Láminas de apoyo para la conferencia realizada en un evento especial de la empresa Tendencias Digitales sobre estadísticas del comportamiento del consumidor digital, realizada en Caracas y Valencia, el 20 de septiembre del 2018.
1. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 1
Juan Carlos Jiménez - @jucarjim
Noviembre 6, 2021
Ideas para reflexionar y mejorar
Claves para
el manejo efectivo
de la adversidad
(Parte 1)
2. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 2
Escribe en el chat
1) Una adversidad importante para ti de caracter profesional.
2) Otra adversidad significativa, pero de caracter personal.
3. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 3
Origen de esta capacitación (1/5)
1) Asesorando a empresarios y gerentes
siempre hay una adversidad frecuente:
necesidad de hacer mucho con pocos
recursos.
4. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 4
Origen de esta capacitación (2/5)
2) En asesorías sobre atención al cliente y
ventas también hay adversidades frecuentes:
el manejo de las quejas y las objeciones de
los clientes.
5. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 5
Origen de esta capacitación (3/5)
3) Las adversidades cotidianas de
mis proyectos como empresario.
6. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 6
Origen de esta capacitación (4/5)
4) Las adversidades propias de
la labor de consultor y profesor.
7. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 7
Origen de esta capacitación (5/5)
5) Las adversidades relacionadas con la
comunicación familiar, con la pareja, con
los hijos, con los hermanos, amigos, etc.
8. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 8
¿Por qué aprender a manejar la adversidad?
Porque afecta negativamente:
• Nuestra motivación.
• Nuestras respuestas.
• Nuestras decisiones.
¿Por qué me ocurre esto?
¿Qué puedo aprender de esto?
@jucarjim
9. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 9
La adversidad según el DRAE
Adversidad:
1. Cualidad de adverso.
2. Suerte adversa, infortunio.
3. Situación desgraciada en
que se encuentra alguien.
Diccionario de la Real Academia Española:
Adverso:
1. Contrario, enemigo,
desfavorable.
2. Opuesto materialmente a algo,
o colocado enfrente de ello.
10. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 10
Una definición más utilitaria
Adversidad es cualquier situación
que nos afecte emocionalmente,
perjudicando nuestras respuestas
y decisiones.
11. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 11
¿Por qué prepararnos para manejar la adversidad?
Si no tenemos preparación previa,
la adversidad puede hacernos:
• Olvidar nuestros planes y objetivos.
• Perder el rumbo y la esperanza.
• Olvidar las capacidades y fortalezas.
• Perder la iniciativa y estancarnos.
12. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 12
Objetivos de esta capacitación:
1) Que comprendas por qué nos afecta una
situación de adversidad y cómo lo hace.
2) Que conozcas los verdaderos retos para
manejar la adversidad con efectividad.
3) Que recuerdes los recursos que están a
tu alcance para responder a las situaciones
de adversidad con efectividad.
13. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 13
Escribe tu selección en el chat
¿Qué ganaré con esta capacitación?
A) Ampliaré mi inteligencia emocional para responder con más
efectividad a la adversidad.
B) Se me hará más fácil determinar en qué me debo enfocar
para tener respuestas productivas ante una adversidad.
C) En una adversidad podré ver más fácilmente lo que puedo
hacer con los recursos que tengo.
D) Todas las anteriores.
14. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 14
Indicadores para medir el desempeño (KPI)
Puedo ser eficaz sin ser
eficiente.
Por ejemplo, puedo resolver
un reto, pero gastando más
tiempo y dinero del que debía.
15. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 15
Indicadores para medir el desempeño (KPI)
La eficiencia no sirve sin
eficacia.
Por ejemplo, si atiendo y
respondo rápidamente un reto,
pero no queda resuelto, la
rapidez no sirvió de nada.
16. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 16
¿Cómo definimos la “efectividad”?
Eres efectivo cuando logras tus
objetivos (previamente definidos)
con el uso óptimo de los recursos.
17. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 17
¿Por qué la adversidad nos afectan tanto? (1/3)
1) Nos encienden las emociones humanas más
básicas (el miedo, el riesgo al peligo y la inseguridad)
y éstas determinan nuestras respuestas y decisiones.
18. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 18
¿Por qué la adversidad nos afectan tanto? (2/3)
2. Nos activa el principio biológico del
mínimo esfuerzo en función de ahorrar
energía (y sobrevivir).
Neurológicamente, la adversidad nos
dispara los prejuicios, los análisis
simplistas y las generalizaciones.
19. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 19
Ejemplos de generalizaciones simplistas:
• Todos ellos son muy difíciles.
• Ellos siempre hacen lo mismo.
• Ellos nunca van a cambiar.
• Los clientes son abusadores.
• La gente no lee.
20. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 20
¿Por qué la adversidad nos afectan tanto? (3/3)
3) Nos dispara reacciones
y respuestas impulsivas, sin
estrategia.
21. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 21
Escribe tu selección en el chat
¿Cómo me afectan los prejuicios en una adversidad?
A) No me dejan ver más allá de la primera impresión, que suele
ser superficial y sesgada.
B) Sabotean mi capacidad de análisis integral del caso.
C) Me impiden ver alternativas de solución
y me condenan a una sola perspectiva.
D) Todas las anteriores.
22. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 22
Indica tu selección en el chat
Las generalizaciones simplistas:
A) Me impiden ver posibilidades y alternativas de solución.
B) No me dejan hacer análisis que faciliten tomar decisiones.
C) No me facilitan ver opciones de acción inmediata.
D) Obstaculizan el diseño de respuestas diferentes o nuevas.
E) Todas las anteriores.
23. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 23
¿Alguna pregunta sobre lo estudiado hasta ahora?
1) Por qué nos afecta una situación
de adversidad y cómo lo hace.
2) Algunos de los retos para manejar
la adversidad con efectividad.
24. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 24
Ahora
Veamos las primeras claves para el
manejo efectivo de la adversidad:
recursos que están a tu alcance.
(Hoy es la Parte 1 del taller).
25. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 25
Manejo efectivo de la adversidad
Clave 1
26. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 26
La adversidad es un obstáculo o dificultad que se nos presenta
en el camino hacia una meta.
Diferencia la adversidad de la incertidumbre
Clave 1
27. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 27
La incertidumbre es la inseguridad que sentimos por no saber si
superaremos ese obstáculo para seguir nuestro rumbo.
Diferencia la adversidad de la incertidumbre
Clave 1
La incertidumbre es una consecuencia de la adversidad.
28. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 28
Lo que nos afecta emocionalmente
es la incertidumbre y eso nos lleva
a desatender la adversidad.
Diferencia la adversidad de la incertidumbre
Clave 1
29. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 29
Nuestro reto principal no es resolver
la incertidumbre, sino la adversidad.
Analizarla y definirla adecuadamente
es una fuente de certeza.
Diferencia la adversidad de la incertidumbre
Clave 1
30. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 30
Diferencia la adversidad de la incertidumbre
Clave 1
Para un análisis productivo debemos
preguntarnos “¿qué opciones de acción
tengo frente a esta situación, según mi
rumbo?”
(Tu primera mejor opción de reacción
es revisar tu plan - Clave 2).
31. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 31
Con muchos casos de adversidad tipo
“David contra Goliat”, Malcolm
Gladwell nos invita a replantearnos:
• Lo que entendemos por “desventaja”.
• Las opciones de acción frente a una
adversidad.
Diferencia la adversidad de la incertidumbre
Clave 1
32. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 32
Escribe en el chat
¿Qué ganas al diferenciar la
adversidad de la incertidumbre?
33. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 33
Escribe en el chat “Verdadero” o “Falso”
¿Diferencias bien la adversidad de la incertidumbre?
Cuando te enfocas en la incertidumbre sientes ansiedad, estrés,
desmotivación, indecisión, y respondes con impulsividad.
Cuando te enfocas en la adversidad buscas opciones de acción,
haces una pausa para analizar la situación de manera global
y buscas lo que puedes hacer con lo que tienes.
34. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 34
¿Alguna pregunta sobre la Clave 1?
“Diferencia la adversidad
de la incertidumbre”
35. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 35
Manejo efectivo de la adversidad
Clave 2
36. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 36
Refresca, ajusta o define tu plan
Clave 2
La presión de las adversidades nos
dispara la impulsividad y nos hace:
• Olvidar nuestra meta.
• Engancharnos en la incertidumbre.
• Desenfocarnos y perder el rumbo.
Tu primera mejor opción de reacción
es revisar tu plan.
37. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 37
Refresca, ajusta o define tu plan
Clave 2
Un plan es como un “GPS Mental”:
Nos ayuda ver los detalles del camino,
por donde vamos, cuánto hemos
avanzado, cuánto nos falta y cuáles
son las opciones de rutas para llegar a
la meta.
38. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 38
Un plan aumenta las probabilidades de éxito
Más de 3 décadas de estudios de la
Dra. Grant indican que planificar ayuda
al cerebro a ver las oportunidades
cuando suceden, y aumenta las
probabilidades de éxito en un 300%.
39. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 39
Refresca, ajusta o define tu plan
Clave 2
El ejercicio de planificar estimula
nuestro recurso neurológico SAR:
Sistema de Activación Reticular.
40. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 40
De los millones de impulsos nerviosos
derivados de la información que recibimos
a cada instante, el SAR separa los datos
útiles de los irrelevantes para una meta y
los jerarquiza.
El SAR define nuestra atención y facilita
que veamos las acciones y los recursos
necesarios para llegar a las metas.
¿Qué hace nuestro Sistema de Activación Reticular?
41. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 41
Refresca, ajusta o define tu plan
Clave 2
Podemos aprender a refrescar nuestros
planes todos los días, con disciplina.
Nuestros planes deberían ser como un
“Manual de Vuelo”.
42. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 42
Es un plan de trabajo
probado mundialmente,
efectivo para prepararnos
emocionalmente, recordar
lo esencial y enfocarnos.
El “Manual de Vuelo” nos despierta y enfoca
43. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 43
Recuerda que un plan no es una línea recta
Idea superficial de la planificación
Planificar bien implica anticipar adversidades
44. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 44
1) Definir las metas adecuadamente.
2) Diferenciar la meta de los objetivos.
3) Diferenciar medios de objetivos.
Errores frecuentes al planificar
45. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 45
Indica tu selección en el chat
¿Para qué me sirve refrescar, ajustar o definir mi plan?
A) Me rescata rápidamente del riesgo de responder
impulsivamente, desmotivarme o engancharme en la
incertidumbre.
B) Me facilita ver la situación de manera global: dónde estoy y
hacia dónde está mi meta (mi rumbo).
C) Me permite ver posibles desvíos frente a un obstáculo,
y retomar el rumbo más adelante.
D) Todas las anteriores.
46. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 46
Escribe en el chat
¿Qué ganas al utilizar tu plan
como un “Manual de Vuelo”?
47. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 47
¿Alguna pregunta sobre la Clave 2?
“Refresca, ajusta o define tu plan”
48. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 48
Manejo efectivo de la adversidad
Clave 3
49. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 49
Ejercita una visión sistémica de la adversidad
Visión Simplista
(Pensamiento Rápido y Reactivo):
Solo juzgamos lo aparente, lo más
superficial, de manera aislada.
CAUSAS
EFECTOS
Clave 3
50. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 50
CAUSAS
EFECTOS
Ejercita una visión sistémica de la adversidad
Visión Sistémica
(Pensamiento Sistémico):
Diferenciamos causas de efectos,
buscamos entender el proceso,
sus componentes y sus vínculos.
Clave 3
51. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 51
Ejercita una visión sistémica de la adversidad
CAUSAS
EFECTOS
La visión sistémica nos permite
entender que cuando solo atendemos
los efectos las adversidades vuelven
a repetirse.
Clave 3
52. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 52
Las adversidades no propician la reflexión
En situaciones de adversidad, pocas
personas toman tiempo para reflexionar
estratégicamente (heurística).
Heurística: inventar con la intención de
procurar estrategias, métodos y criterios
para resolver problemas a través de la
creatividad o el pensamiento lateral.
53. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 53
El riesgo a perder determina nuestras decisiones
Daniel Kahneman, Premio Nobel 2002
de Economía, estudió el juicio humano
para tomar decisiones en situaciones de
incertidumbre y encontró que:
"Los seres humanos somos más
propensos a actuar para evitar una
pérdida que para obtener una ganancia."
54. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 54
Ejemplo de visión sistémica de la adversidad
Para que el aprendizaje sea más
efectivo, hace falta comprender
las diferencias entre información,
conocimiento y aprendizaje.
55. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 55
Ejemplo de “visión simplista” de la adversidad
Información ≠ Conocimiento ≠ Aprendizaje
Creemos que informar es, automáticamente,
transferir conocimiento y aprendizaje.
56. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 56
Ejemplo de “visión sistémica” de la adversidad
Información ≠ Conocimiento ≠ Aprendizaje
Asumimos que el aprendiz es el protagonista
del conocimiento y el aprendizaje.
57. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 57
Ejemplo útil también en comunicación efectiva
Visión Simplista:
Creer que “informar”
es comunicarse.
Visión Sistémica:
Nos comunicamos
según cada proceso.
Datos Datos conectados
por el destinatario
Conocimiento
puesto en práctica
Información ≠ Aprendizaje
Conocimiento≠
58. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 58
Escribe en el chat
¿Por qué los seres humanos
tendemos a tener una visión simplista
de la adversidad?
59. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 59
Indica tu selección en el chat
¿Por qué una visión simplista de la adversidad nos dificulta
su manejo efectivo?
A) Porque nuestro análisis se basa en prejuicios.
B) Solo vemos los efectos y no las causas.
C) Nuestras soluciones no son duraderas.
D) Nos impide ver opciones de acción a nuestro alcance.
E) Todas las anteriores.
60. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 60
¿Alguna pregunta sobre la Clave 3?
“Ejercita una visión sistémica
de la adversidad”
61. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 61
Lecturas de apoyo
Para ampliar tu dominio sobre estos temas:
La cumbre es solo la mitad del camino
https://www.ampliatusoportunidades.com/la-cumbre-es-solo-la-mitad-del-camino/
Planificar es oxigenar la mente para alcanzar una meta
https://www.ampliatusoportunidades.com/oxigenar-la-mente/
¿Qué ocurre cuando no hay pensamiento sistémico?
https://www.ampliatusoportunidades.com/sin-pensamiento-sistemico/
Atenderé sus comentarios y preguntas.
62. Claves para el manejo efectivo de la adversidad | Juan Carlos Jiménez | Noviembre 2021 62
¡Gracias por la atención!
Mantengamos el contacto:
Email: jucar@cograf.com
+584129281272
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Juan Carlos Jiménez
@jucarjim