Evalúa a tus colaboradores con una rubrica basada en las 5 dimensiones SERVQUAL (Cronin & Taylor,1992)
Evalúa la percepción de tus clientes sobre tu servicio, también basada en estas 5 dimensiones.
MCS LIzette Sandoval
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Claves para la atención del cliente de calidadLima Innova
Primera sesión del Ciclo de Conferencias Empresariales correspondiente al mes de mayo, a cargo del señor Luis Hernández de Intecon Servicios Empresariales
Toda forma de técnica de ventas es buena, para aplicar, para experimentar, para reconocer si existe una empatía entre tu vocación, tu trabajo y tus resultados
Cóncavo & Convexo | marketing y comunicaciónLeo Davies
Cóncavo & Convexo es la consultora de marketing y comunicación de la Patagonia. Con nuestra división de agencia de publicidad Esta Gente® producimos campañas publicitarias, planificamos medios y desarrollamos la creatividad de diversas marcas y compañías desde nuestra región para todo el mundo.
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CONGRÈS 2013 de l’ALSBLNB
Le logement abordable – Planifier pour la prochaine génération
Mike O’Brien, conseiller municipal de Fredericton
et président du Comité sur le logement à prix abordable
Présentation de Michael Forster, administrateur principal à la division des politiques sociales de l’OCDE, sur la pauvreté, les inégalités et la croissance. Présentation réalisée pour le café économique du 14 avril 2015, organisé à Paris dans le cadre de la troisième édition du Printemps de l'économie.
www.qualylife.com.co
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SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EXCELENCIA COMERCIAL - QUALYLIFE COL
Con este entrenamiento aprenderás herramientas para conocer al cliente, Concientizarte acerca de las diferentes expectativas que tiene un cliente con el fin de satisfacerlas y generar una experiencia memorable.
TEMARIO:
° Diferencias entre atención y servicio
° Atención al cliente vs satisfacción
° Definición de servicio al cliente
° Calidad en el servicio
° Comunicación en el servicio
° 6 claves
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
Las capacidades sociomotrices son las que hacen posible que el individuo se pueda desenvolver socialmente de acuerdo a la actuación motriz propias de cada edad evolutiva del individuo; Martha Castañer las clasifica en: Interacción y comunicación, introyección, emoción y expresión, creatividad e imaginación.
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
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Cmo Brindar Una Excelente Atencin Al Cliente 1213914706138585 9
1. ¿Cómo brindar una excelente atención al cliente? Tema 3: Curso virtual gratis: Servicio al cliente: una introducción La interacción con los clientes www.auladeeconomia.com
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40. Muchas gracias por su tiempo Si desea más información, cursos o asesoría sobre este u otros temas empresariales, contáctenos: Email: [email_address] Teléfonos: (506) 22 26 82 62 / (506) 83 64 71 65 En Internet: www.auladeeconomia.com www.auladecapacitacion.com
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